SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
19 июля 2012 года, Санкт-Петербург
О компании UniSender
• Основана в 2008 году.
• UniSender предоставляет качественные и эффективные
  инструменты для реализации e-mail и SMS кампаний.
• UniSender занимает лидирующие позиции на рынке
  сервисов для e-mail и SMS маркетинга в СНГ и Украине.
#1
E-mail маркетинг сегодня
         что это?
1.1 E-mail маркетинг:

 • НE СПАМ!
   Спам (англ. spam) — массовая рассылка коммерческой, политической и иной
   рекламы или иного вида сообщений (информации) лицам, не выражавшим
   желания их получать.


 • Актуален
   E-mail – непременный атрибут современного человека. Социальные сети не
   смогли стать полноценной альтернативой.
1.2 E-mail маркетинг – на самом деле

 • Легальные рассылки на основе разрешения
   подписчиков
 • Персонализированный, таргетированный подход
 • Хорошо оформленный контент
 • Инструмент для увеличения продаж!
#2
E-mail маркетинг для
развития бизнеса и
увеличения продаж
2.1 E-mail маркетинг для бизнеса

 •   Привлечение новых покупателей
 •   Увеличение конверсии
 •   Повторные продажи
 •   Высокая эффективность и низкая стоимость
 •   Получение отклика от покупателей
2.2 E-mail маркетинг: повышение продаж

 • Бонус или подарок к основной покупке
 • Специальное предложение в приветственном письме
 • Краткосрочные акции (специальные условия на
   покупку в течение нескольких часов)
#3
Формирование адресной базы
3.1 Как сформировать адресную базу?

 • Купить или собрать за счёт сторонних компаний
 • Собрать самостоятельно, работая с онлайн и оффлайн
   аудиторией
3.2 Источники адресной базы
 •   Корпоративный сайт и блог
 •   Социальные сети
 •   Релевантные форумы и блоги
 •   Рекламирование рассылки в партнёрских рассылках
 •   Оффлайн мероприятия
3.3 Секрет формирования адресной базы
   Предложить что-то ценное для посетителя в обмен на
   регистрацию.

   Вопросы в помощь:
 • Зачем пришли на сайт?
 • Чего хотят?
 • Какие есть вопросы, которые нужно решить?
3.4 Стимулы для регистрации
  • Бонусы, купоны
  • Пополнение счета «Я сразу положу 50$ вам на счет»
  • Как получить (проблема клиента)?
  • Топ 10…
  • Генератор идей: «15 лучших способов увеличить продажи с сайта»
  • Лучший способ…
  • Пять минут: «Как безошибочно выбрать ноутбук за 10 минут».
  • Аналитика по проблеме посетителя (цели посещения)
#4
Эффективные рассылки

   Не забываем о…
4.1 Не забываем о…
  • Поле «От кого» - бренд или название компании
  • Четкая и понятная тема письма
  • Возможность открыть письмо в браузере
Персонализация - кейс Astrologism.ru




• 5 миллионов email-сообщений
• ROI – 300%!
Пример персонализации темы письма
Фирменный логотип в шапке письма –
необходимый элемент для визуальной
идентификации отправителя
4.1 Не забываем о…
  • Читаемость и один четкий призыв к действию,
    даже если картинки не отображаются

    До 70% людей не загружают картинки со
    стандартными настройками почтовой программы!
4.1 Не забываем о…

 • Ссылка на отписку должна присутствовать в
   каждом письме!
   На странице отписки узнавайте причину
   отписки, чтобы улучшить будущие рассылки.
Проверка перед отправкой
•   Персонализация в письме
•   Чёткая и понятная возможность отписки
•   Отслеживание ссылок - Google Analytics?
•   Список без контактов отписавшихся?
•   Проверка в разных почтовых программах
#5
Проведение рассылки
Способы рассылки:
• Обычные почтовые программы
• Специальное программное обеспечение
• Специализированные веб-сервисы
Возможности UniSender
• Высокая скорость отправки
• Высокий показатель доставки
• Инструменты для повышения эффективности
  рассылок: персонализация, серии писем
• Подробная статистика
• Простота и удобство
Кейс Dostavka.ru
• Задача – взаимодействие с клиентами,
  увеличение повторных продаж
• Реализация – сервис UniSender
Результат:
• Рост числа переходов на сайт и покупок товаров
  других категорий
• Использование специализированного сервиса для
  рассылок – рост продаж на 40%
Спасибо за внимание!
     Андрей Бурмус

    +7 (495) 540-42-65
    +7 (812) 385-58-90
     www.unisender.ru

More Related Content

What's hot

Template 2-customer
Template 2-customerTemplate 2-customer
Template 2-customer
Kazbek_777
 
Template 2-customer
Template 2-customerTemplate 2-customer
Template 2-customer
Kazbek_777
 
Продвижение сайта — как не быть обманутым
Продвижение сайта — как не быть обманутымПродвижение сайта — как не быть обманутым
Продвижение сайта — как не быть обманутым
Siteclinic
 
как стать партнером Swb
как стать партнером Swbкак стать партнером Swb
как стать партнером Swb
Tchernysh
 

What's hot (19)

Интернет‑маркетинг — комплексный подход к увеличению продаж.
Интернет‑маркетинг — комплексный подход к увеличению продаж.Интернет‑маркетинг — комплексный подход к увеличению продаж.
Интернет‑маркетинг — комплексный подход к увеличению продаж.
 
Template 2-customer
Template 2-customerTemplate 2-customer
Template 2-customer
 
Template 2-customer
Template 2-customerTemplate 2-customer
Template 2-customer
 
Как юзабилити помогает SEO
Как юзабилити помогает SEOКак юзабилити помогает SEO
Как юзабилити помогает SEO
 
Секреты пользователей. Прорисовка персонажей
Секреты пользователей. Прорисовка персонажейСекреты пользователей. Прорисовка персонажей
Секреты пользователей. Прорисовка персонажей
 
Mailchimp - еmail-маркетинг в действии
Mailchimp  - еmail-маркетинг в действииMailchimp  - еmail-маркетинг в действии
Mailchimp - еmail-маркетинг в действии
 
Digital October E-mail Audit
Digital October E-mail AuditDigital October E-mail Audit
Digital October E-mail Audit
 
Как писать медовые тексты, которые продают сами
Как писать медовые тексты, которые продают самиКак писать медовые тексты, которые продают сами
Как писать медовые тексты, которые продают сами
 
«Построение системы email-маркетинга для узкой ниши. Кейс 220вольт»
«Построение системы email-маркетинга для узкой ниши. Кейс 220вольт»«Построение системы email-маркетинга для узкой ниши. Кейс 220вольт»
«Построение системы email-маркетинга для узкой ниши. Кейс 220вольт»
 
Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»
Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»
Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»
 
механизмы интеренет продвижения
механизмы интеренет продвижениямеханизмы интеренет продвижения
механизмы интеренет продвижения
 
Продвижение сайта — как не быть обманутым
Продвижение сайта — как не быть обманутымПродвижение сайта — как не быть обманутым
Продвижение сайта — как не быть обманутым
 
Email маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет недели
Email маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет неделиEmail маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет недели
Email маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет недели
 
Рассылки для магазина: от продаж к общению
Рассылки для магазина: от продаж к общениюРассылки для магазина: от продаж к общению
Рассылки для магазина: от продаж к общению
 
Как самостоятельно увеличить посещаемость сайта
Как самостоятельно увеличить посещаемость сайтаКак самостоятельно увеличить посещаемость сайта
Как самостоятельно увеличить посещаемость сайта
 
как стать партнером Swb
как стать партнером Swbкак стать партнером Swb
как стать партнером Swb
 
Татьяна Дмитриева, группа ресторанов «Тануки» и «Ёрш»: «Работа с отзывами как...
Татьяна Дмитриева, группа ресторанов «Тануки» и «Ёрш»: «Работа с отзывами как...Татьяна Дмитриева, группа ресторанов «Тануки» и «Ёрш»: «Работа с отзывами как...
Татьяна Дмитриева, группа ресторанов «Тануки» и «Ёрш»: «Работа с отзывами как...
 
4 типичные ошибки начинающего интернет-маркетолога и как их избежать. Вебинар...
4 типичные ошибки начинающего интернет-маркетолога и как их избежать. Вебинар...4 типичные ошибки начинающего интернет-маркетолога и как их избежать. Вебинар...
4 типичные ошибки начинающего интернет-маркетолога и как их избежать. Вебинар...
 
Доклад ДД 2016
Доклад ДД 2016Доклад ДД 2016
Доклад ДД 2016
 

Viewers also liked

Christian teaching
Christian teachingChristian teaching
Christian teaching
elizgann
 
Company report transelectrica october_2011_eng
Company report transelectrica october_2011_engCompany report transelectrica october_2011_eng
Company report transelectrica october_2011_eng
valentinc10
 
Чи готові українські трейдери до роботи в нових конкурентних умовах?
Чи готові українські трейдери до роботи в нових конкурентних умовах?Чи готові українські трейдери до роботи в нових конкурентних умовах?
Чи готові українські трейдери до роботи в нових конкурентних умовах?
Нина Лысенко
 
животные бразилии
животные бразилииживотные бразилии
животные бразилии
gopsma
 
Christian teaching
Christian teachingChristian teaching
Christian teaching
elizgann
 
Great Expectations
Great ExpectationsGreat Expectations
Great Expectations
mamamachine
 
kilusang propaganda
kilusang propagandakilusang propaganda
kilusang propaganda
Leth Marco
 
Formación de usuarios da nosa biblio
Formación de usuarios da nosa biblioFormación de usuarios da nosa biblio
Formación de usuarios da nosa biblio
taalva
 

Viewers also liked (17)

Katya
KatyaKatya
Katya
 
Christian teaching
Christian teachingChristian teaching
Christian teaching
 
10 roses for_u
10 roses for_u10 roses for_u
10 roses for_u
 
Company report transelectrica october_2011_eng
Company report transelectrica october_2011_engCompany report transelectrica october_2011_eng
Company report transelectrica october_2011_eng
 
Чи готові українські трейдери до роботи в нових конкурентних умовах?
Чи готові українські трейдери до роботи в нових конкурентних умовах?Чи готові українські трейдери до роботи в нових конкурентних умовах?
Чи готові українські трейдери до роботи в нових конкурентних умовах?
 
Интеграция UniSender с SugarCRM
Интеграция UniSender с SugarCRMИнтеграция UniSender с SugarCRM
Интеграция UniSender с SugarCRM
 
животные бразилии
животные бразилииживотные бразилии
животные бразилии
 
Афинский акрополь
Афинский акропольАфинский акрополь
Афинский акрополь
 
Christian teaching
Christian teachingChristian teaching
Christian teaching
 
Great Expectations
Great ExpectationsGreat Expectations
Great Expectations
 
Законодавчі ініціативи щодо реформи сфери газовидобутку
Законодавчі ініціативи щодо реформи сфери газовидобуткуЗаконодавчі ініціативи щодо реформи сфери газовидобутку
Законодавчі ініціативи щодо реформи сфери газовидобутку
 
De crypte
De crypteDe crypte
De crypte
 
globo at mapa
globo at mapaglobo at mapa
globo at mapa
 
kilusang propaganda
kilusang propagandakilusang propaganda
kilusang propaganda
 
Digital Storytelling
Digital StorytellingDigital Storytelling
Digital Storytelling
 
Photojournalism
PhotojournalismPhotojournalism
Photojournalism
 
Formación de usuarios da nosa biblio
Formación de usuarios da nosa biblioFormación de usuarios da nosa biblio
Formación de usuarios da nosa biblio
 

Similar to 19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний

Omniretail Forum MINSK, Алексей Граков, UniSender
Omniretail Forum MINSK, Алексей Граков, UniSenderOmniretail Forum MINSK, Алексей Граков, UniSender
Omniretail Forum MINSK, Алексей Граков, UniSender
InSales
 
Email маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до ЯEmail маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до Я
Александра Федоренко
 

Similar to 19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний (20)

Solit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков Алексей
Solit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков АлексейSolit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков Алексей
Solit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков Алексей
 
Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...
Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...
Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...
 
Cеминар по интернет-маркетингу в Калининграде
Cеминар по интернет-маркетингу в КалининградеCеминар по интернет-маркетингу в Калининграде
Cеминар по интернет-маркетингу в Калининграде
 
Omniretail Forum MINSK, Алексей Граков, UniSender
Omniretail Forum MINSK, Алексей Граков, UniSenderOmniretail Forum MINSK, Алексей Граков, UniSender
Omniretail Forum MINSK, Алексей Граков, UniSender
 
Комплексное продвижение сайта: формула продающего сайта
Комплексное продвижение сайта: формула продающего сайтаКомплексное продвижение сайта: формула продающего сайта
Комплексное продвижение сайта: формула продающего сайта
 
Интернет маркетинг (День 3), лекция в НИУ ВШЭ. Пермь
Интернет маркетинг (День 3), лекция в НИУ ВШЭ. ПермьИнтернет маркетинг (День 3), лекция в НИУ ВШЭ. Пермь
Интернет маркетинг (День 3), лекция в НИУ ВШЭ. Пермь
 
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза ГрудинкинаВсе, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
 
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
 
Как получить email посетителей
Как получить email посетителейКак получить email посетителей
Как получить email посетителей
 
Email маркетинг как инструмент продаж
Email маркетинг как инструмент продажEmail маркетинг как инструмент продаж
Email маркетинг как инструмент продаж
 
Sendsay вебинар апрель 2015 - заблуждения и ошибки в коммуникациях
Sendsay   вебинар апрель 2015 -  заблуждения и ошибки в коммуникацияхSendsay   вебинар апрель 2015 -  заблуждения и ошибки в коммуникациях
Sendsay вебинар апрель 2015 - заблуждения и ошибки в коммуникациях
 
С чего начинать SEO продвижение и 6 фишек для каждого
С чего начинать SEO продвижение и 6 фишек для каждогоС чего начинать SEO продвижение и 6 фишек для каждого
С чего начинать SEO продвижение и 6 фишек для каждого
 
12 способов изучения интернет-маркетинга. Вебинар WebPromoExperts #123
12 способов изучения интернет-маркетинга. Вебинар WebPromoExperts #12312 способов изучения интернет-маркетинга. Вебинар WebPromoExperts #123
12 способов изучения интернет-маркетинга. Вебинар WebPromoExperts #123
 
12 способов изучения интерент-маркетинга
12 способов изучения интерент-маркетинга12 способов изучения интерент-маркетинга
12 способов изучения интерент-маркетинга
 
Елизавета Грудинкина “Все что нужно знать о email-рассылках”
Елизавета Грудинкина “Все что нужно знать о email-рассылках”Елизавета Грудинкина “Все что нужно знать о email-рассылках”
Елизавета Грудинкина “Все что нужно знать о email-рассылках”
 
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"
 
Email маркетинг и соцсети (презентация Юлии Раковой, GetResponse Россия)
Email маркетинг и соцсети (презентация Юлии Раковой, GetResponse Россия)Email маркетинг и соцсети (презентация Юлии Раковой, GetResponse Россия)
Email маркетинг и соцсети (презентация Юлии Раковой, GetResponse Россия)
 
Email маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до ЯEmail маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до Я
 
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг  или как трансформиров...Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг  или как трансформиров...
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...
 
Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...
Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...
Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...
 

19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний

  • 1. 19 июля 2012 года, Санкт-Петербург
  • 2. О компании UniSender • Основана в 2008 году. • UniSender предоставляет качественные и эффективные инструменты для реализации e-mail и SMS кампаний. • UniSender занимает лидирующие позиции на рынке сервисов для e-mail и SMS маркетинга в СНГ и Украине.
  • 4. 1.1 E-mail маркетинг: • НE СПАМ! Спам (англ. spam) — массовая рассылка коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать. • Актуален E-mail – непременный атрибут современного человека. Социальные сети не смогли стать полноценной альтернативой.
  • 5. 1.2 E-mail маркетинг – на самом деле • Легальные рассылки на основе разрешения подписчиков • Персонализированный, таргетированный подход • Хорошо оформленный контент • Инструмент для увеличения продаж!
  • 6. #2 E-mail маркетинг для развития бизнеса и увеличения продаж
  • 7. 2.1 E-mail маркетинг для бизнеса • Привлечение новых покупателей • Увеличение конверсии • Повторные продажи • Высокая эффективность и низкая стоимость • Получение отклика от покупателей
  • 8. 2.2 E-mail маркетинг: повышение продаж • Бонус или подарок к основной покупке • Специальное предложение в приветственном письме • Краткосрочные акции (специальные условия на покупку в течение нескольких часов)
  • 10. 3.1 Как сформировать адресную базу? • Купить или собрать за счёт сторонних компаний • Собрать самостоятельно, работая с онлайн и оффлайн аудиторией
  • 11. 3.2 Источники адресной базы • Корпоративный сайт и блог • Социальные сети • Релевантные форумы и блоги • Рекламирование рассылки в партнёрских рассылках • Оффлайн мероприятия
  • 12. 3.3 Секрет формирования адресной базы Предложить что-то ценное для посетителя в обмен на регистрацию. Вопросы в помощь: • Зачем пришли на сайт? • Чего хотят? • Какие есть вопросы, которые нужно решить?
  • 13. 3.4 Стимулы для регистрации • Бонусы, купоны • Пополнение счета «Я сразу положу 50$ вам на счет» • Как получить (проблема клиента)? • Топ 10… • Генератор идей: «15 лучших способов увеличить продажи с сайта» • Лучший способ… • Пять минут: «Как безошибочно выбрать ноутбук за 10 минут». • Аналитика по проблеме посетителя (цели посещения)
  • 14. #4 Эффективные рассылки Не забываем о…
  • 15. 4.1 Не забываем о… • Поле «От кого» - бренд или название компании • Четкая и понятная тема письма • Возможность открыть письмо в браузере
  • 16.
  • 17. Персонализация - кейс Astrologism.ru • 5 миллионов email-сообщений • ROI – 300%!
  • 19. Фирменный логотип в шапке письма – необходимый элемент для визуальной идентификации отправителя
  • 20. 4.1 Не забываем о… • Читаемость и один четкий призыв к действию, даже если картинки не отображаются До 70% людей не загружают картинки со стандартными настройками почтовой программы!
  • 21.
  • 22. 4.1 Не забываем о… • Ссылка на отписку должна присутствовать в каждом письме! На странице отписки узнавайте причину отписки, чтобы улучшить будущие рассылки.
  • 23. Проверка перед отправкой • Персонализация в письме • Чёткая и понятная возможность отписки • Отслеживание ссылок - Google Analytics? • Список без контактов отписавшихся? • Проверка в разных почтовых программах
  • 25. Способы рассылки: • Обычные почтовые программы • Специальное программное обеспечение • Специализированные веб-сервисы
  • 26. Возможности UniSender • Высокая скорость отправки • Высокий показатель доставки • Инструменты для повышения эффективности рассылок: персонализация, серии писем • Подробная статистика • Простота и удобство
  • 27. Кейс Dostavka.ru • Задача – взаимодействие с клиентами, увеличение повторных продаж • Реализация – сервис UniSender Результат: • Рост числа переходов на сайт и покупок товаров других категорий • Использование специализированного сервиса для рассылок – рост продаж на 40%
  • 28. Спасибо за внимание! Андрей Бурмус +7 (495) 540-42-65 +7 (812) 385-58-90 www.unisender.ru