Materi ini tentang komunikasi yang dilakukan saat pandemi (covid 19)... dengan strategi khusus yang bisa dilakukan... semoga manfaat

1. STRATEGI
KOMUNIKASI
Saat Pandemik dan New Normal Life:
Konteks Asuhan pada Klien
Dr. ARWANI, SKM, BN.Hons. MN
Dosen PoltekkesKemenkes Semarang
Ketua MKEK PPNI Jawa Tengah

2. COVID19
Hampir Seluruh Dunia
WUHAN
Akhir Desember 2019
MENYEBAR
PANDEMIC
3:59pm CET, 3 February 2021
(WHO, 2021)
403.263
103.362.039
403.263
new cases
confirmed cases
deaths

3. Covid 19
MENGUBAH
SELURUH SENDI KEHIDUPAN
Kesehatan
Ekonomi
Sosial
Budaya
Spirtual

4. MENYEBAR
DENGAN
WHY?
CEPAT
Sifat UNIQUE Covid 19
Sangat Infeksius
Limited PPE
(Personal Protective Equipment)
BAD BEHAVIOR!
Tidak Cuci Tangan
Berkerumun
Sengaja tidak pakai APD
Stigmatisasi
Tidak jujur
Covid 19

5. BERGUGURAN
Tenaga Kesehatan – Termasuk PERAWAT
Bersinggungan
Dengan Klien
TERTULAR
Risiko Tinggi
LANGSUNG
TETAP JALAN!
Pelayanan

6. DIBUTUHKAN
DALAM ASUHAN KEPADAKLIEN
DALAM KONTEKS
KOMUNIKASI

7. SEBELUM SETELAH
PANDEMIC PANDEMIC
Begitu
Dekat
Begitu
Indah
KOMUNIKASI Harus dengan
PROTOKOL
KESEHATAN
KETAT!

8. SAAT PANDEMI COVID-19
NEW NORMAL LIFE?
BAGAIMANA
KOMUNIKASI
Dengan Klien

9. PRINSIP
KOMUNIKASI
DASAR
TIDAK BERUBAH
STRATEGI
KOMUNIKASI
BERUBAH!

10. New Normal Life
SAAT PANDEMI
COVID 19

11. SETIAP AMAL
Bergantung pada
NIAT

12. KOMUNIKASI
PROCESS
PAHAMI

13. • Perkenalkan diri
• Sampaikan maksud dan
tujuan
• Sampaikan informasi
tentang pemakaian
protokol kesehatan
• Sampaikan informasi
tentang cara-cara dalam
berkomunikasi
• Informasi standar lainnya
PRINSIP UMUM
New Normal Life
SAAT PANDEMI
COVID19

14. PERSIAPKAN
FISIK
DAN
MENTAL

15. 04/02/2021 15

17. TETAP JAGA

18. Proses pemantauan oleh perawat
tentang kondisi pasien
04/02/2021 18
DALAM KONDISI
TERTENTU

20. 04/02/2021 20
KOMPETENSI KOLABORASI
INTERPROFESIONAL
RANAHKOMPETENSI3
“Berkomunikasi dengan pasien, keluarga,
komunitas, dan PPAlain dengan carayang
responsif dan bertanggung jawab yang
mendukung suatu pendekatan tim dalam
pemeliharaan kesehatan serta
pengobatanpenyakit…”
INTERPROFESSIONAL
COMMUNICATION

21. ELEMENTS
Serious Illness Communication
1
2
3
4
PREPARING
PREPARING
RAPORT & TRUST
PREPARING
THE CONVERSATION
RESPONDING
TO EMOTION

22. SIMPULAN
▪ Kondisi pandemik – new normal life tidak
menghalangi perawat melakukan KOMUNIKASI
secara OPTIMAL
▪ Prinsip komunikasiTIDAK BERUBAH
▪ Butuh STRATEGI& CARA yang tepat – QUALITY
CARE
▪ NIAT pegang perananPENTING