Download to read offline
Uploaded byOleg Afanasyev
Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 11.05.2015. астана
Документ описывает проект по повышению трафика посетителей автосалона автоцентра Астек в Астане, который включает целевые аудитории, план задач и этапов. Основная цель проекта - увеличить количество посещений потенциальных покупателей автомобилей, что достигается через анализ трафика и разработку программы привлечения. В результате планируется двукратное увеличение посещаемости автосалона к сроку завершения проекта.
More Related Content
Similar to Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 11.05.2015. астана
Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 11.05.2015. астана
- 1. Проект №1 ПОВЫШЕНИЕ ТРАФИКА ПОСЕТИТЕЛЕЙАВТОСАЛОНА Потенциальный Заказчик: Автоцентр Астек, Астана Представитель Заказчика: Корельчук Сергей Николаевич Подрядчик: Business Systems, г. Киев, Украина Автор и исполнитель программы: Олег Афанасьев Дата разработки программы: 11.05.2015
- 2. Целевая аудитория • Генеральный директор •Руководитель отдела маркетинга • Сотрудники отдела маркетинга • Администраторы • Руководитель отдела продаж • Руководитель отдела сервиса • Группа 15-20 человек 2
- 3. Цель проекта • Найтипути эффективного увеличения трафика Целевой Аудитории в автосалоне • Ключевой показатель: рост количества посещений представителей Целевой Аудитории автосалона с целью покупки автомобиля (шт) 3
- 4. Задачи проекта • Анализдинамики трафика Посетителей, желающих приобрести автомобиль • Уточнение Целевых Аудиторий автосалона • Определение естественных для Целевых Аудиторий каналов донесения информации о деятельности салона • Определение партнеров для кросс-селлинга • Разработка «Программы привлечения покупателей» • Бюджетирование Программы • Реализация Программы привлечения покупателей • Анализ эффективности Программы привлечения по изменению динамики посещаемости автосалона представителями Целевых Аудиторий 4
- 5. Этапы проекта 1. АНАЛИЗ ТРАФИКА ПОСЕТИТЕЛЕЙ АВТОСАЛОНА 2. УТОЧНЕНИЕ ЦЕЛЕВЫХ АУДИТОРИЙИ КАНАЛОВ ПРОДЖВИЖЕНИЯ 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПАРТНЕРОВ ДЛЯ КРОСС-СЕЛЛИНГА 4. РАЗРАБОТКА И БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 5. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ 6. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 7. РАЗРАБОТКА НОВОЙ ПРОГРАММЫ НА СЛЕДУЮЩИЙ ПЕРИОД 5 2 часа 1 час 1 час 2 дня 1 квартал 1 день 2 дня Всего: 6 дней и 3 месяца
- 6.
- 7. Цель модерации • Разработатьэффективную Программу продвижения предложений автосалона в сегменты Целевых Аудиторий для целенаправленного увеличения покупательского потока 7
- 8. Задачи модерации • Конкретизировать цельпо продвижению предложений салона на квартал • Уточнить Целевые Аудитории автосалона • Определить места, где они бывают в течение дня • Определить партнерские каналы продвижения • Определить перечень приоритетных предложений автосалона на ближайший квартал • Сформировать планы кросс-селлинга по партнерским каналам продвижения • Сделать предварительные расчеты бюджетирования продвижения • Определить сроки и ответственных • Оформить Программу продвижения на квартал 8
- 9. Логика программы 1. Цель по продвижению 2. Уточнение Целевых Аудиторий 3. Определение партнерскихканалов продвижения 4. Разработка Программы продвижения по партнерским каналам 5. Бюджетирование Программы продвижения 6. Утверждение Программы продвижения 9
- 10. Программа ДЕНЬ 1. 10.00 Введение: •Знакомство, ожидания участников, цель и задачи тренинга, правила группы. Особенности усвоения знаний взрослыми. 11.30 Кофе-брейк 11.45 Модуль 1. Целеполагание по трафику и продуктам • Анализ динамик трафика за прошедший год. Цель по увеличению трафика посетителей. Приоритеты предложений салона на ближайший квартал. Цель по продвижению предложений салона на квартал 13.00 Обед 14.00 Модуль 2. Целевые Аудитории • Уточнение локальных Целевых Аудиторий. Анализ их образа жизни и мест пребывания в течение дня. Определение партнерских каналов продвижения по каждой Целевой Аудитории 15.30 Кофе-брейк 15.45 Модуль 3. Организация работы с партнерскими каналами • Закрепление партнерских каналов за сотрудниками отдела маркетинга. Формирование стандарта планирования работы с партнерами 17.15 Кофе-брейк 17.30 Модуль 4. Планирование продвижения • Разработка планов продвижения автосалона по партнерским каналам. Презентация планов 18.30 19.00 Итоги дня Окончание работы 10
- 11. Программа ДЕНЬ 2. 10.00 Модуль5. Бюджетирование • Мероприятия и ожидаемые эффекты. Статьи затрат. Потребность в финансировании. Проект бюджета 11.30 Кофе-брейк 11.45 Модуль 6. Защита проектов продвижения автосалона по партнерским каналам • Приоритет. Цель на квартал. Задачи. План действий. Ожидаемый результат. Ориентировочный бюджет 13.00 Обед 14.00 Модуль 6. Защита проектов продвижения автосалона по партнерским каналам (продолжение) • Приоритет. Цель на квартал. Задачи. План действий. Ожидаемый результат. Ориентировочный бюджет 15.30 Кофе-брейк. 15.45 Модуль 6. Защита проектов продвижения автосалона по партнерским каналам (продолжение) • Приоритет. Цель на квартал. Задачи. План действий. Ожидаемый результат. Ориентировочный бюджет 17.15 Кофе-брейк. 17.30 Модуль 6. Защита проектов продвижения автосалона по партнерским каналам (продолжение) • Приоритет. Цель на квартал. Задачи. План действий. Ожидаемый результат. Ориентировочный бюджет 18.30 19.00 План внедрения результатов модерации в практику работы компании. Итоги модерации Окончание работы 11
- 12. Результаты модерации • Уточнены локальныеЦелевые Аудитории • Определены партнерские каналы продвижения по каждой из Целевых Аудиторий • Разработаны стандарты планирования отдела маркетинга • Участники научились планировать работу по продвижению автосалона в партнерских каналах • Усовершенствовали навыки бюджетирования проектов • Научились презентовать руководству проекты продвижения автосалона и защищать бюджеты • Осознали потенциал продвижения и свои профессиональные возможности по увеличению трафика посетителей автосалона 12
- 13. Результат проекта 13 • Повышение уровняпосещаемости автосалона представителями Целевых Аудиторий в 2 раза к сроку окончания проекта
- 14. Олег Афанасьев • Собственники действующий директор компании BUSINESS SYSTEMS, лидера рынка консалтинговых и тренинговых услуг Украины • Партнер компании Global Management Challenge(Португалия) в Украине, уникального проекта, конкурирующего по эффективности и стоимости с ведущими бизнес-школами мира и программами МВА (присутствие- 43 страны мира, включая Европу и США) • Партнер компании PROFILES INTERNATIONAL(США) в странах СНГ, лидера глобального рынка систем оценки персонала (132 страны, 32 языка) • Предприниматель в области краткосрочного тренинг-образования с 1997 года • Автор программ уникальных корпоративных тренинг-школ (Школа менеджмента, Школа продаж, Школа качественного обслуживания клиентов), апробированных и доказавших свою эффективность на клиентах различных отраслей (банки, ритейловые сети, производители и дистрибуторы товаров народного потребления, фитнес-клубы и сети салонов красоты и т.д.) • Автор уникальной системы тренинг-консалтинга, позволяющей топ- менеджменту компаний самостоятельно выстраивать стандарты своего бизнеса для превращения их организаций в саморазвивающиеся бизнес- системы, не нуждающиеся, в дальнейшем, в помощи тренеров и консультантов 14
- 15. Наши бизнес- направления и проекты 15 ПРОЕКТЫ Стратегическое планирование развития бизнеса Разработка программ повышения эффективности бизнеса Бренд-продвижение Оценка качества менеджмента компании Профессиональная оценка персонала Талант-менеджмент Программы повышения экономической эффективности персонала Командообразование Образовательные и развивающие программы Корпоративный университет в аутсорсинг Консалтинговые проекты Организационное моделирование и стандартизация управления Профилактика воровства и должностных преступлений Программа повышения лояльности персонала Международное соревнование по стратегическому менеджменту Международные конференции Бизнес – инкубация IT- старт-апов в США Бизнес-туры инвесторов в Кремниевую Долину КОРПОРАТИВНЫЕ И ОТКРЫТЫЕ ШКОЛЫ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА ШКОЛА ПРОДАЖ ШКОЛА КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ___________________________________________________ ШКОЛА ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ШКОЛА КАТЕГОРИЙНОГО МЕНЕДЖЕРА ШКОЛА МОДЕРАТОРА ШКОЛА БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ АКАДЕМИЯ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ МОЛОДЕЖНАЯ ШКОЛА ЛИДЕРСТВА
- 16.
- 17. Бюджет проекта 1. АНАЛИЗ ТРАФИКА ПОСЕТИТЕЛЕЙ АВТОСАЛОНА 2. УТОЧНЕНИЕ ЦЕЛЕВЫХ АУДИТОРИЙИ КАНАЛОВ ПРОДЖВИЖЕНИЯ 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПАРТНЕРОВ ДЛЯ КРОСС-СЕЛЛИНГА 4. РАЗРАБОТКА И БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 5. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ 6. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 7. РАЗРАБОТКА НОВОЙ ПРОГРАММЫ НА СЛЕДУЮЩИЙ ПЕРИОД 17 Всего: 6000$ (без налогов) 2 дня х 3000$
- 18.