Инструменты развития бизнеса и технологии роста прибыли: мобильный бизнес и коммуникации Международная эговиртуальная экспертная академия (IEEAcademy) и ГБУ «Малый бизнес Москвы» подразделение Центрального административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: «Инструменты развития бизнеса и технологии роста прибыли: мобильный бизнес и коммуникации». Программа семинара: 1. Как сделать свой бизнес мобильным и конкурентоспособным 2. Организация коммуникационных каналов 3. Настроика CRM usability (когда клиент становится вашим сотрудником) 4. Настроика виртуальной АТС, чтобы не потерять входящие звонки 5. Организация звонков с сайта Спикер: Паладьев Олег Председатель правления Сети международных экспертов «Союзконсалт» Специальный гость: Ярослав Михайлевский Член совета директоров Сети международных экспертов "Союзконсалт" Генеральный директор "Первый телеком" Дата проведения: 25 ноября 2014 года Начало семинара: 17:00, регистрация с 16:30; длительность - 2 часа Место проведения: Москва, ЦРБ Сбербанка, Волгоградский проспект д.4А, Конференц-зал В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться по телефону: +7(495) 276-24-18. Контактное лицо от Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» подразделение Центрального административного

2. 1. Мобильность, доступность CRM usability - ваш клиент становится вашим
сотрудником, готовы ли вы к этому
2. Как правильно организовать международные каналы коммуникаций
3. Какие инновационные решения есть на рынке для повышения мобильности
руководства и сотрудников компании
4. Как снизить издержки на содержание и обслуживание международных
коммуникаций
5. Как правильно оценить и внедрить новые решения (покупка или аутсорсинг)
6. Как связать два офиса заказчика и покупателя в online
7. Как инновационные телекоммуникационные решения смогут увеличить
обороты вашей компании
СОДЕРЖАНИЕ

3. *http://www.souzconsalt.com/

4. ИСТОРИЧЕСКИЙ КОММУНИКАЦИОННЫЙ ЭКСКУРС
Телеграф
Газеты
Радио
Газеты
Связь
Телевидение
Интернет
Радио
Связь

5. Ярослав
Михайлевский
Член Совета директоров
Сети международных
экспертов «Союзконсалт»
Директор компании
«Первый Telecom»
тел: +7 495 645-94-74
тел: +7 495 783-65-45
моб.тел +7 963 9957289;
http://www.1telecom.ru
y.mihailevsky@gmail.com

6. ВРЕМЯ ПЕРЕПИСЫВАТЬ ПЛАНЫ:
1. МОБИЛЬНОСТЬ, КАК ТРЕНД УПРАВЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
2. ВАШ БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОСТРОЕН НА ИННОВАЦИЯХ
3. ВАШ БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ГЛОБАЛЬНЫМ ,
(максимальное присутствие и минимальные издержки)
4. ВАШ БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ДИВЕРСИФИЦИРОВАН
(инновации и жизненный цикл продукта, бизнеса, руководства)
5. КООПЕРАЦИЯ
6. СОЦИАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕСА
(исполнение госзаказа, федеральных и госпрограмм)
7. НОВАЯ ФОРМА ОРГАНИЗАЦИИ ЛЮДЕЙ И ПРОСТРАНСТВА
(эгоменеджмент)

7. КТО НУЖЕН НАМ ДЛЯ РОСТА?
РУКОВОДИТЕЛЬ
КЛИЕНТЫ;
ПАРТНЕРЫ;
СОТРУДНИКИ;
КОНСУЛЬТАНТЫ
КОММУНИКАЦИИ

8. CRM usability – ВАШ КЛИЕНТ СТПНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ
CRM usability
-ТЕХНОЛОГИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ;
- ИФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;
- COWORKING ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОБЩИХ ЦЕЛЕЙ;
- ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ;
- ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;
- УДОБСТВО И СОТРУДНИЧЕСТВО В РЕШЕНИИ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ;
- УПРАВЛЕНИЕ СДЕЛКАМИ;
- СОЗДАНИЕ КРЕАТИВНЫХ КОМАНД;
*CRM usability – взаимоотношения с клиентами, основанные на творческом подходе к решению задач.

9. CRM USABILITY – КЛИЕНТ СТАНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ
, как потребитель Ваших продуктов, услуг.
как обратная связь о вашем бизнесе.
как поставщик идей, инноваций.
как поставщик информации о конкурентах
как ваш представитель, провайдер услуг.
как Ваш коллега.
как инвестор, консультант.
ВАШ КЛИЕНТ – ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ,
И ЧАСТО СТОИТ НА РЫНКЕ ДОРОЖЕ,
ЧЕМ ВЕДУЩИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ВАШЕЙ
КОМПАНИИ

10. CRM usability – В РЕАЛИЗАЦИИ NIE SOUZCONSALT
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ
ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
КОНТАКТЫ
ОТВЕТЫ
НА ВОПРОСЫ
ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ
ЗАКАЗЧИКОВ
РАБОЧИЕ ДОКУМЕНТЫ
*http://www.souzconsalt.com/academy

11. ВИРТУАЛИЗАЦИЯ ОТНОШЕНИЙ

12. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ
•Директор,
•Заместитель (коммерческий директор)
•Менеджер ВЭД
•Менеджер по маркетингу
Инновационная оргструктура МСП
принцип "СМАРТФОН»
(компания с приложениями)
•Аутсорсинг
•Консалтинг (маркетинг и
продвижение, коммуникации)
•Логистика
Оргструктура МСП
(классическая)

15. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС – ЭТО КОММУНИКАЦИИ

16. ВАЖНЫЕ КРИТЕРИИ КОММУНИКАЦИЙ

17. ЗАМЕРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ONLINE РЕКЛАМЫ

18. МОБИЛЬНОСТЬ ДЛЯ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА

19. КАЖДЫЙ ПРОПУЩЕННЫЙ ВЫЗОВ – ПОТЕРЯННЫЕ ДЕНЬГИ

24. КОММУНИКАЦИОННАЯ РЕВОЛЮЦИЯ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ

25. ДИВЕРСИФИКАЦИЯ: ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ, КАК БИЗНЕС?

27. ВИРТУАЛЬНЫЙ БИЗНЕС

29. Паладьев Олег
Director. Souzconsalt Transfer Technology
тел: +7 4997695225
моб.тел +7 9169906144
paladiev@souzconsalt.com
www.souzconsalt.com/paladiev
Skype: o_paladiev
www.facebook.com/paladiev
www.linkedin.com/in/paladiev
www.twitter.com/paladiev
Михайлевский Ярослав
Член Совета директоров
Сети международных экспертов
«Союзконсалт».
Директор компании «1 Telecom»
тел: +7 495 645-94-74
тел: +7 495 783-65-45
моб.тел +7 9639957289;
www.facebook.com/yaroslav.mikhailevsky
y.mihailevsky@gmail.com

31. ПРИЛОЖЕНИЕ
• Справка для СМИ https://yadi.sk/i/A-64AtYZcAnni
• Справка NIE Souzconsalt https://yadi.sk/d/MCnTRcddZKLak
• Презентации выступлений http://www.slideshare.net/paladiev
• Семинары IEEAcademy https://yadi.sk/i/8FXl2-0rc7TCi
• Услуги NIE Souzconsalt https://yadi.sk/i/z60lhWvSa72Bu
• Реализованные проекты http://www.souzconsalt.com/projects

32. CRM Usability
Скачать шаблоны документов
ПРОЕКТНАЯ КОМАНДА ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
www.souzconsalt. com/project_team