ความรู้เบื้องต้น เกี่ยวกับการวิเคราะห์และออกแบบระบบ

1. 1
บทที่ 1
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการวิเคราะห์และออกแบบระบบ

2. 2
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการวิเคราะห์และออกแบบระบบ
 วัตถุประสงค์ของบทเรียน
 ทราบถึงความหมายของระบบ
 ทราบถึงความหมายและชนิดของระบบสารสนเทศ
 มีความเข้าใจถึงระบบสารสนเทศและการนาไปประยุกต์ใช้
 ทราบถึงหน้าที่และบทบาทของนักวิเคราะห์ระบบ

3. 3
ระบบ (System) คืออะไร
 ระบบมีลักษณะกลุ่ม (Set) ที่มีองค์ประกอบ (Component) หลาย ๆ
ส่วนรวมกัน
 โดยแต่ละองค์ประกอบจะทางานร่วมกันเพื่อจุดประสงค์อันเดียวกัน
 ตัวอย่าง เช่น ระบบคอมพิวเตอร์
 ระบบคอมพิวเตอร์ (Hardware + Software + People ware) = ผลลัพธ์
ที่ตรงตามความต้องการ
 ระบบการเรียนการสอน
 ระบบการเรียนการสอน (ครู + นักเรียน + เนื้อหา + วิธีการสอน) =
นักเรียนที่มีความรู้

4. 4
ภาพรวมของระบบ
 ระบบจะถูกกาหนดด้วยขอบเขต (Boundary)
 ซึ่งภายในระบบจะประกอบไปด้วยระบบย่อย (Sub system) ต่าง ๆ
(ระบบย่อย ก็คือองค์ประกอบต่าง ๆ ของระบบ)
 ระบบที่ดี จะต้องมีการสื่อสารระหว่าง Sub system มีความสมบูรณ์ใน
ตัว เพื่อให้ระบบดาเนินไปสู่เป้าหมาย (Goal)
 ซึ่งการทางานของระบบ จะมีสิ่งแวดล้อม (Environment) คอยสร้างสิ่งที่
มีผลกระทบต่อระบบ

5. 5
ภาพรวมของระบบ

6. 6
ผลกระทบจากสิ่งแวดล้อม
 ผลกระทบภายในระบบ (Internal Environment)
 ต้นทุนผลิตสูงขึ้น
 ป„ญหาความขัดแย้งระหว่างพนักงาน
 ป„ญหาการบังคับบัญชาในองค์การ
 ป„ญหาการขาดพนักงานในตาแหน่งหน้าที่
 ป„ญหาการขาดงาน
 ผลกระทบภายนอกระบบ (External Environment)
 คู่แข่งทางการค้าหรือธุรกิจ
 นโยบาย กฎระเบียบของรัฐ
 ภัยธรรมชาติ
 ความต้องการของลูกค้า
 เทคโนโลยี
6
ปัญหาภายในที่ส่งผลกระทบ
ต่อการทางานของระบบ
(ควบคุมได้)
ปัญหาภายในที่ส่งผลกระทบ
ต่อการทางานของระบบ
(ควบคุมไม่ได้)

7. 7
ระบบธุรกิจ
 ประกอบไปด้วยระบบย่อยที่มีความสัมพันธ์กันทั้งสิ้น
 ทั้งในด้านของกิจกรรมและการเชื่อมโยงข้อมูล
 พร้อมทั้งระบบยังต้องมีการรับข้อมูลจากสภาพแวดล้อมภายนอกที่จะมีผล
ต่อการดาเนินการภายในระบบด้วย
 ดังนั้นการดาเนินงานของระบบโดยรวม ก็ต้องขึ้นอยู่กับการทางานภายใน
ระบบย่อย เพราะส่งผลถึงภาพรวมของระบบธุรกิจ

8. 8
ภาพระบบธุรกิจ
ระบบธุรกิจ
ระบบการผลิต ระบบการตลาด
ระบบบัญชี ระบบสินค้าคงคลัง
ระบบบริหารงานบุคคล

9. 9
การศึกษาและการพิจารณาระบบ
What วัตถุประสงค์ ของระบบคืออะไร
 เพื่อให้ทราบว่าผลของการดาเนินงานคืออะไร
How ระบบมีขั้นตอนวิธีการทางานอย่างไร
 เพื่อให้ทราบว่า Goal ของระบบคืออะไร ทาอย่างไรให้งานสาเร็จได้อย่างรวดเร็ว
When ระบบเริ่มดาเนินงานและสิ้นสุดเมื่อใด
 เพื่อให้ได้มีการจัดวางตารางเวลาอย่างเหมาะสม ไม่ให้ใช้เวลามากเกินไปและลดค่าให้
จ่ายของระบบให้น้อยที่สุด
Who มีใครเป็นผู้รับผิดชอบ
 เพื่อให้ได้มีการกาหนดหน้าที่อย่างชัดเจน และกาหนดขอบเขตให้แน่นอน

10. 10
ระบบปิด (Closed System)
 เป็นระบบที่ไม่มีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม
 มีจุดมุ่งหมายในการทางานในตัวเอง
 โดยไม่เกี่ยวข้องหรือไม่รับข้อมูลจากสิ่งแวดล้อม
 กล่าวคือ ระบบจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง แม้ว่าสิ่งแวดล้อมจะเปลี่ยนไป
ยังไงก็ตาม
 เช่น ตัวอย่างของสัญญาณไฟจราจร #1

11. 11
ภาพสัญญาณไฟจราจร #1

12. 12
ระบบเปิด Open System
 เป็นระบบที่มีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม
 เกิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันกับสภาพแวดล้อม
 ตัวอย่างเช่น สัญญาณไฟจราจร #2

13. 13
ภาพสัญญาณไฟจราจร #2

14. 14
ระบบสารสนเทศ (Information System)
 ข้อมูล และสารสนเทศ
 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยีสารสนเทศ
 ชนิดของระบบสารสนเทศ

15. 15
ข้อมูลและสารสนเทศ (DATA & INFORMATION)
Data คือ ข้อมูลดิบ เป็นสิ่งที่มีความหมายในตนเองโดยไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ใด
ใด เช่น จานวนผู้โดยสารในเครื่องบินมีกี่คน
Information1 คือ ข้อมูลดิบที่ผ่านการประมวลผลแล้ว และก่อให้เกิด
สารสนเทศ อันเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้
Information2 คือข้อมูลข่าวสาร ความรู้ต่าง ๆ ที่มีการบันทึกอย่างเป็นระบบ
ตามหลักวิชาการ เพื่อนามาเผยแพร่และใช้งานต่าง ๆ ทุกสาขา
 เช่น ในเที่ยวบินมีผู้โดยสารแยกเป็นชาย/หญิง กี่คน
 สารสนเทศสามารถกลับไปเป็นข้อมูลอีกครั้งได้ เพื่อทาการประมวลผลให้เป็น
สารสนเทศอีกครั้งหนึ่ง

16. 16
ข้อมูลและสารสนเทศ (DATA & INFORMATION)
ข้อมูล
DATA
กระบวนการ
Process
สารสนเทศ
Information

17. 17
ความหมายของการประมวลผล (Processing)
 หมายถึง วิธีการจัดการกับข้อมูล เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีความหมาย และ
มีประโยชน์ต่อการนาไปใช้งาน
การคานวณ

18. 18
ตัวอย่างการประมวลผลข้อมูล
การเรียงลาดับข้อมูล
A
xxx
Xxx
xxx
B
xxx
Xxx
xxx
C
xxx
Xxx
xxx
การจัดหมวดหมู่ การสรุปผล

19. 19
คุณลักษณะของสารสนเทศที่ดี
 ความถูกต้อง (Accuracy)
 ทันเวลา (Timeliness)
 ความสมบูรณ์ (Completeness)
 สอดคล้องกับงาน (Relevance)
 การตรวจสอบได้ (Verifiability)
 ความเชื่อถือได้ (Reliability)
 ความคุ้มทุน (Economy)
 ความยืดหยุ่น (Flexible)

20. 20
กระบวนการทางานของระบบสารสนเทศ
ส่วนนาเข้า
Input
กระบวนการ
Process
ผลลัพธ์
Output
ผลป้อนกลับ
Feedback

21. 21
เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT)
 1หมายถึง การผสมผสานการใช้งานระหว่างเทคโนโลยีทางคอมพิวเตอร์
(ฮาร์ดแวร์ และซอฟท์แวร์) กับเทคโนโลยีการสื่อสาร (ข้อมูล ภาพ เสียง
และเครือข่าย) เพื่อให้การติดต่อสื่อสาร และการส่งผ่านข้อมูลมีความ
สะดวกรวดเร็วมากขึ้น
 2หมายถึง การนาเทคโนโลยีระบบคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสื่อสาร
โทรคมนาคม มาใช้ร่วมกันเพื่อใช้ในกระบวนการรวบรวมข้อมูล จัดหา
จัดเก็บ สร้างและเผยแพร่ระบบสารสนเทศต่างๆที่มีความถูกต้องแม่นยา
ความรวดเร็วทันต่อการนาไปใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพ
 ตัวอย่างการนาเทคโนโลยีสารสนเทศไปประยุกต์ใช้ในงานด้านต่างๆ เช่น
ด้านการเกษตร ด้านธุรกิจ ด้านการแพทย์ ด้านการศึกษา เป็นต้น

22. 22
ชนิดของระบบสารสนเทศ
 ระบบประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง ( Transaction Processing Systems : TPS)
 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information Systems : MIS)
 ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support Systems : DSS)
 ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert Systems : ES)
 ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหาร (Executive Information Systems : EIS)
 ระบบสารสนเทศสานักงาน (Office Information Systems : OIS)
 ระบบบนเว็บ (Web-based Systems)

23. 23
ระบบประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง
( Transaction Processing Systems : TPS)
 เป็นระบบที่เกี่ยวข้องกับการดาเนินงานในประจาในองค์การ เช่น การ
บันทึกรายการขาย, รายการตรวจโรคคนไข้, รายการบันทึกเวลาทางาน
ประจาวัน
 โดยข้อมูลเหล่านี้จะเก็บรวบรวมเอาไว้เพื่อนาไปสร้างรายงาน หรือ
ประมวลผลต่อไป
 สร้างข้อมูลเพื่อดาเนินธุรกิจได้ เช่น ออกใบกากับภาษี ออกใบแจ้งหนี้
ออกใบรายการสินค้า
 บารุงรักษาข้อมูลโดยการปรับปรุงข้อมูล (เพิ่ม ลบ แก้ไข)

24. 24
คุณลักษณะของ TPS
 การแยกประเภท (Classification)
 การคานวณ (Calculation)
 การจัดเรียง (Sorting)
 การสรุปผล (Summarization)
 การจัดเก็บ (Storage)

25. 25
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
(Management Information Systems : MIS)
 เป็นระบบที่นาสารสนเทศมาช่วยในการจัดทารายงานลักษณะต่างๆ
วางแผน และควบคุมการดาเนินงานทางธุรกิจ
 เป็นระบบที่ตอบสนองความต้องการในด้านการสร้างรายงาน ที่สามารถ
ช่วยให้การตัดสินใจบริหารของผู้บริหารทาให้ง่ายขึ้น
 สามารถสร้างสารสนเทศที่อ้างอิงได้ตามหลักการด้านการจัดการ ด้านสถิติ
ที่เป็นที่ยอมรับได้
 ได้ข้อมูลมาจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ รวมถึงระบบการประมวลผลรายการ
เปลี่ยนแปลง (TPS)
 มีการเตรียมสารสนเทศในรูปแบบต่าง ๆ ตามความละเอียดของข้อมูล

26. 26
คุณลักษณะของ MIS
 การรวบรวมข้อมูล ประมวลผลข้อมูล และจัดทาเป็นสารสนเทศในรูปแบบ
รายงานที่มาจากฐานข้อมูลจากแหล่งเก็บข้อมูลต่างๆ หรือได้จาก TPS
แล้วจัดทาเป็นรายงานหรือเอกสารเพื่อใช้ในงานบริหาร
 สารสนเทศที่เกิดขึ้นมีรูปแบบต่างๆ คือ
 สารสนเทศแบบละเอียด (Detailed Information)
 สารสนเทศแบบสรุป (Summary Information)
 สารสนเทศแบบกรณีเฉพาะ (Exception information)

27. 27
รายงานที่เกิดขึ้นจาก MIS
 รายงานตามตาราง (Schedule Report)
 รายงานตามความต้องการ (Demand Report)
 รายงานกรณีเฉพาะ (Exception Report)
 รายงานพยากรณ์ (Predictive Report)

28. 28
กระบวนการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจาก TPS เป็น MIS
Order
processing
System
General
Ledger
System
MIS Report
Order File
Accounting File
MIS File
Sales Data
Expense Data

29. 29
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ
(Decision Support Systems : DSS)
 เป็นระบบที่สนับสนุนการตัดสินใจของผู้ใช้ในด้านต่าง ๆ แต่ DSS ไม่ได้ตัดสินใจ
แทน เมื่อผู้ใช้ระบบต้องการตัดสินใจเรื่องใดเรื่องหนึ่ง หรือต่อเหตุการณ์ใด
เหตุการณ์หนึ่ง ผู้ใช้ระบบก็จะทาการป้อนข้อมูลที่เป็นตัวแปรต่างๆ ของเหตุการณ์นั้น
เข้าสู่ระบบ DSS จากนั้นระบบจะทาการประมวลผลลัพธ์ต่างๆ แล้วรายงานออกมา
เป็นทางเลือกให้ผู้ใช้ระบบได้เห็นและรับทราบถึงข้อเปรียบเทียบ โดยผลลัพธ์ที่ได้นั้น
ขึ้นอยู่กับตัวแปรที่แตกต่างกันของสถานการณ์นั้นๆ และสุดท้ายจึงเป็นหน้าที่ของ ผู้
ตัดสินใจว่าจะปฏิบัติตามแนวทางหรือไม่อย่างไรจึงจะดีที่สุด
 โดยการนาเอาข้อมูลที่ได้จากการรวมรวมไว้มาทาการวิเคราะห์ผล เพื่อช่วยในการ
ตัดสินใจแก้ป„ญหา
 โดยที่สามารถสร้างทางเลือกในการตัดสินใจได้หลาย ๆ ทาง

30. 30
คุณลักษณะของ DSS
 มีการจัดเตรียมสารสนเทศที่ได้จากการประมวลผลแล้วจาก TPS
 สนับสนุนการตัดสินใจแบบไม่มีโครงสร้างหรือแบบกึ่งโครงสร้าง
 สนับสนุนการตัดสินใจของผู้ใช้ด้านต่างๆดังนี้
 ระบุถึงป„ญหาหรือโอกาสในการตัดสินใจ
 ระบุถึงความเป็นไปได้ในการแก้ป„ญหาหรือการตัดสินใจ
 เตรียมสารสนเทศที่จาเป็นสาหรับการแก้ป„ญหาหรือการตัดสินใจ
 วิเคราะห์ทางเลือกในการตัดสินใจที่เป็นไปได้ เช่น อะไรจะเกิดขึ้น…ถ้า (what…if)
 จาลองทางเลือกและผลลัพธ์ของการตัดสินใจที่เป็นไปได้
 เครื่องมือของ DSS สามารถนาโปรแกรมมาประยุกต์ใช้ได้ เช่น Excel, Access,
Crystal Report, SPSS เป็นต้น

31. 31
ระบบผู้เชี่ยวชาญ
(Expert Systems : ES)
 เป็นระบบที่ช่วยแก้ป„ญหาหรือทาการตัดสินใจแทนผู้ใช้ โดยเลียนแบบ
เหตุผลและความคิดจากสารสนเทศที่รวบรวมมาจากประสบการณ์ในการ
แก้ป„ญหาจริง และนามาเป็นทางเลือกในการแก้ป„ญหาหรือตัดสินใจ
 หากใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีป„ญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence
หรือ AI อาจเรียกได้ว่า Expert System Shells)
 สามารถดึงสารสนเทศจากคลังข้อมูล (Data Warehouse) ได้เช่นเดียวกับ
ระบบ DSS
 ตัวอย่างของ ES ได้แก่ ระบบวินิจฉัยโรค การสารวจทางธรณีวิทยา ระบบ
ผู้เชี่ยวชาญการควบคุมคุณภาพอาหาร เป็นต้น

32. 32
คุณลักษณะของ ES
 ฐานความรู้ (Knowledge Base)
 เครื่องอนุมาน (Inference Engine)
 ระบบย่อยในการหาความรู้ (Knowledge Acquisition System)
 ส่วนอธิบาย (Explanation Facility)
ระบบผู้เชี่ยวชาญเป็นสาขาหนึ่งที่อยู่ในระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial
Intelligence :AI) ซึ่งประกอบด้วยสาขาต่างๆคือ ภาษาธรรมชาติ (Natural
Language) หุ่นยนต์ (Robotics) ระบบการมองและการออกเสียง (Visual and
Oral Perception Systems) ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert Systems) เครื่องจักร
ชาญฉลาด (Intelligent Machines) เครือข่ายประสาท (Neural Network)
ตรรกศาสตร์คลุมเครือ (Fuzzy Logic) อัลกอริทึมพันธุกรรม (Genetic

33. 33
ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหาร
(Executive Information Systems : EIS)
 เป็นระบบหนึ่งของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อ
สนองความต้องการให้กับผู้บริหารระดับสูง (Top Executive) ซึ่ง
ผู้บริหารระดับสูงนี้มักเป็นบุคคลที่อยู่ในตาแหน่งสูงสุดของหน่วยงาน
(Chief Executive Officer : CEO) การตัดสินใจของผู้บริหารเหล่านี้มี
ผลกระทบต่อการดาเนินงาน ความมั่นคง ความอยู่รอด และ การเจิรญ
เติบโตขององค์กรนั้นๆ
 บางครั้งเรียกอีกชื่อหนึ่งว่า “ระบบสนับสนุนผู้บริหาร” (Executive
Support System : ESS)

34. 34
คุณสมบัติของ EIS
 สนับสนุนการวางแผนทางยุทธศาสตร์ (Strategic-Planning Support)
 เชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร(External Environment
Focus)
 ความสามารถในการคานวณอย่างกว้างขวาง (Broad-Based Computing
Capabilities)
 ง่ายต่อการเรียนรู้และการใช้งาน (Exceptional Ease of Learning and
Uses)
 เป็นระบบเฉพาะสาหรับผู้บริหาร (Customization)

35. 35
ระบบสารสนเทศสานักงาน
(Office Information Systems : OIS)
 เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ระบบสานักงานอัตโนมัติ (Office Automation
Systems : OAS) เป็นระบบที่สนับสนุนกิจกรรมการทางานใน
สานักงานที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน รวมทั้งช่วยในการติดต่อสื่อสารของ
บุคลากรไม่ว่าจะอยู่ในสถานที่เดียวกันหรือไม่ก็ตาม

36. 36
คุณลักษณะของ OIS
 มีการเก็บรวบรวมสารสนเทศต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลทุกกลุ่มไว้เพื่อการ
ใช้งาน
 ช่วยการทางานอัตโนมัติด้านต่าง ๆ ได้แก่ การประมวลคา ส่งข้อความ
อิเล็กทรอนิกส์ หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ การทางานร่วมกันเป็น
เครือข่ายคอมพิวเตอร์ การกาหนดการทางานร่วมกัน เป็นต้น
 ประยุกต์กับระบบ TPS เกิดเป็นเทคโนโลยีที่หลากหลาย

37. 37
OIS แบ่งตามหน้าที่ได้ดังต่อไปนี้
 ระบบจัดการด้านเอกสาร (Document Management System)
 ระบบการส่งข่าวสาร (Message-handling System)
 ระบบการประชุมทางไกล (Teleconferencing System)
 ระบบสนับสนุนงานในสานักงาน (Office Support System)

38. 38
ระบบบนเว็บ
(Web-based Systems)
 เป็นระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในระบบอินเทอร์เน็ตและการใช้
บริการเวิลด์ไวด์เว็บ (World Wide Web : WWW) ทาให้ผู้ใช้สามารถเข้า
ใช้ได้ทุกที่ทุกเวลาทุกสถานที่ ความรวดเร็วที่เกิดขึ้นจากการให้บริการด้าน
ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการศึกา ด้านธุรกิจ ที่ได้พัฒนาระบบบนอินเทอร์เน็ต
มากขึ้น
 ตัวอย่างเช่น ระบบสืบค้นข้อมูล การทาธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (การพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์) การใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ การแลกเปลี่ยนข้อมูล
อิเล็กทรอนิกส์บนอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าและคู่ค้า

39. 39
นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst : SA)
 คือ ผู้ประสานการติดต่อบุคคลต่าง ๆ
 เพื่อรวบรวมข้อมูลความต้องการของผู้ที่เกี่ยวข้องกับระบบ
 แล้วนาเอาข้อมูลเหล่านั้นมาวิเคราะห์ เพื่อทาการสร้างระบบใหม่
 งานหลัก คือ
 วางแผน (Planning)
 วิเคราะห์ความต้องการ (Requirement Analysis)
 พิจารณาตัดสินใจใช้ระบบสารสนเทศ
 กาหนดรายละเอียดระบบใหม่
 จัดหา Hardware & Software ใหม่

40. 40
นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst : SA)
 ผู้ที่เป็นตัวกลางในการติดต่อระหว่างระบบสารสนเทศกับกลุ่ม
ผู้เกี่ยวข้อง (System Owners เจ้าของระบบ, System Users ผู้ใช้ระบบ,
System Builders ผู้พัฒนาระบบ)
 เหตุผลที่ต้องมี SA
 SA มีวิธีการนาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มาใช้ในงานพัฒนาระบบงานข้อมูล
เพื่อช่วยในงานธุรกิจ
 นักธุรกิจจะไม่มีความรู้ในเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
 Programmer มีความรู้ในเทคนิคการเขียนโปรแกรม แต่อาจจะไม่เข้าใจ
ในระบบธุรกิจ

41. 41
หน้าที่หลักของนักวิเคราะห์ระบบคือ
 วิเคราะห์ระบบ (System Analysis)
วิเคราะห์ป„ญหาและเสนอแนว
ทางการแก้ไขตามความต้องการผู้ใช้
และความเหมาะสมต่อสถานะ
การเงินขององค์กร
 ออกแบบระบบ (System Design)
กาหนดคุณสมบัติทางเทคนิคโดยนา
ระบบคอมพิวเตอร์มาประยุกต์ใช้ เพื่อ
แก้ป„ญหาที่ได้วิเคราะห์มาแล้ว

42. 42
หน้าที่ของนักวิเคราะห์ระบบ
 เป็นผู้ประสานงาน
 รวบรวมข้อมูลและสารสนเทศต่างๆของระบบเดิม
 ออกแบบระบบ
 สร้างแบบจาลอง
 ทดสอบโปรแกรมหรือระบบที่ได้สร้างขึ้น
 ติดตั้งและปรับเปลี่ยนระบบ
 จัดทาเอกสารและคู่มือประกอบการใช้
 บารุงดูแลรักษาและประเมินผลการปฏิบัติงาน
 เป็นผู้แทนการเปลี่ยนแปลง
 เป็นผู้ให้คาปรึกษา

43. 43
ลักษณะงานของนักวิเคราะห์ระบบ
 หน้าที่ : วิเคราะห์ระบบอย่างเดียว
เรียกว่า Information Analyst
 หน้าที่ : วิเคราะห์และออกแบบระบบ
เรียกว่า System Designers, Application Developers
 หน้าที่ : วิเคราะห์ ออกแบบระบบ และเขียนโปรแกรม
เรียกว่า Programmer Analysts

44. 44
คุณสมบัติของนักวิเคราะห์ระบบ
 มีความรู้ทางด้านระบบสารสนเทศ
 มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์
 มีความรู้ทั่วไปด้านธุรกิจ
 มีความสามารถในการแก้ไขป„ญหา
 มีทักษะของการติดต่อสื่อสารและมีมนุษยสัมพันธ์
 ความยืดหยุ่นและการปรับตัวได้
 จริยศาสตร์ (จรรยาบรรณ)
 มีความเป็นผู้นา
 มีประสบการในการทางานด้านวิเคราะห์และออกแบบระบบ

45. 45
Whom does System Analyst need to contact?
นักวิเคราะห์
ระบบ
ผู้จัดการ
ผู้ขายและ
ผู้จัดจาหน่าย
เจ้าของระบบ
ผู้ใช้ระบบ
โปรแกรมเมอร์
ผู้เชี่ยวชาญ
ด้านเทคนิค

46. 46
แบบฝึกหัด
 ระบบคืออะไร อธิบายและยกตัวอย่างประกอบ
 ระบบสารสนเทศ แตกต่างจากเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างไร
 ระบบสารสนเทศมีชนิดอะไรบ้าง จงอธิบาย พร้อมยกตัวอย่างประกอบ
 นักวิเคราะห์ระบบ คือใคร และเป็นบุคคลที่มีบทบาทอย่างไร
 คุณสมบัติของการเป็นนักวิเคราะห์ระบบที่ดีคืออะไรบ้าง
 อาชีพนักวิเคราะห์ระบบมีความสาคัญอย่างไรต่อการพัฒนาประเทศ จง
เขียนมาไม่ต่ากว่า 5 บรรทัด
 เทคโนโลยีสารสนเทศเกี่ยวข้องอย่างไรกับการพัฒนาระบบ

47. 47
Reference
สกาวรัตน์ จงพัฒนากร. การวิเคราะห์และออกแบบระบบสารสนเทศ.
กรุงเทพฯ: สานักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2550.