Как снизить издержки и повысить эффективность бизнеса: интернет и телекоммуникации для предпринимателей осуществляющих внешнеэкономическую деятельность ГБУ «Малый бизнес Москвы» подразделение Восточного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: «Как снизить издержки и повысить эффективность бизнеса: интернет и телекоммуникации для предпринимателей осуществляющих внешнеэкономическую деятельность». Программа семинара:  Мобильность, доступность МСП: CRM usability - ваш клиент становится вашим сотрудником, готовы ли вы к этому  Как правильно организовать международные каналы коммуникаций (технический аудит)  Какие инновационные решения есть на рынке для повышения мобильности руководства и сотрудников компании  Как снизить издержки на содержание и обслуживание международных коммуникаций  Как правильно оценить и внедрить новые решения (покупка или аутсорсинг)  Как связать два офиса заказчика и покупателя в online  Как инновационные телекоммуникационные решения смогут увеличить обороты вашей компании Спикер: Паладьев Олег - Член совета директоров сети международных экспертов "Союзконсалт"; Эксперт комитета по содействию внешнеэкономической деятельности ТПП РФ и Рабочей группы по ВТО при Минэкономразвития России; Экс-Председатель Комитета по внешнеэкономической деятельности АМР Михайлевский Ярослав Член Совета директоров Сети международных экспертов «Союзконсалт». Директор компании «1 Telecom» тел: +7 495 645-94-74 тел: +7 495 783-65-45 моб.тел +7 9639957289; www.facebook.com/yaroslav.mikhailevsky y.mihailevsky@gmail.com Yaroslav Mikhailevsky Дата проведения: 10 октября 2014 года Начало сем

1. КАК СНИЗИТЬ ИЗДЕРЖКИ И ПОВЫСИТЬ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА:
Интернет и телекоммуникации для
предпринимателей осуществляющих
внешнеэкономическую деятельность
10 октября 2014 года
Москва, ул. Средняя Первомайская, д. 3

2. СОДЕРЖАНИЕ
КЛЮЧЕВЫЕ СЕМИНАРА:
ВОПРОСЫ
1.Мобильность, доступность CRM usability - ваш клиент становится вашим
сотрудником, готовы ли вы к этому
2.Как правильно организовать международные каналы коммуникаций
3.Какие инновационные решения есть на рынке для повышения мобильности
руководства и сотрудников компании
4.Как снизить издержки на содержание и обслуживание международных
коммуникаций
5.Как правильно оценить и внедрить новые решения (покупка или аутсорсинг)
6.Как связать два офиса заказчика и покупателя в online
7.Как инновационные телекоммуникационные решения смогут увеличить
обороты вашей компании

3. В рамках реализации государственной программы Российской Федерации:
«РАЗВИТИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
(Распоряжения Правительства Российской Федерации от 18 марта 2013 г. № 378-р) ,
мы осуществляем инновационный проект
создания международного экспертного сообщества «Союзконсалт».
THE NETWORK OF INTERNATIONAL EXPERTS SOUZCONSALT
СЕТЬ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКСПЕРТОВ «СОЮЗКОНСАЛТ»
INTERNATIONAL EGOVIRTUAL EXPERTS ACADEMY
МЕЖДУНАРОДНАЯ ЭГОВИРТУАЛЬНАЯ ЭКСПЕРТНАЯ АКАДЕМИЯ
призвана развивать и коммерциализировать успешный опыт глобального предпринимательства, и
прочих экспертных компетенций, в формате коротких, сфокусированных образовательных программ.

4. Михайлевский Ярослав
Член Совета директоров
Сети международных экспертов
«Союзконсалт».
Директор компании «1 Telecom»
тел: +7 495 645-94-74
тел: +7 495 783-65-45
моб.тел +7 9639957289;
http://www.1telecom.ru
www.facebook.com/yaroslav.mikhailevsky
y.mihailevsky@gmail.com

5. ВРЕМЯ ПЕРЕПИСЫВАТЬ ПЛАНЫ:
1. ВАШ БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОСТРОЕН НА ИННОВАЦИЯХ
2. ВАШ БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ГЛОБАЛЬНЫМ ,
(максимальное присутствие и минимальные издержки)
3. ВАШ БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ДИВЕРСИФИЦИРОВАН
(инновации и жизненный цикл продукта, бизнеса, руководства)
4. СОЦИАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕСА
(исполнение госзаказа, федеральных и госпрограмм)
5. НОВАЯ ФОРМА ОРГАНИЗАЦИИ ЛЮДЕЙ И ПРОСТРАНСТВА
(эгоменеджмент)
СИНЕРГИЯ
ПЛАНОВ РАЗВИТИЯ

6. КТО НУЖЕН НАМ ДЛЯ РОСТА?
РУКОВОДИТЕЛЬ
КЛИЕНТЫ;
ПАРТНЕРЫ;
СОТРУДНИКИ;
КОНСУЛЬТАНТЫ
КОММУНИКАЦИИ

7. CRM usability – ВАШ КЛИЕНТ СТПНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ
CRM usability
-ТЕХНОЛОГИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ;
- ИФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;
- COWORKING ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОБЩИХ ЦЕЛЕЙ;
- ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ;
- ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;
- УДОБСТВО И СОТРУДНИЧЕСТВО В РЕШЕНИИ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ;
- УПРАВЛЕНИЕ СДЕЛКАМИ;
- СОЗДАНИЕ КРЕАТИВНЫХ КОМАНД;
*CRM usability – взаимоотношения с клиентами, основанные на творческом подходе к решению задач.

8. CRM USABILITY – КЛИЕНТ СТАНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ
ВАШ КЛИЕНТ – ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ,
И ЧАСТО СТОИТ НА РЫНКЕ ДОРОЖЕ, ЧЕМ
ВЕДУЩИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ВАШЕЙ
КОМПАНИИ

9. CRM usability – В РЕАЛИЗАЦИИ NIE SOUZCONSALT

10. ВИРТУАЛИЗАЦИЯ ОТНОШЕНИЙ

11. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ
•Директор,
•Заместитель (коммерческий директор)
•Менеджер ВЭД
•Менеджер по маркетингу
Инновационная оргструктура МСП принцип
"СМАРТФОН»
(компания с приложениями)
•Аутсорсинг
•Консалтинг (маркетинг и
продвижение, коммуникации)
•Логистика
Оргструктура МСП
(классическая)

14. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС – ЭТО КОММУНИКАЦИИ

15. ВАЖНЫЕ КРИТЕРИИ КОММУНИКАЦИЙ

16. МОБИЛЬНОСТЬ ДЛЯ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА

17. ЗАМЕРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ONLINE РЕКЛАМЫ

18. КАЖДЫЙ ПРОПУЩЕННЫЙ ВЫЗОВ – ПОТЕРЯННЫЕ ДЕНЬГИ

19. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
• Сайт
• Документы
• Почта
• CRM

20. ВИРТУАЛЬНАЯ АТС

21. ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ, КАК БИЗНЕС?

22. ВИРТУАЛЬНЫЙ БИЗНЕС

23. Паладьев Олег
Director. Souzconsalt Transfer Technology
тел: +7 4997695225
моб.тел +7 9169906144
paladiev@souzconsalt.com
www.souzconsalt.com/paladiev
Skype: o_paladiev
www.facebook.com/paladiev
www.linkedin.com/in/paladiev
www.twitter.com/paladiev
Михайлевский Ярослав
Член Совета директоров
Сети международных экспертов
«Союзконсалт».
Директор компании «1 Telecom»
тел: +7 495 645-94-74
тел: +7 495 783-65-45
моб.тел +7 9639957289;
www.facebook.com/yaroslav.mikhailevsky
y.mihailevsky@gmail.com