MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN: APLIKASI PERUSAHAAN Faiz Arif jamil

1. Achieving Operational
Excellence and Customer
Intimacy: Enterprise
Applications
By: Faiz Arif Jamil.,M.Ak

2. Enterprise Systems
Sistem Perusahaan
Dibangun melalui standar dan kebutuhan bisnis:
 Keuangan dan akuntansi
 Sumber daya manusia
 Manufaktur dan produksi
 Penjualan dan pemasaran
Dalam penerapan sistem perusahaan:
• memilih jenis fungsi sistem.
• Memetakan proses bisnis ke proses perangkat lunak.

3. Sistem perusahaan memiliki satu
set modul perangkat lunak yang
terintegrasi dan database pusat
yang memungkinkan data yang akan
dibagi oleh banyak proses bisnis
yang berbeda dan bidang fungsional
seluruh perusahaan.
Figure 9-1
How Enterprise Systems Work

4. Nilai bisnis sistem perusahaan
Meningkatkan efisiensi operasional
Memberikan informasi di seluruh perusahaan untuk mendukung
pengambilan keputusan
Memberi tanggapan cepat untuk permintaan pelanggan atas informasi
dan produk
Alat analisis untuk mengevaluasi kinerja organisasi secara keseluruhan
Enterprise Systems

5. Rantai pasokan
Jaringan organisasi dan proses bisnis untuk pengadaan bahan mentah
dan mengubahnya menjadi produk (baran setengah/jadi), dan
mendistribusikan kepada pelanggan.
Rantai pasokan hulu:
• Pemasok perusahaan, pusat distribusi, toko eceran, dan pelanggan,
untuk menyediakan barang dan jasa dari sumber melalui konsumsi.
Rantai pasokan hilir:
• proses Organisasi yang bertanggung jawab untuk mengirimkan produk
ke pelanggan
Supply Chain Management Systems

6. NIKE’S SUPPLY CHAIN
Gambar ini mengilustrasikan entitas utama dalam rantai pasokan Nike dan arus informasi hulu dan hilir untuk
mengkoordinasikan kegiatan yang terlibat dalam pembelian, membuat, dan perpindahan produk. Ditampilkan di
sini adalah rantai pasokan disederhanakan, dengan bagian hulu hanya berfokus pada pemasok untuk sepatu
dan sol sepatu. Figure 9-2

7. Manajemen rantai pasokan
Infisiensi sehingga memotong biaya operasional perusahaan
• Dapat meminimalisir hingga 25% biaya operasional
Strategi menjadi tepat waktu:
• Tepat saat dibutuhkan
• setelah proses perakitan barang lalu dikirim
Safety stock: persedaiaan ketika terjadi kekurangan pasokan
Efek -Bullwhip
• Informasi permintaan produk terdistorsi saat diteruskan dari satu entitas
ke entitas berikutnya
Supply Chain Management Systems

8. Informasi yang tidak akurat dapat
menyebabkan fluktuasi kecil
dalam permintaan suatu produk
menjadi lebih kuat saat seseorang
bergerak lebih jauh ke belakang
dalam rantai pasokan. Fluktuasi
kecil dalam penjualan eceran
suatu produk dapat menyebabkan
persediaan berlebih untuk
distributor, produsen, dan
pemasok.
Gambar 9.3
THE BULLWHIP EFFECT

9. Perangkat Lunak Manajemen Rantai Pasokan
 Sistem perencanaan rantai pasokan
 Berdasarkan model rantai pasokan perusahaan
 Berdasarkan permintaan yang terencana
 Mengoptimalkan sumber, rencana produksi
 Tetapkan tingkat inventaris
 Identifikasi moda transportasi
 Sistem eksekusi rantai pasokan
 Mengelola aliran barang melalui pusat distribusi dan gudang
Supply Chain Management Systems

10. THANKS