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1. 班級經營-詹翔霖教授-演講綱要-追分國小
身為老師的我們—正在別人的生命中寫日記
講授主題：輕鬆掌握班級經營
現職:
文化大學國企系兼任副教授
人力銀行專欄作家
日本產經協會 MTP 講師
行政院勞委會/青輔會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
高雄市政府教育局教學策略聯盟專任講師委員
主要經歷:
大陸清華大學醫藥經營管理所特聘教授
實踐大學國企系副教授
大葉大學企管、休管系副教授
高苑科技大學企管系助理教授
建國科技大學產學訓中心講座教授
演講題綱
班級經營是一門藝術，教學是經驗與專業的學問，涵蓋了人際關係、心理學、情緒管理、危機處理、領
導統御、溝通技巧
、行為改變技術等各種知識的整合操作與運用，而面對不同年齡、學習狀況、家庭的學生，各有不同的
經營方式，如何迅速準確的掌握學子們的學習及行為問題，並從旁協助予以解決，但是脫離不了基本
的信念，那就是對每一位學生公正的對待、愛心與關懷、接納和尊重、協助，學生在師長教導歷程中不
管是知識、能力、態度、人際相處等都能有長足的進步，相對來欣賞觀察學生的表現和互動交流中又成
為教師成長的動源，型塑良好的學風-教學相長。
班級經營的理念態度:「愛的教育，鐵的紀律」
班級經營的輔導策略:「為達目的，慎用手段」
班級經營的基本準則:「公正對待，止於至善」
同理心層別與運用
第 1 層：//第 2 層：//第 3 層：//第 4 層：
班級經營的 51 個小技巧【補充資料】
1.約法三章:在進行教學活動前，應先建立生活常規，讓學生了解哪些行為是被認可的，哪些行為是不
被允許的。
2.反覆叮嚀:對於一些行為稍有偏差的學生千萬要有耐心，反覆叮嚀囑咐提醒學生。

2. 3.錦上添花:班上同學若有好的表現，受到校方或是其他老師嘉獎鼓勵。
導師還是可以再給學生鼓勵嘉勉一番。教師若能充分運用「比馬龍效應」，尤其是對於表現較差的學生
多給予鼓勵，常會有意想不到的效果。
4.愛的增強:可用的增強類型包括物質性的增強、社會性的增強。
5.故事廣場:每周安排一段說故事時間，教師學生一同參加，以促進師生互動。
6.一視同仁:老師對於每一個同學應做到公平對待一視同仁。
7.隱惡揚善:不要只注意學生的缺點，要多注意學生的優點。
對於學生的良好表現應要多給予鼓勵。
8.貫徹到底:老師在指導學生任何一種行為或學習能力，標準要清楚合理為學生所接受，並且皆前後一
致，貫徹到底。
9.選擇性疏忽:對於學生一些較無關緊要或是無傷大雅的小缺點，教師可故意忽略不理會。
但是對於重大的行為偏差，應立即糾正處理。
10.緊迫盯人:對於問題較嚴重的學生，教師應聯絡家長共同督導。
也可以私下與其好友協調，藉由同儕的力量協助他。
ll.考核公開:讓學生自我評鑑一天的行為，並且在週未公開統計。
I2.心照不宣:學生若偶有不守規則之行為，可讓學生自行說出哪些是不恰當的行為，並說出改進之道，
進而自行糾正。
13.輪流作主:讓班上每一位同學都有擔任班級幹部的機會。
14 將功贖罪:當學生犯錯，允許學生勞動服務或是以其他良好表現來彌補。
I5.寓教於樂:在教學活動中穿插有趣的小活動，避免上課過於枯燥呆板，提高學生學習興趣。
16.事不過三:給學生三次機會，若超過三次還未改善，再給予適當的懲罰。
17.打草驚蛇:「嗯……有人不聽話哦……好，繼績，我們上課。」
教師可以這種方式提醒類似行為同學自我約束。

3. I8.動之以情:教師應適時傳達對學生的關心及鼓勵之意，把學生視如己出。
19.傾聽同理:與學生個別談話時，應傾聽學生，以了解問題癥結。
在運用輔導策略時，以同理心接納學生，以協助學生解決問題。
20.殺一僅百:班上若有幾位喜歡帶頭起鬨的學生，教師若是能先取得這些學生的認同，對於全班秩序
的改善會大有幫助。
21.緊急煞車:上課時學生若是注意力不集中或是過於吵鬧，教師可以停止課程，待學生安靜下來後再
繼績上課。
22 金榜題名:利用公布欄表揚表現良好的同學。
23.自我比較:鼓勵學生自我比較，今天的自己是否有比昨天的自己更進步。
24.恩威並施:教學及與學生關係應採恩威並施，讓學生了解什麼是適當的行為，不至於得寸進尺。
25.剝奪權剎:對於不遵守規則的學生，教師可剝奪其喜愛的活動，使其立即改止行為。
26.隨機教學:教師可善加利用機會教育，以收臨機應變之效。
27.閉目養神:剛上課時多數學生心浮氣躁，做幾次深而長的呼吸，能讓學生集中注意力上課。
28.幽他一默:在緊張的氣氛裡，可以用此法解決問題，緩和情勢。
29.角色扮演:讓學生配合課程內容扮演不同角色，使學生能設身處地感受到頁實情境，以澄清本身價
值與行為取捨。
30.指桑罵槐:向學生說明實際事蹟，以警惕班上行為偏差者。
3l.拋磚引玉:平常行為較差的學生若一旦有良好表現，立即給予誇大讚美，以幫助其恢復信心。
32.優點轟炸:讓班上同學讚美個性內向或是行為偏差的學生，讓他建立自信心。
33.施苦肉計:有時候教師可以裝出身體不適的樣子，讓學生察覺到並動自發改善行為。
34.雜音電台:上課時如果有學生講話破壞秩序，教師可告訴學生:「我們教室像個雜音電台，有人是雜
音廣播員，大家聽……」這時學生們自然會安靜下來。

4. 35.身先士卒:當學生因第一次接觸之前從未經歷過的事情而心生恐懼教師應先示範，使學生消除心中
疑慮。
36.各個擊破:當班級發生不名譽的事情時，團體公開調查很難查清楚真相教師可私下約談學生，再根
據其動機做適當處理。
37.榮譽代幣:凡是有良好表現者即給予記優點，集滿一定點數則頒發獎狀，以資鼓勵。
38.相互牽制:好動的學生，教師可訓練讓其專心的方法;對於容易緊張的學生，可教導其紓解壓力的方
式。
39.主動出擊:若是班上有少數內向害羞、轉學生等，教師可主動找學生聊天，讓學生克服其心理障礙。
40.置身事外:學生在人際關係上的小衝突，如果不算太嚴重，可鼓勵學生自行解決。
41.滿載而歸:對愛亂丟垃圾的學生，教師在口頭勸導無效後，可請學生將自己的垃圾裝在垃圾袋內帶
回家。此法前提是要與家長溝通聯繫後才能使用。
42.歡迎光臨:對沒有禮貌的學生，可令其在下課時間站在教室門口，遇到有同學進教室，就要敬禮:
「歡迎光臨」，以訓練學生禮貌。
43.反璞歸真:讓學生用畫筆在圖畫紙上發洩情緒，也可以留言。抒發情緒後，再將畫紙丟掉。
44.過度補償:對不遵守規則的學生，可令其以加倍良好的表現彌補過失讓學生將功折罪。
45.上廢話課:教師可先知會學生，若是全天表現良好，最後一堂課可以不上正課。如此除了可使學生繼
績維持次日的秩序，還可增進師生互動。
46.龜免賽跑:對寫字慢或不寫作業的學生，要求參加寫作業比賽，寫完就可以接受全班同學歡呼。
47.文化薰陶:利用教室內的角落放置課外讀物，以提升學生的讀書風氣。
48.上上下下:學生上課不專心或精神不繼時，可帶領學生做一些伸展之類的活動，以提振學生精神。
49.談心時間:當學生出現焦慮、恐懼、煩惱等情緒時，教師可與學生舒適且輕鬆的環境裡，配合傾聽、同
理等輔導技巧與之談心，幫助其解決困擾。
50.隨時抽獎:上課中若有不專心聽講的情形，教師可隨時抽問學生，使其將注意力集中於課堂上，還

5. 可收管理秩序之效。
51.永不絕望:在教學過程中難免會有行為偏差的學生影響秩序並且影響教師的教學，教師應要因材施
教，決不能灰心喪氣。
參考書目：
1. 教室裡的春天(金樹人編譯 張老師文化)
2. 班級輔導活動設計指引(吳武典/金樹人等著 張老師文化)
3. 教師效能訓練(新雨)
4. 一分鐘老師(聯經)
5. 超越教學技巧(曾美惠 幼獅)
6. 有效的班級經營（魏麗敏國立暨南國際大學教育學程中心實習輔導通訊）
7. 春去秋來-教師的一年(黃漢昌 幼獅)
8. 我可以教得更精采(王淑俐 南宏)
9. 教室管理(許慧玲 心理)
10. 教室管理(李輝華 高雄復文)
11. 開放型的班級經營(熊智銳 五南)

6. 可收管理秩序之效。
51.永不絕望:在教學過程中難免會有行為偏差的學生影響秩序並且影響教師的教學，教師應要因材施
教，決不能灰心喪氣。
參考書目：
1. 教室裡的春天(金樹人編譯 張老師文化)
2. 班級輔導活動設計指引(吳武典/金樹人等著 張老師文化)
3. 教師效能訓練(新雨)
4. 一分鐘老師(聯經)
5. 超越教學技巧(曾美惠 幼獅)
6. 有效的班級經營（魏麗敏國立暨南國際大學教育學程中心實習輔導通訊）
7. 春去秋來-教師的一年(黃漢昌 幼獅)
8. 我可以教得更精采(王淑俐 南宏)
9. 教室管理(許慧玲 心理)
10. 教室管理(李輝華 高雄復文)
11. 開放型的班級經營(熊智銳 五南)