Dokumen tersebut membahas enam tipe utama sistem dalam organisasi yaitu sistem pendukung eksekutif, sistem pendukung keputusan, sistem informasi manajemen, sistem kerja pengetahuan, sistem kantor, dan sistem pemrosesan transaksi. Dokumen ini juga membahas tentang proses bisnis dan sistem informasi serta manfaat penggunaan sistem enterprise dalam organisasi.

1. INFORMATION SYSTEMS IN THE
ENTERPRISE

2. NAMA KELOMPOK:
(1108103011)
(1108103011)
(1108103011)
(1108103011)

3. Tipe-Tipe Utama Sistem Dalam Organisasi

4. Tipe-Tipe Utama Sistem Dalam
Organisasi
Enam tipe utama sistem:
• Sistem Pendukung Eksekutif (SPE)
• Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
• Sistem Informasi Manajemen (SIM)
• Sistem Kerja Pengetahuan (SKP)
• Sistem Kantor
• Sistem Pemrosesan Transaksi (SPT)

5. Tipe-Tipe Utama Sistem Dalam
Organisasi

6. Proses Bisnis dan Sistem
Informasi
Proses Bisnis
 Cara dimana suatu pekerjaan
disusun, dikoordinasi, dan di fokuskan untuk
memproduksi suatu produk atau jasa yang berharga
 Pekerjaan dasar dari arus bahan baku, informasi, dan
pengetahuan-serangkaian aktifitas
 Cara unik untuk mengkoordinasi
pekerjaan, informasi, dan pengetahuan
 Cara manager untuk memilih koordinasi pekerjaan

7. Proses Bisnis dan Sistem Informasi
Sistem Informasi yang Membantu Organisasi
 Mencapai efisiensi yang besar dengan
mengotomatisasi bagian dari proses
 Memikirkan kembali & mempersingkat /
mempermudah proses

8. Contoh Proses Bisnis
 Pabrikasi dan Produksi: memasang produk, memeriksa
kualitas, membuat tagihan material
 Penjualan dan Pemasaran: mengidentifikasi
pelanggan, membuat pelanggan memperhatikan
produk, menjual produk
 Keuangan dan Akuntansi: membayar kreditor, membuat
perkiraan keuangan, mengelola buku kas
 Sumber Daya Manusia: merekrut
karyawan, mengevaluasi kerja karyawan, menyusun
rancangan untuk memberdayakan karyawan

9. Keuntungan Penggunaan Sistem
Enterprise
 Struktur & organisasi yg kuat: kesatuan
organisasi
 Manajemen : kuat-berpengetahuan luas-berbasis
proses manajemen
 Teknologi : platform tunggal
 Bisnis: operasi yang lebih efisien dan pelanggan-
mengarahkan proses bisnis

10. Tantangan Penggunaan Sistem
Enterprise
 Sulit untuk dibangun: memerlukan perubahan
mendasar dalam cara pengoprasian bisnis
 Teknologi: memerlukan perangkat lunak yang
komplek dan investasi waktu , uang dan keahlian yang
besar
 Koordinasi organisasi dan pengambilan
keputusan yang terpusat: bukan cara yang baik
bagi perusahaan untuk beroprasi

11. Manjemen Rantai Persediaan
 Menutup keterkaitan dan koordinasi kegiatan yang
terlibat dalam pembelian, pembuatan dan
perpindahan produk.
 Mengintegrasi waktu dari pemasok, produsen,
distributor dan pelanggan logistik
 Mengurangi waktu, tenaga yang berlebihan dan biaya
persediaan

12. Kelebihan dan Kekurangan
Manajemen Rantai Persediaan
Kelebihan:
 Membantu pendistribusian produk jadi ke pelanggan
 Termasuk pengembalian logistik – arus kebalikan
barang dari pembeli ke penjual
Kekurangan:
 Ketidakefisienan yang dapat membuang-buang
sebanyak 25% dari biaya operasi perusahaan
 Efek Bullwhip : informasi tentang permintaan produk
terdistorsi dari satu entitas ke entitas yang berikutnya

13. Perdagangan Kolaboratif
 Menggunakan teknologi digital untuk memungkinkan
beberapa organisasi untuk bersama-sama
merancang, mengembangkan, membangun, bergerak,
dan mengelola produk
 Meningkatkan efisiensi dalam mengurangi siklus
hidup desain produk, meminimalkan kelebihan
persediaan, perkiraan permintaan, dan menjaga mitra
dan pelanggan yang di informasikan

14. Gambar:

15. Manajemen Hubungan Pelanggan
 Mengelola semua cara yang digunakan oleh perusahaan
untuk menangani pelanggan baru yang potensial
 Disiplin bisnis dan teknologi
 Menggunakan sistem informasi untuk mengkoordinasikan
proses bisnis seluruh perusahaan
 Menyediakan end-to-end customer care
 Menyediakan kesatuan pandangan pelanggan di seluruh
perusahan
 Mengkonsolidasikan data pelanggan dari berbagai sumber
dan menyediakan alat-alat analisis untuk menjawab
pertanyaan

16. Gambar:

17. Sistem Manajemen Pengetahuan
 Menciptakan pengetahuan
 Menemukan dan menyusun pengetahuan
 Berbagi pengetahuan
 Mendistribusikan pengetahuan

18. TERIMA KASIH
