Dokumen ini membahas komponen utama sistem informasi, termasuk peran pemangku kepentingan, spesialis teknis, dan manajer proyek dalam pengembangan serta implementasinya. Dalam konteks bisnis, dijelaskan mengenai analisis kebutuhan, desain sistem, serta tantangan yang dihadapi dalam komunikasi bisnis dan pengelolaan data. Proses tersebut mencakup langkah-langkah mulai dari analisis masalah hingga pengoperasian dan perawatan sistem informasi.

1. Information System Building Block
Oleh : M. Ainul Yaqin, S.Si, M.Kom

3. Sistem Informasi Sebagai Product
Pemegang
Saham
Pemasok
Pelanggan

4. Penggerak Bisnis
• Globalisasi Ekonomi
• E-Commerce dan E-Bisnis
• Keamanan dan Privasi
• Kolaborasi dan Kemitraan
• Manajemen Aset Pengetahuan
• Peningkatan yang berkesinambungan
• Manajemen Kualitas Total
• Desain Ulang Proses Bisnis

5. Sponsor sistem informasi dan advokad eksekutif,
biasanya bertanggungjawab atas pendanaan proyek
pengembangan, pengoperasian, dan perawatan sistem
informasi
“Pelanggan” yang akan menggunakan atau
terpengaruh sistem informasi pada basis reguler –
meng-capture, memvalidasi, memasukkan,
menanggapi, menyimpan, dan bertukar data dan
informasi.
Spesialis teknis yang menerjemahkan kebutuhan bisnis
pengguna sistem dan pembatas solusi teknis.
Tugasnya merancang database, input, output,
interface, jaringan, dan perangkat lunak komputer yang
akan memebuhi kebutuhan pengguna sistem
Spesialis teknis yang membangun sistem informasi dan
komponen yang didasarkan pada spesifikasi rancangan
yang dirancang oleh perancang sistem.

6. • Sistem Analis : Spesialis yang mempelajari masalah
dan kebutuhan sebuah organisasi untuk menentukan
bagaimana orang, data, proses, dan teknologi informasi
dapat mencapai kemajuan terbaik untuk bisnis
• Manajer Proyek : Seorang profesional berpengalaman
yang mendapat tanggung jawab untuk merencanakan,
memonitor, dan mengontrol proyek dengan
memperhatikan jadwal, anggaran, produk jadi,
kepuasan pelanggan, standar teknis, dan kualitas
sistem.

8. Perencanaan awal untuk sebuah proyek untuk
mendefinisikan lingkup, tujuan, jadwal, dan anggaran
bisnis awal.
Studi domain masalah bisnis untuk
merekomendasikan perbaikan dan menentukan
kebutuhan dan prioritas solusi bisnis
Spesifikasi atau konstruksi solusi teknis dan berbasis
komputer untuk kebutuhan bisnis yang
diidentifikasikan dalam analisis sistem
Konstruksi, Instalasi, pengujian, dan pengiriman
sistem ke dalam lingkungan kerjanya

9. Penggerak Teknologi
• Jaringan dan Internet
• Teknologi Mobile dan Nirkabel
• Teknologi Objek
• Teknologi Kolaboratif
• Aplikasi Enterprise

14. Pandangan Pemilik Sistem Terhadap
Pengetahuan Bisnis
• Informasi yang menambahkan pengetahuan
bisnis baru.
• Bentuknya berupa daftar entitas-entitas dan
aturan-aturan bisnis.

15. Pandangan Pengguna Sistem Terhadap
Pengetahuan Bisnis
• Data yang mendeskripsikan bisnis
• Kebutuhan data : perluasan dari entitas-entitas
dan aturan-aturan bisnis.

16. Pandangan Perancang Sistem Terhadap
Pengetahuan Bisnis
• Struktur data
• Skema database
• Field
• Indeks
• Konstrain-konstrain

17. Pandangan Pembangun Sistem Terhadap
Pengetahuan Bisnis
• SQL
• DBMS
• Teknologi data yang lain.

18. Pandangan Pemilik Sistem Terhadap
Proses Bisnis
• Fungsi bisnis : kelompok proses-proses yang
berhubungan yang mendukung bisnis. Fungsi dapat
diuraikan ke dalam subfungsi-subfungsi lain dan pada
akhirnya ke dalam proses-proses yang mengerjakan
tugas-tugas tertentu.
• Sistem informasi lintas fungsional : sistem yang
mendukung proses bisnis yang relevan dari beberapa
fungsi bisnis tanpa memandang batas-batas organisasi
yang tradisional seperti divisi, departemen, pusat, dan
kantor.

19. Pandangan Pengguna Sistem Terhadap
Proses Bisnis
• Proses Bisnis : aktifitas yang merespon pada
kejadian bisnis.
• Process Requirement : harapan pengguna pada
kebutuhan pemrosesan untuk sebuah proses
bisnis dan sistem informasinya.
• Policy : sekumpulan aturan yang mengendalikan
proses bisnis.

20. Pandangan Pengguna Sistem Terhadap
Proses Bisnis
• Procedure : kumpulan instruksi dan logika
selangkah demi selangkah untuk menyelesaikan
proses bisnis.
• Workflow : aliran transaksi melalui proses bisnis
untuk memastikan pemeriksaan yang benar dan
persetujuan untuk diimplementasikan

21. Pandangan Perancang Sistem Terhadap
Proses Bisnis
• Spesifikasi software : desain teknis proses bisnis
untuk diotomasi atau didukung oleh program
komputer yang ditulis oleh pembangun sistem.

22. Pandangan Pembangun Sistem Terhadap
Proses Bisnis
• Application Program : representasi yang dapat
dibaca mesin berbasis bahasa dari apa yang
seharusnya dilakukan oleh proses perangkat
lunak atau bagaimana proses perangkat lunak
itu menyelesaikan tugasnya.
• Prototyping : teknik untuk membangun dengan
cepat sebuah model sistem informasi yang
fungsional tetapi belum lengkap dengan
menggunakan alat-alat pengembangan aplikasi.

23. Pandangan Pemilik Sistem Terhadap
Komunikasi Bisnis
• Siapa saja yang akan berinteraksi dengan
sistem informasi ini ?
• Di mana lokasi orang-orang yang berinteraksi
dengan sistem informasi ini ?
• Apakah sistem informasi ini berinteraksi dengan
sistem informasi, komputer, atau sistem
terotomasi lainnya ?

24. Pandangan Pengguna Sistem Terhadap
Komunikasi Bisnis
• Lebih memperhatikan input dan output dari
sistem informasi

25. Pandangan Perancang Sistem Terhadap
Komunikasi Bisnis
• Memperhatikan rancangan teknis antarmuka pengguna
dan komunikasi sistem-ke –sistem.
• Spesifikasi antarmuka : rencangan teknis yang
mendokumentasikan bagaimana pengguna sistem
berinteraksi dengan sistem dan bagaimana sistem
berinteraksi dengan sistem lainnya.
• Dialog pengguna : spesifikasi bagaimana pengguna
berpindah dari satu jendela ke jendela lain atau
halaman satu ke halaman lain, berinteraksi dengan
program aplikasi untuk melakukan pekerjaan yang
berguna.

26. Pandangan Pembangun Sistem Terhadap
Komunikasi Bisnis
• Memperhatikan konstruksi, instalasi, pengujian,
dan implementasi solusi antarmuka sistem dan
sistem-ke-sistem.
• Middleware : perangkat lunak utility yang
memungkinkan perangkat lunak aplikasi dan
perangkat lunak sistem yang menggunakan
teknologi-teknologi berbeda untuk
berantaroperasi.

29. Definisi Lingkup
• Problem statement : pernyataan dan kategorisasi
masalah, kesempatan, dan perintah; bisa juga termasuk
batasan dan visi awal untuk solusi.
• Constraint : faktor, pembatas, atau pengekang yang
mungkin membatasi solusi atau proses pemecahan
masalah.
• Statement of work : kontrak dengan manajemen dan
komunitas pengguna untuk mengembangkan atau
meningkatkan sistem informasi; mendefinisikan visi,
lingkup, batasan, kebutuhan pengguna tingkat tinggi,
jadwal, dan anggaran.

30. Definisi Lingkup
• Kerangka untuk membuat problem statement
adalah menggunakan PIECES (Performance,
Information, Economics, Control, Efficiency,
Service).
• Performance : Produksi, Waktu respon.
• Information : Output, Input, Data tersimpan

31. Definisi Lingkup
• Economics : Biaya, Keuntungan
• Control : Keamanan yang terlalu lemah, atau
keamanan yang terlalu kuat
• Efficiency : Membuang waktu, material, dan
usaha
• Service : sistem menghasilkan produk yang
tidak akurat, tidak konsisten, tidak dapat
dipercaya, tidak mudah dipelajari, tidak mudah
digunakan, tidak fleksibel, tidak kompatibel.

32. Analisis Masalah
• Mempelajari sistem yang ada dan menganalisis
temuan-temuan yang menyediakan tim proyek
dengan pemahaman yang lebih mendalam akan
masalah-masalah yang memicu proyek.
• Input : lingkup dan pernyataan masalah
• Output : satu set tujuan perbaikan sistem yang
diperoleh dari pemahaman menyeluruh terhadap
masalah-masalah bisnis.

33. Analisis Kebutuhan
• Input : Tujuan perbaikan sistem
• Output : Pernyataan kebutuhan sistem
• Kemampuan apa yang harus disediakan sistem
baru kepada para penggunanya ?
• Data apa yang harus di-capture / disimpan ?
• Tingkat kinerja apa yang diharapkan ?

34. Desain Logis
• Desain logis : penerjemahan kebutuhan bisnis
pengguna ke dalam model sistem yang
menggambarkan hanya kebutuhan bisnis dan
tidak ada desain teknis yang mungkin atau
implementasi dari kebutuhan-kebutuhan
tersebut.
• Model sistem : gambaran sistem yang mewakili
kenyataan atau menjadi kenyataan yang
diinginkan.

35. Analisis Keputusan
• Solusi kandidat dievaluasi dalam hal :
– Kelayakan teknis
– Kelayakan operasional
– Kelayakan ekonomi
– Kelayakan jadwal
– Kelayakan risiko

36. Desain Fisik dan Integrasi
• Desain fisik : penerjemahan kebutuhan bisnis pengguna
ke dalam model sistem yang menggambarkan
implemenatsi kebutuhan bisnis pengguna
• Filosofi desain fisik :
– Desain dengan spesifikasi : model-model sistem fisik dan
spesifikasi-spesifikasi terinci dihasilkan sebagai serangkaian
cetak biru untuk konstruksi
– Desain dengan prototipe : aplikasi-aplikasi atau subsistem-
subsistem (prototipe) yang tidak lengkap, dan disempurnakan
berdasarkan umpan balik dari para pengguna dan desainer
sistem lain.

37. Konstruksi dan Pengujian
• Komponen-komponen konstruksi dan pengujian
sistem
– Database
– Software pendukung
– Antarmuka pengguna dan sistem
– Hardware
– Jaringan

38. Instalasi dan Pengiriman
• Penyampaian sistem pada operasi
• Penyampaian pelatihan pengguna
• Penyampaian dokumentasi lengkap
• Mengkonversi data saat ini

39. Operasi dan Perawatan Sistem
• Dukungan sistem : dukungan teknis yang terus
menerus, seperti juga perawatan yang
diperlukan untuk menghadapi error,
penghilangan, atau kebutuhan baru apapun
yang mungkin muncul.