16.5.2017 Henkilöstön merkitys liiketoiminnalle
•
0 likes•251 views
16.5.2017 Työhyvinvoinnilla tuottavuutta, Seinäjoki, Ossi Aura
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to 16.5.2017 Henkilöstön merkitys liiketoiminnalle
Similar to 16.5.2017 Henkilöstön merkitys liiketoiminnalle (20)
More from Työterveyslaitos
More from Työterveyslaitos (20)
16.5.2017 Henkilöstön merkitys liiketoiminnalle
- 1. Henkilöstön merkitys liiketoiminnalle Johtamisen ja henkilöstötuottavuuden näkökulmista Ossi Aura 16.5.2017
- 3. Alustus ja aktiivista työtä • Henkilöstötuottavuus • Osaaminen • Motivaatio • Työkyky • Henkilöstötuottavuuden mahdollisuudet • Johtamisen ketju - henkilöstötuottavuuden johtaminen • Periaatteet • Tuloksia esikyselystä • Työntekoa • Mitä liiketoiminta vaatii ihmisiltä • SHJ:n sisällöt • SHJ:n tavoitteet • SHJ:n mittarit • SHJ:n toimintavastuut • Johtamismatriisi • Ohjeet kotitehtäviin • Jatkot
- 4. Tuottavuus – henkilöstötuottavuus MOTIVA ATIO X O SA A MINE N x TYÖ KYKY = HTI • Osaaminen • Ammattitaito omassa työssä • Omaan työhön vaikuttamisen mahdollisuudet, työn hallinta • Motivaatio • Innostuneisuus työstä • Sitoutuminen työnantajaan • Työkyky • Koettu työkyky suhteessa elinikäiseen parhaaseen Aura, Ahonen, Hussi 2015: Henkilöstötuottavuus ja eurot – case rakennusala M OT I VA AT I O OSAAMINEN
- 6. Esimiehen toimintatapa ja työyhteisön toimivuus vaikuttavat henkilöstötuottavuuden tasoon
- 7. Henkilöstötuottavuuden yhteys euroihin M OT I VA AT I O X O S A A M I N E N x T YÖ K Y K Y = H T I Aura, Ahonen, Hussi 2015: Henkilöstötuottavuus ja eurot – case rakennusala M OT I VA AT I O OSAAMINEN
- 8. Henkilöstötuottavuuden yhteys euroihin M OT I VA AT I O X O S A A M I N E N x T YÖ K Y K Y = H T I Aura, Ahonen, Hussi 2015: Henkilöstötuottavuus ja eurot – case rakennusala M OT I VA AT I O OSAAMINEN
- 11. Johtamisen ketju – 400 samaa organisaatiota 2016 Hyvä johtaminen = hyvä esimiestyö Hyvä esimiestyö = hyvä henkilöstötuottavuus Hyvä henkilöstötuottavuus = hyvä taloudellinen tulos / asiakaskokemus
- 12. Johtamisen ketjun kautta kohti tulevaa Tutkimustulosten yhteenveto Ossi Aura, Guy Ahonen, Tomi Hussi, Juhani Ilmarinen 2009-16 Strategia Ihmisten johtaminen Henkilöstö- tuottavuus Asiakashyöty, käyttökate Tavoitteet Vastuut, Prosessit Mittarit Motivaatio Osaaminen Työkyky Asiakas- kokemus Käyttökate Uudistumis- kyky Johtaminen Johtamisen ja johtajuuden tulokset Henkilöstötuottavuudella on tutkitusti suuri merkitys liiketoiminnan tuloksellisuudelle, sekä asiakastyytyväisyyden että taloudellisen tuloksen osalta. Ihmiset tekevät tuloksen! Asiakashyöty Vastuullisuus Kannat- tavuus Johtajuus, leadership Kompe- tenssi Osallis- tavuus Kannus- tavuus Johtajuus
- 13. Liiketoiminnan tuloskasvua henkilöstön kehittymisen kautta 1. Liiketoiminnan vaatimuksista määritetyt sisällöt ja tavoitteet 2. Esimiesten osaaminen, tukeminen ja johtaminen 3. Henkilöstötuottavuus 1. Motivaatio 2. Osaaminen 3. Työkyky Motivaatio x osaaminen x työkyky Johtajuus – esimiesten asia- ja tunneosaaminen Johtaminen – tavoitteet, prosessit, mittarit, kehittäminen
- 15. Henkilöstötuottavuuden johtamisen lyhyt oppimäärä... Mitä työ (ja asiakkaat) edellyttävät ihmisiltä ja työyhteisöltä? Sisällöt, Mitä kehitetään Tavoitteet, Mihin halutaan? Mittarit, mihin päästiin? Roolit, vastuut. Mikä kukin tekee? Tekemistä, toimintaa Johdon työt Esimiesten työt Ihmisten työt Kehittämistä Tukea ja turvaa
- 16. Lähtötilanteen analyysi Sisällöt Tavoitteet ResurssitSuunnittelu Työhyvinvointi johdon toiminnoissa Työhyvinvointi HR-prosesseissa Esimiehet työhyvinvoinnin toimijoinaTyöterveyshuolto Työturvallisuus Tukitoiminnot Henkilöstöedut Terveelliset elämäntavat Kommunikaatio Tukitoiminnot Henkilötason tulokset Motivaatio, työtä vastaava osaaminen, terveys - työterveys, työkyky ja hyvinvointi, työturvallisuus, työtyytyväisyys Työyhteisötason tulokset Sujuva ja laadukas työ, hyvä työyhteisön toiminta, kannustava ilmapiiri, sitoutuminen, yrityskuva, asiakasuskollisuus Johtamisvastuut Toiminnan ohjaus Mittareiden yhteenveto, kokonaisraportointi, toiminnan strateginen kehittäminen
- 17. Henkilöstötuottavuuden johtamisen lyhyt oppimäärä päätyy johtamismatriisiin Mitä työ (ja asiakkaat) edellyttävät ihmisiltä ja työyhteisöltä? Sisällöt, Mitä kehitetään Tavoitteet, Mihin halutaan? Mittarit, mihin päästiin? Roolit, vastuut. Mikä kukin tekee? www.ossiaura.com/shj
- 18. Esikysely • 89 ilmoittautunutta • 48 vastasi esikyselyyn • Työkirjassa yhteenvetoa
- 19. Sisällöt Tavoitteet Suunnittelu Työhyvinvointi johdon toiminnoissa Esimiehet työhyvinvoinnin toimijoina Johtamisvastuut Toiminnan ohjaus Mittareiden yhteenveto, kokonaisraportointi, toiminnan strateginen kehittäminen Työterveyshuolto Tukitoiminnot Henkilöstöedut Terveelliset elämäntavat Tukitoiminnot
- 20. Strategisen hyvinvoinnin johtamisen (SHJ) peruspäätökset Kaikki kolme päätöstä tehty 38 %
- 21. Sisältöpäätös johdon strategiatyö esimiestoiminta
- 22. Johdon strategiatyön työhyvinvointipainotus ratkaisee muiden toimintojen tason – niin yleensä, kuin tässäkin ryhmässä!
- 23. Johtamisen ketju – sitä rakennetaan! Hyvä johtaminen = hyvä esimiestyö Hyvä esimiestyö = hyvä henkilöstötuottavuus Hyvä henkilöstötuottavuus = hyvä taloudellinen tulos / asiakaskokemus
- 24. Miten arvioisit organisaatiosi toimintaa ja toimintakulttuuria eri osa-alueilla? Heikko Välttävä Keskitasoa Hyvä Erinomainen ylimmän johdon toiminnan oikeudenmukaisuus esimiesten johtajuuden taso henkilöstön toimenkuvien ja tavoitteiden selkeys henkilöstön mahdollisuus vaikuttaa omaan työhönsä henkilöstön osaamisen kehittäminen yhteistyö osastojen ja henkilöstöryhmien välillä muutosten määrän sopivuus
- 25. Miten arvioit organisaatiosi ja työn luomia vaatimuksia henkilöstön suhteen? Hyvin vähäinen Melko vähäinen Kohtalainen Suuri Erittäin suuri Työn fyysinen kuormitus Työn psyykkinen kuormitus Työturvallisuus, vaaratilanteiden riski Työolosuhteet - lämpö, melu, altisteet Työn ja työvälineiden muutosten kuormittavuus Asiakaspalvelun ja ihmissuhdekuormituksen määrä Poikkeavat työajat, matkustaminen
- 26. Mitä työ edellyttää ihmisiltä ja työyhteisöltä?
- 27. Sisällöt päätetty 60 % työpaikoista – hyvä tulos!
- 29. Työhyvinvoinnin tavoitteet 58%:lla – hyvä tulos sekin – mutta konkreettisuutta lisää!
- 31. Työhyvinvoinnilla mittarit 60%:lla – hyvä homma! Kattavuutta lisää – ja raportointi koko porukalle!
- 33. Puolet tehty!!! Mitä työ (ja asiakkaat) edellyttävät ihmisiltä ja työyhteisöltä? Sisällöt, Mitä kehitetään Tavoitteet, Mihin halutaan? Mittarit, mihin päästiin?
- 34. Johdon superprosessit – työhyvinvointi (henkilöstötuottavuus) näihin mukaan!
- 36. Esimiehille päätetty rooli 56 %:ssa – hyvä tulos!
- 39. Työterveyshuollon tuki tavoitteiden toteuttamisessa
- 40. Henkilöstöliikunta ja hyvinvoinnin projektit – tehostamista päätettyjen tavoitteiden tukemiseksi
- 41. JOHTAMISMATRIISI Henkilöstötuottavuuden kehittäminen Työhyvinvoinnin kustannussäästöt Tavoite Mittari Prosessin omistaja Toimijoidenroolit,vastuut jaosaaminen Toimitusjohtaja Johtoryhmä Henkilöstöpäällikkö Lähiesimies Henkilöstö Työsuojelu Työterveyshuolto Muut tukitoiminnot Työeläkevakuuttaja Kokonaistavoite
- 42. tam hel maa huh tou kes hei elo syy lok mar jou Henkilöstötuottavuuden johtaminen Johtoryhmä Raportointi Vaikuttavuuden analysointi Esimiesten - toimijoiden osaaminen Valmennukset Operatiivinen toteuttaminen Sisältö - 1 Sisältö - 2 Sisältö - 3 Sisältö - 4 Viestintä Mittaaminen - tavoitealueet Mittaaminen – liiketoiminnan ja talouden mittarit
- 43. Lähtötila Kehitys- askel 6 kk Kehitys- askel 12 kk Kehitys- askel 18 kk Kehitys- askel 24 kk Henkilöstötuottavuus, työhyvinvointi Sisältö - 1 Sisältö - 2 Sisältö - 3 Sisältö - 4
- 44. KOTITEHTÄVÄT: JATKA POHDINTAA, VIE ETEENPÄIN, TEHKÄÄ PÄÄTÖKSIÄ, TOIMIKAA, MITATKAA, OPPIKAA! JATKOT?