презентация с семинара Prom.ua в Харькове_26.02.16

1. Все, что нужно знать
об email рассылках

2. Email маркетинг — это...
Email маркетинг — один из самых популярных
инструментов для связи с клиентами, позволяющий
быстро сообщать о проведении акций, распродаж,
вовлекать в общение обзорами продуктов и
историями успеха.

3. Немного статистики
Ежедневно в мире отправляется до 205 млрд писем.*
В мире насчитывается 4,5 млрд email аккаунтов и 2,6
млрд email пользователей.*
*По данным компании THE RADICATI GROUP, INC. за 2015 год

4. Немного статистики
Около 91% пользователей ежедневно проверяют свой
почтовый ящик. При этом 76% всех рассылок
открываются в первые два дня после отправки.
74% потенциальных клиентов предпочитают получать
сообщения рекламного характера по email.

5. Немного статистики
80% отечественных маркетологов считают, что email-
рассылки положительно влияют на ROI. В то же
время, по статистике, ROI при использовании
данного инструмента действительно оправдывает
себя и составляет 4300%.

6. Немного статистики
66% потребителей совершеют покупки онлайн в
результате email коммуникации.
56% бизнеса планировали увеличить использование
email маркетинга в 2015 году.
64% людей принимают решения о прочтении письма,
отталкиваясь от темы сообщения.

7. Немного статистики
По данным компании
SeeWhy 56,8% всех
покупок совершались
благодаря email-
маркетингу.

8. Email маркетинг vs. SPAM

9. Email маркетинг vs. SPAM
Спам — это массовая рассылка электронных писем,
когда получатели не давали свое согласие на их
получение.
Email маркетинг или рассылка с разрешения — это
отправка писем клиентам, которые предоставили свои
контактные данные для получения от вас полезной
информации.

10. Email маркетинг vs. SPAM
Email маркетинг
● Подписка на рассылку
● Регистрационные формы
● Согласие с условиями
использования сервисов
● Бумажные бланки и т.д.
SPAM
● Покупка списков адресов
● Использование программ-
грабберов

11. Email маркетинг vs. SPAM
Email маркетинг
● Возможность отписки
● Низкая периодичность
рассылки
● Качественная полезная
информация
● Персонализация писем
● Информация о подписке
SPAM
● Отсутствие возможности
отписаться
● Поддельный адрес
отправителя письма
● “Кривые” имя отправителя и
тема письма
● Массовость и высокая
периодичность сообщений
● Бесполезная информация
● Фишинг, Антиреклама

12. Email маркетинг vs. Social Media

13. Email маркетинг vs. Social Media
1. Электронная почта имеет почти в 3 раза больше
учетных записей, чем Facebook и Twitter вместе
взятые.

14. Email маркетинг vs. Social Media
2. Пользователям удобнее читать деловую переписку,
узнавать о событиях компании через электронные
письма.

15. Email маркетинг vs. Social Media
3. Почта — это не тот коммуникативный канал,
который меняется с вашим настроением. Формат
социальных сетей же — развлекательный.

16. Email маркетинг vs. Social Media
4. Email — это не только ключевой инструмент
интернет-маркетинга, но и один из механизмов
всемирной сети интернет.

17. Email маркетинг vs. Social Media
5. В некоторых случаях продвижение с помощью email
маркетинга более эффективно, чем с помощью SMM.

18. Email маркетинг vs. Social Media
6. Email дает возможность отследить реакцию
пользователей на ваше письмо — процент открытия
писем, актуальность тематики, спрос на
предложения и полезность предлагаемых ссылок.

19. 10 шагов к эффективным рассылкам

20. 10 шагов к эффективным рассылкам
Шаг 1. Определяем опорные потребности целевой
аудитории

21. Шаг 2. Определяем цели и задачи коммуникации
10 шагов к эффективным рассылкам

22. Шаг 3. Разрабатываем шаблон рассылки
10 шагов к эффективным рассылкам

23. Шаг 4. Собираем базу
10 шагов к эффективным рассылкам

24. Шаг 5. Выбираем сервис отправки
10 шагов к эффективным рассылкам

25. Шаг 6. Составляем график рассылок
10 шагов к эффективным рассылкам

26. Шаг 7. Готовим контент
10 шагов к эффективным рассылкам

27. Шаг 8. Придумываем цепляющую тему
10 шагов к эффективным рассылкам

28. Шаг 9. Настраиваем utm-метки
10 шагов к эффективным рассылкам

29. Шаг 10. Отправляем, анализируем
10 шагов к эффективным рассылкам

30. Простые рассылки Prom.ua

31. Простые рассылки Prom.ua
Простые рассылки — инструмент,
напрямую направленный на
увеличение продаж.

32. ▪ Предсозданные шаблоны писем (8 типов писем) для
продажи ваших товаров
▪ Рассылки 1 раз в неделю
Простые рассылки Prom.ua

33. Простые рассылки Prom.ua
Шаг 1. Общие настройки

34. Простые рассылки Prom.ua
Шаг 2. Содержание письма

35. Простые рассылки Prom.ua
Шаг 2. Содержание письма

36. Простые рассылки Prom.ua
Шаг 3. Выбор получателей

37. Простые рассылки Prom.ua
Шаг 3. Выбор получателей

38. Простые рассылки Prom.ua

39. Основные компоненты:
1. тема письма;
2. имя отправителя;
3. призыв к действию.
Простые рассылки Prom.ua

40. Аналитика. UTM-метки:
utm_campaign = тема письма
utm_source = company_emails
utm_medium = тип рассылки
Простые рассылки Prom.ua

41. Эффективная тема письма

42. Эффективная тема письма
Цель заголовка — рассказать о содержании письма,
выделить его на фоне других, заинтриговать или
спровоцировать. В этом помогут девять приемов:
▪ формат;
▪ порядок;
▪ аудитория;
▪ актуальность;
▪ интрига;
▪ вопрос;
▪ юмор;
▪ аллюзия;
▪ провокация.

43. 1. Формат
Суть приема — показать способ подачи контента:
руководство, инструкция, тест, опрос, практика, видео
и т.д.
Примеры:
Пошаговая инструкция: как привлечь к работе в
праздничные дни
[Видео] Преимущества собственного отдела
лидогенерации
Эффективная тема письма

44. 2. Порядок
Суть приема — показать, что информация в письме
структурирована.
Примеры:
10 причин купить самокат
5 лучших способов придумать идею для
суперконтента
Эффективная тема письма

45. 3. Аудитория
Суть приема — показать, кому адресовано письмо:
руководителям, маркетологам, девушкам, мамам,
семейным парам и т.д.
Примеры:
VIP мероприятие для холостяков и друзей
Покупателям ЛитРес: скидка 40% + тройные бонусы
Эффективная тема письма

46. 4. Актуальность
Суть приема — привязать содержание письма к
реальности.
Примеры:
1000 идей для подарка на 8 марта
4 новых email-шаблона в канун Хэллоуина: время
создавать рассылки
Эффективная тема письма

47. 5. Интрига
Суть приема — задействовать любопытство подписчика.
Примеры:
Кажется, вы забыли что-то интересное
О чем расскажет Путин и что случилось в
Калифорнии
Эффективная тема письма

48. 6. Вопрос
Прием работает так же, как интрига.
Примеры:
Как работать и зарабатывать в инстаграм?
Бесплатный вебинар!
Почему у вас никогда не будет проблем с заказами?
Эффективная тема письма

49. 7. Юмор
Суть приема — поднять настроение подписчику.
Примеры:
5 самых жутких мест в России — посети их все и
получишь инфаркт в подарок
Аймобилке 3 года, а вы получите подарок, даже если
не откроете письмо
Эффективная тема письма

50. 8. Аллюзия
Суть приема — привлечь внимание с помощью
заголовка, который напоминает пословицы, поговорки,
устоявшиеся выражения, названия сериалов, фильмов,
книг, песен и фраз из них.
Примеры:
Я хочу от тебя идей
Чая много не бывает! 3-я пачка за 1 рубль
Эффективная тема письма

51. 9. Провокация
Суть приема — сообщить подписчику что-то из ряда вон
выходящее, что-то такое, что вызовет возмущение или
радость, но не оставит равнодушным.
Примеры:
Не прочитаешь это письмо – детей не будет
Открытое письмо идиотам
Эффективная тема письма

52. Полезные материалы

53. Полезные материалы
1. 147 заголовков, которые увеличивают внимание
https://spark.ru/startup/2calls/blog/6388/147-zagolovkov-dlya-statej-
kotorie-uvelichivayut-vnimanie?from=zp
2. Как в сервисах веб-аналитики настроить Цели для сайтов на Prom.ua?
http://blog.prom.ua/2015/04/kak-nastroit-cely-v-servisax-analityki.html
3. Настройка целей в Яндекс Метрика для сайтов на Prom.ua
https://www.youtube.com/watch?v=TcL_81q75UI
4. Простые рассылки https://www.youtube.com/watch?v=yE_T2FE37JA
5. Как работать со списком клиентов
https://www.youtube.com/watch?v=LVrLKB85RJI

54. Куда подписаться
eSputnik.com
roman.ua
Prom.ua (покупательские рассылки)
bookzone.com.ua
kniga.biz.ua
kaplunoff.ru
megaplan.ru
intimo.com.ua
zappos.com
modnakasta.ua
leboutique.com

55. Что почитать?

56. Что почитать?

57. Для вдохновения
www.email-gallery.com
www.emailhub.ru
www.campaignmonitor.com/gallery
www.emailinstitute.com/email-gallery
www.htmlemailgallery.com
www.htmlemaildesigns.com
www.emaildesignreview.com/category/email-design-inspiration
www.emaildesigngallery.com
www.beautiful-email-newsletters.com
www.inboxvision.com/email-gallery
www.calend.ru/holidays/ukraine

58. Спасибо за внимание!