Lviv PM Day 2019

1. youteam.io
How to convert
Product discovery
Interview to Sale
youteam.io
Nov 15-16, 2019

2. youteam.io
Build a world team of world-class engineers within one week
Контроль

3. youteam.io

4. youteam.io

5. youteam.io
Build a world team of world-class engineers within one week
Ужасные продукты гугла (надо ли
слайд?)

6. youteam.io
PEOPLE

7. youteam.io
Build a world team of world-class engineers within one week

8. youteam.io
THE REAL
WORLD

9. youteam.io
THE REAL
WORLD
🌏

10. youteam.io
OUR
ASSUMPTIONS

11. youteam.io
OUR
ASSUMPTIONS
🌖

12. youteam.io
OUR
ASSUMPTIONS
THE REAL
WORLD

13. youteam.io
OUR
ASSUMPTIONS
THE REAL
WORLD

14. youteam.io
User research
SOLUTION
youteam.io

15. youteam.io
Customer
Development
и Custdev.
В ЧЕМ РАЗНИЦА
Вместо методологии создания новых продуктов
Customer Development трансформировался в
конкретный метод проверки гипотез – глубинные
интервью.
Customer Development – это именно методология
создания новых продуктов, описывающая весь путь
стартапа.
На этом пути используются разные инструменты,
но Customer Development в изначальной задумке –
это именно методология, а не конкретный
инструмент для проверки гипотез.
https://gopractice.ru/customer-development-custdev
youteam.io

16. youteam.ioyouteam.io

17. youteam.io
Build a world team of world-class engineers within one week
Steve Blank
Book: 4 steps to epiphany, 2005

18. youteam.io
Build a world team of world-class engineers within one week
Steve Blank
Book: 4 steps to epiphany, 2005

19. youteam.io
Build a world team of world-class engineers within one week
Steve Blank
Book: 4 steps to epiphany, 2005

20. youteam.io

21. youteam.io
Build a world team of world-class engineers within one week
Our way-1 video

22. youteam.io
Build a world team of world-class engineers within one week
Our Way-2-video

23. youteam.io
EXPERIMENTS

24. youteam.io

25. youteam.io
• 1 WEEK
• 2 PEOPLE: FRONTEND + DESIGN
• 5 INTERVIEW
youteam.io

26. youteam.io
• Thu — interviews and 1st analysis
• Fri — deep analysis + maybe last interviews
• Mon — 12pm, start of design process
• Tue — 3pm, start of FE
• Wed — FE
• Thu — 4pm — Ready, 8pm — interviews
youteam.io

27. youteam.io
• Сбор и анализ данных прошлого эксперимента,
• Формирование требований нового
эксперимента
• Дизайн + верстка.
youteam.io

28. youteam.io
HYPOTHESIS

29. youteam.io
INTERVIEW

30. youteam.io
”Talk about
their life
instead of your
idea”
THE MOM TEST
youteam.io

31. youteam.io
INTERVIEW
• Классификация
• Bad and Good questions
• Never ask to predict
• Don’t do satisfying research

32. youteam.io
“Conducting a
good interview
is actually
about shutting
up.”
JUST ENOUGH RESEARCH
youteam.io

33. youteam.io
Cбор и анализ данных прошлого
эксперимента
• Zoom -> Ютубчик -> Notion, 1.25x
• Чтобы подтвердить гипотезу надо 5
пользователей её подтвердивших
• Подтвердили все три гипотезы? Отправляем в
бэклог и берем новый эксперимент

34. youteam.io
Формирование требований нового
эксперимента
• Итерация предыдущего или новая идея
• Если Итерация то какую гипотезу мы не
подтвердили?
• Если новая — какие могу быть гипотезы

35. youteam.io
Дизайн и верстка
• Mon — 12pm, start of design process
• Tue — 3pm, start of FE
• Wed — FE
• Thu — 4pm — Ready

36. youteam.io
Набор людей
для интервью
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ?
youteam.io

37. youteam.io
Мы начали это чтобы
сделать продукт лучше

38. youteam.io
Мы начали это чтобы
сделать продукт лучше
А получили людей которые
стали интересоваться
нашим продуктом

39. youteam.io
Почему люди становятся лидами
• Мы не спрашиваем их о решении — они его
сами "додумывают" основываясь на нашем
прототипе
• Мы молчим и узнаем больше об их реальных
потребностях из-за этого
• Мы не продаем и не питчим
• Они параллельно узнают наши value
points
youteam.io

40. youteam.io
Во что это превратилось
• Unexpected Growth
• Быстрый перебор гипотез продукта за 4 месяца
(вроде) привел нас к тому что мы искали
• Нескончаемый поток обратной связи

41. youteam.io
Выводы
• Solution-интервью работают прекрасно, главное
промотивироать человека говорить
• Можно за неделю проверить идею, которая
лежала в списке идей уже год
• Где-то только 10% экспериментов
подтверждаются
• Более 10% людей прошли дальше по воронке.
youteam.io

42. youteam.io
Что дальше?
Мы думали закончить на 50…

43. youteam.io
“there is no point where you
should stop doing customer
development entirely.”
LEAN CUSTOMER DEVELOPMENT
youteam.io

44. youteam.io
Thank You!
youteam.io
Sergey Kudryashov
Linkedin.com/in/quser
@quser
sk@interfacecontrol.org