1. PERILAKU KEORGANISASIAN
MODUL 6
PEMBENTUKAN KELOMPOK
DAN TIM
OLEH
MEDRI DARAN
PROGRAM KELAS KARYAWAN
FAKULTAS EKONOMI - JURUSAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS MERCU BUANA – JAKARTA

2. 2
2009
MODUL 6
PEMBENTUKAN KELOMPOK DAN TIM
MENDEFINISIKAN DAN MENGKLASIFIKASIKAN KELOMPOK
Kelompok adalah kerjasama dua orang atau lebih yang berinteraksi dan
saling tergantung, yang telah bergabung untuk mencapai tujuan tertentu.
Kelompok dibedakan atas
• Kelompok formal (formal group)  kelompok yang diciptakan oleh keputusan
manajerial untuk mencapai tujuan organisasi, jadi ditentukan oleh struktur
organisasi.
• Kelompok informal (informal group) kelompok yang berkembang dari upaya
individu dan mengembangkan minat yang biasa terdapat dari persahabatan
dibanding desain yang sengaja dibentuk. Jadi relatif tidak terstruktur atau
ditetapkan oleh organisasi, muncul sebagai tanggapan terhadap kebutuhan
kontak sosial.
Kelompok Formal dibedakan atas :
• Kelompok komando (Command group) ditetapkan oleh bagan organisasi
berdasarkan perintah/komando..
• Kelompok tugas (task group)  ditetapkan oleh organisasi, menggambarkan
mereka bekerja sama untuk menyelesaikan suatu tugas kerja.
Kelompok informal dibedakan atas :
• Kelompok kepentingan (interest group) mereka yang bekerja sama untuk
mencapai tujuan khusus di mana masing-masing berkepentingan.
• Kelompok persahabatan (friendship group) mereka yang bergabung karena
mereka mempunyai satu atau lebih cirri/karakateristik yang sama.
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB MEDRI DARAN
PERILAKU KEORGANISASI AN

3. 3
Gambar : 1
Model Perilaku Kelompok
KONDISI EKSTERNAL YANG DIBEBANKAN PADA KELOMPOK
Kelompok merupakan anak himpunan (subset) dari sebuah organisasi yang
lebih besar yang terdiri dari:
• Strategi organisasi
• Struktur wewenang
• Peraturan formal
• Sumber daya organisasi
• Proses seleksi sumber daya manusia
• Sistem penggajian dan penilaian prestasi
• Kebudayaan organisasi
• Penetapan fisik kerja
SUMBER DAYA ANGGOTA KELOMPOK
Tingkat prestasi potensial sebuah kelompok sebagian besar tergantung pada
sumber daya yang dibawa anggota-anggotanya secara pribadi ke dalam kelompok.
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB MEDRI DARAN
PERILAKU KEORGANISASI AN

4. 4
• Kemampuan – menetapkan parameter bagi apa yang dapat dilakukan anggota
dan bagaimana efektifnya mereka akan bekerja dalam sebuah kelompok.
• Ciri-ciri kepribadian – besarnya pengaruh setiap satu ciri adalah kecil, tetapi
menggabungkan ciri-ciri kepribadian, akibatnya bagi perilaku kelompok sangat
berarti.
STRUKTUR KELOMPOK
Kelompok bukanlah gerombolan yang tidak terorganisir. Mereka mempunyai
sebuah struktur yang membentuk perilaku anggota-anggota.
• Kepemimpinan formal
• Peranan
• Norma
• Status
• Besaran
• Komposisi
• Kepaduan.
MENGAPA ORANG BERGABUNG DENGAN KELOMPOK
• Keamanan
Dengan bergabung dengan sebuah kelompok, individu dapat mengurangi rasa
ketidakamanan karena berdiri sendiri. Orang merasa lebih kuat, mempunyai
lebih sedikit keraguan, dan lebih tahan terhadap ancaman apabila mereka
merupakan bagian sebuah kelompok.
• Status
Masuknya dalam sebuah kelompok yang dipandang penting oleh orang lain
memberikan pengakuan dan status bagi anggotanya.
• Self-esteem (harga diri)
Kelompok dapat memenuhi kebutuhan sosial.
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB MEDRI DARAN
PERILAKU KEORGANISASI AN

5. 5
• Kekuatan
Apa yang tidak dapat dicapai secara per orang (per individu) kerapkali menjadi
mungkin melalui tindakan kelompok. Ada kekuatan dalam jumlah yang besar.
• Pencapaian tujuan
Ada saat-saat di mana membutuhkan lebih dari satu orang untuk menyelesaikan
sebuah tugas tertentu—ada kebutuhan untuk mengumpulkan talenta,
pengetahuan, atau kekuatan untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan. Dalam
keadaan seperti itu, manajemen akan mengandalkan penggunaan sebuah
kelompok formal.
Gambar : 2
Tahap-tahap Pengembangan Kelompok
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB MEDRI DARAN
PERILAKU KEORGANISASI AN

6. 6
Gambar : 3
Model Keseimbangan – Bersela
Gambar : 4
Hubungan antara Kelompok, Kepaduan (cohesiveness), Kinerja, Norma, dan
Produktivitas
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB MEDRI DARAN
PERILAKU KEORGANISASI AN

7. 7
Gambar : 5
Menilai Efektivitas Kelompok
Kriteria Brain
Interaksi Nominal Elektronik
efektivitas Storming
Banyaknya Rendah Sedang Tinggi Tinggi
gagasan
Kualitas gagasan Rendah Sedang Tinggi Tinggi
Tekanan sosial Tinggi Rendah Sedang Rendah
Biaya kesehatan Rendah Rendah Rendah Tinggi
Pemeriksaan Tinggi hingga Tinggi Tinggi Tinggi
terhadap prestasi rendah
Komitmen pada Tinggi Tidak dapat Sedang Sedang
penyelesaian digunakan
Mengembangkan Tinggi Tinggi Rendah Rendah
kepaduan
kelompok
MEMBANDINGKAN KELOMPOK DAN TIM KERJA
Perbedaan antara kelompok kerja (groupwork) dengan tim kerja (teamwork) dapat
dilihat pada table berikut :
Tabel 1. : Perbedaan antara kelompok kerja dengan tim kerja
Kelompok kerja Sisi Perbedaan Timkerja
Informasi yang dibagi Tujuan Kinerja Kolektif
Netral (terkadang negative) Sinergi Positif
Individual Akuntabilitas Individual dan saling
Ketergantungan
Acak dan bervariasi Keterampilan Saling Melengkapi
Jenis-jenis Timkerja
1. Tim Problem –solving (Problem Solving Team)
2. Tim Kerja Self Managed (Self Managed Team)
3. Tim Fungsional Silang (Cross Functional Team)
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB MEDRI DARAN
PERILAKU KEORGANISASI AN

8. 8
RINGKASAN DAN IMPLIKASI BAGI MANAJER
Kinerja :
• Faktor-faktor struktural menunjukkan hubungan dengan prestasi.
• Ada hubungan positif antara persepsi peranan dan penilaian prestasi seorang
karyawan.
• Norma mengendalikan perilaku anggota kelompok dengan menetapkan standar
benar dan salah.
• Ketidakadilan status menciptakan frustrasi dan dapat memengaruhi secara
terbalik produktivitas.
• Dampak besaran (size) pada prestasi tergantung pada jenis tugas yang
dilaksanakan dalam kelompok.
• Komposisi demografi sebuah kelompok merupakan suatu determinan kunci
turnover individu.
Kepuasan :
• Sebagian besar orang lebih suka berkomunikasi dengan orang lain pada
tingkatan statusnya sendiri atau pada tingkatan yang lebih tinggi.
• Kelompok yang besar berhubungan dengan kepuasan yang lebih rendah.
Refferences :
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB MEDRI DARAN
PERILAKU KEORGANISASI AN

9. 9
Gibson, James L, Ivancevich, John M, Donnelly Jr, James H (2000),
Organizations, Behavior, Structure, Processes, 10th Edition, Irwin
Mc.Graw Hill, USA.
Robbins, Stephen P (2008), Organizational Behavior, Concept, and
Application,12th Edition, Prentice Hall, USA.
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB MEDRI DARAN
PERILAKU KEORGANISASI AN

10. 9
Gibson, James L, Ivancevich, John M, Donnelly Jr, James H (2000),
Organizations, Behavior, Structure, Processes, 10th Edition, Irwin
Mc.Graw Hill, USA.
Robbins, Stephen P (2008), Organizational Behavior, Concept, and
Application,12th Edition, Prentice Hall, USA.
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB MEDRI DARAN
PERILAKU KEORGANISASI AN