Дмитрий Леонов - Сети как новые русские дистрибуторы Владимир Новиков. Как повысить доходность розничного бизнеса? Igor marosa. non scale related competitivnes Bruno De Labar: How new premium categories can generate additional retailer turnover and profit Stephen Schueler: Non-food as a business engine Янне Анттила: Customer Insight для повышения доходности розничного бизнеса Юлия Дальнова и Олеся Тумакова: Торговая недвижимость в России, тенденции и прогнозы Knight Frank: Складская недвижимость в 2011 году Максимилиан Мусселиус: Сила нон-фуда в продовольственных сетях Андрей Хлус: Совместная логистика Юрий Машинцев: Эффективность консолидации в производстве продуктов питания Елена Ломакина: Основные тенденции рынка M&А в пищевой отрасли Андрей Калмыков: Новые идеи развития приверженности покупателей Руслан Гурджиян: Лояльность и сервисы Елена Виноградова: Технические аспекты внедрения программ лояльности Is Private Label Pricing the Way to Go?