1. SİNGO MÜKEMMEL İŞLETME İLKELERİ
Sonuçlar
Önemli Göstergeleri Ölç
Performans için Davranışları
Geliştir
Müşteriler için Değer
Oluştur
Kuruluşu Geliştir
Gerçekleri Gör
Uzun Vadeli Düşün
Sistemi Geliştir
Strateji Geliştirtir
Amaca Bağlılığın Sağlan
Sistematik Düşün
Tedarik
Yönetim
Müşteri
İlişkileri
Üretim
Ürün ve
Hizmetin
Proseslere odaklan
Bilimsel Düşünceyi Destekle
Akışa ve Çekmeye Değer ver
Kaliteyi Kaynağında oluştur
Mükemmeliği Ara
Geliştirme
Proseslerde İstikrarı Sağla
Verilere Güven
Prosesleri Standartlaştır
Doğrudan Gözlem Yap
Değer Akışına Odaklan
Basit ve Görsel Yap
İsrafları Belirleri ve Yoket
Geliştirmeyi İşin Bir Parçası Yap
Prosesleri Sürekli Geliştir
İnsani Bir Şekilde Liderlik Et
Tüm Çalışanlara Saygı Göster
Kültürel Hızlandırıcılar
KILAVUZ İLKELER
Dr. Murat Özdemir, 20.Aralık.10
Kaynakça: The Shingo Prize For Operational Excellence,
Jon. M. Huntsman, School of Business, Utah State
University
Uzun Vadeli İlişkileri Destekle
Çalışanlara Yetki Ver ve Katılımını Sağla
Çalışanları Geliştir
Güvenli Bir Çalışma Ortamı Sağla
MÜMKÜN KILAN İLKELER
Tel: 232 3629944 Faks: 232 336 9201
okyanus@okyanusdanismanlik.com
www.okyanusdanismanlik.com
www.okyanusbilgiambari.com

2. SİNGO DÖNÜŞÜM MODELİ
Çalışan Odaklılık
Ana Değerlere Bağlı
KILAVUZ İLKELER
Kurumsal Odaklılık
SONUÇLAR
KÜLTÜR
(Davranışsal Kanıt)
SİSTEMLER
ARAÇLAR
Dr. Murat Özdemir, 20.Aralık.10
Kaynakça: The Shingo Prize For Operational Excellence,
Jon. M. Huntsman, School of Business, Utah State
University
Tel: 232 3629944 Faks: 232 336 9201
okyanus@okyanusdanismanlik.com
www.okyanusdanismanlik.com
www.okyanusbilgiambari.com