Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Codefest 2011. Панкратов С., Орлов А. — Практикум работы с неконструктивными моделями поведения

3,711 views

Published on

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

Codefest 2011. Панкратов С., Орлов А. — Практикум работы с неконструктивными моделями поведения

  1. 1. Практикум работы с неконструктивными моделями поведения сотрудников Александр Орлов, Слава Панкратов Codefest-2011, Новосибирск На основе реальных кейсов
  2. 2. 20 лет опыта Информационные технологии ГУП «Водоканал С-Петербурга» Профессиональный опыт
  3. 3. 40 авторских тренингов 2000 слушателей Тренерский опыт
  4. 4. Наши проекты Стратоплан.ру Клуб менеджеров (170 человек) Клуб тренеров (40 человек)
  5. 5. <ul><li>Кто-то сталкивался с неконструктивным поведением своих коллег или сотрудников? </li></ul><ul><ul><li>Что это были за ситуации? </li></ul></ul><ul><ul><li>Почему они были неконструктивными? </li></ul></ul><ul><li>Признаки конструктива: </li></ul><ul><ul><li>Своевременность и адресность </li></ul></ul><ul><ul><li>Данные и факты </li></ul></ul><ul><ul><li>Решение проблемы, а не человека </li></ul></ul>Неконструктивное поведение
  6. 6. <ul><li>Как себя вести в самой ситуации? </li></ul><ul><ul><li>Не спешите «рубить шашкой» </li></ul></ul><ul><ul><li>Возьмите время на подумать </li></ul></ul><ul><li>Анализ: </li></ul><ul><ul><li>Всегда ли человек себя так вел? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>У кого это можно узнать, если вы новый человек в команде? </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Почему ситуация возникла? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Что случилось? </li></ul></ul></ul>Что делать? Смотрите «Матрицы 2х2»
  7. 7. <ul><li>Давайте мы вам все покажем  </li></ul><ul><li>Что это было? </li></ul><ul><ul><li>С каким вопросом пришел менеджер? </li></ul></ul><ul><ul><li>Что сделал инженер? </li></ul></ul><ul><ul><li>Что делать понятно? </li></ul></ul><ul><ul><li>А почему это возникло? </li></ul></ul>Вентилятор Тогда давайте думать
  8. 8. 1. Не понимают чего вы от них хотите Не понимают цель или следующие шаги 2. Не умеют И не готовы в этом признаться 3. Не могут Нет каких-то ресурсов (время, здоровье, т.д.) 4. Не хотят Не согласны или не видят проблемы 4 причины, почему люди чего-то не делают
  9. 9. <ul><li>Коля стал опаздывать на ежедневные митинги </li></ul><ul><ul><li>Что делать? </li></ul></ul><ul><li>«2 теста в день» </li></ul><ul><ul><li>Что делать? </li></ul></ul>Примеры
  10. 10. <ul><li>Думайте про последствия принимая решения за всех </li></ul><ul><li>Отслеживайте изменения в команде </li></ul><ul><li>Не спешите рубить и думать что «Не хотят» </li></ul><ul><li>Проговаривайте все 4-ре причины </li></ul>«Саммари» 
  11. 11. <ul><li>[free!] Инструменты работы с людьми </li></ul><ul><ul><li>7 видео-роликов про «матрицы 2х2» </li></ul></ul><ul><ul><li>2 бонусных ролика про время и приоритеты </li></ul></ul><ul><ul><li>http://stratoplan.ru/manager-tools.htm </li></ul></ul><ul><li>Воркшоп «Карьера менеджера и бизнес» </li></ul><ul><ul><li>Три дня практики, 25-27 марта, Мо c ква </li></ul></ul><ul><ul><li>Анонсы на www.happy-pm.com или на www.it4business.ru </li></ul></ul>Полезное и интересное
  12. 12. Контакты Александр Орлов <ul><li>www.happy-pm.com </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>+7.921.931.78.07 </li></ul><ul><li>Россия, Санкт-Петербург </li></ul>Слава Панкратов <ul><li>www.it4business.ru </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>+38.050.381.75.93 </li></ul><ul><li>Украина, Киев </li></ul>Покупайте наших слонов!

×