詹翔霖教授，企二代接班管理，詹翔霖副教授，詹翔霖，詹仁松，教授，文化大學，教育，老師，情緒，講師，演講，親子，顧客，三寶教育基金會

1. 詹翔霖副教授詹翔霖副教授 -- 展譽展譽 -- 台中就業輔導站台中就業輔導站
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2. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授
• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
• 大陸福建師範大學講座教授
• 大葉大學企管、休管系副教授
• 高苑科技大學企管系助理教授
• 文化大學國企系兼任副教授
• 實踐大學國企系兼任副教授
• 日本產經協會 MTP 講師
• 行政院勞動部創業顧問師評審委員
• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問
• 行政院勞動部員工協助方案師
• 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問
• 行政院勞動部 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 職訓局產學訓審查委員
• 三寶教育基金會執行委員
主主
要要
經經
歷歷

3. 著 作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關
鍵
• 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】

4. 新文盲

6. 悲觀的人，碰到挫折思考
• 覺得這個問題是
• 衝著個人而來
• 覺得問題普及所有狀況
• 覺得問題將會永恆存在

7. 保持積極態度
• 人必須去掉心中的消極思想，讓精神世界
只有積極思想，除此以外，別無其他。
• 態度積極與否，決定能否成功。

8. 建立積極態度秘訣
快樂
心中快樂，態度就會積極，唯有不快樂的、心中多憂愁的人，態度才會消極。
胸襟廣闊
常抬起頭，向前走，吹著口哨，天塌下來也當作被子而已，沒有什麼大不了。
沒有解決不了的事
困難出現時，就以消極對待，只解決一點，也比都不幹而徹底失敗要好上百倍
。
和積極的人交往
態度是會傳染的，和積極之士結交，亦會提高做人處事的積極性。
接受批評
不以為批評是攻擊，而是給自省的機會，須有指正批評，才可以改進。

9. • 你重視什麼
就會看到 什麼樣的世界

10. 吳寶春
人貧窮的往往不是他的口袋，而是內心！
• 2010 年他已是台灣家喻戶曉的世界法國麵
包冠 軍。那年他 45 歲。

11. 你要在人前露臉，就是要在背後受罪

12. 年賺千萬卻生活簡樸機車代步，現在仍住舊公寓，
勤奮本著良心做事

14. 對世界的態度
1. 能走多久，靠的不是雙腳，是志向，
鴻鵠志在蒼宇，燕雀心繫檐下
2. 能登多高，靠的不是身軀，是意志，
強者遇挫越勇，弱者逢敗彌傷
3. 能做什麼，靠的不是雙手，是智慧，
勤勞砥礪品性，思想創造未來
4. 能看多遠，靠的不是雙眼，是胸懷，
你裝得下世界，世界才會容你。

15. 世界 500 強推崇的 6 大員工思維
• 為他人工作，也是為自己工作
• 公司付你金錢，工作賦予你終生受益的能力
• 對得起目前的薪水，更要對得起將來的前途
• 工作本身沒情緒，我們也不能帶情緒工作
• 能在昨天完成工作的人，永遠是成功的
• 保持激情的秘訣，就是不斷樹立新目標

16. 目標管理
• 壓力，人人避之唯恐不及。
• 但壓力卻是進步的動力，處理壓力最好的方
法，就是將壓力量化為「目標管理」。
• 解除壓力最好的方式，就是正視壓力的來源
，並量化為具體的目標，清楚設定完成這個
目標該做什麼事，是解壓的必經過程。

18. 終身的工作

20. 職場建議
• 虛心受教，持續學習：轉換快速的時代，就算離
開校園也要持續學習，幫助自己學習更快速，在
行業轉換中遊刃有餘。
• 具備正確的價值觀，要誠實正直：誠實、正直的
性格，「態度決定高度」，面對再小的事情或者
待人接物上，依舊盡心盡力、虛心自我檢討。
• 做自己具有熱忱的工作：「投入、深入、才有高
收入」找到自己具有優勢、有興趣的工作，才能
夠在投入工作的過程中獲得成就感，自然也比較
容易成功！

21. 4-4 正確的職業觀
聰明工作 = 努力工作
能思考應變的人，才會學到方法的精髓。
天下沒白吃的苦
能吃苦耐勞者才能學得真功夫，出人頭
地。

22. ◆ 學習成功人物
◆ 團結合作
◆ 適時地表現能力
◆ 心存感謝
◆ 盡力情興職
◆ 勇於挑戰
樂觀積極的心態樂觀積極的心態
工作將會更快樂工作將會更快樂

23. 表現能力，讓自己的人生更多元
◆ 凡事講求「方法」及「效率」
企業強調的是「功勞」而非「苦勞」，只憑「苦
勞」是不會成功的。
◆ 適才適所
凡事力求盡心盡力，學習建立負責任的觀念。
◆ 目標遠大
將眼光放遠，抱著學習的心態，才會有光明未來。

24. ◆ 堅忍執著
設定目標，當目標確定後堅忍執著地前行。
◆ 腳踏實地
一步一腳印，累積雄厚的實力。
◆ 善解人意
具有同理心，設身處地為別人著想。
◆ 學會面對挫敗
凡事不必求回報，培養 EQ/AQ ，學會面對挫敗。
◆ 不要怨天尤人
調適 / 改變自己。

25. ◆ 在技術能力方面
擴展自己的專業層面
◆ 在人際能力方面
與人建立良好的關係
◆ 在經營管理能力方面
學習經營管理能力
職場講究終身成長、終身學習

27. 人生有三天
• 迷惑的人活在昨天
• 奢望的人活在明天
• 清澈的人活在今天

28. 我只看我所有的

29. • 她站在台上，不時不規律的揮舞著她的雙手；
仰著頭，脖子伸得好長好長，與她尖尖的下巴扯成
一條直線；
她的嘴張著，眼睛瞇成一條線，詭譎的看著台下的
學生；
偶然她口中也會依依唔唔的，不知在說些什麼。
基本上她是一個不會說話的人，但是，她的聽力很
好，只要對方猜中或說出她的意見，她就會樂得大
叫一聲，伸出右手，用兩個指頭指著你，或者拍著
手，歪歪斜斜的向你走來，送給你一張用她的畫製
作的明信片。

30. • 黃美廉，一位自小就染患腦性麻痺的病人。
腦性麻痺奪去了她肢體的平衡感，也奪走了她發聲講話
的能力。
從小她就活在諸多肢體不便及眾多異樣的眼光中，她的
成長充滿了血淚。然而她沒有讓這些外在的痛苦擊敗她
內在奮鬥的精神，她昂然面對，迎向一切的不可能。
終於獲得了加州大學藝術博士學位，她用她的手當畫筆
，以色彩告訴人「寰宇之力與美」，並且燦爛的「活出
生命的色彩」。
全場的學生都被她不能控制自如的肢體動作震攝住了。
這是一場傾倒生命、與生命相遇的演講會。

31. 請問黃博士「我怎麼看自己？」
• 一個學生小聲的問：「妳從小就長成這個樣子，請問你怎
麼看你自己？妳都沒有怨恨嗎？」
我的心頭一緊，真是太不成熟了，怎麼可以當著面，在大
庭廣眾之前問這個問題，太刺人了，很擔心黃美廉會受不
了。
「我怎麼看自己？」美廉用粉筆在黑板上重重的寫下這幾
個字。
• 她寫字時用力極猛，有力透紙背的氣勢，寫完這個問題，
她停下筆來，歪著頭，回頭看著發問的同學，然後嫣然一
笑，回過頭來，在黑板上龍飛鳳舞的寫了起來：

32. 我只看我所有的，不看我所沒有的
• 一、我好可愛！
二、我的腿很長很美！
三、爸爸媽媽這麼愛我！
四、神這麼愛我！
五、我會畫畫！我會寫稿！
六、我有隻可愛的貓！
七、還有…… .
八、……
忽然，演講廳內一片鴉雀無聲，沒有人敢講話。她回過頭來定定的看
著大家，再回過頭去，在黑板上寫下了她的結論：「我只看我所有的
，不看我所沒有的。」

34. 沒有一種幸福的背後沒有一種幸福的背後
不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂

35. 很多人來到這裡都問我︰
事業好不好？
家庭好不好？
孩子好不好？
姻緣好不好？
我只是回答一句︰
你的脾氣好不好？
一切都會有答案。

36. 白龍王 9 大信條語錄
• 拜神求平安，回家卻和父母頂嘴，要怎樣得到平安？
• 父母才是真神，對父母比神好一點，一切便順順利利
。
• 心好有好日－這也是白龍王的座右銘。
• 讀書讀得高就好，脾氣高就很不好。
• 神不會騙人，只有人騙神。死人不會罵人，只有人罵
死人。
• 無論是甚麼人，壞人、好人、有錢人、窮人，來到這
裡都要排隊。
• 拜神不要迷信。
• 好樹生好火，家中夫妻和諧，孩子才會學習去遷就人
家。

37. 止於至善止於至善
• 齊家齊家
• 治國治國
• 平天平天
下下
• 誠心誠心
• 正意正意
• 格物格物
• 致知致知
• 修身修身
明明德明明德