learning organization

1. 1
LEARNING ORGANIZATION
‫محمدی‬ ‫کاوه‬
‫اهواز‬ ‫چمران‬ ‫شهید‬ ‫دانشگاه‬ ‫آموزشی‬ ‫مدیریت‬ ‫دکتری‬ ‫دانشجوی‬
‫راهنما‬ ‫استاد‬
‫شاهی‬ ‫دکتر‬ ‫خانم‬ ‫سرکار‬
‫ماه‬ ‫آبان‬1393
‫یادگیرنده‬ ‫های‬ ‫سازمان‬
www.administer95.blogfa.com

2. 2
www.administer95.blogfa.com

3. ‫هس‬ ‫دادن‬ ‫رخ‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫دائما‬ ‫تکنولوژیکی‬ ‫و‬ ‫علمی‬ ‫های‬ ‫انقالب‬‫تند‬
www.administer95.blogfa.com

4. 4
‫است‬ ‫تغییر‬ ‫در‬ ‫پیوسته‬ ‫آن‬ ‫تبع‬ ‫به‬ ‫نیز‬ ‫انسان‬
www.administer95.blogfa.com

5. 5
‫میکند‬ ‫تغییر‬ ‫هم‬ ‫است‬ ‫انسان‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫چه‬ ‫هر‬ ‫پس‬
www.administer95.blogfa.com

6. www.administer95.blogfa.com
‫طول‬‫عمر‬‫بسیاری‬‫از‬‫مؤسسات‬‫حتي‬‫به‬‫اندازه‬‫نصف‬‫عمر‬‫طبیعي‬‫یك‬‫انسان‬‫نمي‬‫باشد‬.
‫نتابج‬‫یك‬‫بررسي‬‫در‬‫سال‬1983‫توسط‬‫مؤسسه‬‫رویال‬‫داچ‬/‫شل‬‫حاكي‬‫از‬‫این‬‫بود‬‫كه‬
‫یك‬‫سو‬‫م‬‫شركت‬‫هایي‬‫كه‬‫در‬‫سال‬1970‫جز‬‫ء‬500‫شركت‬‫بزرگ‬‫دنیا‬‫بوده‬،‫اند‬‫محو‬
‫شده‬‫و‬‫از‬‫بین‬‫رفته‬‫اند‬.
‫علت‬‫امر‬‫این‬‫است‬‫كه‬‫سازمان‬‫ها‬‫قادر‬‫به‬‫شناسایي‬‫تهدیدها‬‫و‬‫اثرات‬‫آن‬‫ها‬‫نبوده‬‫و‬‫د‬‫ر‬
‫خلق‬‫گزینه‬‫ها‬‫و‬‫راه‬‫حل‬،‫ها‬‫عاجزند‬.
‫جد‬ ‫مسأله‬ ‫یك‬ ‫از‬ ‫نشاني‬ ،‫میر‬ ‫و‬ ‫مرگ‬ ‫باالی‬ ‫نرخ‬ ‫این‬‫ت‬ ‫گیر‬ ‫گریبان‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫تر‬ ‫ی‬‫مام‬
‫روند‬ ‫مي‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫كه‬ ‫آنهایي‬ ‫فقط‬ ‫نه‬ ،‫باشد‬ ‫مي‬ ‫مؤسسات‬.‫س‬ ‫ترین‬ ‫ّق‬‫ف‬‫مو‬ ‫حتي‬ ‫اگر‬‫ازمان‬
‫قابل‬ ‫تمامي‬ ‫هرگز‬ ‫اما‬ ،‫داد‬ ‫خواهند‬ ‫ادامه‬ ‫خود‬ ‫حیات‬ ‫به‬ ،‫باشند‬ ‫یادگیری‬ ‫فقر‬ ‫دچار‬ ‫ها‬‫یت‬
‫رساند‬ ‫نخواهند‬ ‫ظهور‬ ‫منصه‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫های‬.
‫یادگیرن‬ ‫سازمان‬ ‫نظریه‬ ‫گیری‬ ‫شکل‬ ‫های‬ ‫زمینه‬‫ده‬

7. ‫اینكه‬‫سازمان‬‫ها‬‫دچار‬‫فقر‬‫و‬‫ضعف‬‫در‬‫یادگیری‬،‫هستند‬‫امری‬‫تصادفي‬‫نیست‬.‫ر‬‫وشي‬
‫كه‬‫سازمان‬‫ها‬‫ّاحي‬‫ر‬‫ط‬‫شده‬‫و‬‫مدیریت‬‫مي‬،‫شوند‬‫روشي‬‫كه‬‫مشاغل‬‫افراد‬‫تعریف‬‫شد‬‫ه‬
‫است‬‫و‬‫مهم‬‫تر‬‫از‬،‫همه‬‫راهي‬‫كه‬‫به‬‫همگي‬‫ما‬‫آموخته‬‫شده‬‫است‬‫كه‬‫چگونه‬‫فكر‬‫كنی‬‫م‬‫و‬
‫چگونه‬‫ارتباط‬‫برقرار‬‫كنیم‬(‫نه‬‫تنها‬‫در‬‫داخل‬‫سازمان‬‫بلكه‬‫در‬‫سطوح‬‫وسیع‬‫ت‬‫ر‬)،‫همه‬
‫و‬‫همه‬‫به‬‫وجودآورنده‬‫ناتواني‬‫های‬‫اساسي‬‫در‬‫زمینه‬‫یادگیری‬‫هستند‬(‫سنگه‬،1384)
‫نظریه‬‫سازمان‬‫یادگیرنده‬ً‫ا‬‫اساس‬‫با‬‫تكمیل‬‫نظریه‬‫های‬‫مربوط‬‫به‬‫یادگیری‬‫و‬‫ی‬‫ادگیری‬
‫سازماني‬‫شكل‬‫گرفته‬‫است‬‫و‬‫از‬‫این‬‫رو‬‫محققین‬‫متعددی‬‫در‬‫شكل‬‫گیری‬‫این‬‫نظ‬‫ریه‬
‫نقش‬‫داشته‬‫اند‬.‫به‬‫عقیده‬‫پیتر‬‫سنگه‬‫ایجاد‬‫سازمان‬‫یادگیرنده‬‫نه‬‫تنها‬‫مش‬‫كل‬،‫نیست‬
‫بلكه‬ً‫ال‬‫كام‬‫مورد‬‫پذیرش‬‫كلیه‬‫افرادی‬‫است‬‫كه‬‫از‬‫یك‬‫حداقل‬‫آشنایي‬‫با‬‫آن‬‫بر‬‫خوردارند‬
.‫به‬‫عقیده‬‫سنگه‬،‫انسان‬‫ها‬‫برای‬‫یادگیری‬‫ّاحي‬‫ر‬‫ط‬‫شده‬‫اند‬.
‫یادگیرن‬ ‫سازمان‬ ‫نظریه‬ ‫گیری‬ ‫شکل‬ ‫های‬ ‫زمینه‬‫ده‬
www.administer95.blogfa.com

8. 8
‫یادگیرن‬ ‫سازمان‬ ‫نظریه‬ ‫گیری‬ ‫شکل‬ ‫های‬ ‫زمینه‬‫ده‬
‫روش‬ ‫در‬ ‫تغییر‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫بخش‬ ‫همه‬ ،‫سریع‬ ‫تغییرات‬ ‫و‬ ‫امروز‬ ‫دنیای‬ ‫تحوالت‬‫های‬
‫است‬ ‫نموده‬ ‫سنتي‬.
‫حیطه‬ ‫گسترش‬ ‫و‬ ‫فناوری‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫توسعه‬ ‫با‬‫سبازمانهای‬ ‫جملبه‬ ‫از‬ ‫كبار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫های‬
‫بنگاه‬ ،‫شبكه‬ ‫تحت‬ ‫یا‬ ‫مجازی‬‫ببه‬ ‫كبار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫ومحیط‬ ،‫یافته‬ ‫گسترش‬ ‫اقتصادی‬ ‫های‬
‫محیطي‬‫كب‬ ‫شبده‬ ‫ظاهر‬ ‫جدیدی‬ ‫های‬‫پارادایم‬ ‫و‬ ‫گردیده‬ ‫تبدیل‬ ‫چالش‬ ‫از‬ ‫پر‬ ‫و‬ ‫رقابتي‬‫ه‬
‫برای‬ ‫را‬ ‫بقاء‬‫بنگاه‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬‫است‬ ‫ساخته‬ ‫مشكل‬ ‫ها‬.‫اسبت‬ ‫طبیعي‬ ‫محیطي‬ ‫چنین‬ ‫در‬
‫رقابتي‬ ‫امتیازهای‬ ‫كه‬‫دهند‬ ‫شكل‬ ‫تغییر‬.‫پبارا‬ ‫در‬ ‫رقبابتي‬ ‫امتیاز‬ ‫بزرگترین‬‫هبای‬‫دایم‬
‫یادگیری‬ ،‫كار‬ ‫و‬ ‫كس‬ ‫جدید‬‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬.
‫این‬ ‫از‬‫اسبت‬ ‫یادگیری‬ ،‫جدید‬ ‫پارادایم‬ ‫مركزیت‬ ،‫رو‬.‫موفبق‬ ‫بنابراین،سبازمانهایي‬‫تبر‬
‫سریع‬ ،‫زودتر‬ ‫كه‬ ‫هستند‬‫یادبگیرند‬ ‫رقبا‬ ‫از‬ ‫بهتر‬ ‫و‬ ‫تر‬.‫به‬ ‫درست‬‫است‬ ‫دلیل‬ ‫همین‬‫كبه‬
‫مطرح‬ ‫اخیر‬ ‫سالهای‬ ‫در‬ ‫سازماني‬ ‫یادگیری‬ ‫و‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫مفهوم‬‫رشب‬ ‫و‬ ‫شبده‬‫د‬
‫فزاینده‬‫است‬ ‫داشته‬ ‫ای‬.‫كبه‬ ‫خبود‬ ‫سبنتي‬ ‫حركتهبای‬ ‫و‬ ‫رفتارهبا‬ ‫جبای‬ ‫به‬ ‫سازمانها‬
‫مي‬ ‫نیز‬ ‫آموزش‬ ‫برگیرنده‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫شكل‬ ‫دربهترین‬‫سازماني‬ ‫به‬ ‫تبدیل‬ ،‫بود‬‫اند‬ ‫شبده‬‫كبه‬
‫یادمي‬ ‫همواره‬‫امتیبا‬ ‫یبك‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫یادگیری‬ ‫جهت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫كوشش‬ ‫یعني‬ ،‫گیرند‬‫ز‬
‫كارمي‬ ‫به‬ ‫رقابتي‬‫برند‬.
www.administer95.blogfa.com

9. ‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬ ‫ايجاد‬:
‫گبي‬ ‫وی‬ ‫كبه‬ ‫اسبت‬ ‫دهبي‬‫سبازمان‬ ‫خبود‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫ثقل‬ ‫مركز‬ ‫یادگیری‬
‫است‬ ‫گونه‬‫آشوب‬ ‫های‬‫سیستم‬.‫مبدی‬ ‫نقش‬ ‫ترین‬‫مهم‬ ،‫رسد‬‫مي‬ ‫نظر‬ ‫به‬‫ران‬
‫عملبي‬ ‫هبای‬‫زمینبه‬ ‫ایجباد‬ ‫و‬ ‫بسترسبازی‬ ‫گونبه‬‫آشوب‬ ‫های‬‫سازمان‬ ‫در‬
‫است‬ ‫سازماني‬ ‫مستمر‬ ‫یادگیری‬.
www.administer95.blogfa.com

10. 10
‫فلسفه‬‫وجود‬‫ی‬‫سازمان‬‫های‬‫یادگیرنده‬‫این‬‫است‬‫د‬‫ر‬
‫موقعیت‬‫هایي‬‫كه‬‫تحو‬‫الت‬‫محیطي‬‫سریع‬
‫مي‬،‫باشد‬‫سازمان‬‫هایي‬‫كه‬‫از‬‫انعطاف‬‫پذیری‬‫و‬‫انطب‬‫اق‬
‫پذیری‬‫بیشتری‬‫برخوردار‬‫باشند‬‫درعرصه‬‫ر‬‫قابت‬
‫از‬‫دیگران‬‫برتری‬‫خواهند‬‫جست‬.‫از‬‫دیدگاه‬‫پیتر‬
‫سنگه‬،،‫یادگیری‬‫افراد‬‫را‬‫برای‬‫خالقیت‬‫توانا‬‫می‬‫سازد‬
‫بنابراین‬‫برای‬‫سازمان‬‫یادگیرنده‬‫پایداری‬‫و‬‫بقا‬‫ء‬‫در‬
‫صحنه‬‫كافي‬،‫نیست‬‫یادگیری‬‫پایدار‬‫نیز‬‫مهم‬‫و‬
‫ضروری‬‫مي‬‫باشد‬.
www.administer95.blogfa.com

11. 11www.administer95.blogfa.com

12. www.administer95.blogfa.com

13. Peter Michael Senge
 Born 1947, Stanford, California.
 Received a B.S. in Aerospace engineering from Stanford University.
 Earned an M.S. in social systems modeling from MIT in 1972.
 Ph.D. from the MIT Sloan School of Management in 1978.
 Founding chair of the Society for Organizational Learning (SoL).
www.administer95.blogfa.com

14. The Learning Organization
Adaptive
Learning
Generative
Learning
Learning
Organization
Learning organizations are places “where people continually expand their
capacity to create the results they truly desire, where new and expansive patterns
of thinking are nurtured, where collective aspiration is set free, and where people
are continually learning how to learn together.” (Senge 2006, p. 3)
‫سازمان‬‫یادگیرنده‬‫مكاني‬‫است‬‫كه‬‫افراد‬‫به‬‫طور‬،‫مداوم‬‫ظرفیت‬‫خود‬‫را‬‫برای‬‫خ‬‫لق‬
‫نتایجي‬‫كه‬ً‫ا‬‫واقع‬‫مطلوب‬،‫آنهاست‬‫گسترش‬‫دهند‬‫مي‬‫و‬‫جایي‬‫است‬‫كه‬‫الگوهای‬
‫جدید‬‫تفكر‬‫پرورش‬‫یابد‬‫مي‬‫و‬‫افراد‬‫پیوسته‬‫آموزند‬‫مي‬‫كه‬‫چگونه‬‫یاد‬‫بگی‬‫رند‬.
(‫سنگه‬‫سال‬2006،‫ص‬3)
www.administer95.blogfa.com

15. ‫یادگیرنده‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫تعریف‬
‫همیشگ‬ ‫نیاز‬ ،‫یادگیری‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫سازماني‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬‫ي‬
‫چگو‬ ‫برآموختن‬ ‫تاكید‬ ‫ضمن‬ ‫درآن‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫مي‬ ‫تلقي‬ ‫كاركنان‬ ‫كلیه‬‫نه‬
‫دانش‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫وتولید‬ ‫خلق‬ ‫به‬ ،‫نو‬ ‫دانش‬ ‫وتوزیع‬ ‫جذب‬ ‫و‬ ‫آموختن‬
‫رفتار‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫دانش‬ ‫این‬ ‫تمامي‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫مي‬ ‫پرداخته‬ ‫نیاز‬ ‫ومورد‬ ‫جدید‬
‫گردند‬ ‫مي‬ ‫متجلي‬ ‫وعملكردها‬(،‫قهرماني‬1383.)
15www.administer95.blogfa.com

16. ‫یادگیرنده‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫تعریف‬
‫سنگه‬ ‫پیتر‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬((‫سازم‬ ‫اصلي‬ ‫پرداز‬ ‫نظریه‬‫ان‬
‫دانشگاه‬ ‫از‬ ‫یادگیرنده‬MIT))،‫افراد‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫سازماني‬
‫ك‬ ‫هایي‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫درسها‬ ‫بر‬ ‫تكیه‬ ‫وبا‬ ،‫سیستمها‬ ‫خرده‬ ‫سایر‬ ‫و‬ ‫ارزشها‬‫به‬ ‫ه‬
‫را‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫تغییرمیدهد‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫عملكرد‬ ‫پیوسته‬ ‫طور‬ ‫به‬ ،‫آورد‬ ‫مي‬ ‫دست‬
‫بخشد‬ ‫مي‬ ‫بهبود‬.
16www.administer95.blogfa.com

17. ‫گيرنده‬ ‫ياد‬ ‫سازمان‬ ‫تعريف‬:
‫کند‬ ‫می‬ ‫روز‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کارکنان‬ ‫وتخصص‬ ‫دانش‬.
‫کند‬ ‫گزار‬ ‫بر‬ ‫آموزشی‬ ‫های‬ ‫دوره‬.
‫دارد‬ ‫ارتباط‬ ‫ها‬ ‫ودانشگاه‬ ‫عالی‬ ‫آموزش‬ ‫مراکز‬ ‫با‬.
‫بررسي‬ ‫برای‬ ‫خود‬ ‫كاركنان‬ ‫دانش‬ ‫ارتقاء‬ ‫سب‬ ‫نتیجه‬ ‫در‬‫وحل‬
‫شود‬ ‫مي‬ ‫كاری‬ ‫روند‬ ‫در‬ ‫آمده‬ ‫پیش‬ ‫مسائل‬.
‫يادگيرنده‬ ‫سازمانهای‬ ‫واژه‬(Learning Organization)‫ظرفيت‬ ‫به‬ ،
‫دارد‬ ‫اشاره‬ ‫اش‬ ‫گذشته‬ ‫تجربيات‬ ‫از‬ ‫سازمان‬ ‫يادگيری‬.

18. ‫گيرنده‬ ‫ياد‬ ‫سازمان‬ ‫تعريف‬:
‫هتای‬ ‫مستترر،ظرفيت‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫افراد‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هايی‬ ‫سازمان‬
‫گيرند‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫مطلوب‬ ‫نتايج‬ ‫خلق‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫خود‬.
‫سازمان‬‫هايی‬‫که‬‫الگوهای‬‫جديد‬‫تفكر‬‫را‬‫پرورش‬‫می‬‫دهند‬.
‫سازمان‬‫هايی‬‫که‬‫بيان‬‫آرزوها‬‫و‬‫آرمان‬‫های‬‫جرعی‬‫برای‬‫افراد‬
‫آزاد‬‫است‬.
www.administer95.blogfa.com

19. ‫گيرنده‬ ‫ياد‬ ‫سازمان‬ ‫تعريف‬:
‫سازمان‬‫هايی‬‫که‬‫ياد‬،‫گرفتن‬‫ياد‬‫گرفتن‬‫با‬‫يكديگر‬‫را‬‫به‬‫صورت‬
،‫جرعی‬‫مسترر‬‫و‬‫بلند‬‫مدت‬‫تشويق‬‫می‬‫کنند‬.
‫د‬ ‫ستازمان‬ ‫توانائی‬ ‫و‬ ‫مهارت‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫عبارت‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬‫ر‬
‫انعكت‬ ‫بترای‬ ‫رفتتارافراد‬ ‫ر‬ ‫واصت‬ ‫دانتش‬ ‫وانتقال‬ ‫کسب‬ ‫ايجاد‬‫اس‬
‫جديد‬ ‫وبينش‬ ‫دانش‬.
‫تاد‬‫ت‬‫ايج‬ ‫تائی‬‫ت‬‫توان‬ ‫دارای‬ ‫ته‬‫ت‬‫ک‬ ‫تت‬‫ت‬‫اس‬ ‫تازمانی‬‫ت‬‫س‬ ‫تده‬‫ت‬‫يادگيرن‬ ‫تازمان‬‫ت‬‫س‬
‫تعتدي‬ ‫رتوری‬ ‫را‬ ‫ختودش‬ ‫رفتتار‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫دانش‬ ‫وانتقال‬ ‫وکسب‬
‫باش‬ ‫جديد‬ ‫های‬ ‫وديدگاه‬ ‫دانش‬ ‫کننده‬ ‫منعكس‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫می‬‫د‬.
www.administer95.blogfa.com

20. ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬:
‫سايرين‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫وانتقال‬ ‫جديد‬ ‫دانش‬ ‫ايجاد‬.
‫دانش‬ ‫کسب‬ ‫جهت‬ ‫خارجی‬ ‫ازمنابع‬ ‫استفاده‬.
‫ازسازمان‬ ‫خارج‬ ‫دانش‬ ‫وبكارگيری‬ ‫ادغام‬.
‫وخدمات‬ ‫عرليات‬ ، ‫توليد‬ ‫با‬ ‫دانش‬ ‫ترکيب‬.
‫ص‬ ، ‫صراحت‬ ، ‫بت‬ ‫ص‬ ، ‫حيت‬ ‫برص‬ ‫مبتنی‬ ‫بايد‬، ‫داقت‬
‫باشد‬ ‫صبوری‬ ‫و‬ ‫صيانت‬ ، ‫صريريت‬.
www.administer95.blogfa.com

21. ‫انتقال‬‫دانش‬‫درقالب‬‫داده‬‫های‬‫نرم‬‫افزاری‬.
‫يادگيری‬ ‫جهت‬ ‫مناسب‬ ‫محيط‬ ‫ايجاد‬.
‫وجدی‬ ‫منظم‬ ‫يادگيری‬ ‫جهت‬ ‫کارکنان‬ ‫تشويق‬.
‫دانش‬ ‫رشد‬ ‫برنظور‬ ‫تقويتی‬ ‫های‬ ‫ازمحرك‬ ‫استفاده‬.
‫سازمانی‬ ‫توسعه‬ ‫راستای‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫وبكارگيری‬ ‫دانش‬ ‫ارزيابی‬. 10
www.administer95.blogfa.com

22. ‫یادگیرنده‬ ‫سازمانهای‬ ‫مشخصه‬ ‫پنج‬
‫سنگه‬ ‫پیتر‬ ‫نظر‬ ‫از‬

23. 23
‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬ ‫اصول‬:
1.‫سیستمي‬ ‫تفكر‬
2.‫شخصي‬ ‫های‬ ‫قابلیت‬
3.‫ذهني‬ ‫های‬ ‫مدل‬
4.‫مشترک‬ ‫آرمان‬
5.‫تیمي‬ ‫یادگیری‬
‫تفكر‬
‫سيستری‬
‫های‬ ‫قابليت‬
‫شخصی‬
‫های‬ ‫مدل‬
‫ذهنی‬
‫آرمان‬
‫مشترك‬
‫يادگيری‬
‫تيری‬
www.administer95.blogfa.com

24. 24

25. ‫سيستمی‬ ‫تفکر‬:
‫پ‬ ‫تمامي‬ ‫بنای‬ ‫سنگ‬ ‫سیستمي‬ ‫تفكر‬‫نج‬
‫است‬ ‫یادگیری‬ ‫فرمان‬.‫ب‬ ‫فرمان‬ ‫پنج‬ ‫این‬‫اید‬
‫شوند‬ ‫دیده‬ ‫واحد‬ ‫كل‬ ‫یك‬ ‫صورت‬ ‫به‬
‫یعبني‬:‫ت‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫بایستي‬ ‫سازمبان‬‫فكر‬
‫شود‬ ‫نهاده‬ ‫بنیان‬ ‫جامع‬.

26. Personal mastery
‫شخصی‬ ‫های‬ ‫قابليت‬

27. 27
‫شخصي‬ ‫قابلیت‬،
‫به‬ ‫است‬ ‫تعهدی‬
‫یك‬ ‫وسیله‬
‫ب‬ ‫نسبت‬ ‫شخص‬‫ه‬
‫یادگیر‬ ‫فرآیند‬‫ی‬
،‫سنگه‬ ‫پیتر‬1990

28. ‫شخصی‬ ‫های‬ ‫قابليت‬:
‫فردی‬ ‫بینش‬ ‫مداوم‬ ‫تعمیق‬ ‫نیز‬ ‫و‬ ‫كردن‬ ‫كشف‬ ‫مهارت‬:
•‫توانائی‬ ‫معنای‬:
1-‫زندگی‬ ‫به‬ ‫ق‬ ‫خ‬ ‫نگرش‬
2-‫زيستن‬ ‫فعال‬ ‫و‬ ‫ق‬ ‫خ‬
ً‫ا‬‫نهایت‬‫شخصي‬ ‫تواناییهای‬‫به‬‫زندگي‬ ‫قوانین‬‫تبدیل‬‫شوند‬ ‫مي‬
‫آید‬ ‫مي‬ ‫پدید‬ ‫واصلي‬ ‫اساسي‬ ‫دوحركت‬ ‫پس‬
www.administer95.blogfa.com

29. -‫بخشد؛‬ ‫مي‬ ‫تكامل‬ ‫و‬ ‫رابهبود‬ ‫خود‬ ‫مهارتهای‬ ‫مستمر‬ ‫صورت‬ ‫به‬
-‫تر‬‫وعمیق‬ ‫تر‬ ‫روشن‬ ‫مستمر‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫دیدگاههای‬ ‫و‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬
‫سازد؛‬‫مي‬
-‫دهد؛‬‫مي‬ ‫گسترش‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫بردباری‬ ‫و‬ ‫صبر‬
-‫گیرد؛‬ ‫مي‬ ‫یاد‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫كرده‬ ‫راتفسیر‬ ‫خود‬ ‫تجربیات‬
-‫بي‬ ‫و‬ ‫منصفانه‬ ‫را‬ ‫واقعیتها‬‫غ‬‫مییابد؛‬ ‫در‬ ‫رضانه‬
-‫دارد‬ ‫ها‬ ‫پدیده‬ ‫به‬ ‫بصیرانه‬ ‫و‬ ‫عمیق‬ ‫نگاه‬.
‫دا‬ ‫مي‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫بنیاد‬ ‫بهعنوان‬ ‫را‬ ‫فردی‬ ‫تسلط‬ ، ‫سنگه‬ ‫پیتر‬‫ند‬.
‫فرد‬ ‫آن‬ ‫طی‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫نظامی‬:
www.administer95.blogfa.com

30. ‫آموزش‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫فردی‬ ‫یادگیریي‬
‫خود‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ،‫كاركنان‬–‫ب‬ ‫مداوم‬ ‫بهسازی‬‫ه‬
‫آید‬ ‫دست‬.
www.administer95.blogfa.com

31. www.administer95.blogfa.com

32. ‫ذهنی‬ ‫های‬ ‫مدل‬
www.administer95.blogfa.com

33. ‫كه‬ ‫های‬ ‫فرض‬ ‫پیش‬
‫و‬ ‫افراد‬ ‫توسط‬
‫مدلهای‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬
‫نامیده‬ ‫ذهني‬
‫شود‬ ‫مي‬

34. ‫ذهنی‬ ‫های‬ ‫مدل‬
‫ك‬ ‫وارزشها‬ ‫مفروضات‬ ، ‫باورها‬ ‫برگیرنده‬ ‫در‬ ‫هستند‬ ‫الگوهایي‬ ،‫ذهني‬ ‫مدلهای‬‫ه‬
‫گذارند‬ ‫مي‬ ‫اثر‬ ‫ما‬ ‫عمل‬ ‫نحوه‬ ‫و‬ ‫ازجهان‬ ‫ما‬ ‫فهم‬ ‫بر‬.
‫عدم‬‫كند‬ ‫مي‬ ‫اثر‬ ‫كم‬ ‫یا‬ ‫اثر‬ ‫بي‬ ‫را‬ ‫یادگیری‬ ، ‫ذهني‬ ‫مدل‬ ‫به‬ ‫آگاهي‬
‫مدل‬ ‫گیری‬ ‫شكل‬ ‫عوامل‬‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫ذهني‬:
-‫تجربه؛‬
-‫شده؛‬ ‫كس‬ ‫دانش‬
-‫عادات؛‬ ‫و‬ ‫عرف‬ ، ‫سنت‬
-‫اجتماعي؛‬ ‫هنجارهای‬ ‫و‬ ‫فرهنگ‬
-‫دركودكي‬ ‫بزرگساالن‬ ‫تاثیرات‬
www.administer95.blogfa.com

35. ‫انداز‬‫چشم‬(‫آرمان‬)‫مشترک‬

36. ‫اي‬ ‫در‬ ،‫است‬ ‫مهم‬ ‫مشترک‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫يک‬ ‫توسعه‬‫جاد‬
‫عنوان‬ ‫به‬ ،‫يادگيری‬ ‫برای‬ ‫كاركنان‬ ‫در‬ ‫انگيزه‬‫ايجاد‬
‫تم‬ ‫آورنده‬ ‫فراهم‬ ‫كه‬ ‫مشترک‬ ‫هويت‬ ‫يک‬ ‫كننده‬‫ركز‬
‫است‬ ‫يادگيری‬ ‫برای‬ ‫انرژی‬ ‫و‬.

37. ‫مشترک‬ ‫آرمان‬:
‫مشترک‬ ‫آرمان‬ ‫تعريف‬:
‫موض‬ ‫يک‬ ‫از‬ ‫يكسان‬ ‫تصوير‬ ‫افراد‬ ‫هره‬ ‫يعنی‬ ‫مشترك‬ ‫آرمان‬‫وع‬
‫باشند‬ ‫داشته‬.
“‫كنیم‬ ‫خلق‬ ‫خواهیم‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫چیزی‬ ‫چه‬ ‫ما‬”
‫گ‬ ‫ارزیابي‬ ً‫ا‬‫مداوم‬ ‫باید‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫مشترک‬ ‫آرمان‬‫ردد‬.
www.administer95.blogfa.com

38. ‫ساخ‬ ‫به‬ ‫متمایل‬ ‫یادگیرنده‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫بنابراین‬‫تار‬
‫باشند‬ ‫مي‬ ‫متمركز‬ ‫غیر‬ ‫و‬ ‫تخت‬ ‫سازماني‬Argyris,C. 1999
www.administer95.blogfa.com

39. www.administer95.blogfa.com

40. ‫تیمی‬ ‫یادگیری‬(Team Learning):
‫‌توا‬‫ی‬‫‌های‌گفتگو‌و‌تفکر‌جمعی‌است‌و‌طی‌آن‌گروهی‌از‌افراد‌م‬‫ت‬‫مهار‬‌‫نند‌هوش‬
‫و‌توانایی‌خود‌را‌افزایش‌دهند‬‌.‫الزم‌به‌یادآوری‌است‌که‌هوش‌و‌توانا‬‌‫یی‬
‫‌باشد‬‫ی‬‫گروهی‌چیزی‌بیش‌از‌مجموع‌استعدادهای‌افراد‌م‬.
www.administer95.blogfa.com

41. ‫مب‬ ‫دیگر‬‫یك‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫تجربیات‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫افراد‬ ‫كه‬ ‫هنگامي‬‫ادله‬
‫گذش‬ ‫اقدامات‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫نتایج‬ ‫روی‬ ‫گروهي‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫ویا‬ ‫كنند‬‫مي‬‫ته‬
‫عب‬ ‫به‬ ‫شود‬‫مي‬ ‫ایجاد‬ ‫گروهي‬ ‫دانش‬ ‫و‬ ‫بینش‬ ،‫كنند‬‫مي‬ ‫تفكر‬‫ارت‬
‫گردد‬‫مي‬ ‫گروهي‬ ‫یادگیری‬ ‫به‬ ‫تبدیل‬ ‫فردی‬ ‫یادگیری‬ ‫دیگر‬.
www.administer95.blogfa.com

42. ‫ساختار‬ ‫دارای‬ ‫معمول‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمانهای‬‫های‬
‫مي‬ ‫اجازه‬ ‫كه‬ ‫باشند‬ ‫می‬ ‫عالی‬ ‫بسيار‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬‫دهند‬
‫سازمان‬ ‫در‬ ‫دانش‬ ‫اين‬ ‫اجرای‬ ‫و‬ ‫اشاعه‬ ،‫كسب‬ ‫به‬.
www.administer95.blogfa.com

43. ‫شناخت‬
‫ف‬ ‫هد‬
‫رهبران‬ ‫وجود‬
‫اندیشمند‬
‫كاركنان‬ ‫وجود‬
‫و‬ ‫یادگیرنده‬
‫ق‬ ‫خال‬
‫تفویض‬
‫به‬ ‫اختیار‬
‫و‬ ‫كاركنان‬
‫آن‬ ‫آموزش‬
‫ها‬
‫مشاركت‬
‫در‬ ‫كامل‬
‫ت‬ ‫اطالعا‬
‫از‬ ‫برخورداری‬
‫الگوی‬ ‫یك‬
‫ه‬ ‫پویند‬
‫كارگیری‬ ‫به‬
‫تجربه‬ ‫و‬ ‫علم‬
‫موارد‬‫یادگیرند‬ ‫سازمان‬ ‫بقای‬ ‫برای‬ ‫ضروری‬‫ه‬
43www.administer95.blogfa.com

44. ‫گرت‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫های‬ ‫گي‬ ‫وی‬
‫ک‬ ‫محيط‬ ‫از‬ ‫وجدی‬ ‫منظم‬ ‫بطور‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫تشويق‬ ‫سطور‬ ‫ترام‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫کنان‬ ‫کار‬‫ار‬
‫بياموزند‬ ‫خود‬.
‫الز‬ ‫که‬ ‫آورند‬ ‫بوجود‬ ‫وضعيتی‬ ‫آن‬ ‫وادامه‬ ‫گيری‬ ‫وياد‬ ‫شناخت‬ ‫برای‬ ‫سازمان‬ ‫در‬‫م‬
‫است‬ ‫وضروری‬.
‫انتقال‬ ‫خود‬ ‫حالت‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫ايجاد‬ ‫وشرايطی‬ ‫دهند‬ ‫وارزش‬ ‫بها‬ ، ‫گيری‬ ‫ياد‬ ‫به‬‫به‬ ‫ی‬
‫يابد‬ ‫ادامه‬ ‫مداوم‬ ‫رور‬.
‫کنند‬‫می‬ ‫فراموش‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫انجام‬ ‫قديری‬ ‫راههای‬ ‫و‬ ‫آموزند‬‫می‬ ‫را‬ ‫جديد‬ ‫روشهای‬.
44www.administer95.blogfa.com

45. ‫گرت‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫های‬ ‫گي‬ ‫وی‬
‫کنند‬ ‫می‬ ‫ترغيب‬ ‫و‬ ‫تسهي‬ ‫را‬ ‫گروهی‬ ‫يادگيری‬.«‫وجولر‬ ‫گاردنر‬»‫معتقد‬‫ند‬:
‫بي‬ ‫لذت‬ ‫کارکردن‬ ‫از‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫کاری‬ ‫گروههای‬ ‫رريق‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫کارکنانی‬‫شتری‬
‫برند‬ ‫می‬.‫جريان‬ ‫در‬ ‫فعاالنه‬ ‫باشند‬ ‫صرف‬ ‫شنونده‬ ‫اينكه‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫آنها‬ ‫زيرا‬‫يادگيری‬
‫دانند‬‫می‬ ‫خويش‬ ‫يادگيری‬ ‫مسئول‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫مشارکت‬.
‫است‬ ‫جديد‬ ‫های‬‫ديدگاه‬ ‫آورنده‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬.
‫جه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫توانايی‬ ً‫ا‬‫مرتب‬ ‫افراد‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مكانی‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬‫ت‬
‫جديد‬ ‫مدلهای‬ ،‫دهند‬ ‫می‬ ‫افزايش‬ ‫دارند‬ ‫آن‬ ‫خلق‬ ‫به‬ ‫مي‬ ‫که‬ ‫آنچه‬ ‫هر‬ ‫خلق‬
‫بياموزند‬ ‫چگونه‬ ‫که‬ ‫گيرند‬‫می‬ ‫ياد‬ ‫و‬ ‫فراگرفته‬ ‫را‬ ‫يادگيری‬.
45www.administer95.blogfa.com

46. ‫گرت‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫های‬ ‫گي‬ ‫وی‬
‫دهند‬ ‫می‬ ‫ارائه‬ ‫جديد‬ ‫های‬ ‫ايده‬ ‫و‬ ‫نشده‬ ‫مايوس‬ ‫ت‬ ‫مشك‬ ‫برابر‬ ‫در‬.
‫دهن‬‫می‬ ‫انتقال‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫مداوم‬ ‫و‬ ‫کنند‬‫می‬ ‫تسهي‬ ‫اعضا‬ ‫ترام‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫يادگيری‬‫د‬.
‫مند‬‫قه‬ ‫ع‬ ‫هرواره‬ ‫که‬ ‫شود‬‫می‬ ‫يادآور‬ ‫و‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫اهريت‬ ‫کارکنان‬ ‫آموزش‬ ‫به‬
‫باشند‬ ‫فراگيری‬.
‫کند‬‫می‬ ‫دوری‬ ‫کردن‬ ‫سرزنش‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫تأکيد‬ ‫ريسک‬ ‫بر‬.
‫کند‬‫می‬ ‫هدايت‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫انجام‬ ‫های‬‫شيوه‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬.
46www.administer95.blogfa.com

47. ‫پیترسن‬ ‫نظریه‬ ‫نقد‬‫گه‬
‫سن‬ ‫پيتر‬ ‫نظريه‬‫گه‬‫گراي‬‫آرمان‬ ‫زيادی‬ ‫حدود‬ ‫تا‬‫ان‬‫اصط‬ ‫و‬ ‫تعابير‬ ‫دارای‬ ‫و‬ ‫ه‬‫حات‬
‫است‬ ‫رمزآلود‬.‫سن‬‫گه‬‫ساختن‬ ‫عرلی‬ ‫برای‬ ‫منظری‬ ‫چهارچوب‬ ً‫ا‬‫اساس‬‫های‬ ‫سازمان‬
‫يادگيرنده‬‫کند‬‫نری‬ ‫ارائه‬.‫دس‬ ‫دوراز‬ ‫مديران‬ ‫از‬ ‫بسياری‬ ‫برای‬ ‫او‬ ‫های‬‫توصيه‬‫ترسند‬
‫مانند؛‬‫می‬ ‫پاسخ‬‫بی‬ ‫فراوانی‬ ‫وسئوالهای‬
‫مثال‬ ‫برای‬‫ي‬ ‫به‬ ‫تبدي‬ ‫سازمان‬ ‫موقع‬ ‫چه‬ ‫که‬‫دانست‬ ‫خواهند‬ ‫مديران‬ ‫چگونه‬ ،‫ک‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬‫افراد‬ ‫مجروعه‬ ‫رفتار‬ ‫در‬ ‫اصولی‬‫تغييرات‬ ‫چه‬ ‫؟‬
‫است‬ ‫الزم‬ ‫سازمان‬‫مدي‬ ‫دربيايند؟‬ ‫اجرا‬ ‫به‬ ‫بايد‬‫هايی‬‫برنامه‬ ‫و‬ ‫سياستها‬ ‫چه‬ ‫؟‬‫بايد‬ ‫ران‬
‫برسند؟‬‫آينده‬ ‫وضعيت‬ ‫به‬ ‫موجود‬ ‫وضعيت‬ ‫از‬ ‫چگونه‬
47www.administer95.blogfa.com

48. ‫سازمانهای‬ ‫در‬ ‫مدیریت‬‫یادگیرنده‬
‫نه‬ ‫و‬ ‫اصولی‬ ‫رراحی‬ ‫با‬ ‫ای‬‫فعاالنه‬ ‫رور‬‫به‬ ‫واقعی‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمانهای‬
‫کنند‬‫می‬ ‫مديريت‬ ‫را‬ ‫يادگيری‬ ‫فرايند‬ ‫تصادف‬ ‫و‬ ‫شانس‬ ‫برمبنای‬.
‫ع‬ ‫فعاليت‬ ‫پنج‬ ‫رريق‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫يادگيری‬ ‫فرايند‬ ‫مديريت‬ ‫يادگيرنده‬‫سازمانهای‬‫رده‬
‫دهند‬‫می‬‫انجام‬ ‫زير‬:
1-‫سيستراتيک‬ ‫رريق‬ ‫به‬ ‫مسئله‬ ‫ح‬،2-،‫جديد‬ ‫های‬‫شيوه‬ ‫با‬ ‫کردن‬ ‫آزمايش‬
3-‫سازمان‬ ‫گذشته‬ ‫و‬ ‫تجارب‬ ‫از‬ ‫يادگيری‬،4-‫و‬ ‫تجارب‬ ‫از‬ ‫يادگيری‬
‫و‬ ،‫سازمانها‬ ‫ديگر‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫نوين‬ ‫های‬‫شيوه‬5-‫دانش‬ ‫مؤثر‬ ‫و‬ ‫سريع‬ ‫انتقال‬
‫سازمان‬ ‫پيكره‬ ‫در‬.
48www.administer95.blogfa.com

49. ‫سازمان‬ ‫یادگیری‬ ‫و‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫تفاوت‬‫ي‬
‫ا‬ ‫به‬ ‫استراتژيها‬ ‫و‬ ‫ساختارها‬ ‫ايجاد‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫سازمانی‬ ،‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬‫رتقای‬
‫ميكند‬ ‫کرک‬ ‫سازمانی‬ ‫يادگيری‬.‫توان‬ ‫مجروع‬ ‫از‬ ‫بيش‬ ‫سازمانی‬ ‫يادگيری‬
‫است‬ ‫افراد‬ ‫يادگيری‬.‫متر‬ ‫مفاهيم‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫يادگيری‬‫ادفی‬
‫نيستند‬(‫هندری‬ ‫و‬ ‫جوننز‬.)
‫س‬ ‫درون‬ ‫وگروههای‬ ‫افراد‬ ‫يادگيری‬ ‫مفهوم‬ ‫به‬ ‫سازمانی‬ ‫يادگيری‬ ‫بين‬ ‫بايد‬‫و‬ ‫ازمان‬
‫کلی‬ ‫سيستری‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫يادگيری‬ ‫معنی‬ ‫به‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬‫فرق‬ ،
‫گذاشت‬.
49www.administer95.blogfa.com

50. ‫سازمان‬ ‫یادگیری‬ ‫و‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫تفاوت‬‫ي‬
‫ميگويد‬ ‫تسانگ‬:
‫از‬ ‫خاصی‬ ‫انواع‬ ‫توصيف‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مفهومی‬ ‫سازمانی‬ ‫يادگيری‬
‫حال‬ ‫در‬ ‫ميشود‬ ‫گرفته‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫دارد‬ ‫جريان‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫فعاليتهايی‬‫يكه‬
‫ميكند‬ ‫اشاره‬ ‫سازمان‬ ‫از‬ ‫خاصی‬ ‫نوع‬ ‫به‬ ‫يادگيرنده‬ ‫سازمان‬.
‫س‬ ‫یادگیری‬ ‫حاصل‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫گفت‬ ‫باید‬ ،‫دیگر‬ ‫عبارت‬ ‫به‬‫ازماني‬
‫است‬(،‫رهنورد‬1378.)
50www.administer95.blogfa.com

51. ‫یادگیرند‬ ‫های‬‫سازمان‬ ‫تقویت‬ ‫جهت‬ ‫راهكارهایي‬‫ه‬
‫ها‬‫فعاليت‬ ‫سيستم‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫اهريت‬ ‫و‬ ‫توجه‬.
‫افراد‬ ‫کيفی‬ ‫ارتقای‬ ‫و‬ ‫انسانی‬ ‫نيروی‬ ‫منابع‬ ‫سازی‬‫بهينه‬.
‫ک‬ ‫ارتقای‬ ‫و‬ ‫وری‬‫بهره‬ ‫بهبود‬ ‫شروع‬ ‫نقطه‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫افراد‬ ‫کاری‬ ‫دانش‬ ‫به‬ ‫توجه‬‫يفی‬
‫خدمات‬ ‫و‬ ‫توليد‬.
‫م‬ ‫مغزهای‬ ‫پرورش‬ ‫و‬ ‫تربيت‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫قاب‬ ‫بودجه‬ ‫تخصيص‬ ‫و‬ ‫گذاری‬‫سرمايه‬‫تفكر‬
‫مبتكر‬ ‫و‬.
‫ها‬‫قيت‬ ‫خ‬ ‫و‬ ‫استعدادها‬ ‫نرو‬ ‫و‬ ‫تقويت‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫آموزشی‬ ‫های‬‫فرصت‬ ‫ايجاد‬.
‫و‬ ‫رشد‬ ‫موجبات‬ ‫آوردن‬ ‫فراهم‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫گسترده‬ ‫آموزشی‬ ‫های‬‫فرصت‬ ‫ايجاد‬
‫کارکنان‬ ‫پرورش‬.
51www.administer95.blogfa.com

52. ‫یادگیرند‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫تقویت‬ ‫جهت‬ ‫راهكارهایي‬‫ه‬
‫آ‬ ‫تأثير‬ ‫برای‬ ‫بلكه‬ ‫جديد‬ ‫يادگيری‬ ‫معنای‬ ‫به‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ‫آموزش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬‫بهبود‬ ‫بر‬ ‫ن‬
‫کارکنان‬ ‫کار‬ ‫روند‬.
‫سازمان‬ ‫مختلف‬ ‫واحدهای‬ ‫آموزش‬ ‫از‬ ‫حرايت‬.
‫سازمان‬ ‫داخ‬ ‫به‬ ‫شرکتها‬ ‫ساير‬ ‫يادگيری‬ ‫سريع‬ ‫اجرای‬ ‫و‬ ‫انتقال‬.
‫ها‬‫بنگاه‬ ‫ساير‬ ‫موفق‬ ‫کارهای‬ ‫و‬ ‫خوب‬ ‫های‬‫ايده‬ ‫يادگيری‬ ‫و‬ ‫حرايت‬.
‫مديريت‬ ‫انسانی‬ ‫بعد‬ ‫به‬ ‫بيشتر‬ ‫توجه‬.
‫کارکنان‬ ‫انگيزه‬ ‫تقويت‬.
‫مشترك‬ ‫سرنوشت‬ ‫و‬ ‫انداز‬‫چشم‬ ‫فرهنگ‬ ‫ترويج‬ ‫و‬ ‫پرورش‬.
52www.administer95.blogfa.com

53. ‫یادگیرند‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫تقویت‬ ‫جهت‬ ‫راهكارهایي‬‫ه‬
‫کارکنان‬ ‫تعاملی‬ ‫و‬ ‫مشارکتی‬ ‫استراتژيک‬ ‫تفكر‬ ‫ترويج‬ ‫و‬ ‫پرورش‬.
‫کار‬ ‫نيروی‬ ‫جانبه‬ ‫هره‬ ‫نوآوری‬ ‫و‬ ‫قيت‬ ‫خ‬ ‫به‬ ‫بيشتر‬ ‫توجه‬.
‫ساالری‬ ‫شايسته‬ ‫به‬ ‫بيشتر‬ ‫گرايش‬.
‫کار‬ ‫نيروی‬ ‫خانوادگی‬ ‫های‬‫ارزش‬ ‫تقويت‬.
‫سازی‬‫کوچک‬/‫کار‬ ‫نيروی‬ ‫سازی‬‫مناسب‬(‫اقتصاد‬ ‫ناامنی‬ ‫دالي‬ ‫به‬ ‫ويژه‬ ‫به‬‫و‬ ‫ی‬
‫جهانی‬ ‫رقابت‬.
‫کارکنان‬ ‫مادی‬ ‫و‬ ‫معنوی‬ ‫تشويق‬.
53www.administer95.blogfa.com

54. ‫یادگیرند‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫تقویت‬ ‫جهت‬ ‫راهكارهایي‬‫ه‬
‫مشاغ‬ ‫شدن‬ ‫مكانيزه‬.
‫محيطی‬ ‫زيست‬ ‫جديد‬ ‫حظات‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫مقررات‬ ‫به‬ ‫توجه‬/‫مح‬ ‫از‬ ‫تر‬‫بهينه‬ ‫استفاده‬‫يط‬
‫زيست‬.
‫فردی‬ ‫وری‬‫بهره‬ ‫مهم‬ ‫و‬ ‫عرده‬ ‫های‬‫زيرساخت‬ ‫از‬ ‫يكی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫آموزش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫سازمانی‬ ‫و‬.
‫کاهش‬ ‫و‬ ‫آنان‬ ‫ارتقای‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫کارکنان‬ ‫توان‬ ‫افزايش‬ ‫برای‬ ‫آموزش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫م‬ ‫تلقی‬ ‫مديريت‬ ‫ناکامی‬ ‫نوعی‬ ‫که‬ ‫خارجی‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫انسانی‬ ‫نيروی‬ ‫تأمين‬‫شود‬‫ی‬.
‫سازمانی‬ ‫های‬‫اولويت‬ ‫صدر‬ ‫در‬ ‫انسانی‬ ‫نيروی‬ ‫پرورش‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫دادن‬ ‫قرار‬.
54www.administer95.blogfa.com

55. ‫یادگیرند‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫تقویت‬ ‫جهت‬ ‫راهكارهایي‬‫ه‬
‫کارکنان‬ ‫های‬‫قابليت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫توانايی‬ ‫رشد‬.
‫مشارکتی‬ ‫مديريت‬ ‫نظام‬ ‫به‬ ‫اهريت‬ ‫و‬ ‫توجه‬.
‫کارها‬ ‫شدن‬ ‫تر‬‫تخصصی‬.
‫مديريتی‬ ‫جديد‬ ‫موضوعات‬ ‫به‬ ‫توجه‬.
‫پاگير‬ ‫و‬ ‫دست‬ ‫مقررات‬ ‫حذف‬.
‫غيرمتررکز‬ ‫مديريت‬ ‫افزايش‬.
‫قيت‬ ‫خ‬ ‫بروز‬ ‫و‬ ‫اختيار‬ ‫تفويض‬.
‫نوين‬ ‫مديريتی‬ ‫های‬‫نظام‬ ‫توسعه‬.
‫هزينه‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫رقابت‬ ‫افزايش‬
55www.administer95.blogfa.com

56. ‫یادگیرند‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫تقویت‬ ‫جهت‬ ‫راهكارهایي‬‫ه‬
‫قيت‬ ‫خ‬ ‫بروز‬ ‫و‬ ‫اختيار‬ ‫تفويض‬.
‫نوين‬ ‫مديريتی‬ ‫های‬‫نظام‬ ‫توسعه‬.
‫توليد‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫رقابت‬ ‫افزايش‬.
‫محصوالت‬ ‫تنوع‬.
‫سازمانی‬ ‫ساختارهای‬ ‫تحول‬.
‫سازمان‬ ‫های‬‫قابليت‬ ‫افزايش‬ ‫و‬ ‫تقويت‬.
‫کارکنان‬ ‫به‬ ‫احترام‬.
‫کارکنان‬ ‫سيستری‬ ‫آموزش‬.
56www.administer95.blogfa.com

57. 57
‫شما‬ ‫توجه‬ ‫بذل‬ ‫از‬ ‫تشکر‬ ‫با‬
www.administer95.blogfa.com