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如何撰寫8D Report
解決問題的工具
Made by TQM/Victor Huang
Date: 2015.08.11
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Outline
• 解決問題的策略
• 解決問題的方法
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解決問題的策略
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問題解決的方法
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What is 8-D?
一個以小組運作模式,因循系統化,有條理之八步驟來解決問題的手法
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8D撰寫小撇步
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Ford 8D + 問題解決型
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8D撰寫要領-D1
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8D撰寫要領-D2
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D2-案例 修改前
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D2-案例 修改後
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D2-案例 修改前
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D2-案例 修改後
時間 Defect特徵
發生頻率與
計算方式廠區 圖 or 表
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8D撰寫要領-D3
執行及驗證暫時對策D3 Contain the Problem
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8D撰寫要領-D4
列出、選定及驗證真因D4
Define & Verify Root Cause & Escape Point
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D4-5M1E
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D4-案例 修改前
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D4-案例 修改後
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D4-案例 修改前
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D4-案例 修改後
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D4-魚骨圖案例_修改前
降低Suji Mura缺陷問題提升CL1700 塗佈機台生產良率
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圈選可能的原因
D4-魚骨圖案例_修改後
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D4-收集數據驗證真因
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D4-魚骨圖案例
降低Suji Mura缺陷問題提升CL1700 塗佈機台生產良率
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D4-3-Path-5-Whys
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D4- 3 path-5 Why 為什麼上班會遲到
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D4- 5-Why
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D4- 5 Why 案例
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8D撰寫小撇步-D5
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D5 –案例
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8D撰寫小撇步-D6
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8D撰寫小撇步-D7
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8D撰寫小撇步-D8
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8D 使用時機
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8D 時效目標
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8D 責任劃分

003 How to write 8D Report