SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Download to read offline
B GIÁO D C VÀ ðÀO T O
TRƯ NG ð I H C KINH T QU C DÂN

NGUY N VĂN ð C
T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH
T I M T S DI TÍCH L CH S VĂN HOÁ QU C GIA
C A HÀ N I THEO HƯ NG PHÁT TRI N B N V NG
Chuyên ngành :QU N LÝ KINH T (KINH T DU L CH)
Mã s : 62.34.01.01
LU N ÁN TI N SĨ KINH T
Ngư i hư ng d n khoa h c : 1. PGS.TS. PH M H NG CHƯƠNG
2. TS. NGUY N VĂN LƯU
HÀ N I - 2013
i
L I CAM ðOAN
ðây là công trình nghiên c u c a riêng tôi. Các s li u, k t
qu nghiên c u trong lu n án là trung th c và chưa t ng ñư c
công b trong b t kỳ công trình nào khác.
Tác gi lu n án
ii
M C L C
L I CAM ðOAN ..........................................................................................................i
DANH M C T VI T T T......................................................................................vi
DANH M C B NG BI U, SƠ ð ..........................................................................vii
PH N M ð U...........................................................................................................1
CHƯƠNG 1:CƠ S KHOA H C V T CH C CÁC HO T ð NG DU
L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S - VĂN HÓA ..............................................12
1.1. GIÁ TR C A DI TÍCH L CH S VĂN HÓA......................................................12
1.1.1. Khái ni m di tích l ch s văn hoá .....................................................................12
1.1.2. Phân lo i di tích l ch s văn hóa .......................................................................14
1.1.3. Nh ng ñ c ñi m cơ b n c a di tích l ch s văn hóa ......................................17
1.1.4. Giá tr c a di tích l ch s văn hóa ñ i v i ho t ñ ng du l ch............................19
1.2. NHU C U VÀ HÀNH VI C A KHÁCH DU L CH T I CÁC DI TÍCH
L CH S VĂN HÓA.................................................................................................20
1.2.1. Nhu c u c a khách du l ch t i các di tích l ch s văn hóa ................................20
1.2.2. Hành vi tiêu dùng và tr i nghi m c a khách du l ch t i các di tích l ch s
văn hóa ..............................................................................................................22
1.3. T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S
VĂN HÓA...................................................................................................................25
1.3.1. Các bên tham gia vào t ch c các ho t ñ ng du l ch........................................25
1.3.2. L i ích và chi phí c a t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s
văn hóa ..............................................................................................................27
1.3.3. Yêu c u phát tri n b n v ng ñ i v i các ho t ñ ng du l ch..............................29
1.4. QUY TRÌNH PH I H P T CH C HO T ð NG DU L CH GI A
DOANH NGHI P L HÀNH VÀ ðƠN V QU N LÝ DI TÍCH........................37
1.4.1. T ch c kh o sát nhu c u và kh năng t ch c ho t ñ ng du l ch....................37
1.4.2. T ch c thi t k các ho t ñ ng du l ch .............................................................38
1.4.3. Phương th c t ch c th c hi n các ho t ñ ng du l ch......................................38
1.5. CÁC Y U T NH HƯ NG ð N T CH C CÁC HO T ð NG DU
L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA ...................................................39
iii
1.5.1. Cơ s h t ng.....................................................................................................39
1.5.2. Môi trư ng t nhiên c a di tích l ch s văn hoá...............................................39
1.5.3. Môi trư ng kinh t xã h i .................................................................................40
1.5.4. Các nhà cung ng d ch v ................................................................................40
1.6. KINH NGHI M QU C T , TRONG NƯ C T CH C HO T ð NG DU
L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA VÀ BÀI H C KINH
NGHI M ....................................................................................................................40
1.6.1. Kinh nghi m qu c t .........................................................................................40
1.6.2. Kinh nghi m trong nư c ...................................................................................45
1.6.3. Bài h c kinh nghi m .........................................................................................46
K T LU N CHƯƠNG 1...........................................................................................49
CHƯƠNG 2: TH C TR NG T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I
M T S DI TÍCH L CH S VĂN HOÁ QU C GIA C A HÀ N I.................50
2.1. T NG QUAN V H TH NG CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA TRÊN
ð A BÀN HÀ N I .....................................................................................................50
2.1.1. Khái quát chung h th ng di tích l ch s văn hóa c a Hà N i [33,34].............50
2.1.2. Công tác qu n lý các di tích l ch s văn hóa.....................................................52
2.1.3. ðóng góp c a các di tích l ch s văn hóa trong phát tri n du l ch....................54
2.2. T CH C HO T ð NG DU L CH T I VĂN MI U QU C T GIÁM HÀ
N I..............................................................................................................................56
2.2.1. Gi i thi u khái quát v Văn Mi u – Qu c T Giám ........................................56
2.2.2. Ho t ñ ng trưng bày hi n v t............................................................................59
2.2.3. Ho t ñ ng hư ng d n tham quan......................................................................62
2.2.4. Ho t ñ ng bi u di n ngh thu t ........................................................................65
2.2.5. Ho t ñ ng l h i................................................................................................67
2.2.6. Ho t ñ ng bán hàng lưu ni m...........................................................................69
2.2.7. ðánh giá chung c a khách v t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát
tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám.................................................72
2.3. T CH C HO T ð NG DU L CH T I DI TÍCH NG C SƠN........................78
2.3.1. Khái quát v di tích Ng c Sơn..........................................................................78
2.3.2. Ho t ñ ng trưng bày hi n v t............................................................................81
2.3.3. Ho t ñ ng hư ng d n tham quan......................................................................83
iv
2.3.4. Ho t ñ ng l h i................................................................................................86
2.3.5. Ho t ñ ng bán hàng lưu ni m...........................................................................86
2.3.6. ðánh giá chung c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng du l ch theo
hư ng phát tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn...............................................89
2.4. T CH C HO T ð NG DU L CH T I DI TÍCH C LOA .............................95
2.4.1. Khái quát v di tích Thành C Loa...................................................................95
2.4.2. Ho t ñ ng trưng bày hi n v t............................................................................98
2.4.3. Ho t ñ ng hư ng d n tham quan....................................................................100
2.4.4. Ho t ñ ng l h i..............................................................................................103
2.4.5. Ho t ñ ng bán hàng lưu ni m.........................................................................106
2.4.6. ðánh giá chung c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát
tri n b n v ng t i di tích C Loa .......................................................................109
2.5. M T S SO SÁNH V T CH C HO T ð NG DU L CH T I BA DI
TÍCH L CH S VĂN HÓA....................................................................................114
2.5.1. ðánh giá c a khách ñ i v i t ng các ho t ñ ng du l ch t i ba di tích............114
2.5.2. ðánh giá c a khách du l ch v công tác t ch c các ho t ñ ng du l ch theo
hư ng phát tri n b n v ng t i ba di tích .........................................................119
2.5.3. ðánh giá c a khách du l ch v k t qu các ho t ñ ng du l ch t i ba di tích .........121
2.6. S PH I H P GI A DOANH NGHI P L HÀNH V I ðƠN V QU N
LÝ DI TÍCH TRONG T CH C HO T ð NG DU L CH..............................122
2.7. M T S ðÁNH GIÁ CHUNG V THÀNH CÔNG VÀ H N CH .................124
2.7.1. Thành công và nguyên nhân ..........................................................................124
2.7.2. H n ch và nguyên nhân.................................................................................125
K T LU N CHƯƠNG 2.........................................................................................128
CHƯƠNG 3: GI I PHÁP HOÀN THI N T CH C CÁC HO T ð NG DU
L CH T I M T S DI TÍCH L CH S VĂN HOÁ QU C GIA C A HÀ
N I ...................................................................................................................................... 129
3.1. H TH NG CÁC QUAN ðI M ð NH HƯ NG T CH C HO T ð NG
DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA...........................................129
3.1.1. Quan ñi m v a b o t n và v a khai thác b n v ng........................................129
3.1.2. Quan ñi m h p tác phát tri n b n v ng..........................................................130
v
3.2. M T S GI I PHÁP T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I M T
S DI TÍCH L CH S VĂN HOÁ........................................................................131
3.2.1. Hoàn thi n mô hình t ch c các ho t ñ ng du l ch t i di tích l ch s văn hóa
theo hư ng phát tri n b n v ng........................................................................131
3.2.2. Các gi i pháp và ki n ngh ñ i v i di tích Văn Mi u – Qu c T Giám.........146
3.2.3. Các gi i pháp và ki n ngh ñ i v i di tích ð n Ng c Sơn..............................151
3.2.4. Các gi i pháp và ki n ngh ñ i v i di tích C Loa .........................................155
3.3. M T S ð XU T ð I V I CÁC DOANH NGHI P L HÀNH .................160
3.3.1. Tăng cư ng ph i h p khai thác các di tích l ch s văn hóa............................160
3.3.2. Tăng cư ng ph i h p v i ñơn v qu n lý di tích.............................................161
3.4. M T S KI N NGH ð I V I CÁC CƠ QUAN QU N LÝ NHÀ NƯ C....161
3.4.1. ð i v i Nhà nư c, Chính ph , các B ngành.................................................161
3.4.2. ð i v i Thành ph Hà N i..............................................................................163
3.4.3. ð i v i các ñơn v qu n lý di tích...................................................................166
3.5. ðI U KI N TH C HI N CÁC GI I PHÁP ......................................................168
3.5.1. Tăng cư ng ngu n l c t ch c các ho t ñ ng du l ch c a c ng ñ ng ñ a
phương, ñơn v qu n lý di tích l ch s văn hóa...............................................168
3.5.2. Cơ ch , chính sách, h th ng văn b n lu t và dư i lu t ñ y ñ , ñ ng b ,
nh t quán ñ nh hư ng phát tri n du l ch b n v ng .........................................169
3.5.3. Th trư ng khách có quy mô l n.....................................................................170
3.5.4. Trình ñ kinh doanh và năng l c c nh tranh c a doanh nghi p l hành........170
3.5.5. Các nhà cung ng d ch v t ch c ho t ñ ng du l ch ña d ng và phong
phú, ch t lư ng................................................................................................171
K T LU N CHƯƠNG 3.........................................................................................172
K T LU N...............................................................................................................173
DANH M C CÔNG TRÌNH C A TÁC GI CÓ LIÊN QUAN ð N ð ÁN.175
TÀI LI U THAM KH O .......................................................................................176
PH L C..................................................................................................................184
vi
DANH M C T VI T T T
DT Di tích
DTLSVH Di tích l ch s văn hóa
HDV/TMV Hư ng d n viên/ Thuy t minh viên
HðDL Ho t ñ ng du l ch
DLBV Du l ch b n v ng
PTDLBV Phát tri n du l ch b n v ng
DTVM-QTG Di tích Văn Mi u – Qu c T Giám
DTNS Di tích Ng c Sơn
DTCL Di tích C Loa
UNWTO T ch c Du l ch th gi i
WTTC H i ñ ng du l ch và L hành th gi i
UNESCO T ch c Giáo d c, Khoa h c và Văn hóa c a Liên h p qu c
PUP L p ho ch qu n lý và phát tri n du l ch
UBND y ban nhân dân
B VH, TT và DL B Văn hóa, Th thao và Du l ch
S VH, TT và DL S VH, TT và DL
vii
DANH M C B NG BI U, SƠ ð
B ng 2.1. Giá vé tham quan ....................................................................................... 55
B ng 2.2. S lư ng khách tham quan, t ng thu ......................................................... 55
B ng 2.3. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng trưng bày hi n v t theo hư ng phát
tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám.......................................... 60
B ng. 2.4. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hi n v t trưng bày th hi n rõ nét
truy n th ng” t i Văn Mi u – Qu c T Giám........................................... 61
B ng 2. 5. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng hư ng d n theo hư ng phát tri n b n
v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám......................................................... 63
B ng. 2.6. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ Nh ng thông tin TMV/HDV cung
c p ñ y ñ , chính xác”............................................................................... 64
B ng 2.7. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng bi u di n ngh thu t theo hư ng
phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám................................. 66
B ng.2.8. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hð bi u di n ngh thu t phù h p” t i
Văn Mi u – Qu c T Giám....................................................................... 66
B ng 2.9. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng l h i theo hư ng phát tri n b n
v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám......................................................... 68
B ng.2.10. ðánh giá c a khách v “Hð l h i di n ra h p d n” t i Văn Mi u –
Qu c T Giám ........................................................................................... 68
B ng 2.11. ðánh giá c a khách v bán hàng lưu ni m theo hư ng phát tri n b n
v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám........................................................ 70
B ng.2.12. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Ch ng lo i s n ph m phù h p” t i
Văn Mi u – Qu c T Giám....................................................................... 72
B ng 2.13. ðánh giá c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng
phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám.................................. 73
B ng.2.14. ðánh giá c a khách v tiêu chí “H th ng b ng ch d n l i ñi, ngôn
ng phù h p” t i di tích Văn Mi u – Qu c T Giám................................ 75
viii
B ng 2.15. ðánh giá c a khách v k t qu t ch c các ho t ñ ng du l ch theo
hư ng phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám ...................... 76
B ng. 2.16. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ðã có nh ng tr i nghi m t t ñ p” t i
di tích Văn Mi u – Qu c T Giám............................................................ 77
B ng 2.17. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng trưng bày hi n v t theo hư ng phát
tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.......................................................... 82
B ng. 2.18. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hi n v t trưng bày th hi n rõ nét
truy n th ng” t i di tích Ng c Sơn............................................................ 83
B ng 2.19. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng hư ng d n tham quan heo hư ng
phát tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.................................................. 84
B ng.2.20. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Nh ng thông tin TMV/HDV cung c p
ñ y ñ , chính xác” t i di tích Ng c Sơn .................................................... 85
B ng 2.21. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng bán hàng lưu ni m heo hư ng phát
tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.......................................................... 87
B ng. 2.22. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Ch ng lo i s n ph m phù h p” t i di
tích Ng c Sơn ............................................................................................ 89
B ng 2.23. ðánh giá c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng theo hư ng phát
tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.......................................................... 90
B ng. 2.24.ðánh giá c a khách v tiêu chí “H th ng b ng ch d n l i ñi, ngôn
ng phù h p” t i di tích Ng c Sơn........................................................... 92
B ng 2.25. ðánh giá c a khách v k t qu các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát
tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.......................................................... 93
B ng.2.26. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ðã có nh ng tr i nghi m t t ñ p” t i
di tích Ng c Sơn ........................................................................................ 94
B ng 2.27. ðánh giá khách v ho t ñ ng trưng bày hi n v t theo hư ng phát tri n
b n v ng t i di tích C Loa ...................................................................... 99
B ng.2.28. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hi n v t trưng bày th hi n rõ nét
truy n th ng” t i di tích C Loa ................................................................ 100
ix
B ng 2.29. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng hư ng d n theo hư ng phát tri n b n
v ng t i di tích C Loa .............................................................................. 101
B ng.2.30. ðánh giá c a khách v tiêu chí“Nh ng thông tin TMV/HDV cung c p
ñ y ñ , chính xác” t i di tích C Loa ........................................................ 102
B ng 2.31. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng l h i theo hư ng phát tri n b n
v ng t i di tích C Loa .............................................................................. 104
B ng. 2.32. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hð l h i di n ra h p d n” t i di tích
C Loa........................................................................................................ 105
B ng 2.33. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng bán hàng lưu ni m theo hư ng phát
tri n b n v ng t i di tích C Loa............................................................... 107
B ng.2.34. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Ch ng lo i s n ph m phù h p” t i di
tích C Loa ................................................................................................ 108
B ng 2.35. ðánh giá c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng
phát tri n b n v ng t i di tích C Loa ....................................................... 109
B ng. 2.36. ðánh giá c a khách v tiêu chí “H th ng b ng ch d n l i ñi, ngôn
ng phù h p” t i di tích C Loa ................................................................ 111
B ng 2.37. ðánh giá c a khách v k t qu các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát
tri n b n v ng t i di tích C Loa............................................................... 112
B ng.2.38. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ðã có nh ng tr i nghi m t t ñ p” t i
di tích C Loa ............................................................................................ 113
B ng 2.39. ðánh giá c a khách v t ch c ho t ñ ng trưng bày theo hư ng phát
tri n b n v ng t i ba di tích ....................................................................... 114
B ng.2.40. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hi n v t trưng bày th hi n rõ nét
truy n th ng” t i ba di tích ........................................................................ 115
B ng 2.41. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng hư ng d n tham quan theo hư ng
phát tri n b n v ng t i ba di tích ............................................................... 116
B ng.2.42. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Nh ng thông tin TMV/HDV cung c p
ñ y ñ , chính xác” t i ba di tích ................................................................ 116
x
B ng 2.43 ðánh giá c a khách v ho t ñ ng l h i theo hư ng phát tri n b n
v ng t i ba di tích ...................................................................................... 117
B ng.2.44. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hð l h i di n ra h p d n” t i ba di
tích ............................................................................................................. 117
B ng 2.45. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng bán hàng lưu ni m theo hư ng phát
tri n b n v ng t i ba di tích ....................................................................... 118
B ng.2.46. ðánh giá c a khách v tiêu chí” Ch ng lo i s n ph m phù h p” t i ba
di tích ......................................................................................................... 119
B ng 2.47. ðánh giá c a khách v công tác t ch c các ho t ñ ng du l ch theo
hư ng phát tri n b n v ng t i ba di tích.................................................... 120
B ng.2.48. ðánh giá c a khách v tiêu chí “H th ng b ng ch d n l i ñi, ngôn
ng phù h p” t i ba di tích ........................................................................ 120
B ng 2.49. ðánh giá c a khách v k t qu các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát
tri n b n v ng t i ba di tích ....................................................................... 121
B ng.2.50. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ðã có nh ng tr i nghi m t t ñ p” t i
ba di tích..................................................................................................... 122
DANH M C SƠ ð
Sơ ñ 2.1. Phân công qu n lý di tích trên ñ a bàn Hà N i .......................................... 52
Sơ ñ 3.1. Mô hình t ch c ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa............ 135
1
PH N M ð U
1. Tính c p thi t c a ñ tài
Nhu c u c a khách du l ch mu n tìm hi u sâu hơn, c m nh n ñ y ñ hơn giá tr
văn hóa, l ch s thông qua các ho t ñ ng du l ch t i các DTLSVH. Các ho t ñ ng du l ch
t ch c t i các di tích l ch s văn hoá thư ng bao g m: ho t ñ ng tham quan, thông tin
hư ng d n, t ch c bi u di n ngh thu t, ho t ñ ng mô ph ng, l h i, bán hàng lưu
ni m. Ho t ñ ng du l ch giúp khách c m nh n ñư c giá tr c a di tích l ch s văn hóa,
góp ph n làm tăng giá tr c a nơi ñ n. Ho t ñ ng cung ng d ch v t i các DTLSVH t o
ngu n thu ñ b o t n, trùng tu, phát huy giá tr c a DTLSVH. Các doanh nghi p du l ch
phát tri n s n ph m v i tuy n ñi m khai thác các DTLSVH có t ch c t t các ho t ñ ng
du l ch s làm gia tăng giá tr c a DTLSVH và giá tr c a s n ph m du l ch.
M i ho t ñ ng du l ch có hình th c, n i dung, quy trình t ch c, ñ a ñi m,
không gian, th i gian, k ch b n khác nhau nh m ñáp ng nhu c u ña d ng c a khách
du l ch. Vì v y các ho t ñ ng cung c p d ch v cũng r t ña d ng và phong phú. Ví
d : có ho t ñ ng giúp khách nhìn ng m, ho t ñ ng giúp khách tr i nghi m, ho t
ñ ng giúp khách h c t p, ho t ñ ng giúp khách nh n th c trách nhi m v i c ng
ñ ng, xã h i, môi trư ng,… Tuy nhiên, hi n nay các ho t ñ ng du l ch t i các
DTLSVH Hà N i nói riêng và Vi t Nam nói chung còn nghèo nàn, ñơn ñi u v c
hình th c và n i dung d n ñ n nh hư ng ñ n ch t lư ng tuy n ñi m du l ch, s n
ph m du l ch liên quan.
Ngày nay, phát tri n b n v ng ñang ñư c quan tâm hàng ñ u m i c p ñ
qu n lý. Ba tr c t c a phát tri n b n v ng ñư c th a nh n và nh n m nh ñó là s
b n v ng v kinh t , s b n v ng xã h i và s b n v ng v môi trư ng. Ba tr c t
này tương tác và ph thu c l n nhau. Nói phát tri n b n v ng có nghĩa là t o m t s
cân b ng gi a kinh t , xã h i và môi trư ng. Ngành du l ch có m t v trí ñ c bi t
quan tr ng trong phát tri n b n v ng.
Th ñô Hà N i là m t trong nh ng trung tâm du l ch tr ng ñi m c a c nư c. Hà
N i có ngu n tài nguyên du l ch phong phú v i r t nhi u danh lam th ng c nh. Nhưng
ñ n nay, vi c t ch c các ho t ñ ng du l ch t i nơi có tài nguyên du l ch nói chung và
2
t i các di tích l ch s văn hoá nói riêng trên ñ a bàn Hà N i còn nhi u b t c p. Các ho t
ñ ng cung ng d ch v t i các DTLSVH chưa phù h p v n i dung và quy trình t
ch c, chưa ñ m b o ñư c nguyên t c b o t n và khai thác. Chưa coi tr ng m c tiêu c a
phát tri n b n v ng, chưa có s ph i h p gi a các ñơn v qu n lý DTLSVH v i các
doanh nghi p l hành trong vi c t ch c các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n
b n v ng, ñ phát tri n chương trình du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng. Xu t phát
t ý tư ng nghiên c u lý lu n và ng d ng ñ phát tri n du l ch b n v ng t i các ñi m
du l ch, nghiên c u sinh ñã ch n ñ tài “ T ch c các ho t ñ ng du l ch t i m t s di
tích l ch s văn hóa qu c gia c a Hà N i theo hư ng phát tri n b n v ng”.
2. M c ñích nghiên c u
- Làm rõ s k t h p gi a các ñơn v kinh doanh du l ch v i các ñơn v qu n lý
DTLSVH ñ phát tri n các s n ph m du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng. ð nh
hư ng t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các DTLSVH theo hư ng b n v ng bao
g m: th a mãn nhu c u tr i nghi m c a khách du l ch, b o t n và phát huy các giá
tr c a di tích thông qua t ch c các ho t ñ ng du l ch hư ng t i t ch v tài chính,
t i ña l i ích gi a các bên liên quan, b o v môi trư ng và văn hóa c ng ñ ng.
- ðánh giá th c tr ng t ch c m t s ho t ñ ng du l ch t i các ñi m du l ch l a
ch n nghiên c u.
- ð xu t các gi i pháp t ch c các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n
b n v ng.
3. ð i tư ng và ph m vi nghiên c u
ð i tư ng nghiên c u:
T ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa qu c gia theo
hư ng phát tri n b n v ng.
Ph m vi nghiên c u:
- Lu n án l a ch n ba di tích l ch s văn hoá qu c gia Hà N i ñ nghiên c u.
Bao g m: di tích Văn Mi u – Qu c T Giám, di tích Ng c Sơn, di tích C Loa. T i
m i ñi m t p trung nghiên c u b n ho t ñ ng cung ng d ch v là: Trưng bày hi n
v t, hư ng d n tham quan, bi u di n ngh thu t, bán hàng lưu ni m.
- Th i gian nghiên c u: t 2008 - 2010
3
4. Các phương pháp nghiên c u
Phương pháp lu n
V n d ng phương pháp duy v t bi n ch ng và l ch s làm n n t ng trong quá
trình phân tích và k t lu n v n ñ nghiên c u. Căn c vào cơ s lý lu n v t ch c
ho t ñ ng du l ch t i DTLSVH, lý lu n v phát tri n du l ch b n v ng, lu n án ñánh
giá th c tr ng t ch c ho t ñ ng du l ch t i m t s DTLSVH qu c gia c a Hà N i
thông qua ñi u tra khách du l ch, ph ng v n ñ i di n nhà qu n lý t i m t s cơ quan
qu n lý nhà nư c v du l ch, ñơn v kinh doanh du l ch, ñơn v qu n lý di tích t ñó
xác ñ nh các v n ñ v t ch c ho t ñ ng du l ch; h th ng các quan ñi m, ñ nh
hư ng t ch c ho t ñ ng du l ch t i DTLSVH theo hư ng phát tri n b n v ng; ñưa
ra các gi i pháp hoàn thi n, các ki n ngh và ñi u ki n th c hi n các gi i pháp ñư c
mô t theo sơ ñ dư i ñây:
Sơ ñ 1: Phương pháp lu n nghiên c u
Ngu n: Mô t c a tác gi
Lý lu n v t ch c các
Hð DL t i DTLSVH
Lý lu n v phát tri n DLBV
Th c tr ng t ch c các ho t ñ ng du l ch
Quan ñi m
ð nh hư ng phát
tri n du l ch c a
Nhà nư c
Ki n ngh ,
gi i pháp
ði u tra khách
du l ch
Ph ng v n nhà
qu n lý
Các v n ñ v t ch c các ho t ñ ng du l ch
4
Mô hình nghiên c u lý thuy t
Mô hình nghiên c u lý thuy t ñư c xây d ng trên cơ s xem xét m i
quan h gi a các bên trong phát tri n du l ch b n v ng, m i quan h gi a các bên
trong t ch c ho t ñ ng du l ch t i các DTLSVH theo hư ng phát tri n b n
v ng, b tiêu chu n qu n lý s ki n b n v ng (BS 8901). Căn c vào các giá tr c a
DTLSVH, các yêu c u v phát tri n du l ch b n v ng, ñơn v qu n lý di tích l ch s văn
hóa ph i h p v i các doanh nghi p l hành nghiên c u nhu c u c a khách du l ch t i
DTLSVH ñ t ch c các ho t ñ ng trưng bày hi n v t, hư ng d n tham quan, bi u
di n ngh thu t, bán hàng lưu ni m.v.v...nh m ñáp ng nhu c u tr i nghi m c a khách
du l ch, b o t n và phát huy các giá tr c a DTLSVH thông qua t ch c ho t ñ ng du
l ch hư ng t i t ch v tài chính, ñ m b o l i ích gi a các bên liên quan, b o v môi
trư ng và văn hóa c ng ñ ng. T ch c ho t ñ ng du l ch t i các DTLSVH ch u nh
hư ng c a các y u t môi trư ng t nhiên, môi trư ng xã h i, nhà cung c p d ch v , cơ
s h t ng ñư c minh h a theo mô hình nghiên c u lý thuy t t i Sơ ñ 2 dư i ñây:
Sơ ñ 2: Mô hình nghiên c u lý thuy t t ch c các ho t ñ ng du l ch
t i các di tích l ch s văn hóa
Ngu n: Mô t c a tác gi
Giá tr
di tích
Yêu
c u
phát
tri n
b n
v ng
ðơn
v
qu n
lý di
tích
Nhu
c u
c a
khách
t i
DTLS
VH
Doanh
nghi p
l hành
Các ho t ñ ng du l ch
- Trưng bày hi n v t
- Hư ng d n tham quan
- Bi u di n ngh thu t
- Bán hàng lưu ni m
-……………….
Nhà cung
c p d ch
v
Cơ s
h t ng
Môi
trư ng
t
nhiên
Môi
trư ng
xã h i
ð nh hư ng
phát tri n b n
v ng
- Th a mãn
nhu c u tr i
nghi m c a
khách
- Cân b ng l i
ích gi a các
bên liên quan
- B o t n và
phát huy giá
tr di tích
thông qua các
ho t ñ ng du
l ch
- B o v môi
trư ng, văn
hóa c ng ñ ng
5
Phương pháp thu th p thông tin sơ c p
ð ñ t ñư c m c tiêu nghiên c u, gi i quy t các nhi m v nghiên c u, lu n
án s d ng k t h p hai phương pháp - nghiên c u ñ nh tính và nghiên c u ñ nh
lư ng. Trong ñó, nghiên c u ñ nh tính là s d ng phương pháp ph ng v n sâu các
cán b qu n lý m t s ñơn v liên quan. Nghiên c u ñ nh lư ng là s d ng phương
pháp ñi u tra kh o sát ñánh giá c a khách du l ch.
- Ph ng v n chuyên sâu
+ M c tiêu ph ng v n sâu
M c tiêu c a vi c áp d ng phương pháp ph ng v n sâu cho ñ tài là ñ xem
xét ý ki n ñánh giá c a cán b qu n lý c a ñơn v qu n lý di tích, ñơn v qu n lý nhà
nư c v du l ch, doanh nghi p l hành v th c hi n quy trình t ch c các ho t ñ ng
du l ch t i các di tích l ch s văn hóa và vi c ph i h p gi a các bên trong t ch c
các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa.
+ ð i tư ng tham gia
Ph ng v n sâu cán b qu n lý t i cơ quan qu n lý nhà nư c v du l ch,
Doanh nghi p l hành và ban qu n lý di tích l ch s văn hoá ( Ph l c 1 B ng 1.1).
+ Thu th p và x lý thông tin
ð ñ m b o ch t lư ng ph ng v n và thu th p ñ y ñ các n i dung liên quan,
n i dung câu h i ph ng v n cơ b n ñư c xây d ng trên cơ s n i dung quy trình t
ch c kh o sát, thi t k , t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa
và m i quan h ph i h p gi a các bên trong t ch c các ho t ñ ng du l ch (Ph l c
2). Các cu c ph ng v n ñư c ti n hành t i văn phòng làm vi c. M i cu c ph ng v n
trung bình kéo dài 45 phút, v các n i dung ñã nêu. T t c các ñ i tư ng tham gia
ph ng v n ñ u r t quan tâm ng h nghiên c u và s n sàng cung c p các thông tin
khi ñư c ñ ngh cũng như chia s các quan ñi m riêng c a cá nhân. K t qu rút ra
không ch d a vào vi c t ng h p l i nh ng ý ki n cá nhân riêng r theo t ng n i
dung c th mà còn ñư c t p h p thành quan ñi m chung ñ i v i nh ng v n ñ mà
các ñ i tư ng ph ng v n có cách nhìn tương t như nhau.
6
- Kh o sát ñánh giá c a khách du l ch
+ M c tiêu ñi u tra ch n m u: M c tiêu c a vi c áp d ng phương pháp ñi u
tra ch n m u cho ñ tài là ñ thu th p ý ki n ñánh giá c a khách du l ch v ch t
lư ng các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa. Do ñó, vi c s d ng
phi u ñi u tra trên di n r ng s giúp tác gi thu th p ñư c nh ng nh n ñ nh và ñánh
giá c a khách du l ch c n thi t như các tiêu chí ñánh giá các ho t ñ ng du l ch theo
hư ng phát tri n b n v ng, m c ñ th a mãn c a khách du l ch, công tác t ch c
các ho t ñ ng du l ch t i 03 DTLSVH ñã l a ch n.
+ Xây d ng phi u ñi u tra: Phi u ñi u tra ñư c hình thành trên cơ s l a
ch n n i dung tiêu chí ñánh giá các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n
v ng ñ i v i t ng ho t ñ ng bao g m ti ng Vi t và ti ng Anh. S ñánh giá c a
khách du l ch thông qua tr l i các câu h i và nh ng tuyên b xoay quanh các n i
dung tiêu chí t ch c các ho t ñ ng du l ch t quy trình t ch c, tiêu chí ñánh giá
b n v ng, công tác qu n lý nói chung, s liên k t các ho t ñ ng du l ch. Khách du
l ch ñưa ra ý ki n ñánh giá b ng cách khoanh tròn vào m c ñ ng ý c a mình v i
quy ư c 1 là R t không ñ ng ý , 2 là Không ñ ng ý, 3 là Không ñ ng ý cũng không
ph n ñ i, 4 là ð ng ý ñ n 5 là R t ñ ng ý theo thang do Likert (Ph l c 2).
+ Ch n m u và thu th p s li u: ð i v i cu c ñi u tra ch n m u, nh m
ñ m b o tính ñ i di n c a m u, phi u ñi u tra ñư c g i t i khách du l ch thông qua
ñ i ngũ hư ng d n viên m t s công ty du l ch có chương trình du l ch khai thác
03 DTLSVH ñã l a ch n, qua các l p h c sinh sinh viên chuyên ngành hư ng d n
du l ch kh o sát, h c t p t i 03 DTLSVH. ð i tư ng khách l a ch n g i phi u ñ m
b o tính ñ i di n bao g m ñi theo ñoàn s d ng thuy t minh viên t i ñi m, ñi theo
ñoàn s d ng hư ng d n c a ñoàn, khách t tham quan, khách ñi l ; ñ i di n v
qu c t ch, gi i tính, ñ tu i, ngh nghi p, m c ñích tham quan.
T các di tích l ch s văn hoá t i Hà N i ph c v ho t ñ ng du l ch, tác gi
ch l a ch n 03 di tích ñi n hình: Văn Mi u - Qu c T Giám, ð n Ng c Sơn, và
Thành C Loa. Ba di tích này là nh ng di tích ñã ñư c công nh n là di tích c p
qu c gia, có th ñ i di n cho toàn b h th ng di tích l ch s văn hóa c a Hà N i,
ch a ñ ng nhi u giá tr v t ch t và tinh th n phong phú, b n s c văn hóa không ch
7
c a ngư i Hà N i mà c a c dân t c; ñ m b o ñ i di n v m t giá tr , không gian,
th i gian. Ngoài ra, ñây cũng là nh ng ñi m du l ch n i ti ng thu hút ñông ñ o du
khách trong nư c và qu c t ñ ng th i nh ng di tích này ñã và ñang t ch c cung
c p các ho t ñ ng du l ch ch y u.
Kh o sát th c t ñư c ti n hành t i 3 di tích ñã l a ch n. Quá trình kh o sát
ñư c chia thành nhi u l n v i m c ñích và n i dung khác nhau. Trong ñó có 2 ñ t
kh o sát chính ñư c ti n hành vào tháng 2, tháng 8 năm 2009, và 2 ñ t kh o sát vào
tháng 5,10 năm 2010.
ð t kh o sát l n 1 v i m c ñích tìm hi u cơ c u t ch c, hi n tr ng c a di
tích, các ho t ñ ng chính, th c tr ng ho t ñ ng du l ch, s lư ng, cơ c u khách tham
quan t i 03 di tích ñã l a ch n.
ð t kh o sát l n 2 v i m c ñích tìm hi u th c tr ng t ch c các ho t ñ ng du
l ch t i các di tích. Quan sát, tìm hi u quy trình t ch c ho t ñ ng du l ch theo
hư ng phát tri n b n v ng. ðóng vai khách du l ch t tham quan, mua d ch v
hư ng d n và nghe thuy t minh viên hư ng d n tham quan t i các di tích, theo ñoàn
khách tham quan có hư ng d n viên..
- ð t kh o sát l n 3, 4 v i m c ñích tìm hi u nh ng ñánh giá, c m nh n v
c a khách v t ch c các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng.
Căn c l a ch n 03 DTLSVH là căn c ñ i di n v lo i hình DTLSVH, giá
tr tiêu bi u, v trí ñ a lý, kh năng liên k t tuy n ñi m, là ñi m du l ch trong s n
ph m l hành c a DNLH.
Phi u ñi u tra ñư c chuy n tr c ti p t i khách qua hư ng d n viên c a công
ty du l ch d n khách ñ n tham quan 03 di tích; chuy n tr c ti p cho khách t tham
quan t i 03 DTLSVH qua h c sinh sinh viên chuyên ngành Hư ng d n du l ch h c
t p t i 03 DTLSVH. T l phi u phát ra, thu v , phi u s d ng ñư c ñ t k t qu t t
và ñ m b o m c tiêu ñi u tra. Trung bình t i 03 DTLSVH: T l phi u phát ra, s
phi u thu v là 79.6 %. S phi u s d ng ñ phân tích ph c v cho nghiên c u
chi m 89.4 % trong t ng s phi u thu v . Trong s phi u thu v , có phi u b lo i do
m t s n i dung trong các phi u này không ñư c tr l i ñ y ñ . Phi u thu v và s
d ng ñư c ñ m b o ñ i ñi n v qu c t ch, ñ tu i, gi i tính, ngh nghi p, m c ñích
tham quan ( Ph l c 1 B ng 1.2).
8
Khách du l ch trong nghiên c u bao g m khách du l ch n i ñ a và qu c t
ñ n tham quan và s d ng d ch v hư ng d n viên du l ch theo ñoàn t i 3 ñi m di
tích ñ l y ý ki n ñánh giá và t ñó ñưa ra nh ng ñánh giá v t ch c các ho t
ñ ng du l ch. ð i tư ng khách ñ m b o các qu c t ch Vi t Nam, Châu á, B c M ,
Châu Âu; theo ngh nghi p có Nhà qu n lý, nhân viên kinh doanh, nhân viên hành
chính, ngh khác; theo m c ñích ñ n có tham quan, nghiên c u, vui chơi gi i trí,
m c ñích khác; ñ tu i có ñ i di n dư i 18, 18-30, 31-45, 46-60 và trên 60 (Ph
l c 1 B ng 1.3).
Phương pháp x lý thông tin
S d ng các phương pháp th ng kê, phân tích th ng kê ñ x lý thông tin, ñưa
ra nh n xét, k t lu n và d báo bao g m ñ nh tính, ñ nh lư ng. S d ng h th ng x
lý s li u th ng kê Cspro.
H th ng x lý d li u CSPro là m t gói ph n m m, công th c ñư c s d ng
ñ nh p, ch nh s a, l p b ng, và ph bi n các d li u ñi u tra dân s và kh o sát.
CSPro ñư c thi t k ñ thân thi n v i ngư i s d ng và v n ñ m nh ñ x lý các
ng d ng ph c t p nh t. CSPro ñư c s d ng t i hơn 160 qu c gia. Cơ quan th ng
kê các nư c ñang phát tri n s d ng CSPro ñ x lý d li u ñi u tra dân s . Các
t ch c phi chính ph (NGO), các trư ng ñ i h c và cao ñ ng, b nh vi n, và các
nhóm khu v c tư nhân cũng có th s d ng CSPro cho công tác kh o sát. CSPro có
th ñư c s d ng ñ x lý các cu c t ng ñi u tra và kh o sát kích thư c b t kỳ. D a
trên các s li u ñi u tra, lu n án s d ng ph n m m CsPro ñ x lý s li u. K t qu
x lý s li u ph c v phân tích bao g m các b ng thông tin v trung bình, trung v ,
m t, ñ l ch chu n, giá tr l n nh t, giá tr nh nh t, t l ph n trăm, cơ c u k t qu
ñánh giá c a ñ i tư ng ñi u tra theo qu c t ch, gi i tính, ngh nghi p, m c ñích...
(Ph l c 3).
5. T ng quan tình hình nghiên c u
DTSLVH là tài nguyên nhân văn quý giá ñư c hình thành, b o t n, tôn t o
c a nhi u th h các ñ a phương và các qu c gia. Vì v y, nhi u DTSLVH ñã
tr thành ñ i tư ng tham quan, nghiên c u, th c hi n các nghi l tâm linh c a du
9
khách. Di tích l ch s văn hoá là m t lo i tài nguyên du l ch nhân văn có giá tr
v t ch t và tinh th n, là nguyên li u c t lõi ñ phát tri n du l ch văn hoá. Theo
nh n ñ nh chuyên gia: “ Du l ch văn hóa là m t lĩnh v c phát tri n l n nh t và
nhanh nh t trong phát tri n du l ch toàn c u du l ch văn hoá s ñi vào k nguyên
phát tri n m nh không th d ñoán ñư c (WTO, 2004) ”. Vi t Nam và trên th
gi i ñã có m t s công trình nghiên c u qu n lý khai thác tài nguyên du l ch, các
ñi m h p d n khách du l ch, ñi m du l ch di s n theo hư ng phát tri n b n v ng.
T i Vi t Nam: ð tài “Cơ s khoa h c và gi i pháp phát tri n du l ch b n v ng
Vi t Nam”[16] ñã phân tích các nguyên t c cơ b n ñ m b o phát tri n b n v ng,
các d u hi u phát tri n b n v ng v kinh t , xã h i môi trư ng; ñánh giá th c tr ng
khai thác tài nguyên du l ch Vi t Nam; t ng k t kinh nghi m qu c t phát tri n du
l ch b n v ng; ñ xu t các gi i pháp v cơ ch chính sách v t ch c ho t ñ ng
qu n lý tài nguyên du l ch, nghiên c u th trư ng, phát tri n s n ph m, ñào t o,
qu ng bá, nghiên c u ng d ng khoa h c công ngh , phát tri n g n v i c ng ñ ng.
ð tài “Qu n lý khai thác tài nguyên du l ch du l ch Vi t Nam”[8] ñã phân tích các
ñ c ñi m tài nguyên du l ch, ñánh giá, phân lo i, ñánh giá th c tr ng tài nguyên du
l ch Vi t Nam; phân tích các công c qu n lý nhà nư c nói chung, nh ng n i dung
chính trong qu n lý khai thác tài nguyên du l ch; phân tích th c tr ng t ch c và
khai thác các di tích l ch s văn hóa, di tích cách m ng, các công trình ki n trúc;
ñưa ra các mô hình khai thác, phân tích kinh nghi m m t s nư c; nghiên c u áp
d ng mô hình phát tri n b n v ng t i m t ñi m du l ch t nhiên trên cơ s cung c p
các d ch v du l ch t i ñi m du l ch ñ m b o b n v ng v kinh t , xã h i, môi
trư ng; ñưa ra các n i dung khai thác b n v ng m t s ñi m du l ch bi n, ñ c p
ñ n ph i h p gi a qu n lý tài nguyên theo ngành và theo lãnh th . ð tài “Phát tri n
du l ch b n v ng Phong Nha – K bàng” [7] ñã áp d ng các công c ño lư ng và
mô hình phát tri n b n v ng t i m t ñi m du l ch; xem xét các y u t v s c ch a
t i ñi m du l ch, thu nh p t du l ch tái ñ u tư cho c ng ñ ng, m c ñ hài lòng c a
khách du l ch, lư ng khách quay tr l i... M t s ñ tài khác ñã nghiên c u v s n
ph m du l ch văn hóa, tuy n ñi m du l ch khai thác các DTLSVH ph c v du l ch,
10
tiêu chí ñánh giá ch t lư ng chương trình du l ch cho khách qu c t ñ n Hà N i
[13], tiêu chí ñánh giá ch t lư ng hư ng d n viên, thuy t minh viên, nhân viên bán
d ch v t i m t s di tích l ch s văn hóa c a Hà N i [26]. Nhi u ñ tài ñã ñi sâu
vào nghiên c u xây d ng mô hình phát tri n du l ch d a vào c ng ñ ng; phát tri n
du l ch g n v i xóa ñói gi m nghèo; ñ xu t các phương pháp ñánh giá các giá tr
c a tài nguyên, qu n lý khai thác DTLSVH ñi ñôi gi gìn, trùng tu và tôn t o các
giá tr c a di tích..
Trên th gi i: các n i dung ñư c quan tâm nghiên c u nhi u nh t là du l ch
b n v ng, qu n lý di s n và qu n lý di s n b n v ng. V qu n lý di s n b n v ng,
tám lo i hình ho t ñ ng du l ch ñư c xem xét t ch c t i các DTLSVH theo hư ng
phát tri n b n v ng bao g m: B o t n, ñ m b o kh năng ti p c n di tích, ñ m b o
ho t ñ ng giáo d c; ñ m b o ho t ñ ng ch ng minh s liên quan c a các t ch c cá
nhân trong vi c b o t n và phát huy các giá tr c a di tích; ñ m b o các ho t ñ ng
gi i trí, tiêu khi n; ñ m b o các ho t ñ ng huy ñ ng, tăng kh năng tài chính ñ t
ch c ñư c các ho t ñ ng trên; ñ m b o tham gia c a c ng ñ ng ñ a phương; nâng
cao ch t lư ng các ho t ñ ng du l ch ñư c t ch c như d ch v ch t lư ng bao g m
ti n nghi, s linh ho t, v sinh, nhân viên ñư c ñào t o, cơ s h t ng phù h p. D ch
v hư ng t i tho mãn vư t s mong ñ i c a khách tham quan [56]. Nghiên c u t
ch c các ho t ñ ng du l ch t i ñi m du l ch c n xem xét phát tri n các ho t ñ ng
xung quanh y u t h u hình, t o y u t văn hoá s ng ñ ng, b u không khí t o ra,
t o ra các ho t ñ ng mô ph ng [96]. Nghiên c u quy trình tr i nghi m d ch v , thi t
k d ch v , các y u t c u thành d ch v du l ch [111]; nghiên c u v s c m nh n,
th a mãn, ñ nh hư ng hành vi c a khách du l ch văn hóa [68]; nghiên c u v du l ch
văn hóa và cơ h i kinh doanh cho các b o tàng và các ñi m du l ch di s n thông qua
vi c t ch c các ho t ñ ng cung c p d ch v , s p x p các d ch v tr n gói [100];
nghiên c u ñ xác ñ nh ñ a ñi m c a hàng cung c p s n ph m lưu ni m cho khách
du l ch t i m t ñi m h p d n khách du l ch; nhi u nghiên c u v hành vi tr i nghi m
c a khách du l ch t i b o tàng, t i di s n văn hóa; nghiên c u m i quan h gi a các
bên trong phát tri n du l ch b n v ng t i di s n; nghiên c u s n ph m c a ñi m ñ n
11
du l ch nói chung; nghiên c u l p k ho ch qu n lý di s n b n v ng và ñào t o
hư ng d n viên di s n. L p k ho ch qu n lý di s n b n v ng bao g m quy trình
qu n lý khai thác, các bên tham gia, các quy ñ nh th c hi n v.v..theo hư ng phát
tri n b n v ng; ñào t o hương d n viên di s n xem xét c th cách th c, phương
pháp ti n hành th c hi n hư ng d n tham quan t i di s n có s tham gia c a c ng
ñ ng ñ a phương [49,50,51].
Qua t ng quan k t qu nghiên c u trong nư c và trên th gi i, t i m i
DTLSVH có th t ch c cung c p nhi u d ch v ph c v khách du l ch. M i ho t
ñ ng có yêu c u v n i dung, hình th c, ñi u ki n t ch c. DTLSVH là ñ i tư ng
thu hút khách du l ch, là ñi m du l ch trong chương trình du l ch. Các công trình
nghiên c u trong nư c và qu c t chưa nghiên c u s ph i h p gi a doanh nghi p
l hành và ñơn v qu n lý di tích ñ t o ra ho t ñ ng du l ch, s n ph m l hành, s n
ph m du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng. Lu n án nghiên c u t ch c m t s
ho t ñ ng du l ch ch y u t i di tích l ch s văn hoá theo hư ng phát tri n b n v ng,
s ph i h p gi a doanh nghi p l hành v i ñơn v qu n lý di tích trong vi c t o s n
ph m du l ch b n v ng.
6. B c c c a lu n án
Ngoài ph n m ñ u, k t lu n, m c l c, tài li u tham kh o, ph l c, n i dung
chính c a lu n án b c c g m 3 chương:
Chương 1. Cơ s khoa h c v t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch
s văn hóa
Chương 2. Th c tr ng t ch c các ho t ñ ng du l ch t i m t s di tích l ch s
văn hóa qu c gia c a Hà N i
Chương 3. Gi i pháp hoàn thi n t ch c các ho t ñ ng du l ch t i m t s di
tích l ch s văn hóa qu c gia c a Hà N i
12
CHƯƠNG 1
CƠ S KHOA H C V T CH C CÁC HO T ð NG
DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S - VĂN HÓA
1.1. GIÁ TR C A DI TÍCH L CH S VĂN HÓA
1.1.1. Khái ni m di tích l ch s văn hoá
Di tích l ch s văn hóa (DTLSVH) ch a ñ ng nh ng truy n th ng t t ñ p,
nh ng tinh hoa, trí tu , tài năng, giá tr văn hóa, ki n trúc, m thu t c a m i ñ a
phương, m i qu c gia. DTSLVH là tài nguyên nhân văn quý giá ñư c hình thành,
b o t n, tôn t o c a nhi u th h các ñ a phương và các qu c gia. DTSLVH là
khách th c a ho t ñ ng du l ch.
M i qu c gia trên th gi i ñ u có nh ng quy ñ nh v DTLSVH. Xem xét
DTLSVH v i tư cách là là tài nguyên du l ch nhân văn v i các giá tr nhân văn v t th
và phi v t th có m t s khái ni m tiêu bi u như sau:
Theo Hi n chương Vơnidơ - Italia (1964), “Di tích l ch s không ch là m t
công trình ki n trúc ñơn chi c mà c khung c nh ñô th ho c nông thôn có ch ng
tích c a m t n n văn minh riêng, m t phát tri n có ý nghĩa ho c m t s ki n l ch s .
Khái ni m này không ch áp d ng v i nh ng công trình ngh thu t to l n mà c v i
nh ng công trình khiêm t n hơn v n ñã, cùng v i th i gian, thâu n p ñư c m t ý
nghĩa văn hoá”[54].
Theo ð o lu t 16 v di s n l ch s c a Tây Ban Nha (1985), di s n l ch s
văn hoá ñư c g i là di tích l ch s : “Di tích l ch s bao g m các b t ñ ng s n và các
ñ ng s n có l i ích ngh thu t, có l i ích sinh v t h c, kh o c h c, dân t c h c,
khoa h c ho c k thu t, cũng k c di s n t nhiên và thư m c, các l p m , các khu
v c kh o c , các th ng c nh thiên nhiên, các công viên, các vư n có giá tr ngh
thu t l ch s hay nhân ch ng h c”[54].
Theo công ư c v vi c b o v si s n văn hoá và thiên nhiên th gi i c a
UNESCO (1971), Di s n văn hóa là: 1) Các di tích: Các công trình ki n trúc, ñiêu
13
kh c ho c h i ho hoành tráng, các y u t hay k t c u có tính ch t kh o c h c, các
văn b n, các hang ñ ng và các nhóm y u t có giá tr qu c t ñ c bi t v phương
di n l ch s , ngh thu t hay khoa h c; 2) Các qu n th : Các nhóm công trình xây
d ng ñ ng m t mình ho c qu n t có giá tr qu c t ñ c bi t v phương di n l ch
s , ngh thu t hay khoa h c, do ki n trúc, s th ng nh t c a chúng ho c s nh t th
hóa c a chúng vào c nh quan; và 3) Các th ng c nh: Các công trình c a con ngư i
ho c nh ng công trình c a con ngư i k t h p v i công trình c a t nhiên, cũng như
các khu v c, k c các di ch kh o c h c, có m t giá tr qu c t ñ c bi t v phương
di n l ch s , th m m , dân t c h c ho c nhân ch ng h c.
Theo Lu t Di s n văn hoá Vi t Nam (2001) và Lu t Di s n văn hoá b sung và
s a ñ i c a Vi t Nam (2009) thì DTLSVH là công trình xây d ng, ñ a ñi m và các
di v t, c v t, b o v t qu c gia thu c công trình, ñ a ñi m ñó có giá tr l ch s , văn
hoá, khoa h c. DTLSVH ph i có m t trong các tiêu chí sau: 1) Công trình xây
d ng, ñ a ñi m g n v i s ki n l ch s , văn hoá tiêu bi u c a qu c gia ho c c a ñ a
phương; 2) Công trình xây d ng, ñ a ñi m g n v i thân th và s nghi p c a anh
hùng dân t c, danh nhân, nhân v t l ch s có nh hư ng tích c c ñ n phát tri n c a
qu c gia ho c c a ñ a phương trong các th i kỳ l ch s ; 3) ð a ch kh o c h c có
giá tr tiêu bi u; 4) Công trình ki n trúc, ngh thu t, qu n th ki n trúc, t ng th
ki n trúc ñô th và ñ a ñi m cư trú có giá tr tiêu bi u cho m t ho c nhi u giai ño n
phát tri n ki n trúc, ngh thu t [31].
Qua nh ng khái ni m trên v di tích l ch s văn hóa, ta có th rút ra ñ c ñi m
chung c a DTLSVH như sau:
Th nh t, di tích là m t không gian v t ch t c th , khách quan như công
trình, ñ a ñi m, các di v t, b o v t qu c gia thu c công trình, ñ a ñi m ñó và
c nh quan thiên nhiên có s k t h p v i các công trình ki n trúc ho c ñ a ñi m
ghi d u ho t ñ ng c a con ngư i n m trong khu v c c nh quan thiên nhiên ñó.
Di tích t n t i c th trong m t không gian và th i gian, các di tích có quy mô,
ki n trúc khác nhau.
14
Th hai, di tích không ch k t tinh nh ng giá tr lao ñ ng xã h i c a con ngư i
trong l ch s sáng t o mà còn k t tinh nh ng giá tr ñi n hình v l ch s , văn hóa,
khoa h c. ði u này h t s c quan tr ng, kh ng ñ nh trư c h t nó thu c v s h u c a
ngư i lao ñ ng sáng t o ra nó, nhưng nó là tài s n c a qu c gia vì b n thân nó ñã
ch a ñ ng nh ng giá tr ñi n hình c a xã h i.
Th ba, di tích bao g m nh ng b ph n c u thành: Môi trư ng, c nh quan
thiên nhiên xen k , ho c bao quanh di tích; nh ng công trình, ñ a ñi m liên quan t i
s ki n l ch s ; ho c nhân v t l ch s , danh nhân văn hóa và nh ng giá tr văn hóa
tinh th n hay còn g i là văn hóa phi v t th g n v i công trình, ñ a ñi m ñó.
V i các ñ c ñi m này, khái ni m DTLSVH theo Lu t Di s n Vi t Nam ph n
ánh ñ y ñ nh t ñ c ñi m, n i dung giá tr c a DTLSVH và ñư c l a ch n ph c v
nghiên c u.
1.1.2. Phân lo i di tích l ch s văn hóa
Phân lo i DTLSVH nh m th ng kê, ñánh giá ñúng hi n tr ng, giá tr kho tàng
di s n văn hoá c v t th và phi v t th góp ph n nghiên c u khoa h c, b o t n, tôn
t o, khai thác và phát huy các giá tr c a di tích l ch s văn hoá ph c v du l ch.
Lu n án t p trung vào hai cách phân lo i DTSLVH ñó là phân lo i theo tính ch t và
phân lo i theo tiêu chí x p h ng.
Phân lo i di tích tính ch t c a di tích: Theo cách phân lo i này di tích l ch s
văn hóa bao g m: di tích văn hóa kh o c , di tích l ch s , di tích văn hóa ngh thu t.
- Di tích văn hóa kh o c : di tích kh o c là nh ng công trình, ñ a ñi m t n
t i trên m t ñ t, trong lòng ñ t ho c dư i nư c mà ñó lưu gi nh ng di v t, m i
v t tích sinh t n trong nh ng c u trúc ñã b hoang ph có liên quan t i quá trình
t n t i và phát tri n c a m t t c ngư i, m t c ng ñ ng cư dân nh ng th i ñi m
xa xưa c a l ch s . Di tích kh o c còn ñư c g i là: “di ch kh o c h c” ñây là
m t thu t ng khoa h c v kh o c ñ ch các ñ i tư ng ho t ñ ng c a kh o c
h c. Thông qua các ñ i tư ng này, các nhà kh o c ti n hành thăm dò, khai qu t,
nghiên c u v các d u tích v t ch t. T ñó, tìm hi u v xã h i mà c ng ñ ng dân
cư ñã s ng trong nh ng th i ñi m nh t ñ nh c a l ch s ñã tr i qua trong quá kh .
DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 54338
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562

More Related Content

What's hot

Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên tại bệnh viện Nhi, 9đ - Gửi miễn ph...
Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên tại bệnh viện Nhi, 9đ - Gửi miễn ph...Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên tại bệnh viện Nhi, 9đ - Gửi miễn ph...
Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên tại bệnh viện Nhi, 9đ - Gửi miễn ph...Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0909232620
 
Đề tài: Nghiên cứu độ thõa mãn của khách du lịch khi đến Phú Quốc tỉnh Kiên G...
Đề tài: Nghiên cứu độ thõa mãn của khách du lịch khi đến Phú Quốc tỉnh Kiên G...Đề tài: Nghiên cứu độ thõa mãn của khách du lịch khi đến Phú Quốc tỉnh Kiên G...
Đề tài: Nghiên cứu độ thõa mãn của khách du lịch khi đến Phú Quốc tỉnh Kiên G...Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
đảNg cộng sản việt nam lãnh đạo hoạt động đối ngoại giai đoạn 2001 2015
đảNg cộng sản việt nam lãnh đạo hoạt động đối ngoại giai đoạn 2001   2015đảNg cộng sản việt nam lãnh đạo hoạt động đối ngoại giai đoạn 2001   2015
đảNg cộng sản việt nam lãnh đạo hoạt động đối ngoại giai đoạn 2001 2015jackjohn45
 
Xác định hàm lượng đồng, chì trong môi trường đất nước tại làng nghề đúc đồng
Xác định hàm lượng đồng, chì trong môi trường đất nước tại làng nghề đúc đồngXác định hàm lượng đồng, chì trong môi trường đất nước tại làng nghề đúc đồng
Xác định hàm lượng đồng, chì trong môi trường đất nước tại làng nghề đúc đồngDịch vụ viết thuê Luận Văn - ZALO 0932091562
 
Luận án: Giải pháp cải thiện hiệu năng mạng chuyển mạch gói quang - Gửi miễn ...
Luận án: Giải pháp cải thiện hiệu năng mạng chuyển mạch gói quang - Gửi miễn ...Luận án: Giải pháp cải thiện hiệu năng mạng chuyển mạch gói quang - Gửi miễn ...
Luận án: Giải pháp cải thiện hiệu năng mạng chuyển mạch gói quang - Gửi miễn ...Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0909232620
 
đồ áN thiết kế phân xưởng sản xuất phenol công suất 78000 tấn năm 3547892
đồ áN thiết kế phân xưởng sản xuất phenol công suất 78000 tấn năm 3547892đồ áN thiết kế phân xưởng sản xuất phenol công suất 78000 tấn năm 3547892
đồ áN thiết kế phân xưởng sản xuất phenol công suất 78000 tấn năm 3547892nataliej4
 

What's hot (15)

Đề tài: Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã tỉnh Hà Nam
Đề tài: Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã tỉnh Hà NamĐề tài: Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã tỉnh Hà Nam
Đề tài: Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã tỉnh Hà Nam
 
Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên tại bệnh viện Nhi, 9đ - Gửi miễn ph...
Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên tại bệnh viện Nhi, 9đ - Gửi miễn ph...Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên tại bệnh viện Nhi, 9đ - Gửi miễn ph...
Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên tại bệnh viện Nhi, 9đ - Gửi miễn ph...
 
Đề tài: Nghiên cứu độ thõa mãn của khách du lịch khi đến Phú Quốc tỉnh Kiên G...
Đề tài: Nghiên cứu độ thõa mãn của khách du lịch khi đến Phú Quốc tỉnh Kiên G...Đề tài: Nghiên cứu độ thõa mãn của khách du lịch khi đến Phú Quốc tỉnh Kiên G...
Đề tài: Nghiên cứu độ thõa mãn của khách du lịch khi đến Phú Quốc tỉnh Kiên G...
 
Luận văn: Biện pháp Quản lý xây dựng tập thể sư phạm tích cực
Luận văn: Biện pháp Quản lý xây dựng tập thể sư phạm tích cựcLuận văn: Biện pháp Quản lý xây dựng tập thể sư phạm tích cực
Luận văn: Biện pháp Quản lý xây dựng tập thể sư phạm tích cực
 
Luận văn: Phẩm chất nghề nghiệp của sinh viên sư phạm, HOT
Luận văn: Phẩm chất nghề nghiệp của sinh viên sư phạm, HOTLuận văn: Phẩm chất nghề nghiệp của sinh viên sư phạm, HOT
Luận văn: Phẩm chất nghề nghiệp của sinh viên sư phạm, HOT
 
đảNg cộng sản việt nam lãnh đạo hoạt động đối ngoại giai đoạn 2001 2015
đảNg cộng sản việt nam lãnh đạo hoạt động đối ngoại giai đoạn 2001   2015đảNg cộng sản việt nam lãnh đạo hoạt động đối ngoại giai đoạn 2001   2015
đảNg cộng sản việt nam lãnh đạo hoạt động đối ngoại giai đoạn 2001 2015
 
Xác định hàm lượng đồng, chì trong môi trường đất nước tại làng nghề đúc đồng
Xác định hàm lượng đồng, chì trong môi trường đất nước tại làng nghề đúc đồngXác định hàm lượng đồng, chì trong môi trường đất nước tại làng nghề đúc đồng
Xác định hàm lượng đồng, chì trong môi trường đất nước tại làng nghề đúc đồng
 
Luận văn thạc sĩ: Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã, HOT
Luận văn thạc sĩ: Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã, HOTLuận văn thạc sĩ: Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã, HOT
Luận văn thạc sĩ: Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã, HOT
 
Đề tài hoàn thiện thanh toán tín dụng chứng từ, ĐIỂM 8, HOT
Đề tài hoàn thiện thanh toán tín dụng chứng từ, ĐIỂM 8, HOTĐề tài hoàn thiện thanh toán tín dụng chứng từ, ĐIỂM 8, HOT
Đề tài hoàn thiện thanh toán tín dụng chứng từ, ĐIỂM 8, HOT
 
Luận văn: Tạo động lực làm việc cho công chức nữ tỉnh Quảng Trị
Luận văn: Tạo động lực làm việc cho công chức nữ tỉnh Quảng TrịLuận văn: Tạo động lực làm việc cho công chức nữ tỉnh Quảng Trị
Luận văn: Tạo động lực làm việc cho công chức nữ tỉnh Quảng Trị
 
Luận án: Đặc điểm du kí Việt Nam nửa đầu thế kỉ XX, HAY
Luận án: Đặc điểm du kí Việt Nam nửa đầu thế kỉ XX, HAYLuận án: Đặc điểm du kí Việt Nam nửa đầu thế kỉ XX, HAY
Luận án: Đặc điểm du kí Việt Nam nửa đầu thế kỉ XX, HAY
 
20235
2023520235
20235
 
Luận án: Giải pháp cải thiện hiệu năng mạng chuyển mạch gói quang - Gửi miễn ...
Luận án: Giải pháp cải thiện hiệu năng mạng chuyển mạch gói quang - Gửi miễn ...Luận án: Giải pháp cải thiện hiệu năng mạng chuyển mạch gói quang - Gửi miễn ...
Luận án: Giải pháp cải thiện hiệu năng mạng chuyển mạch gói quang - Gửi miễn ...
 
Luận văn: Hoạt động của Hội đồng dân tộc, Ủy ban của Quốc hội
Luận văn: Hoạt động của Hội đồng dân tộc, Ủy ban của Quốc hộiLuận văn: Hoạt động của Hội đồng dân tộc, Ủy ban của Quốc hội
Luận văn: Hoạt động của Hội đồng dân tộc, Ủy ban của Quốc hội
 
đồ áN thiết kế phân xưởng sản xuất phenol công suất 78000 tấn năm 3547892
đồ áN thiết kế phân xưởng sản xuất phenol công suất 78000 tấn năm 3547892đồ áN thiết kế phân xưởng sản xuất phenol công suất 78000 tấn năm 3547892
đồ áN thiết kế phân xưởng sản xuất phenol công suất 78000 tấn năm 3547892
 

Similar to Luận án: Tổ chức các hoạt động du lịch tại một số di tích lịch sử văn hóa quốc gia của Hà Nội theo hướng phát triển bền vững

đáNh giá hiện trạng môi trường không khí và đề xuất biện pháp giảm thiểu ô nh...
đáNh giá hiện trạng môi trường không khí và đề xuất biện pháp giảm thiểu ô nh...đáNh giá hiện trạng môi trường không khí và đề xuất biện pháp giảm thiểu ô nh...
đáNh giá hiện trạng môi trường không khí và đề xuất biện pháp giảm thiểu ô nh...TÀI LIỆU NGÀNH MAY
 
Luận án: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao độn...
Luận án: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao độn...Luận án: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao độn...
Luận án: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao độn...Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Luan antiensi huynhthithusuong
Luan antiensi huynhthithusuongLuan antiensi huynhthithusuong
Luan antiensi huynhthithusuongquan santos
 
Luận án: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác trong chuỗi cung ứng...
Luận án: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác trong chuỗi cung ứng...Luận án: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác trong chuỗi cung ứng...
Luận án: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác trong chuỗi cung ứng...Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Đề tài: Phân tích chuỗi cung ứng thanh trà trên địa bàn thành phố Huế, HAY
Đề tài: Phân tích chuỗi cung ứng thanh trà trên địa bàn thành phố Huế, HAYĐề tài: Phân tích chuỗi cung ứng thanh trà trên địa bàn thành phố Huế, HAY
Đề tài: Phân tích chuỗi cung ứng thanh trà trên địa bàn thành phố Huế, HAYViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Luận án: Nghiên cứu các hình thức tổ chức lãnh thổ sản xuất chè ở vùng Đông ...
Luận án: Nghiên cứu các hình thức tổ chức lãnh thổ sản xuất chè ở vùng Đông  ...Luận án: Nghiên cứu các hình thức tổ chức lãnh thổ sản xuất chè ở vùng Đông  ...
Luận án: Nghiên cứu các hình thức tổ chức lãnh thổ sản xuất chè ở vùng Đông ...Dịch vụ viết thuê Khóa Luận - ZALO 0932091562
 
Luan van tien si kinh te quoc dan neu (5)
Luan van tien si kinh te quoc dan neu (5)Luan van tien si kinh te quoc dan neu (5)
Luan van tien si kinh te quoc dan neu (5)Nguyễn Công Huy
 
DTM Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án "Đầu tư Khai thác - Chế biến đ...
DTM Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án "Đầu tư Khai thác - Chế biến đ...DTM Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án "Đầu tư Khai thác - Chế biến đ...
DTM Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án "Đầu tư Khai thác - Chế biến đ...CTY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ THẢO NGUYÊN XANH
 
Giáo trình nhập môn tin học đỗ thị mơ[bookbooming.com]
Giáo trình nhập môn tin học   đỗ thị mơ[bookbooming.com]Giáo trình nhập môn tin học   đỗ thị mơ[bookbooming.com]
Giáo trình nhập môn tin học đỗ thị mơ[bookbooming.com]bookbooming1
 
Nghe det thu cong truyen thong cua dan toc gie trieng va cac giai phap bao t...
Nghe det thu cong truyen thong cua dan toc gie  trieng va cac giai phap bao t...Nghe det thu cong truyen thong cua dan toc gie  trieng va cac giai phap bao t...
Nghe det thu cong truyen thong cua dan toc gie trieng va cac giai phap bao t...Chau Duong
 
Luận văn: Đánh giá hiện trạng môi trường nước mặt và đề xuất một số giải phá...
Luận văn:  Đánh giá hiện trạng môi trường nước mặt và đề xuất một số giải phá...Luận văn:  Đánh giá hiện trạng môi trường nước mặt và đề xuất một số giải phá...
Luận văn: Đánh giá hiện trạng môi trường nước mặt và đề xuất một số giải phá...Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Đề tài: Ảnh hưởng của đào tạo đến động lực làm việc của nhân viên, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Ảnh hưởng của đào tạo đến động lực làm việc của nhân viên, 9 ĐIỂM!Đề tài: Ảnh hưởng của đào tạo đến động lực làm việc của nhân viên, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Ảnh hưởng của đào tạo đến động lực làm việc của nhân viên, 9 ĐIỂM!Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Luận văn: Đánh giá năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chươ...
Luận văn: Đánh giá năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chươ...Luận văn: Đánh giá năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chươ...
Luận văn: Đánh giá năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chươ...Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0936 885 877
 

Similar to Luận án: Tổ chức các hoạt động du lịch tại một số di tích lịch sử văn hóa quốc gia của Hà Nội theo hướng phát triển bền vững (20)

Luận án: Hiệu quả của một số hệ thống Nông lâm kết hợp, HAY
Luận án: Hiệu quả của một số hệ thống Nông lâm kết hợp, HAYLuận án: Hiệu quả của một số hệ thống Nông lâm kết hợp, HAY
Luận án: Hiệu quả của một số hệ thống Nông lâm kết hợp, HAY
 
đáNh giá hiện trạng môi trường không khí và đề xuất biện pháp giảm thiểu ô nh...
đáNh giá hiện trạng môi trường không khí và đề xuất biện pháp giảm thiểu ô nh...đáNh giá hiện trạng môi trường không khí và đề xuất biện pháp giảm thiểu ô nh...
đáNh giá hiện trạng môi trường không khí và đề xuất biện pháp giảm thiểu ô nh...
 
Luận án: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao độn...
Luận án: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao độn...Luận án: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao độn...
Luận án: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao độn...
 
Luan antiensi huynhthithusuong
Luan antiensi huynhthithusuongLuan antiensi huynhthithusuong
Luan antiensi huynhthithusuong
 
Luận án: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác trong chuỗi cung ứng...
Luận án: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác trong chuỗi cung ứng...Luận án: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác trong chuỗi cung ứng...
Luận án: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác trong chuỗi cung ứng...
 
Luận văn: Nghiên cứu một số bài men cho xương gốm của làng gốm Phước Tích
Luận văn: Nghiên cứu một số bài men cho xương gốm của làng gốm Phước TíchLuận văn: Nghiên cứu một số bài men cho xương gốm của làng gốm Phước Tích
Luận văn: Nghiên cứu một số bài men cho xương gốm của làng gốm Phước Tích
 
Luận văn: Nghiên cứu một số bài men cho xương gốm của làng gốm
Luận văn: Nghiên cứu một số bài men cho xương gốm của làng gốmLuận văn: Nghiên cứu một số bài men cho xương gốm của làng gốm
Luận văn: Nghiên cứu một số bài men cho xương gốm của làng gốm
 
Đề tài: Phân tích chuỗi cung ứng thanh trà trên địa bàn thành phố Huế, HAY
Đề tài: Phân tích chuỗi cung ứng thanh trà trên địa bàn thành phố Huế, HAYĐề tài: Phân tích chuỗi cung ứng thanh trà trên địa bàn thành phố Huế, HAY
Đề tài: Phân tích chuỗi cung ứng thanh trà trên địa bàn thành phố Huế, HAY
 
Luận án: Nghiên cứu các hình thức tổ chức lãnh thổ sản xuất chè ở vùng Đông ...
Luận án: Nghiên cứu các hình thức tổ chức lãnh thổ sản xuất chè ở vùng Đông  ...Luận án: Nghiên cứu các hình thức tổ chức lãnh thổ sản xuất chè ở vùng Đông  ...
Luận án: Nghiên cứu các hình thức tổ chức lãnh thổ sản xuất chè ở vùng Đông ...
 
Luan van tien si kinh te quoc dan neu (5)
Luan van tien si kinh te quoc dan neu (5)Luan van tien si kinh te quoc dan neu (5)
Luan van tien si kinh te quoc dan neu (5)
 
DTM Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án "Đầu tư Khai thác - Chế biến đ...
DTM Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án "Đầu tư Khai thác - Chế biến đ...DTM Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án "Đầu tư Khai thác - Chế biến đ...
DTM Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án "Đầu tư Khai thác - Chế biến đ...
 
Giáo trình nhập môn tin học đỗ thị mơ[bookbooming.com]
Giáo trình nhập môn tin học   đỗ thị mơ[bookbooming.com]Giáo trình nhập môn tin học   đỗ thị mơ[bookbooming.com]
Giáo trình nhập môn tin học đỗ thị mơ[bookbooming.com]
 
Nghe det thu cong truyen thong cua dan toc gie trieng va cac giai phap bao t...
Nghe det thu cong truyen thong cua dan toc gie  trieng va cac giai phap bao t...Nghe det thu cong truyen thong cua dan toc gie  trieng va cac giai phap bao t...
Nghe det thu cong truyen thong cua dan toc gie trieng va cac giai phap bao t...
 
Luận án: Nghiên cứu thống kê tài khoản vệ tinh du lịch ở VN, HAY
Luận án: Nghiên cứu thống kê tài khoản vệ tinh du lịch ở VN, HAYLuận án: Nghiên cứu thống kê tài khoản vệ tinh du lịch ở VN, HAY
Luận án: Nghiên cứu thống kê tài khoản vệ tinh du lịch ở VN, HAY
 
Luận văn: Đánh giá hiện trạng môi trường nước mặt và đề xuất một số giải phá...
Luận văn:  Đánh giá hiện trạng môi trường nước mặt và đề xuất một số giải phá...Luận văn:  Đánh giá hiện trạng môi trường nước mặt và đề xuất một số giải phá...
Luận văn: Đánh giá hiện trạng môi trường nước mặt và đề xuất một số giải phá...
 
Đề tài: Ảnh hưởng của đào tạo đến động lực làm việc của nhân viên, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Ảnh hưởng của đào tạo đến động lực làm việc của nhân viên, 9 ĐIỂM!Đề tài: Ảnh hưởng của đào tạo đến động lực làm việc của nhân viên, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Ảnh hưởng của đào tạo đến động lực làm việc của nhân viên, 9 ĐIỂM!
 
Đề tài: Mức độ hài lòng của du khách đối với du lịch Phú Quốc, HOT
Đề tài: Mức độ hài lòng của du khách đối với du lịch Phú Quốc, HOTĐề tài: Mức độ hài lòng của du khách đối với du lịch Phú Quốc, HOT
Đề tài: Mức độ hài lòng của du khách đối với du lịch Phú Quốc, HOT
 
Luận án: Quá trình phát triển loại hình lớp ghép tiểu học, HAY
Luận án: Quá trình phát triển loại hình lớp ghép tiểu học, HAYLuận án: Quá trình phát triển loại hình lớp ghép tiểu học, HAY
Luận án: Quá trình phát triển loại hình lớp ghép tiểu học, HAY
 
Luận văn: Đánh giá năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chươ...
Luận văn: Đánh giá năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chươ...Luận văn: Đánh giá năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chươ...
Luận văn: Đánh giá năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chươ...
 
Năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chương “Chất khí”
Năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chương “Chất khí”Năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chương “Chất khí”
Năng lực giải quyết vấn đề của học sinh trong dạy học chương “Chất khí”
 

More from Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149

Trọn Gói 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Đạo Đức Kinh Doanh, Mới Nhất
Trọn Gói 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Đạo Đức Kinh Doanh, Mới NhấtTrọn Gói 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Đạo Đức Kinh Doanh, Mới Nhất
Trọn Gói 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Đạo Đức Kinh Doanh, Mới NhấtViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ Hơn 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sinh Học Tổng Hợp Từ Nhiều Trường Đại Học
Trọn Bộ Hơn 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sinh Học Tổng Hợp Từ Nhiều Trường Đại HọcTrọn Bộ Hơn 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sinh Học Tổng Hợp Từ Nhiều Trường Đại Học
Trọn Bộ Hơn 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sinh Học Tổng Hợp Từ Nhiều Trường Đại HọcViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ Hơn 199 Đề Tài Tiểu Luận Quản Lý Nhà Nước Chuyên Viên Chính Từ Khóa T...
Trọn Bộ Hơn 199 Đề Tài Tiểu Luận Quản Lý Nhà Nước Chuyên Viên Chính Từ Khóa T...Trọn Bộ Hơn 199 Đề Tài Tiểu Luận Quản Lý Nhà Nước Chuyên Viên Chính Từ Khóa T...
Trọn Bộ Hơn 199 Đề Tài Tiểu Luận Quản Lý Nhà Nước Chuyên Viên Chính Từ Khóa T...Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ Gồm 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Dự Án Đầu Tư, Làm Điểm Cao
Trọn Bộ Gồm 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Dự Án Đầu Tư, Làm Điểm CaoTrọn Bộ Gồm 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Dự Án Đầu Tư, Làm Điểm Cao
Trọn Bộ Gồm 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Dự Án Đầu Tư, Làm Điểm CaoViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ Gần 250 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Hóa Dân Gian Từ Sinh Viên Xuất Sắc
Trọn Bộ Gần 250 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Hóa Dân Gian Từ Sinh Viên Xuất SắcTrọn Bộ Gần 250 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Hóa Dân Gian Từ Sinh Viên Xuất Sắc
Trọn Bộ Gần 250 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Hóa Dân Gian Từ Sinh Viên Xuất SắcViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ Gần 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Quan Hệ Quốc Tế Từ Nhiều Sinh Viên Giỏi
Trọn Bộ Gần 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Quan Hệ Quốc Tế Từ Nhiều Sinh Viên GiỏiTrọn Bộ Gần 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Quan Hệ Quốc Tế Từ Nhiều Sinh Viên Giỏi
Trọn Bộ Gần 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Quan Hệ Quốc Tế Từ Nhiều Sinh Viên GiỏiViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Môn Pháp Luật Đại Cương Từ Các Trường Đại Học
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Môn Pháp Luật Đại Cương Từ Các Trường Đại HọcTrọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Môn Pháp Luật Đại Cương Từ Các Trường Đại Học
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Môn Pháp Luật Đại Cương Từ Các Trường Đại HọcViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Quản Lý Nhà Nước, Điểm 9, 10 Mới Nhất
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Quản Lý Nhà Nước, Điểm 9, 10 Mới NhấtTrọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Quản Lý Nhà Nước, Điểm 9, 10 Mới Nhất
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Quản Lý Nhà Nước, Điểm 9, 10 Mới NhấtViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 311 Đề Tài Tiểu Luận Môn Xã Hội Học Pháp Luật, Từ Sinh Viên Khóa Trước
Trọn Bộ 311 Đề Tài Tiểu Luận Môn Xã Hội Học Pháp Luật, Từ Sinh Viên Khóa TrướcTrọn Bộ 311 Đề Tài Tiểu Luận Môn Xã Hội Học Pháp Luật, Từ Sinh Viên Khóa Trước
Trọn Bộ 311 Đề Tài Tiểu Luận Môn Xã Hội Học Pháp Luật, Từ Sinh Viên Khóa TrướcViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 211 Đề Tài Tiểu Luận Môn Cơ Sở Tự Nhiên và Xã Hội, Điểm Cao
Trọn Bộ 211 Đề Tài Tiểu Luận Môn Cơ Sở Tự Nhiên và Xã Hội, Điểm CaoTrọn Bộ 211 Đề Tài Tiểu Luận Môn Cơ Sở Tự Nhiên và Xã Hội, Điểm Cao
Trọn Bộ 211 Đề Tài Tiểu Luận Môn Cơ Sở Tự Nhiên và Xã Hội, Điểm CaoViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 210 Đề Tài Tiểu Luận Môn Chính Trị Học Trong Quản Lý Công
Trọn Bộ 210 Đề Tài Tiểu Luận Môn Chính Trị Học Trong Quản Lý CôngTrọn Bộ 210 Đề Tài Tiểu Luận Môn Chính Trị Học Trong Quản Lý Công
Trọn Bộ 210 Đề Tài Tiểu Luận Môn Chính Trị Học Trong Quản Lý CôngViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Nhập Môn Quản Trị Kinh Doanh, Điểm Cao
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Nhập Môn Quản Trị Kinh Doanh, Điểm CaoTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Nhập Môn Quản Trị Kinh Doanh, Điểm Cao
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Nhập Môn Quản Trị Kinh Doanh, Điểm CaoViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Học Anh Mỹ Từ Sinh Viên
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Học Anh Mỹ Từ Sinh ViênTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Học Anh Mỹ Từ Sinh Viên
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Học Anh Mỹ Từ Sinh ViênViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Tâm Lý Học Đại Cương Làm Đạt 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Tâm Lý Học Đại Cương Làm Đạt 9 ĐiểmTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Tâm Lý Học Đại Cương Làm Đạt 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Tâm Lý Học Đại Cương Làm Đạt 9 ĐiểmViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sử Dụng Trang Thiết Bị Văn Phòng, 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sử Dụng Trang Thiết Bị Văn Phòng, 9 ĐiểmTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sử Dụng Trang Thiết Bị Văn Phòng, 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sử Dụng Trang Thiết Bị Văn Phòng, 9 ĐiểmViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh Doanh
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh DoanhTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh Doanh
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh DoanhViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Điều Tra Xã Hội Học, 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Điều Tra Xã Hội Học, 9 ĐiểmTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Điều Tra Xã Hội Học, 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Điều Tra Xã Hội Học, 9 ĐiểmViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Lý Thuyết Truyền Thông Từ Sinh Viên Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Lý Thuyết Truyền Thông Từ Sinh Viên GiỏiTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Lý Thuyết Truyền Thông Từ Sinh Viên Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Lý Thuyết Truyền Thông Từ Sinh Viên GiỏiViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Luật Thương Mại Từ Sinh Viên Khá Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Luật Thương Mại Từ Sinh Viên Khá GiỏiTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Luật Thương Mại Từ Sinh Viên Khá Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Luật Thương Mại Từ Sinh Viên Khá GiỏiViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Logistics Từ Sinh Viên Khá Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Logistics Từ Sinh Viên Khá GiỏiTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Logistics Từ Sinh Viên Khá Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Logistics Từ Sinh Viên Khá GiỏiViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 

More from Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149 (20)

Trọn Gói 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Đạo Đức Kinh Doanh, Mới Nhất
Trọn Gói 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Đạo Đức Kinh Doanh, Mới NhấtTrọn Gói 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Đạo Đức Kinh Doanh, Mới Nhất
Trọn Gói 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Đạo Đức Kinh Doanh, Mới Nhất
 
Trọn Bộ Hơn 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sinh Học Tổng Hợp Từ Nhiều Trường Đại Học
Trọn Bộ Hơn 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sinh Học Tổng Hợp Từ Nhiều Trường Đại HọcTrọn Bộ Hơn 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sinh Học Tổng Hợp Từ Nhiều Trường Đại Học
Trọn Bộ Hơn 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sinh Học Tổng Hợp Từ Nhiều Trường Đại Học
 
Trọn Bộ Hơn 199 Đề Tài Tiểu Luận Quản Lý Nhà Nước Chuyên Viên Chính Từ Khóa T...
Trọn Bộ Hơn 199 Đề Tài Tiểu Luận Quản Lý Nhà Nước Chuyên Viên Chính Từ Khóa T...Trọn Bộ Hơn 199 Đề Tài Tiểu Luận Quản Lý Nhà Nước Chuyên Viên Chính Từ Khóa T...
Trọn Bộ Hơn 199 Đề Tài Tiểu Luận Quản Lý Nhà Nước Chuyên Viên Chính Từ Khóa T...
 
Trọn Bộ Gồm 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Dự Án Đầu Tư, Làm Điểm Cao
Trọn Bộ Gồm 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Dự Án Đầu Tư, Làm Điểm CaoTrọn Bộ Gồm 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Dự Án Đầu Tư, Làm Điểm Cao
Trọn Bộ Gồm 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Dự Án Đầu Tư, Làm Điểm Cao
 
Trọn Bộ Gần 250 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Hóa Dân Gian Từ Sinh Viên Xuất Sắc
Trọn Bộ Gần 250 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Hóa Dân Gian Từ Sinh Viên Xuất SắcTrọn Bộ Gần 250 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Hóa Dân Gian Từ Sinh Viên Xuất Sắc
Trọn Bộ Gần 250 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Hóa Dân Gian Từ Sinh Viên Xuất Sắc
 
Trọn Bộ Gần 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Quan Hệ Quốc Tế Từ Nhiều Sinh Viên Giỏi
Trọn Bộ Gần 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Quan Hệ Quốc Tế Từ Nhiều Sinh Viên GiỏiTrọn Bộ Gần 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Quan Hệ Quốc Tế Từ Nhiều Sinh Viên Giỏi
Trọn Bộ Gần 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Quan Hệ Quốc Tế Từ Nhiều Sinh Viên Giỏi
 
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Môn Pháp Luật Đại Cương Từ Các Trường Đại Học
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Môn Pháp Luật Đại Cương Từ Các Trường Đại HọcTrọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Môn Pháp Luật Đại Cương Từ Các Trường Đại Học
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Môn Pháp Luật Đại Cương Từ Các Trường Đại Học
 
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Quản Lý Nhà Nước, Điểm 9, 10 Mới Nhất
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Quản Lý Nhà Nước, Điểm 9, 10 Mới NhấtTrọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Quản Lý Nhà Nước, Điểm 9, 10 Mới Nhất
Trọn Bộ Các Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Quản Lý Nhà Nước, Điểm 9, 10 Mới Nhất
 
Trọn Bộ 311 Đề Tài Tiểu Luận Môn Xã Hội Học Pháp Luật, Từ Sinh Viên Khóa Trước
Trọn Bộ 311 Đề Tài Tiểu Luận Môn Xã Hội Học Pháp Luật, Từ Sinh Viên Khóa TrướcTrọn Bộ 311 Đề Tài Tiểu Luận Môn Xã Hội Học Pháp Luật, Từ Sinh Viên Khóa Trước
Trọn Bộ 311 Đề Tài Tiểu Luận Môn Xã Hội Học Pháp Luật, Từ Sinh Viên Khóa Trước
 
Trọn Bộ 211 Đề Tài Tiểu Luận Môn Cơ Sở Tự Nhiên và Xã Hội, Điểm Cao
Trọn Bộ 211 Đề Tài Tiểu Luận Môn Cơ Sở Tự Nhiên và Xã Hội, Điểm CaoTrọn Bộ 211 Đề Tài Tiểu Luận Môn Cơ Sở Tự Nhiên và Xã Hội, Điểm Cao
Trọn Bộ 211 Đề Tài Tiểu Luận Môn Cơ Sở Tự Nhiên và Xã Hội, Điểm Cao
 
Trọn Bộ 210 Đề Tài Tiểu Luận Môn Chính Trị Học Trong Quản Lý Công
Trọn Bộ 210 Đề Tài Tiểu Luận Môn Chính Trị Học Trong Quản Lý CôngTrọn Bộ 210 Đề Tài Tiểu Luận Môn Chính Trị Học Trong Quản Lý Công
Trọn Bộ 210 Đề Tài Tiểu Luận Môn Chính Trị Học Trong Quản Lý Công
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Nhập Môn Quản Trị Kinh Doanh, Điểm Cao
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Nhập Môn Quản Trị Kinh Doanh, Điểm CaoTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Nhập Môn Quản Trị Kinh Doanh, Điểm Cao
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Nhập Môn Quản Trị Kinh Doanh, Điểm Cao
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Học Anh Mỹ Từ Sinh Viên
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Học Anh Mỹ Từ Sinh ViênTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Học Anh Mỹ Từ Sinh Viên
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Văn Học Anh Mỹ Từ Sinh Viên
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Tâm Lý Học Đại Cương Làm Đạt 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Tâm Lý Học Đại Cương Làm Đạt 9 ĐiểmTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Tâm Lý Học Đại Cương Làm Đạt 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Tâm Lý Học Đại Cương Làm Đạt 9 Điểm
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sử Dụng Trang Thiết Bị Văn Phòng, 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sử Dụng Trang Thiết Bị Văn Phòng, 9 ĐiểmTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sử Dụng Trang Thiết Bị Văn Phòng, 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Sử Dụng Trang Thiết Bị Văn Phòng, 9 Điểm
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh Doanh
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh DoanhTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh Doanh
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh Doanh
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Điều Tra Xã Hội Học, 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Điều Tra Xã Hội Học, 9 ĐiểmTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Điều Tra Xã Hội Học, 9 Điểm
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Phương Pháp Điều Tra Xã Hội Học, 9 Điểm
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Lý Thuyết Truyền Thông Từ Sinh Viên Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Lý Thuyết Truyền Thông Từ Sinh Viên GiỏiTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Lý Thuyết Truyền Thông Từ Sinh Viên Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Lý Thuyết Truyền Thông Từ Sinh Viên Giỏi
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Luật Thương Mại Từ Sinh Viên Khá Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Luật Thương Mại Từ Sinh Viên Khá GiỏiTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Luật Thương Mại Từ Sinh Viên Khá Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Luật Thương Mại Từ Sinh Viên Khá Giỏi
 
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Logistics Từ Sinh Viên Khá Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Logistics Từ Sinh Viên Khá GiỏiTrọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Logistics Từ Sinh Viên Khá Giỏi
Trọn Bộ 200 Đề Tài Tiểu Luận Môn Logistics Từ Sinh Viên Khá Giỏi
 

Recently uploaded

SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIĐiện Lạnh Bách Khoa Hà Nội
 
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIGIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIĐiện Lạnh Bách Khoa Hà Nội
 
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
sách sinh học đại cương   -   Textbook.pdfsách sinh học đại cương   -   Textbook.pdf
sách sinh học đại cương - Textbook.pdfTrnHoa46
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdfCampbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdfTrnHoa46
 
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANGPHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANGhoinnhgtctat
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................TrnHoa46
 
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoáCác điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoámyvh40253
 
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdfchuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdfVyTng986513
 
powerpoint lịch sử đảng cộng sản việt nam.pptx
powerpoint lịch sử đảng cộng sản việt nam.pptxpowerpoint lịch sử đảng cộng sản việt nam.pptx
powerpoint lịch sử đảng cộng sản việt nam.pptxAnAn97022
 
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docxTHAO316680
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdfChuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdfhoangtuansinh1
 

Recently uploaded (20)

SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
 
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
 
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
 
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
 
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIGIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
 
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
sách sinh học đại cương   -   Textbook.pdfsách sinh học đại cương   -   Textbook.pdf
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdfCampbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
 
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANGPHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................
 
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoáCác điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
 
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdfchuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
 
powerpoint lịch sử đảng cộng sản việt nam.pptx
powerpoint lịch sử đảng cộng sản việt nam.pptxpowerpoint lịch sử đảng cộng sản việt nam.pptx
powerpoint lịch sử đảng cộng sản việt nam.pptx
 
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
 
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdfChuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
 

Luận án: Tổ chức các hoạt động du lịch tại một số di tích lịch sử văn hóa quốc gia của Hà Nội theo hướng phát triển bền vững

  • 1. B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T QU C DÂN  NGUY N VĂN ð C T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I M T S DI TÍCH L CH S VĂN HOÁ QU C GIA C A HÀ N I THEO HƯ NG PHÁT TRI N B N V NG Chuyên ngành :QU N LÝ KINH T (KINH T DU L CH) Mã s : 62.34.01.01 LU N ÁN TI N SĨ KINH T Ngư i hư ng d n khoa h c : 1. PGS.TS. PH M H NG CHƯƠNG 2. TS. NGUY N VĂN LƯU HÀ N I - 2013
  • 2. i L I CAM ðOAN ðây là công trình nghiên c u c a riêng tôi. Các s li u, k t qu nghiên c u trong lu n án là trung th c và chưa t ng ñư c công b trong b t kỳ công trình nào khác. Tác gi lu n án
  • 3. ii M C L C L I CAM ðOAN ..........................................................................................................i DANH M C T VI T T T......................................................................................vi DANH M C B NG BI U, SƠ ð ..........................................................................vii PH N M ð U...........................................................................................................1 CHƯƠNG 1:CƠ S KHOA H C V T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S - VĂN HÓA ..............................................12 1.1. GIÁ TR C A DI TÍCH L CH S VĂN HÓA......................................................12 1.1.1. Khái ni m di tích l ch s văn hoá .....................................................................12 1.1.2. Phân lo i di tích l ch s văn hóa .......................................................................14 1.1.3. Nh ng ñ c ñi m cơ b n c a di tích l ch s văn hóa ......................................17 1.1.4. Giá tr c a di tích l ch s văn hóa ñ i v i ho t ñ ng du l ch............................19 1.2. NHU C U VÀ HÀNH VI C A KHÁCH DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA.................................................................................................20 1.2.1. Nhu c u c a khách du l ch t i các di tích l ch s văn hóa ................................20 1.2.2. Hành vi tiêu dùng và tr i nghi m c a khách du l ch t i các di tích l ch s văn hóa ..............................................................................................................22 1.3. T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA...................................................................................................................25 1.3.1. Các bên tham gia vào t ch c các ho t ñ ng du l ch........................................25 1.3.2. L i ích và chi phí c a t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa ..............................................................................................................27 1.3.3. Yêu c u phát tri n b n v ng ñ i v i các ho t ñ ng du l ch..............................29 1.4. QUY TRÌNH PH I H P T CH C HO T ð NG DU L CH GI A DOANH NGHI P L HÀNH VÀ ðƠN V QU N LÝ DI TÍCH........................37 1.4.1. T ch c kh o sát nhu c u và kh năng t ch c ho t ñ ng du l ch....................37 1.4.2. T ch c thi t k các ho t ñ ng du l ch .............................................................38 1.4.3. Phương th c t ch c th c hi n các ho t ñ ng du l ch......................................38 1.5. CÁC Y U T NH HƯ NG ð N T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA ...................................................39
  • 4. iii 1.5.1. Cơ s h t ng.....................................................................................................39 1.5.2. Môi trư ng t nhiên c a di tích l ch s văn hoá...............................................39 1.5.3. Môi trư ng kinh t xã h i .................................................................................40 1.5.4. Các nhà cung ng d ch v ................................................................................40 1.6. KINH NGHI M QU C T , TRONG NƯ C T CH C HO T ð NG DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA VÀ BÀI H C KINH NGHI M ....................................................................................................................40 1.6.1. Kinh nghi m qu c t .........................................................................................40 1.6.2. Kinh nghi m trong nư c ...................................................................................45 1.6.3. Bài h c kinh nghi m .........................................................................................46 K T LU N CHƯƠNG 1...........................................................................................49 CHƯƠNG 2: TH C TR NG T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I M T S DI TÍCH L CH S VĂN HOÁ QU C GIA C A HÀ N I.................50 2.1. T NG QUAN V H TH NG CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA TRÊN ð A BÀN HÀ N I .....................................................................................................50 2.1.1. Khái quát chung h th ng di tích l ch s văn hóa c a Hà N i [33,34].............50 2.1.2. Công tác qu n lý các di tích l ch s văn hóa.....................................................52 2.1.3. ðóng góp c a các di tích l ch s văn hóa trong phát tri n du l ch....................54 2.2. T CH C HO T ð NG DU L CH T I VĂN MI U QU C T GIÁM HÀ N I..............................................................................................................................56 2.2.1. Gi i thi u khái quát v Văn Mi u – Qu c T Giám ........................................56 2.2.2. Ho t ñ ng trưng bày hi n v t............................................................................59 2.2.3. Ho t ñ ng hư ng d n tham quan......................................................................62 2.2.4. Ho t ñ ng bi u di n ngh thu t ........................................................................65 2.2.5. Ho t ñ ng l h i................................................................................................67 2.2.6. Ho t ñ ng bán hàng lưu ni m...........................................................................69 2.2.7. ðánh giá chung c a khách v t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám.................................................72 2.3. T CH C HO T ð NG DU L CH T I DI TÍCH NG C SƠN........................78 2.3.1. Khái quát v di tích Ng c Sơn..........................................................................78 2.3.2. Ho t ñ ng trưng bày hi n v t............................................................................81 2.3.3. Ho t ñ ng hư ng d n tham quan......................................................................83
  • 5. iv 2.3.4. Ho t ñ ng l h i................................................................................................86 2.3.5. Ho t ñ ng bán hàng lưu ni m...........................................................................86 2.3.6. ðánh giá chung c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn...............................................89 2.4. T CH C HO T ð NG DU L CH T I DI TÍCH C LOA .............................95 2.4.1. Khái quát v di tích Thành C Loa...................................................................95 2.4.2. Ho t ñ ng trưng bày hi n v t............................................................................98 2.4.3. Ho t ñ ng hư ng d n tham quan....................................................................100 2.4.4. Ho t ñ ng l h i..............................................................................................103 2.4.5. Ho t ñ ng bán hàng lưu ni m.........................................................................106 2.4.6. ðánh giá chung c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích C Loa .......................................................................109 2.5. M T S SO SÁNH V T CH C HO T ð NG DU L CH T I BA DI TÍCH L CH S VĂN HÓA....................................................................................114 2.5.1. ðánh giá c a khách ñ i v i t ng các ho t ñ ng du l ch t i ba di tích............114 2.5.2. ðánh giá c a khách du l ch v công tác t ch c các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i ba di tích .........................................................119 2.5.3. ðánh giá c a khách du l ch v k t qu các ho t ñ ng du l ch t i ba di tích .........121 2.6. S PH I H P GI A DOANH NGHI P L HÀNH V I ðƠN V QU N LÝ DI TÍCH TRONG T CH C HO T ð NG DU L CH..............................122 2.7. M T S ðÁNH GIÁ CHUNG V THÀNH CÔNG VÀ H N CH .................124 2.7.1. Thành công và nguyên nhân ..........................................................................124 2.7.2. H n ch và nguyên nhân.................................................................................125 K T LU N CHƯƠNG 2.........................................................................................128 CHƯƠNG 3: GI I PHÁP HOÀN THI N T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I M T S DI TÍCH L CH S VĂN HOÁ QU C GIA C A HÀ N I ...................................................................................................................................... 129 3.1. H TH NG CÁC QUAN ðI M ð NH HƯ NG T CH C HO T ð NG DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S VĂN HÓA...........................................129 3.1.1. Quan ñi m v a b o t n và v a khai thác b n v ng........................................129 3.1.2. Quan ñi m h p tác phát tri n b n v ng..........................................................130
  • 6. v 3.2. M T S GI I PHÁP T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I M T S DI TÍCH L CH S VĂN HOÁ........................................................................131 3.2.1. Hoàn thi n mô hình t ch c các ho t ñ ng du l ch t i di tích l ch s văn hóa theo hư ng phát tri n b n v ng........................................................................131 3.2.2. Các gi i pháp và ki n ngh ñ i v i di tích Văn Mi u – Qu c T Giám.........146 3.2.3. Các gi i pháp và ki n ngh ñ i v i di tích ð n Ng c Sơn..............................151 3.2.4. Các gi i pháp và ki n ngh ñ i v i di tích C Loa .........................................155 3.3. M T S ð XU T ð I V I CÁC DOANH NGHI P L HÀNH .................160 3.3.1. Tăng cư ng ph i h p khai thác các di tích l ch s văn hóa............................160 3.3.2. Tăng cư ng ph i h p v i ñơn v qu n lý di tích.............................................161 3.4. M T S KI N NGH ð I V I CÁC CƠ QUAN QU N LÝ NHÀ NƯ C....161 3.4.1. ð i v i Nhà nư c, Chính ph , các B ngành.................................................161 3.4.2. ð i v i Thành ph Hà N i..............................................................................163 3.4.3. ð i v i các ñơn v qu n lý di tích...................................................................166 3.5. ðI U KI N TH C HI N CÁC GI I PHÁP ......................................................168 3.5.1. Tăng cư ng ngu n l c t ch c các ho t ñ ng du l ch c a c ng ñ ng ñ a phương, ñơn v qu n lý di tích l ch s văn hóa...............................................168 3.5.2. Cơ ch , chính sách, h th ng văn b n lu t và dư i lu t ñ y ñ , ñ ng b , nh t quán ñ nh hư ng phát tri n du l ch b n v ng .........................................169 3.5.3. Th trư ng khách có quy mô l n.....................................................................170 3.5.4. Trình ñ kinh doanh và năng l c c nh tranh c a doanh nghi p l hành........170 3.5.5. Các nhà cung ng d ch v t ch c ho t ñ ng du l ch ña d ng và phong phú, ch t lư ng................................................................................................171 K T LU N CHƯƠNG 3.........................................................................................172 K T LU N...............................................................................................................173 DANH M C CÔNG TRÌNH C A TÁC GI CÓ LIÊN QUAN ð N ð ÁN.175 TÀI LI U THAM KH O .......................................................................................176 PH L C..................................................................................................................184
  • 7. vi DANH M C T VI T T T DT Di tích DTLSVH Di tích l ch s văn hóa HDV/TMV Hư ng d n viên/ Thuy t minh viên HðDL Ho t ñ ng du l ch DLBV Du l ch b n v ng PTDLBV Phát tri n du l ch b n v ng DTVM-QTG Di tích Văn Mi u – Qu c T Giám DTNS Di tích Ng c Sơn DTCL Di tích C Loa UNWTO T ch c Du l ch th gi i WTTC H i ñ ng du l ch và L hành th gi i UNESCO T ch c Giáo d c, Khoa h c và Văn hóa c a Liên h p qu c PUP L p ho ch qu n lý và phát tri n du l ch UBND y ban nhân dân B VH, TT và DL B Văn hóa, Th thao và Du l ch S VH, TT và DL S VH, TT và DL
  • 8. vii DANH M C B NG BI U, SƠ ð B ng 2.1. Giá vé tham quan ....................................................................................... 55 B ng 2.2. S lư ng khách tham quan, t ng thu ......................................................... 55 B ng 2.3. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng trưng bày hi n v t theo hư ng phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám.......................................... 60 B ng. 2.4. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hi n v t trưng bày th hi n rõ nét truy n th ng” t i Văn Mi u – Qu c T Giám........................................... 61 B ng 2. 5. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng hư ng d n theo hư ng phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám......................................................... 63 B ng. 2.6. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ Nh ng thông tin TMV/HDV cung c p ñ y ñ , chính xác”............................................................................... 64 B ng 2.7. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng bi u di n ngh thu t theo hư ng phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám................................. 66 B ng.2.8. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hð bi u di n ngh thu t phù h p” t i Văn Mi u – Qu c T Giám....................................................................... 66 B ng 2.9. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng l h i theo hư ng phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám......................................................... 68 B ng.2.10. ðánh giá c a khách v “Hð l h i di n ra h p d n” t i Văn Mi u – Qu c T Giám ........................................................................................... 68 B ng 2.11. ðánh giá c a khách v bán hàng lưu ni m theo hư ng phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám........................................................ 70 B ng.2.12. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Ch ng lo i s n ph m phù h p” t i Văn Mi u – Qu c T Giám....................................................................... 72 B ng 2.13. ðánh giá c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám.................................. 73 B ng.2.14. ðánh giá c a khách v tiêu chí “H th ng b ng ch d n l i ñi, ngôn ng phù h p” t i di tích Văn Mi u – Qu c T Giám................................ 75
  • 9. viii B ng 2.15. ðánh giá c a khách v k t qu t ch c các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i Văn Mi u – Qu c T Giám ...................... 76 B ng. 2.16. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ðã có nh ng tr i nghi m t t ñ p” t i di tích Văn Mi u – Qu c T Giám............................................................ 77 B ng 2.17. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng trưng bày hi n v t theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.......................................................... 82 B ng. 2.18. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hi n v t trưng bày th hi n rõ nét truy n th ng” t i di tích Ng c Sơn............................................................ 83 B ng 2.19. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng hư ng d n tham quan heo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.................................................. 84 B ng.2.20. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Nh ng thông tin TMV/HDV cung c p ñ y ñ , chính xác” t i di tích Ng c Sơn .................................................... 85 B ng 2.21. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng bán hàng lưu ni m heo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.......................................................... 87 B ng. 2.22. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Ch ng lo i s n ph m phù h p” t i di tích Ng c Sơn ............................................................................................ 89 B ng 2.23. ðánh giá c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.......................................................... 90 B ng. 2.24.ðánh giá c a khách v tiêu chí “H th ng b ng ch d n l i ñi, ngôn ng phù h p” t i di tích Ng c Sơn........................................................... 92 B ng 2.25. ðánh giá c a khách v k t qu các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích Ng c Sơn.......................................................... 93 B ng.2.26. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ðã có nh ng tr i nghi m t t ñ p” t i di tích Ng c Sơn ........................................................................................ 94 B ng 2.27. ðánh giá khách v ho t ñ ng trưng bày hi n v t theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích C Loa ...................................................................... 99 B ng.2.28. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hi n v t trưng bày th hi n rõ nét truy n th ng” t i di tích C Loa ................................................................ 100
  • 10. ix B ng 2.29. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng hư ng d n theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích C Loa .............................................................................. 101 B ng.2.30. ðánh giá c a khách v tiêu chí“Nh ng thông tin TMV/HDV cung c p ñ y ñ , chính xác” t i di tích C Loa ........................................................ 102 B ng 2.31. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng l h i theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích C Loa .............................................................................. 104 B ng. 2.32. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hð l h i di n ra h p d n” t i di tích C Loa........................................................................................................ 105 B ng 2.33. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng bán hàng lưu ni m theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích C Loa............................................................... 107 B ng.2.34. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Ch ng lo i s n ph m phù h p” t i di tích C Loa ................................................................................................ 108 B ng 2.35. ðánh giá c a khách v công tác t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích C Loa ....................................................... 109 B ng. 2.36. ðánh giá c a khách v tiêu chí “H th ng b ng ch d n l i ñi, ngôn ng phù h p” t i di tích C Loa ................................................................ 111 B ng 2.37. ðánh giá c a khách v k t qu các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i di tích C Loa............................................................... 112 B ng.2.38. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ðã có nh ng tr i nghi m t t ñ p” t i di tích C Loa ............................................................................................ 113 B ng 2.39. ðánh giá c a khách v t ch c ho t ñ ng trưng bày theo hư ng phát tri n b n v ng t i ba di tích ....................................................................... 114 B ng.2.40. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hi n v t trưng bày th hi n rõ nét truy n th ng” t i ba di tích ........................................................................ 115 B ng 2.41. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng hư ng d n tham quan theo hư ng phát tri n b n v ng t i ba di tích ............................................................... 116 B ng.2.42. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Nh ng thông tin TMV/HDV cung c p ñ y ñ , chính xác” t i ba di tích ................................................................ 116
  • 11. x B ng 2.43 ðánh giá c a khách v ho t ñ ng l h i theo hư ng phát tri n b n v ng t i ba di tích ...................................................................................... 117 B ng.2.44. ðánh giá c a khách v tiêu chí “Hð l h i di n ra h p d n” t i ba di tích ............................................................................................................. 117 B ng 2.45. ðánh giá c a khách v ho t ñ ng bán hàng lưu ni m theo hư ng phát tri n b n v ng t i ba di tích ....................................................................... 118 B ng.2.46. ðánh giá c a khách v tiêu chí” Ch ng lo i s n ph m phù h p” t i ba di tích ......................................................................................................... 119 B ng 2.47. ðánh giá c a khách v công tác t ch c các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i ba di tích.................................................... 120 B ng.2.48. ðánh giá c a khách v tiêu chí “H th ng b ng ch d n l i ñi, ngôn ng phù h p” t i ba di tích ........................................................................ 120 B ng 2.49. ðánh giá c a khách v k t qu các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng t i ba di tích ....................................................................... 121 B ng.2.50. ðánh giá c a khách v tiêu chí “ðã có nh ng tr i nghi m t t ñ p” t i ba di tích..................................................................................................... 122 DANH M C SƠ ð Sơ ñ 2.1. Phân công qu n lý di tích trên ñ a bàn Hà N i .......................................... 52 Sơ ñ 3.1. Mô hình t ch c ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa............ 135
  • 12. 1 PH N M ð U 1. Tính c p thi t c a ñ tài Nhu c u c a khách du l ch mu n tìm hi u sâu hơn, c m nh n ñ y ñ hơn giá tr văn hóa, l ch s thông qua các ho t ñ ng du l ch t i các DTLSVH. Các ho t ñ ng du l ch t ch c t i các di tích l ch s văn hoá thư ng bao g m: ho t ñ ng tham quan, thông tin hư ng d n, t ch c bi u di n ngh thu t, ho t ñ ng mô ph ng, l h i, bán hàng lưu ni m. Ho t ñ ng du l ch giúp khách c m nh n ñư c giá tr c a di tích l ch s văn hóa, góp ph n làm tăng giá tr c a nơi ñ n. Ho t ñ ng cung ng d ch v t i các DTLSVH t o ngu n thu ñ b o t n, trùng tu, phát huy giá tr c a DTLSVH. Các doanh nghi p du l ch phát tri n s n ph m v i tuy n ñi m khai thác các DTLSVH có t ch c t t các ho t ñ ng du l ch s làm gia tăng giá tr c a DTLSVH và giá tr c a s n ph m du l ch. M i ho t ñ ng du l ch có hình th c, n i dung, quy trình t ch c, ñ a ñi m, không gian, th i gian, k ch b n khác nhau nh m ñáp ng nhu c u ña d ng c a khách du l ch. Vì v y các ho t ñ ng cung c p d ch v cũng r t ña d ng và phong phú. Ví d : có ho t ñ ng giúp khách nhìn ng m, ho t ñ ng giúp khách tr i nghi m, ho t ñ ng giúp khách h c t p, ho t ñ ng giúp khách nh n th c trách nhi m v i c ng ñ ng, xã h i, môi trư ng,… Tuy nhiên, hi n nay các ho t ñ ng du l ch t i các DTLSVH Hà N i nói riêng và Vi t Nam nói chung còn nghèo nàn, ñơn ñi u v c hình th c và n i dung d n ñ n nh hư ng ñ n ch t lư ng tuy n ñi m du l ch, s n ph m du l ch liên quan. Ngày nay, phát tri n b n v ng ñang ñư c quan tâm hàng ñ u m i c p ñ qu n lý. Ba tr c t c a phát tri n b n v ng ñư c th a nh n và nh n m nh ñó là s b n v ng v kinh t , s b n v ng xã h i và s b n v ng v môi trư ng. Ba tr c t này tương tác và ph thu c l n nhau. Nói phát tri n b n v ng có nghĩa là t o m t s cân b ng gi a kinh t , xã h i và môi trư ng. Ngành du l ch có m t v trí ñ c bi t quan tr ng trong phát tri n b n v ng. Th ñô Hà N i là m t trong nh ng trung tâm du l ch tr ng ñi m c a c nư c. Hà N i có ngu n tài nguyên du l ch phong phú v i r t nhi u danh lam th ng c nh. Nhưng ñ n nay, vi c t ch c các ho t ñ ng du l ch t i nơi có tài nguyên du l ch nói chung và
  • 13. 2 t i các di tích l ch s văn hoá nói riêng trên ñ a bàn Hà N i còn nhi u b t c p. Các ho t ñ ng cung ng d ch v t i các DTLSVH chưa phù h p v n i dung và quy trình t ch c, chưa ñ m b o ñư c nguyên t c b o t n và khai thác. Chưa coi tr ng m c tiêu c a phát tri n b n v ng, chưa có s ph i h p gi a các ñơn v qu n lý DTLSVH v i các doanh nghi p l hành trong vi c t ch c các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng, ñ phát tri n chương trình du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng. Xu t phát t ý tư ng nghiên c u lý lu n và ng d ng ñ phát tri n du l ch b n v ng t i các ñi m du l ch, nghiên c u sinh ñã ch n ñ tài “ T ch c các ho t ñ ng du l ch t i m t s di tích l ch s văn hóa qu c gia c a Hà N i theo hư ng phát tri n b n v ng”. 2. M c ñích nghiên c u - Làm rõ s k t h p gi a các ñơn v kinh doanh du l ch v i các ñơn v qu n lý DTLSVH ñ phát tri n các s n ph m du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng. ð nh hư ng t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các DTLSVH theo hư ng b n v ng bao g m: th a mãn nhu c u tr i nghi m c a khách du l ch, b o t n và phát huy các giá tr c a di tích thông qua t ch c các ho t ñ ng du l ch hư ng t i t ch v tài chính, t i ña l i ích gi a các bên liên quan, b o v môi trư ng và văn hóa c ng ñ ng. - ðánh giá th c tr ng t ch c m t s ho t ñ ng du l ch t i các ñi m du l ch l a ch n nghiên c u. - ð xu t các gi i pháp t ch c các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng. 3. ð i tư ng và ph m vi nghiên c u ð i tư ng nghiên c u: T ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa qu c gia theo hư ng phát tri n b n v ng. Ph m vi nghiên c u: - Lu n án l a ch n ba di tích l ch s văn hoá qu c gia Hà N i ñ nghiên c u. Bao g m: di tích Văn Mi u – Qu c T Giám, di tích Ng c Sơn, di tích C Loa. T i m i ñi m t p trung nghiên c u b n ho t ñ ng cung ng d ch v là: Trưng bày hi n v t, hư ng d n tham quan, bi u di n ngh thu t, bán hàng lưu ni m. - Th i gian nghiên c u: t 2008 - 2010
  • 14. 3 4. Các phương pháp nghiên c u Phương pháp lu n V n d ng phương pháp duy v t bi n ch ng và l ch s làm n n t ng trong quá trình phân tích và k t lu n v n ñ nghiên c u. Căn c vào cơ s lý lu n v t ch c ho t ñ ng du l ch t i DTLSVH, lý lu n v phát tri n du l ch b n v ng, lu n án ñánh giá th c tr ng t ch c ho t ñ ng du l ch t i m t s DTLSVH qu c gia c a Hà N i thông qua ñi u tra khách du l ch, ph ng v n ñ i di n nhà qu n lý t i m t s cơ quan qu n lý nhà nư c v du l ch, ñơn v kinh doanh du l ch, ñơn v qu n lý di tích t ñó xác ñ nh các v n ñ v t ch c ho t ñ ng du l ch; h th ng các quan ñi m, ñ nh hư ng t ch c ho t ñ ng du l ch t i DTLSVH theo hư ng phát tri n b n v ng; ñưa ra các gi i pháp hoàn thi n, các ki n ngh và ñi u ki n th c hi n các gi i pháp ñư c mô t theo sơ ñ dư i ñây: Sơ ñ 1: Phương pháp lu n nghiên c u Ngu n: Mô t c a tác gi Lý lu n v t ch c các Hð DL t i DTLSVH Lý lu n v phát tri n DLBV Th c tr ng t ch c các ho t ñ ng du l ch Quan ñi m ð nh hư ng phát tri n du l ch c a Nhà nư c Ki n ngh , gi i pháp ði u tra khách du l ch Ph ng v n nhà qu n lý Các v n ñ v t ch c các ho t ñ ng du l ch
  • 15. 4 Mô hình nghiên c u lý thuy t Mô hình nghiên c u lý thuy t ñư c xây d ng trên cơ s xem xét m i quan h gi a các bên trong phát tri n du l ch b n v ng, m i quan h gi a các bên trong t ch c ho t ñ ng du l ch t i các DTLSVH theo hư ng phát tri n b n v ng, b tiêu chu n qu n lý s ki n b n v ng (BS 8901). Căn c vào các giá tr c a DTLSVH, các yêu c u v phát tri n du l ch b n v ng, ñơn v qu n lý di tích l ch s văn hóa ph i h p v i các doanh nghi p l hành nghiên c u nhu c u c a khách du l ch t i DTLSVH ñ t ch c các ho t ñ ng trưng bày hi n v t, hư ng d n tham quan, bi u di n ngh thu t, bán hàng lưu ni m.v.v...nh m ñáp ng nhu c u tr i nghi m c a khách du l ch, b o t n và phát huy các giá tr c a DTLSVH thông qua t ch c ho t ñ ng du l ch hư ng t i t ch v tài chính, ñ m b o l i ích gi a các bên liên quan, b o v môi trư ng và văn hóa c ng ñ ng. T ch c ho t ñ ng du l ch t i các DTLSVH ch u nh hư ng c a các y u t môi trư ng t nhiên, môi trư ng xã h i, nhà cung c p d ch v , cơ s h t ng ñư c minh h a theo mô hình nghiên c u lý thuy t t i Sơ ñ 2 dư i ñây: Sơ ñ 2: Mô hình nghiên c u lý thuy t t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa Ngu n: Mô t c a tác gi Giá tr di tích Yêu c u phát tri n b n v ng ðơn v qu n lý di tích Nhu c u c a khách t i DTLS VH Doanh nghi p l hành Các ho t ñ ng du l ch - Trưng bày hi n v t - Hư ng d n tham quan - Bi u di n ngh thu t - Bán hàng lưu ni m -………………. Nhà cung c p d ch v Cơ s h t ng Môi trư ng t nhiên Môi trư ng xã h i ð nh hư ng phát tri n b n v ng - Th a mãn nhu c u tr i nghi m c a khách - Cân b ng l i ích gi a các bên liên quan - B o t n và phát huy giá tr di tích thông qua các ho t ñ ng du l ch - B o v môi trư ng, văn hóa c ng ñ ng
  • 16. 5 Phương pháp thu th p thông tin sơ c p ð ñ t ñư c m c tiêu nghiên c u, gi i quy t các nhi m v nghiên c u, lu n án s d ng k t h p hai phương pháp - nghiên c u ñ nh tính và nghiên c u ñ nh lư ng. Trong ñó, nghiên c u ñ nh tính là s d ng phương pháp ph ng v n sâu các cán b qu n lý m t s ñơn v liên quan. Nghiên c u ñ nh lư ng là s d ng phương pháp ñi u tra kh o sát ñánh giá c a khách du l ch. - Ph ng v n chuyên sâu + M c tiêu ph ng v n sâu M c tiêu c a vi c áp d ng phương pháp ph ng v n sâu cho ñ tài là ñ xem xét ý ki n ñánh giá c a cán b qu n lý c a ñơn v qu n lý di tích, ñơn v qu n lý nhà nư c v du l ch, doanh nghi p l hành v th c hi n quy trình t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa và vi c ph i h p gi a các bên trong t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa. + ð i tư ng tham gia Ph ng v n sâu cán b qu n lý t i cơ quan qu n lý nhà nư c v du l ch, Doanh nghi p l hành và ban qu n lý di tích l ch s văn hoá ( Ph l c 1 B ng 1.1). + Thu th p và x lý thông tin ð ñ m b o ch t lư ng ph ng v n và thu th p ñ y ñ các n i dung liên quan, n i dung câu h i ph ng v n cơ b n ñư c xây d ng trên cơ s n i dung quy trình t ch c kh o sát, thi t k , t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa và m i quan h ph i h p gi a các bên trong t ch c các ho t ñ ng du l ch (Ph l c 2). Các cu c ph ng v n ñư c ti n hành t i văn phòng làm vi c. M i cu c ph ng v n trung bình kéo dài 45 phút, v các n i dung ñã nêu. T t c các ñ i tư ng tham gia ph ng v n ñ u r t quan tâm ng h nghiên c u và s n sàng cung c p các thông tin khi ñư c ñ ngh cũng như chia s các quan ñi m riêng c a cá nhân. K t qu rút ra không ch d a vào vi c t ng h p l i nh ng ý ki n cá nhân riêng r theo t ng n i dung c th mà còn ñư c t p h p thành quan ñi m chung ñ i v i nh ng v n ñ mà các ñ i tư ng ph ng v n có cách nhìn tương t như nhau.
  • 17. 6 - Kh o sát ñánh giá c a khách du l ch + M c tiêu ñi u tra ch n m u: M c tiêu c a vi c áp d ng phương pháp ñi u tra ch n m u cho ñ tài là ñ thu th p ý ki n ñánh giá c a khách du l ch v ch t lư ng các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa. Do ñó, vi c s d ng phi u ñi u tra trên di n r ng s giúp tác gi thu th p ñư c nh ng nh n ñ nh và ñánh giá c a khách du l ch c n thi t như các tiêu chí ñánh giá các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng, m c ñ th a mãn c a khách du l ch, công tác t ch c các ho t ñ ng du l ch t i 03 DTLSVH ñã l a ch n. + Xây d ng phi u ñi u tra: Phi u ñi u tra ñư c hình thành trên cơ s l a ch n n i dung tiêu chí ñánh giá các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng ñ i v i t ng ho t ñ ng bao g m ti ng Vi t và ti ng Anh. S ñánh giá c a khách du l ch thông qua tr l i các câu h i và nh ng tuyên b xoay quanh các n i dung tiêu chí t ch c các ho t ñ ng du l ch t quy trình t ch c, tiêu chí ñánh giá b n v ng, công tác qu n lý nói chung, s liên k t các ho t ñ ng du l ch. Khách du l ch ñưa ra ý ki n ñánh giá b ng cách khoanh tròn vào m c ñ ng ý c a mình v i quy ư c 1 là R t không ñ ng ý , 2 là Không ñ ng ý, 3 là Không ñ ng ý cũng không ph n ñ i, 4 là ð ng ý ñ n 5 là R t ñ ng ý theo thang do Likert (Ph l c 2). + Ch n m u và thu th p s li u: ð i v i cu c ñi u tra ch n m u, nh m ñ m b o tính ñ i di n c a m u, phi u ñi u tra ñư c g i t i khách du l ch thông qua ñ i ngũ hư ng d n viên m t s công ty du l ch có chương trình du l ch khai thác 03 DTLSVH ñã l a ch n, qua các l p h c sinh sinh viên chuyên ngành hư ng d n du l ch kh o sát, h c t p t i 03 DTLSVH. ð i tư ng khách l a ch n g i phi u ñ m b o tính ñ i di n bao g m ñi theo ñoàn s d ng thuy t minh viên t i ñi m, ñi theo ñoàn s d ng hư ng d n c a ñoàn, khách t tham quan, khách ñi l ; ñ i di n v qu c t ch, gi i tính, ñ tu i, ngh nghi p, m c ñích tham quan. T các di tích l ch s văn hoá t i Hà N i ph c v ho t ñ ng du l ch, tác gi ch l a ch n 03 di tích ñi n hình: Văn Mi u - Qu c T Giám, ð n Ng c Sơn, và Thành C Loa. Ba di tích này là nh ng di tích ñã ñư c công nh n là di tích c p qu c gia, có th ñ i di n cho toàn b h th ng di tích l ch s văn hóa c a Hà N i, ch a ñ ng nhi u giá tr v t ch t và tinh th n phong phú, b n s c văn hóa không ch
  • 18. 7 c a ngư i Hà N i mà c a c dân t c; ñ m b o ñ i di n v m t giá tr , không gian, th i gian. Ngoài ra, ñây cũng là nh ng ñi m du l ch n i ti ng thu hút ñông ñ o du khách trong nư c và qu c t ñ ng th i nh ng di tích này ñã và ñang t ch c cung c p các ho t ñ ng du l ch ch y u. Kh o sát th c t ñư c ti n hành t i 3 di tích ñã l a ch n. Quá trình kh o sát ñư c chia thành nhi u l n v i m c ñích và n i dung khác nhau. Trong ñó có 2 ñ t kh o sát chính ñư c ti n hành vào tháng 2, tháng 8 năm 2009, và 2 ñ t kh o sát vào tháng 5,10 năm 2010. ð t kh o sát l n 1 v i m c ñích tìm hi u cơ c u t ch c, hi n tr ng c a di tích, các ho t ñ ng chính, th c tr ng ho t ñ ng du l ch, s lư ng, cơ c u khách tham quan t i 03 di tích ñã l a ch n. ð t kh o sát l n 2 v i m c ñích tìm hi u th c tr ng t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích. Quan sát, tìm hi u quy trình t ch c ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng. ðóng vai khách du l ch t tham quan, mua d ch v hư ng d n và nghe thuy t minh viên hư ng d n tham quan t i các di tích, theo ñoàn khách tham quan có hư ng d n viên.. - ð t kh o sát l n 3, 4 v i m c ñích tìm hi u nh ng ñánh giá, c m nh n v c a khách v t ch c các ho t ñ ng du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng. Căn c l a ch n 03 DTLSVH là căn c ñ i di n v lo i hình DTLSVH, giá tr tiêu bi u, v trí ñ a lý, kh năng liên k t tuy n ñi m, là ñi m du l ch trong s n ph m l hành c a DNLH. Phi u ñi u tra ñư c chuy n tr c ti p t i khách qua hư ng d n viên c a công ty du l ch d n khách ñ n tham quan 03 di tích; chuy n tr c ti p cho khách t tham quan t i 03 DTLSVH qua h c sinh sinh viên chuyên ngành Hư ng d n du l ch h c t p t i 03 DTLSVH. T l phi u phát ra, thu v , phi u s d ng ñư c ñ t k t qu t t và ñ m b o m c tiêu ñi u tra. Trung bình t i 03 DTLSVH: T l phi u phát ra, s phi u thu v là 79.6 %. S phi u s d ng ñ phân tích ph c v cho nghiên c u chi m 89.4 % trong t ng s phi u thu v . Trong s phi u thu v , có phi u b lo i do m t s n i dung trong các phi u này không ñư c tr l i ñ y ñ . Phi u thu v và s d ng ñư c ñ m b o ñ i ñi n v qu c t ch, ñ tu i, gi i tính, ngh nghi p, m c ñích tham quan ( Ph l c 1 B ng 1.2).
  • 19. 8 Khách du l ch trong nghiên c u bao g m khách du l ch n i ñ a và qu c t ñ n tham quan và s d ng d ch v hư ng d n viên du l ch theo ñoàn t i 3 ñi m di tích ñ l y ý ki n ñánh giá và t ñó ñưa ra nh ng ñánh giá v t ch c các ho t ñ ng du l ch. ð i tư ng khách ñ m b o các qu c t ch Vi t Nam, Châu á, B c M , Châu Âu; theo ngh nghi p có Nhà qu n lý, nhân viên kinh doanh, nhân viên hành chính, ngh khác; theo m c ñích ñ n có tham quan, nghiên c u, vui chơi gi i trí, m c ñích khác; ñ tu i có ñ i di n dư i 18, 18-30, 31-45, 46-60 và trên 60 (Ph l c 1 B ng 1.3). Phương pháp x lý thông tin S d ng các phương pháp th ng kê, phân tích th ng kê ñ x lý thông tin, ñưa ra nh n xét, k t lu n và d báo bao g m ñ nh tính, ñ nh lư ng. S d ng h th ng x lý s li u th ng kê Cspro. H th ng x lý d li u CSPro là m t gói ph n m m, công th c ñư c s d ng ñ nh p, ch nh s a, l p b ng, và ph bi n các d li u ñi u tra dân s và kh o sát. CSPro ñư c thi t k ñ thân thi n v i ngư i s d ng và v n ñ m nh ñ x lý các ng d ng ph c t p nh t. CSPro ñư c s d ng t i hơn 160 qu c gia. Cơ quan th ng kê các nư c ñang phát tri n s d ng CSPro ñ x lý d li u ñi u tra dân s . Các t ch c phi chính ph (NGO), các trư ng ñ i h c và cao ñ ng, b nh vi n, và các nhóm khu v c tư nhân cũng có th s d ng CSPro cho công tác kh o sát. CSPro có th ñư c s d ng ñ x lý các cu c t ng ñi u tra và kh o sát kích thư c b t kỳ. D a trên các s li u ñi u tra, lu n án s d ng ph n m m CsPro ñ x lý s li u. K t qu x lý s li u ph c v phân tích bao g m các b ng thông tin v trung bình, trung v , m t, ñ l ch chu n, giá tr l n nh t, giá tr nh nh t, t l ph n trăm, cơ c u k t qu ñánh giá c a ñ i tư ng ñi u tra theo qu c t ch, gi i tính, ngh nghi p, m c ñích... (Ph l c 3). 5. T ng quan tình hình nghiên c u DTSLVH là tài nguyên nhân văn quý giá ñư c hình thành, b o t n, tôn t o c a nhi u th h các ñ a phương và các qu c gia. Vì v y, nhi u DTSLVH ñã tr thành ñ i tư ng tham quan, nghiên c u, th c hi n các nghi l tâm linh c a du
  • 20. 9 khách. Di tích l ch s văn hoá là m t lo i tài nguyên du l ch nhân văn có giá tr v t ch t và tinh th n, là nguyên li u c t lõi ñ phát tri n du l ch văn hoá. Theo nh n ñ nh chuyên gia: “ Du l ch văn hóa là m t lĩnh v c phát tri n l n nh t và nhanh nh t trong phát tri n du l ch toàn c u du l ch văn hoá s ñi vào k nguyên phát tri n m nh không th d ñoán ñư c (WTO, 2004) ”. Vi t Nam và trên th gi i ñã có m t s công trình nghiên c u qu n lý khai thác tài nguyên du l ch, các ñi m h p d n khách du l ch, ñi m du l ch di s n theo hư ng phát tri n b n v ng. T i Vi t Nam: ð tài “Cơ s khoa h c và gi i pháp phát tri n du l ch b n v ng Vi t Nam”[16] ñã phân tích các nguyên t c cơ b n ñ m b o phát tri n b n v ng, các d u hi u phát tri n b n v ng v kinh t , xã h i môi trư ng; ñánh giá th c tr ng khai thác tài nguyên du l ch Vi t Nam; t ng k t kinh nghi m qu c t phát tri n du l ch b n v ng; ñ xu t các gi i pháp v cơ ch chính sách v t ch c ho t ñ ng qu n lý tài nguyên du l ch, nghiên c u th trư ng, phát tri n s n ph m, ñào t o, qu ng bá, nghiên c u ng d ng khoa h c công ngh , phát tri n g n v i c ng ñ ng. ð tài “Qu n lý khai thác tài nguyên du l ch du l ch Vi t Nam”[8] ñã phân tích các ñ c ñi m tài nguyên du l ch, ñánh giá, phân lo i, ñánh giá th c tr ng tài nguyên du l ch Vi t Nam; phân tích các công c qu n lý nhà nư c nói chung, nh ng n i dung chính trong qu n lý khai thác tài nguyên du l ch; phân tích th c tr ng t ch c và khai thác các di tích l ch s văn hóa, di tích cách m ng, các công trình ki n trúc; ñưa ra các mô hình khai thác, phân tích kinh nghi m m t s nư c; nghiên c u áp d ng mô hình phát tri n b n v ng t i m t ñi m du l ch t nhiên trên cơ s cung c p các d ch v du l ch t i ñi m du l ch ñ m b o b n v ng v kinh t , xã h i, môi trư ng; ñưa ra các n i dung khai thác b n v ng m t s ñi m du l ch bi n, ñ c p ñ n ph i h p gi a qu n lý tài nguyên theo ngành và theo lãnh th . ð tài “Phát tri n du l ch b n v ng Phong Nha – K bàng” [7] ñã áp d ng các công c ño lư ng và mô hình phát tri n b n v ng t i m t ñi m du l ch; xem xét các y u t v s c ch a t i ñi m du l ch, thu nh p t du l ch tái ñ u tư cho c ng ñ ng, m c ñ hài lòng c a khách du l ch, lư ng khách quay tr l i... M t s ñ tài khác ñã nghiên c u v s n ph m du l ch văn hóa, tuy n ñi m du l ch khai thác các DTLSVH ph c v du l ch,
  • 21. 10 tiêu chí ñánh giá ch t lư ng chương trình du l ch cho khách qu c t ñ n Hà N i [13], tiêu chí ñánh giá ch t lư ng hư ng d n viên, thuy t minh viên, nhân viên bán d ch v t i m t s di tích l ch s văn hóa c a Hà N i [26]. Nhi u ñ tài ñã ñi sâu vào nghiên c u xây d ng mô hình phát tri n du l ch d a vào c ng ñ ng; phát tri n du l ch g n v i xóa ñói gi m nghèo; ñ xu t các phương pháp ñánh giá các giá tr c a tài nguyên, qu n lý khai thác DTLSVH ñi ñôi gi gìn, trùng tu và tôn t o các giá tr c a di tích.. Trên th gi i: các n i dung ñư c quan tâm nghiên c u nhi u nh t là du l ch b n v ng, qu n lý di s n và qu n lý di s n b n v ng. V qu n lý di s n b n v ng, tám lo i hình ho t ñ ng du l ch ñư c xem xét t ch c t i các DTLSVH theo hư ng phát tri n b n v ng bao g m: B o t n, ñ m b o kh năng ti p c n di tích, ñ m b o ho t ñ ng giáo d c; ñ m b o ho t ñ ng ch ng minh s liên quan c a các t ch c cá nhân trong vi c b o t n và phát huy các giá tr c a di tích; ñ m b o các ho t ñ ng gi i trí, tiêu khi n; ñ m b o các ho t ñ ng huy ñ ng, tăng kh năng tài chính ñ t ch c ñư c các ho t ñ ng trên; ñ m b o tham gia c a c ng ñ ng ñ a phương; nâng cao ch t lư ng các ho t ñ ng du l ch ñư c t ch c như d ch v ch t lư ng bao g m ti n nghi, s linh ho t, v sinh, nhân viên ñư c ñào t o, cơ s h t ng phù h p. D ch v hư ng t i tho mãn vư t s mong ñ i c a khách tham quan [56]. Nghiên c u t ch c các ho t ñ ng du l ch t i ñi m du l ch c n xem xét phát tri n các ho t ñ ng xung quanh y u t h u hình, t o y u t văn hoá s ng ñ ng, b u không khí t o ra, t o ra các ho t ñ ng mô ph ng [96]. Nghiên c u quy trình tr i nghi m d ch v , thi t k d ch v , các y u t c u thành d ch v du l ch [111]; nghiên c u v s c m nh n, th a mãn, ñ nh hư ng hành vi c a khách du l ch văn hóa [68]; nghiên c u v du l ch văn hóa và cơ h i kinh doanh cho các b o tàng và các ñi m du l ch di s n thông qua vi c t ch c các ho t ñ ng cung c p d ch v , s p x p các d ch v tr n gói [100]; nghiên c u ñ xác ñ nh ñ a ñi m c a hàng cung c p s n ph m lưu ni m cho khách du l ch t i m t ñi m h p d n khách du l ch; nhi u nghiên c u v hành vi tr i nghi m c a khách du l ch t i b o tàng, t i di s n văn hóa; nghiên c u m i quan h gi a các bên trong phát tri n du l ch b n v ng t i di s n; nghiên c u s n ph m c a ñi m ñ n
  • 22. 11 du l ch nói chung; nghiên c u l p k ho ch qu n lý di s n b n v ng và ñào t o hư ng d n viên di s n. L p k ho ch qu n lý di s n b n v ng bao g m quy trình qu n lý khai thác, các bên tham gia, các quy ñ nh th c hi n v.v..theo hư ng phát tri n b n v ng; ñào t o hương d n viên di s n xem xét c th cách th c, phương pháp ti n hành th c hi n hư ng d n tham quan t i di s n có s tham gia c a c ng ñ ng ñ a phương [49,50,51]. Qua t ng quan k t qu nghiên c u trong nư c và trên th gi i, t i m i DTLSVH có th t ch c cung c p nhi u d ch v ph c v khách du l ch. M i ho t ñ ng có yêu c u v n i dung, hình th c, ñi u ki n t ch c. DTLSVH là ñ i tư ng thu hút khách du l ch, là ñi m du l ch trong chương trình du l ch. Các công trình nghiên c u trong nư c và qu c t chưa nghiên c u s ph i h p gi a doanh nghi p l hành và ñơn v qu n lý di tích ñ t o ra ho t ñ ng du l ch, s n ph m l hành, s n ph m du l ch theo hư ng phát tri n b n v ng. Lu n án nghiên c u t ch c m t s ho t ñ ng du l ch ch y u t i di tích l ch s văn hoá theo hư ng phát tri n b n v ng, s ph i h p gi a doanh nghi p l hành v i ñơn v qu n lý di tích trong vi c t o s n ph m du l ch b n v ng. 6. B c c c a lu n án Ngoài ph n m ñ u, k t lu n, m c l c, tài li u tham kh o, ph l c, n i dung chính c a lu n án b c c g m 3 chương: Chương 1. Cơ s khoa h c v t ch c các ho t ñ ng du l ch t i các di tích l ch s văn hóa Chương 2. Th c tr ng t ch c các ho t ñ ng du l ch t i m t s di tích l ch s văn hóa qu c gia c a Hà N i Chương 3. Gi i pháp hoàn thi n t ch c các ho t ñ ng du l ch t i m t s di tích l ch s văn hóa qu c gia c a Hà N i
  • 23. 12 CHƯƠNG 1 CƠ S KHOA H C V T CH C CÁC HO T ð NG DU L CH T I CÁC DI TÍCH L CH S - VĂN HÓA 1.1. GIÁ TR C A DI TÍCH L CH S VĂN HÓA 1.1.1. Khái ni m di tích l ch s văn hoá Di tích l ch s văn hóa (DTLSVH) ch a ñ ng nh ng truy n th ng t t ñ p, nh ng tinh hoa, trí tu , tài năng, giá tr văn hóa, ki n trúc, m thu t c a m i ñ a phương, m i qu c gia. DTSLVH là tài nguyên nhân văn quý giá ñư c hình thành, b o t n, tôn t o c a nhi u th h các ñ a phương và các qu c gia. DTSLVH là khách th c a ho t ñ ng du l ch. M i qu c gia trên th gi i ñ u có nh ng quy ñ nh v DTLSVH. Xem xét DTLSVH v i tư cách là là tài nguyên du l ch nhân văn v i các giá tr nhân văn v t th và phi v t th có m t s khái ni m tiêu bi u như sau: Theo Hi n chương Vơnidơ - Italia (1964), “Di tích l ch s không ch là m t công trình ki n trúc ñơn chi c mà c khung c nh ñô th ho c nông thôn có ch ng tích c a m t n n văn minh riêng, m t phát tri n có ý nghĩa ho c m t s ki n l ch s . Khái ni m này không ch áp d ng v i nh ng công trình ngh thu t to l n mà c v i nh ng công trình khiêm t n hơn v n ñã, cùng v i th i gian, thâu n p ñư c m t ý nghĩa văn hoá”[54]. Theo ð o lu t 16 v di s n l ch s c a Tây Ban Nha (1985), di s n l ch s văn hoá ñư c g i là di tích l ch s : “Di tích l ch s bao g m các b t ñ ng s n và các ñ ng s n có l i ích ngh thu t, có l i ích sinh v t h c, kh o c h c, dân t c h c, khoa h c ho c k thu t, cũng k c di s n t nhiên và thư m c, các l p m , các khu v c kh o c , các th ng c nh thiên nhiên, các công viên, các vư n có giá tr ngh thu t l ch s hay nhân ch ng h c”[54]. Theo công ư c v vi c b o v si s n văn hoá và thiên nhiên th gi i c a UNESCO (1971), Di s n văn hóa là: 1) Các di tích: Các công trình ki n trúc, ñiêu
  • 24. 13 kh c ho c h i ho hoành tráng, các y u t hay k t c u có tính ch t kh o c h c, các văn b n, các hang ñ ng và các nhóm y u t có giá tr qu c t ñ c bi t v phương di n l ch s , ngh thu t hay khoa h c; 2) Các qu n th : Các nhóm công trình xây d ng ñ ng m t mình ho c qu n t có giá tr qu c t ñ c bi t v phương di n l ch s , ngh thu t hay khoa h c, do ki n trúc, s th ng nh t c a chúng ho c s nh t th hóa c a chúng vào c nh quan; và 3) Các th ng c nh: Các công trình c a con ngư i ho c nh ng công trình c a con ngư i k t h p v i công trình c a t nhiên, cũng như các khu v c, k c các di ch kh o c h c, có m t giá tr qu c t ñ c bi t v phương di n l ch s , th m m , dân t c h c ho c nhân ch ng h c. Theo Lu t Di s n văn hoá Vi t Nam (2001) và Lu t Di s n văn hoá b sung và s a ñ i c a Vi t Nam (2009) thì DTLSVH là công trình xây d ng, ñ a ñi m và các di v t, c v t, b o v t qu c gia thu c công trình, ñ a ñi m ñó có giá tr l ch s , văn hoá, khoa h c. DTLSVH ph i có m t trong các tiêu chí sau: 1) Công trình xây d ng, ñ a ñi m g n v i s ki n l ch s , văn hoá tiêu bi u c a qu c gia ho c c a ñ a phương; 2) Công trình xây d ng, ñ a ñi m g n v i thân th và s nghi p c a anh hùng dân t c, danh nhân, nhân v t l ch s có nh hư ng tích c c ñ n phát tri n c a qu c gia ho c c a ñ a phương trong các th i kỳ l ch s ; 3) ð a ch kh o c h c có giá tr tiêu bi u; 4) Công trình ki n trúc, ngh thu t, qu n th ki n trúc, t ng th ki n trúc ñô th và ñ a ñi m cư trú có giá tr tiêu bi u cho m t ho c nhi u giai ño n phát tri n ki n trúc, ngh thu t [31]. Qua nh ng khái ni m trên v di tích l ch s văn hóa, ta có th rút ra ñ c ñi m chung c a DTLSVH như sau: Th nh t, di tích là m t không gian v t ch t c th , khách quan như công trình, ñ a ñi m, các di v t, b o v t qu c gia thu c công trình, ñ a ñi m ñó và c nh quan thiên nhiên có s k t h p v i các công trình ki n trúc ho c ñ a ñi m ghi d u ho t ñ ng c a con ngư i n m trong khu v c c nh quan thiên nhiên ñó. Di tích t n t i c th trong m t không gian và th i gian, các di tích có quy mô, ki n trúc khác nhau.
  • 25. 14 Th hai, di tích không ch k t tinh nh ng giá tr lao ñ ng xã h i c a con ngư i trong l ch s sáng t o mà còn k t tinh nh ng giá tr ñi n hình v l ch s , văn hóa, khoa h c. ði u này h t s c quan tr ng, kh ng ñ nh trư c h t nó thu c v s h u c a ngư i lao ñ ng sáng t o ra nó, nhưng nó là tài s n c a qu c gia vì b n thân nó ñã ch a ñ ng nh ng giá tr ñi n hình c a xã h i. Th ba, di tích bao g m nh ng b ph n c u thành: Môi trư ng, c nh quan thiên nhiên xen k , ho c bao quanh di tích; nh ng công trình, ñ a ñi m liên quan t i s ki n l ch s ; ho c nhân v t l ch s , danh nhân văn hóa và nh ng giá tr văn hóa tinh th n hay còn g i là văn hóa phi v t th g n v i công trình, ñ a ñi m ñó. V i các ñ c ñi m này, khái ni m DTLSVH theo Lu t Di s n Vi t Nam ph n ánh ñ y ñ nh t ñ c ñi m, n i dung giá tr c a DTLSVH và ñư c l a ch n ph c v nghiên c u. 1.1.2. Phân lo i di tích l ch s văn hóa Phân lo i DTLSVH nh m th ng kê, ñánh giá ñúng hi n tr ng, giá tr kho tàng di s n văn hoá c v t th và phi v t th góp ph n nghiên c u khoa h c, b o t n, tôn t o, khai thác và phát huy các giá tr c a di tích l ch s văn hoá ph c v du l ch. Lu n án t p trung vào hai cách phân lo i DTSLVH ñó là phân lo i theo tính ch t và phân lo i theo tiêu chí x p h ng. Phân lo i di tích tính ch t c a di tích: Theo cách phân lo i này di tích l ch s văn hóa bao g m: di tích văn hóa kh o c , di tích l ch s , di tích văn hóa ngh thu t. - Di tích văn hóa kh o c : di tích kh o c là nh ng công trình, ñ a ñi m t n t i trên m t ñ t, trong lòng ñ t ho c dư i nư c mà ñó lưu gi nh ng di v t, m i v t tích sinh t n trong nh ng c u trúc ñã b hoang ph có liên quan t i quá trình t n t i và phát tri n c a m t t c ngư i, m t c ng ñ ng cư dân nh ng th i ñi m xa xưa c a l ch s . Di tích kh o c còn ñư c g i là: “di ch kh o c h c” ñây là m t thu t ng khoa h c v kh o c ñ ch các ñ i tư ng ho t ñ ng c a kh o c h c. Thông qua các ñ i tư ng này, các nhà kh o c ti n hành thăm dò, khai qu t, nghiên c u v các d u tích v t ch t. T ñó, tìm hi u v xã h i mà c ng ñ ng dân cư ñã s ng trong nh ng th i ñi m nh t ñ nh c a l ch s ñã tr i qua trong quá kh .
  • 26. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG MÃ TÀI LIỆU: 54338 DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn Hoặc : + ZALO: 0932091562