SlideShare a Scribd company logo
Игры с покупателями Эффективное использование программы лояльности в интернет-магазине Москва октябрь , 2008
Клуб Много.ру ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Участники программы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Зачем нужны лояльные клиенты интернет-магазину? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Цел и  программы лояльности  в Интернет-магазине   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Задач и  программы лояльности ,[object Object],[object Object],[object Object]
Общаться с каждым клиентом ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Как оценивать результаты работы программы? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],НЕТ!
Игры с покупателями Case Study Москва октябрь , 2008
«Технопарк» доставит точно ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
«Полундра: Пираты»   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Конкурсы. Конкурс «Без брюк!» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
«Беспокойный менеджер» Здравствуйте, Сергей! Пишет Вам менеджер Клуба Много.ру Анна Сафронова. Вот уже несколько месяцев, как Вы не получаете бонусы в магазинах  «СОЮЗ».  Я беспокоюсь . Что же происходит? Может быть, Вы просто забываете предъявлять карту? Или не покупаете больше в "СОЮЗе"?  Сергей, мы очень ценим Вас , и хотим, чтобы Вы к нам  вернулись!  Тем более, что сейчас мы рады подарить Вам 50 дополнительных бонусов за первую покупку в "СОЮЗе".  Нажмите на эту ссылку, чтобы посмотреть все действующие для Вас личные привилегии. Номер Вашей карты 01540828  С уважением,  Анна Сафронова, менеджер Клуба Много.ру  Для писем: promo@mnogo.ru
Идеальный интернет-магазин ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Присоединяйтесь! УСПЕХ!
Акция “Найди товар” ( три недели )  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Акция “Поздравление с 2008 годом” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Почему необходимы программы повышение лояльности покупателей Источник:  Millward Brown UK

More Related Content

What's hot

Как внедрить сегментацию. Практические советы Mindbox
Как внедрить сегментацию. Практические советы MindboxКак внедрить сегментацию. Практические советы Mindbox
Как внедрить сегментацию. Практические советы Mindbox
Mindbox
 
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Out of Cloud
 
Разработка коммуникационной стратегии для сети магазинов электронных сигарет ...
Разработка коммуникационной стратегии для сети магазинов электронных сигарет ...Разработка коммуникационной стратегии для сети магазинов электронных сигарет ...
Разработка коммуникационной стратегии для сети магазинов электронных сигарет ...
Екатерина Клименко-Джулай
 
Email маркетинг для интернет магазина
Email маркетинг для интернет магазинаEmail маркетинг для интернет магазина
Email маркетинг для интернет магазинаAndrew Tsilikov
 
Маркетинг в большом городе
Маркетинг в большом городеМаркетинг в большом городе
Маркетинг в большом городе
Marina Pugaeva
 
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереКейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Mindbox
 
Сервис Mindbox: о платформе, услугах и компании
Сервис Mindbox: о платформе, услугах и компании Сервис Mindbox: о платформе, услугах и компании
Сервис Mindbox: о платформе, услугах и компании
Mindbox
 
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of CloudТриггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Out of Cloud
 
Система лояльности WowPoint
Система лояльности WowPointСистема лояльности WowPoint
Система лояльности WowPoint
wowpointby
 
Как оценивать эффективность программы лояльности?
Как оценивать эффективность программы лояльности?Как оценивать эффективность программы лояльности?
Как оценивать эффективность программы лояльности?
Mindbox
 
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baonelenae00
 

What's hot (12)

Как внедрить сегментацию. Практические советы Mindbox
Как внедрить сегментацию. Практические советы MindboxКак внедрить сегментацию. Практические советы Mindbox
Как внедрить сегментацию. Практические советы Mindbox
 
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
 
Разработка коммуникационной стратегии для сети магазинов электронных сигарет ...
Разработка коммуникационной стратегии для сети магазинов электронных сигарет ...Разработка коммуникационной стратегии для сети магазинов электронных сигарет ...
Разработка коммуникационной стратегии для сети магазинов электронных сигарет ...
 
Email маркетинг для интернет магазина
Email маркетинг для интернет магазинаEmail маркетинг для интернет магазина
Email маркетинг для интернет магазина
 
Маркетинг в большом городе
Маркетинг в большом городеМаркетинг в большом городе
Маркетинг в большом городе
 
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереКейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
 
Сервис Mindbox: о платформе, услугах и компании
Сервис Mindbox: о платформе, услугах и компании Сервис Mindbox: о платформе, услугах и компании
Сервис Mindbox: о платформе, услугах и компании
 
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of CloudТриггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
 
Система лояльности WowPoint
Система лояльности WowPointСистема лояльности WowPoint
Система лояльности WowPoint
 
Все о программах лояльности в X5 Retail Group
Все о программах лояльности в X5 Retail GroupВсе о программах лояльности в X5 Retail Group
Все о программах лояльности в X5 Retail Group
 
Как оценивать эффективность программы лояльности?
Как оценивать эффективность программы лояльности?Как оценивать эффективность программы лояльности?
Как оценивать эффективность программы лояльности?
 
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
 

Viewers also liked

1 6 1-gavrilin_videoclick
1 6   1-gavrilin_videoclick1 6   1-gavrilin_videoclick
1 6 1-gavrilin_videoclickTanya Ivova
 
Solovieva1
Solovieva1Solovieva1
Solovieva1
Tanya Ivova
 
3 4 5-iliyn_agava
3 4   5-iliyn_agava3 4   5-iliyn_agava
3 4 5-iliyn_agavaTanya Ivova
 
Infiniteloop.tv 051210
Infiniteloop.tv 051210Infiniteloop.tv 051210
Infiniteloop.tv 051210
www.infiniteloop.tv
 
Bondarenko advert formats
Bondarenko advert formatsBondarenko advert formats
Bondarenko advert formatsTanya Ivova
 
Virin1
Virin1Virin1
Virin1
Tanya Ivova
 
Infiniteloop.tv 051210
Infiniteloop.tv 051210Infiniteloop.tv 051210
Infiniteloop.tv 051210
www.infiniteloop.tv
 
Arton siteaudit
Arton siteauditArton siteaudit
Arton siteaudit
Tanya Ivova
 
1 5 1-gorbunova_spy_log
1 5   1-gorbunova_spy_log1 5   1-gorbunova_spy_log
1 5 1-gorbunova_spy_logTanya Ivova
 
Sirota
SirotaSirota
Sirota
Tanya Ivova
 
1 5 3-chaikovskaya_privatbank
1 5   3-chaikovskaya_privatbank1 5   3-chaikovskaya_privatbank
1 5 3-chaikovskaya_privatbankTanya Ivova
 
Abdarakhmanova
AbdarakhmanovaAbdarakhmanova
Abdarakhmanova
Tanya Ivova
 
Longo
LongoLongo
COSMOS Educational Materials AT
COSMOS Educational Materials ATCOSMOS Educational Materials AT
COSMOS Educational Materials AT
Virtuelle Schule AT
 
Presentation europe aid p loop final
Presentation europe aid p  loop finalPresentation europe aid p  loop final
Presentation europe aid p loop final
Kata Molnar
 
Karpenko
KarpenkoKarpenko
Karpenko
Tanya Ivova
 
Atlas@Cern, Exploring the invisible
Atlas@Cern, Exploring the invisibleAtlas@Cern, Exploring the invisible
Atlas@Cern, Exploring the invisible
Virtuelle Schule AT
 
2 4 3-zimina_pososhok
2 4   3-zimina_pososhok2 4   3-zimina_pososhok
2 4 3-zimina_pososhokTanya Ivova
 
ViS:AT Selfpresentation
ViS:AT SelfpresentationViS:AT Selfpresentation
ViS:AT Selfpresentation
Virtuelle Schule AT
 

Viewers also liked (19)

1 6 1-gavrilin_videoclick
1 6   1-gavrilin_videoclick1 6   1-gavrilin_videoclick
1 6 1-gavrilin_videoclick
 
Solovieva1
Solovieva1Solovieva1
Solovieva1
 
3 4 5-iliyn_agava
3 4   5-iliyn_agava3 4   5-iliyn_agava
3 4 5-iliyn_agava
 
Infiniteloop.tv 051210
Infiniteloop.tv 051210Infiniteloop.tv 051210
Infiniteloop.tv 051210
 
Bondarenko advert formats
Bondarenko advert formatsBondarenko advert formats
Bondarenko advert formats
 
Virin1
Virin1Virin1
Virin1
 
Infiniteloop.tv 051210
Infiniteloop.tv 051210Infiniteloop.tv 051210
Infiniteloop.tv 051210
 
Arton siteaudit
Arton siteauditArton siteaudit
Arton siteaudit
 
1 5 1-gorbunova_spy_log
1 5   1-gorbunova_spy_log1 5   1-gorbunova_spy_log
1 5 1-gorbunova_spy_log
 
Sirota
SirotaSirota
Sirota
 
1 5 3-chaikovskaya_privatbank
1 5   3-chaikovskaya_privatbank1 5   3-chaikovskaya_privatbank
1 5 3-chaikovskaya_privatbank
 
Abdarakhmanova
AbdarakhmanovaAbdarakhmanova
Abdarakhmanova
 
Longo
LongoLongo
Longo
 
COSMOS Educational Materials AT
COSMOS Educational Materials ATCOSMOS Educational Materials AT
COSMOS Educational Materials AT
 
Presentation europe aid p loop final
Presentation europe aid p  loop finalPresentation europe aid p  loop final
Presentation europe aid p loop final
 
Karpenko
KarpenkoKarpenko
Karpenko
 
Atlas@Cern, Exploring the invisible
Atlas@Cern, Exploring the invisibleAtlas@Cern, Exploring the invisible
Atlas@Cern, Exploring the invisible
 
2 4 3-zimina_pososhok
2 4   3-zimina_pososhok2 4   3-zimina_pososhok
2 4 3-zimina_pososhok
 
ViS:AT Selfpresentation
ViS:AT SelfpresentationViS:AT Selfpresentation
ViS:AT Selfpresentation
 

Similar to 2 4 4-kamenskij_monogoru

20 интересных идей для email маркетинга
20 интересных идей для email маркетинга20 интересных идей для email маркетинга
20 интересных идей для email маркетинга
ePochta
 
Spa$$ibo
Spa$$iboSpa$$ibo
Spa$$iboggektor
 
Тренинг "SaleUp - розничная торговля" день 3
Тренинг "SaleUp - розничная торговля" день 3Тренинг "SaleUp - розничная торговля" день 3
Тренинг "SaleUp - розничная торговля" день 3
Slava Korbut
 
Интернет-магазин лотерейных билетов
Интернет-магазин лотерейных билетов Интернет-магазин лотерейных билетов
Интернет-магазин лотерейных билетов Fedor Virin
 
Маркетинг план компании OK-GLOBAL
Маркетинг план компании OK-GLOBALМаркетинг план компании OK-GLOBAL
Маркетинг план компании OK-GLOBAL
dangerouswork
 
Tesco Clubcard
Tesco ClubcardTesco Clubcard
Tesco Clubcard
PRM group
 
постоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткинапостоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткина
elenae00
 
Маркетинг план
Маркетинг планМаркетинг план
Маркетинг план
dangerouswork
 
Марат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTDМарат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTD
InSales
 
Как показать маркетинг план новичкам!
Как показать маркетинг план новичкам!Как показать маркетинг план новичкам!
Как показать маркетинг план новичкам!Максим Меличаев
 
Реферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать вас
Реферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать васРеферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать вас
Реферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать вас
Artem Polyanskiy
 
Презентация компании LC-Net
Презентация компании LC-NetПрезентация компании LC-Net
Презентация компании LC-Net
lc-net
 
Nonirost.ru: Новая продукция - новая стратегия
Nonirost.ru: Новая продукция - новая стратегияNonirost.ru: Новая продукция - новая стратегия
Nonirost.ru: Новая продукция - новая стратегия
Ирина Ростовская
 
алексеев дмитрий
алексеев дмитрийалексеев дмитрий
алексеев дмитрийmaksimsim
 
Возможности бизнеса Base
Возможности бизнеса BaseВозможности бизнеса Base
Возможности бизнеса Base
irena2013
 
Партнерская программа Интернет-магазина Эксмо
Партнерская программа Интернет-магазина ЭксмоПартнерская программа Интернет-магазина Эксмо
Партнерская программа Интернет-магазина Эксмо
Артем Лучников
 
Franshiza club 3
Franshiza club 3Franshiza club 3
Franshiza club 3
Юрий Николькин
 
SCNet Russia - www.scnetrussia.com/scorpy
SCNet Russia  -  www.scnetrussia.com/scorpySCNet Russia  -  www.scnetrussia.com/scorpy
SCNet Russia - www.scnetrussia.com/scorpy
Predrag Djordjevic
 
Презентация "Радуги Скидок"
Презентация "Радуги Скидок"Презентация "Радуги Скидок"
Презентация "Радуги Скидок"
Ерлан Саламатов
 
Social Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian VersionSocial Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian Version
Kirill Chistov
 

Similar to 2 4 4-kamenskij_monogoru (20)

20 интересных идей для email маркетинга
20 интересных идей для email маркетинга20 интересных идей для email маркетинга
20 интересных идей для email маркетинга
 
Spa$$ibo
Spa$$iboSpa$$ibo
Spa$$ibo
 
Тренинг "SaleUp - розничная торговля" день 3
Тренинг "SaleUp - розничная торговля" день 3Тренинг "SaleUp - розничная торговля" день 3
Тренинг "SaleUp - розничная торговля" день 3
 
Интернет-магазин лотерейных билетов
Интернет-магазин лотерейных билетов Интернет-магазин лотерейных билетов
Интернет-магазин лотерейных билетов
 
Маркетинг план компании OK-GLOBAL
Маркетинг план компании OK-GLOBALМаркетинг план компании OK-GLOBAL
Маркетинг план компании OK-GLOBAL
 
Tesco Clubcard
Tesco ClubcardTesco Clubcard
Tesco Clubcard
 
постоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткинапостоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткина
 
Маркетинг план
Маркетинг планМаркетинг план
Маркетинг план
 
Марат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTDМарат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTD
 
Как показать маркетинг план новичкам!
Как показать маркетинг план новичкам!Как показать маркетинг план новичкам!
Как показать маркетинг план новичкам!
 
Реферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать вас
Реферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать васРеферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать вас
Реферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать вас
 
Презентация компании LC-Net
Презентация компании LC-NetПрезентация компании LC-Net
Презентация компании LC-Net
 
Nonirost.ru: Новая продукция - новая стратегия
Nonirost.ru: Новая продукция - новая стратегияNonirost.ru: Новая продукция - новая стратегия
Nonirost.ru: Новая продукция - новая стратегия
 
алексеев дмитрий
алексеев дмитрийалексеев дмитрий
алексеев дмитрий
 
Возможности бизнеса Base
Возможности бизнеса BaseВозможности бизнеса Base
Возможности бизнеса Base
 
Партнерская программа Интернет-магазина Эксмо
Партнерская программа Интернет-магазина ЭксмоПартнерская программа Интернет-магазина Эксмо
Партнерская программа Интернет-магазина Эксмо
 
Franshiza club 3
Franshiza club 3Franshiza club 3
Franshiza club 3
 
SCNet Russia - www.scnetrussia.com/scorpy
SCNet Russia  -  www.scnetrussia.com/scorpySCNet Russia  -  www.scnetrussia.com/scorpy
SCNet Russia - www.scnetrussia.com/scorpy
 
Презентация "Радуги Скидок"
Презентация "Радуги Скидок"Презентация "Радуги Скидок"
Презентация "Радуги Скидок"
 
Social Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian VersionSocial Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian Version
 

More from Tanya Ivova

электронная торговля в россии
электронная торговля в россииэлектронная торговля в россии
электронная торговля в россииTanya Ivova
 
3 4 4-kim_livecontact
3 4   4-kim_livecontact3 4   4-kim_livecontact
3 4 4-kim_livecontactTanya Ivova
 
3 4 3-semyonov_rus_talk
3 4   3-semyonov_rus_talk3 4   3-semyonov_rus_talk
3 4 3-semyonov_rus_talkTanya Ivova
 
3 4 2-klyachin_nanosemantics
3 4   2-klyachin_nanosemantics3 4   2-klyachin_nanosemantics
3 4 2-klyachin_nanosemanticsTanya Ivova
 
2 5 1-shenderovich_sup
2 5   1-shenderovich_sup2 5   1-shenderovich_sup
2 5 1-shenderovich_supTanya Ivova
 
2 4 2-rovdo_softkey
2 4   2-rovdo_softkey2 4   2-rovdo_softkey
2 4 2-rovdo_softkeyTanya Ivova
 
2 4 1-kuznecova_allsoft
2 4   1-kuznecova_allsoft2 4   1-kuznecova_allsoft
2 4 1-kuznecova_allsoftTanya Ivova
 
2 1 1-hajtina_yamoney
2 1   1-hajtina_yamoney2 1   1-hajtina_yamoney
2 1 1-hajtina_yamoneyTanya Ivova
 
1 4 3-golubev_torg
1 4   3-golubev_torg1 4   3-golubev_torg
1 4 3-golubev_torgTanya Ivova
 
1 4 1-ivanov_siniloc
1 4   1-ivanov_siniloc1 4   1-ivanov_siniloc
1 4 1-ivanov_sinilocTanya Ivova
 
1 1 4-korobkov_subscribe
1 1   4-korobkov_subscribe1 1   4-korobkov_subscribe
1 1 4-korobkov_subscribe
Tanya Ivova
 
1 1 2-lebedev_fom
1 1   2-lebedev_fom1 1   2-lebedev_fom
1 1 2-lebedev_fom
Tanya Ivova
 
1 1 1-steingart_romir
1 1   1-steingart_romir1 1   1-steingart_romir
1 1 1-steingart_romir
Tanya Ivova
 
Yastrebova
YastrebovaYastrebova
Yastrebova
Tanya Ivova
 
Virin
VirinVirin
Solovieva
SolovievaSolovieva
Solovieva
Tanya Ivova
 

More from Tanya Ivova (17)

электронная торговля в россии
электронная торговля в россииэлектронная торговля в россии
электронная торговля в россии
 
3 4 4-kim_livecontact
3 4   4-kim_livecontact3 4   4-kim_livecontact
3 4 4-kim_livecontact
 
3 4 3-semyonov_rus_talk
3 4   3-semyonov_rus_talk3 4   3-semyonov_rus_talk
3 4 3-semyonov_rus_talk
 
3 4 2-klyachin_nanosemantics
3 4   2-klyachin_nanosemantics3 4   2-klyachin_nanosemantics
3 4 2-klyachin_nanosemantics
 
2 5 1-shenderovich_sup
2 5   1-shenderovich_sup2 5   1-shenderovich_sup
2 5 1-shenderovich_sup
 
2 4 2-rovdo_softkey
2 4   2-rovdo_softkey2 4   2-rovdo_softkey
2 4 2-rovdo_softkey
 
2 4 1-kuznecova_allsoft
2 4   1-kuznecova_allsoft2 4   1-kuznecova_allsoft
2 4 1-kuznecova_allsoft
 
2 1 1-hajtina_yamoney
2 1   1-hajtina_yamoney2 1   1-hajtina_yamoney
2 1 1-hajtina_yamoney
 
1 4 3-golubev_torg
1 4   3-golubev_torg1 4   3-golubev_torg
1 4 3-golubev_torg
 
1 4 1-ivanov_siniloc
1 4   1-ivanov_siniloc1 4   1-ivanov_siniloc
1 4 1-ivanov_siniloc
 
1 1 4-korobkov_subscribe
1 1   4-korobkov_subscribe1 1   4-korobkov_subscribe
1 1 4-korobkov_subscribe
 
1 1 2-lebedev_fom
1 1   2-lebedev_fom1 1   2-lebedev_fom
1 1 2-lebedev_fom
 
1 1 1-steingart_romir
1 1   1-steingart_romir1 1   1-steingart_romir
1 1 1-steingart_romir
 
Yastrebova
YastrebovaYastrebova
Yastrebova
 
Virin
VirinVirin
Virin
 
Tikhonova
TikhonovaTikhonova
Tikhonova
 
Solovieva
SolovievaSolovieva
Solovieva
 

2 4 4-kamenskij_monogoru

  • 1. Игры с покупателями Эффективное использование программы лояльности в интернет-магазине Москва октябрь , 2008
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Игры с покупателями Case Study Москва октябрь , 2008
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. «Беспокойный менеджер» Здравствуйте, Сергей! Пишет Вам менеджер Клуба Много.ру Анна Сафронова. Вот уже несколько месяцев, как Вы не получаете бонусы в магазинах «СОЮЗ». Я беспокоюсь . Что же происходит? Может быть, Вы просто забываете предъявлять карту? Или не покупаете больше в "СОЮЗе"? Сергей, мы очень ценим Вас , и хотим, чтобы Вы к нам вернулись! Тем более, что сейчас мы рады подарить Вам 50 дополнительных бонусов за первую покупку в "СОЮЗе". Нажмите на эту ссылку, чтобы посмотреть все действующие для Вас личные привилегии. Номер Вашей карты 01540828 С уважением, Анна Сафронова, менеджер Клуба Много.ру Для писем: promo@mnogo.ru
  • 15.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Почему необходимы программы повышение лояльности покупателей Источник: Millward Brown UK