«Не только ласт-клик: вся правда о конверсиях и performance-метриках»iabrussiaprez
Спикер: Игнатьева Виктория, Директор по работе с клиентами, Weborama Russia
Data-mining – нескучные выводы из математических выкладок. Вводная часть о том, какие данные хранятся «под капотом» вашего личного кабинета статистики и как их можно использовать.
Аттрибуционная модель и ее виды. Исследование о вкладе каждого канала в конечный результат
Post-event конверсии для более глубокого анализа эффективности онлайн видео
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": Как связать бизне...Artics Internet Solutions
Дмитрий Юрцвайг, независимый эксперт в сфере маркетинга и финансов выступил на бизнес-завтраке для банков "Digital-маркетинг банковских продуктов в 2015 году: что нужно знать уже сегодня", который прошел при поддержке Artics Internet Solutions
«Не только ласт-клик: вся правда о конверсиях и performance-метриках»iabrussiaprez
Спикер: Игнатьева Виктория, Директор по работе с клиентами, Weborama Russia
Data-mining – нескучные выводы из математических выкладок. Вводная часть о том, какие данные хранятся «под капотом» вашего личного кабинета статистики и как их можно использовать.
Аттрибуционная модель и ее виды. Исследование о вкладе каждого канала в конечный результат
Post-event конверсии для более глубокого анализа эффективности онлайн видео
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": Как связать бизне...Artics Internet Solutions
Дмитрий Юрцвайг, независимый эксперт в сфере маркетинга и финансов выступил на бизнес-завтраке для банков "Digital-маркетинг банковских продуктов в 2015 году: что нужно знать уже сегодня", который прошел при поддержке Artics Internet Solutions
Sap Marketing для различных сфер бизнеса - АтлантКонсалтАтлантКонсалтРус
Наше омниканальное портфолио. SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - это понимание запросов каждого клиента в реальном времени и динамическое изменение контента при коммуникации по всем каналам.
www.stcg.ru Символ STCG - ПАЗЗЛ. Из множества кусочков хаотично разрозненных элементов собирается СИСТЕМА СБЫТА, единая карта элементов УПРАВЛЯЕМЫХ ПРОДАЖ. На каком бы этапе развития ни находилась бы Ваша Компания.
Дарим КНИГУ ПРОДАЖ: http://www.stcg.ru/index.php?option=com_contact&view=contact&id=1&Itemid=14
В презентации освещены:
инструменты анализа всех «точек касания» компании и клиентов;
современные метрики и индикаторы эффективности;
кейсы по оценке эффективности.
Sap Marketing для различных сфер бизнеса - АтлантКонсалтАтлантКонсалтРус
Наше омниканальное портфолио. SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - это понимание запросов каждого клиента в реальном времени и динамическое изменение контента при коммуникации по всем каналам.
www.stcg.ru Символ STCG - ПАЗЗЛ. Из множества кусочков хаотично разрозненных элементов собирается СИСТЕМА СБЫТА, единая карта элементов УПРАВЛЯЕМЫХ ПРОДАЖ. На каком бы этапе развития ни находилась бы Ваша Компания.
Дарим КНИГУ ПРОДАЖ: http://www.stcg.ru/index.php?option=com_contact&view=contact&id=1&Itemid=14
В презентации освещены:
инструменты анализа всех «точек касания» компании и клиентов;
современные метрики и индикаторы эффективности;
кейсы по оценке эффективности.
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BAndrey Gavrikov
Постановка целей для интернет-маркетинга в B2B непростая штука, как это может показаться на первый взгляд.
Видео по ссылке - http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y&list=PLmgzuXOHkZ6Tr8an6FSrGV15uwhCLypqw
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"Комплето
Презентация с конференции #EMB2B 2014 выступления Андрея Гаврикова "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом".
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y
Тезисы доклада:
- Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь?
- Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками?
- Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга?
- Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты?
- Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. - Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
Статью на основе выступления читайте в нашем блоге: http://bit.ly/1rBV6be
Ann Piven - marketing, digital, freelanceAnn Piven
Веб-аналитика
Контекстная реклама Google, Yandex, Facebook, Instagram
SEO (поисковая оптимизация)
SMM — контент-стратегия, реклама в социальных сетях, управление страницами
Email-маркетинг (тригерные и событийные письма)
Контент-маркетинг. Копирайтинг, рерайтинг
Помощь в разработке веб-сайтов и мобильных приложений — работа с подрядчиками: постановка задачи, оценка юзабилити, создание контента, контроль результата
Event-маркетинг
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?Комплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y
Тезисы доклада:
- Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь?
- Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками?
- Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга.
- Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты?
- Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...Shoplist
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом" (Киев) представили на конференции "Интернет-магазины Украины 2011" в Харькове свой доклад "Оптимизация работы интернет-магазинов с помощью CRM-систем. Cоздание лояльных клиентов."
Как снизить издержки и повысить эффективность бизнеса: интернет и телекоммуникации для предпринимателей осуществляющих внешнеэкономическую деятельность
ГБУ «Малый бизнес Москвы» подразделение Восточного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: «Как снизить издержки и повысить эффективность бизнеса: интернет и телекоммуникации для предпринимателей осуществляющих внешнеэкономическую деятельность».
Программа семинара:
Мобильность, доступность МСП: CRM usability - ваш клиент становится вашим сотрудником, готовы ли вы к этому
Как правильно организовать международные каналы коммуникаций (технический аудит)
Какие инновационные решения есть на рынке для повышения мобильности руководства и сотрудников компании
Как снизить издержки на содержание и обслуживание международных коммуникаций
Как правильно оценить и внедрить новые решения (покупка или аутсорсинг)
Как связать два офиса заказчика и покупателя в online
Как инновационные телекоммуникационные решения смогут увеличить обороты вашей компании
Спикер: Паладьев Олег - Член совета директоров сети международных экспертов "Союзконсалт"; Эксперт комитета по содействию внешнеэкономической деятельности ТПП РФ и Рабочей группы по ВТО при Минэкономразвития России; Экс-Председатель Комитета по внешнеэкономической деятельности АМР
Михайлевский Ярослав Член Совета директоров
Сети международных экспертов «Союзконсалт».
Директор компании «1 Telecom»
тел: +7 495 645-94-74
тел: +7 495 783-65-45
моб.тел +7 9639957289;
www.facebook.com/yaroslav.mikhailevsky
y.mihailevsky@gmail.com
Yaroslav Mikhailevsky
Дата проведения: 10 октября 2014 года
Начало сем
эффективные сегментированные бд клиентуры для CrmiVOX Ukraine
Современный мощный "инструментарий" для масштабного наполнения базы данных клиентуры компании. На основе онлайн технологии и методик маркетинговых исследований (опросов).
Similar to LMS. Система управления лояльностью и спросом. (20)
2. Идея ПроектаИдея Проекта
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
Автоматическая система управления лояльностью клиентов (LMS).
Система состоит из пакета мобильных приложений, серверной
части и web-сайта (облачный офис).
Разрабатывается комплекс средств, который станет мощным
маркетинговым инструментом для того, чтобы управлять
клиентским спросом, и направить поток покупателей/клиентов в
определенный магазин, и, даже, к определенным товарам
(товарным группам).
Система позволяет:
a) покупателям делать покупки комфортнее, с помощью
мобильного приложения,
b) магазинам – привлекать больше клиентов и нормализировать
спрос на конкретные товары.
3. Описание РынкаОписание Рынка
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
Объем рынка, только сетей продуктовых супермаркетов в
Украине - 275 млрд. грн. (данные за 2010г), ежегодно
рынок растет на 12-25%
В торговых сетях совершается более полутора миллиарда
покупок в год.
..если предположить, что для привлечения одного
покупателя сети готовы платить 0,10 грн - то объем
рынка, для данной услуги, составит около $20 млн в год.
4. Проблема/ВозможностьПроблема/Возможность
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
o Борьба за покупателяБорьба за покупателя
o РазвитиеРазвитие IT-IT- ии TMT-TMT- технологийтехнологий
5. Решение, ПродуктРешение, Продукт
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
Внешне Система представляет собой обычное приложение для
мобильных устройств, которое станет незаменимым помощником при
закупках.
А для магазинов, Система служит средством общения с покупателями
и влияния на их предпочтения, тем самым, позволяет управлять
спросом.
В целом, Система является эффективным инструментом
формирования лояльности клиентов, сосредоточив в себе инноваций
мобильного маркетинга и современных коммуникаций.
Нашей командой скомпилирована уникальная технология (Know-how),
которая позволит управлять потоком покупателей - тем самым
регулировать покупательский спрос для конкретного магазина,
товарной группы, и даже, отдельного товара
6. КонкурентыКонкуренты
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
в Украине и в мире, в той или иной форме внедряются
информационные системы, которые частично реализуют
тот функционал, что заложен в разрабатываемой нами
Системе.
Наличие конкурентов в данном секторе, безусловно, положительный
фактор:
• во-первых, это говорит о том, что пользователям это нужно,
интересно и полезно,
• во-вторых, сигнализирует о том, что "путь открыт", "тропинка
протоптана",
• ну, и, главное, дает возможность, основываясь на
существующем, избежать определенных ошибок и предложить
пользователям более удобный, функциональный и качественный
вариант, а партнерам – более выгодные условия сотрудничества.
7. ПреимуществаПреимущества
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
Конкурентные преимущества продукта:
• Пакет Мобильных Приложений, обеспечивают
максимальный функционал;
• Уникальный инструмент управления спросом;
• Система НЕ требует отказа от существующих программ
лояльности;
• Пакет мобильных приложений обеспечивает Синергию.
8. РискиРиски
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
Основные риски - это традиционные риски, связанные с
внедрением инноваций.
Минимизировать этот риск позволяет то, что Система не
требует замены или отказа от уже существующих у
магазина/сети систем управления программами лояльности.
Наша Система органично дополняет существующие бизнес-
процессы, и не требует радикальных изменений.
Так же существуют риски, возникающие в ходе реализации
IT- и TMT-проектов.
Здесь у нас есть возможность развивать систему постепенно,
поэтапно - когда стоимость каждого этапа разработки Системы
сравнительно не высока, но позволяет получать доходы с первых
недель функционирования Системы.
9. КомандаКоманда
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
Управление проектом - сертифицированные проектные
менеджеры (стандарт IPMA) - профессиональный опыт с
2003 г.
Разработчики программного обеспечения (в т.ч.
мобильных приложений) - проф. опыт с 2006 г
Команда PR & Рекламы - проф.опыт с 2009 года.
10. ФинансыФинансы
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
IRR (%)Внутренняя норма прибыльности – 65% (5 лет), 97% (7 лет)
NPV (€)Чистая приведенная стоимость – 235 000 (2 года, r=15)
PI (%)Индекс рентабельности инвестиций – 470% (7 лет, r=15)
PP (лет) Период окупаемости инвестиций – 3 года
# Финансовые показатели
Начало
проекта
Расчет
1-й год 2-й год 3-й год 4-й год 5-й год 6-й год 7-й год
1
Оборот
(поступления +
отчисления)
11 000 128 800 249 100 524 450 832 850
1 399
500
2 142
000
3 069
000
2 Прибыль (EBIT) 0 -119 200 -86 900 68 450 364 850 489 500
1 062
000
1 763
000
3 Валовой доход -11 000 4 800 81 100 296 450 598 850 944 500
1 602
000
2 416
000
4
Потребность в
финансировании
120 000 90 000 0 0 0 0 0
11. Предложение ИнвесторуПредложение Инвестору
LMS.LMS. Система управления лояльностью клиентов и покупательским спросомСистема управления лояльностью клиентов и покупательским спросом
( ) Евгений Калинов.ѥ +380 95 324-0011 e.kalinoff@gmail.com
Всего требуется €210-250 тыс.
(Первый транш не меньше €50,000).
Общая стоимость проекта до €1,000,000 – 1,200,000
Рассматриваются варианты:
a) прямого инвестирования (доля инвестора до 30%);
b) кредитные средства (годовая ставка не более 30%)
Средства необходимы:
на разработку системы, рекламу, содержания бэк-офиса.
12. Евгений КалиновЕвгений Калинов
Бизнес-консультант, PM
+380 95 324-0011
+372 5 337-0011
e.kalinoff@gmail.com
LMS.LMS.
МУЛЬТИБРЕНДОВАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВМУЛЬТИБРЕНДОВАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВ
И ПОКУПАТЕЛЬСКИМ СПРОСОМ.И ПОКУПАТЕЛЬСКИМ СПРОСОМ.
Благодарю за Ваше время и вниманиеБлагодарю за Ваше время и внимание