More Related Content
Similar to آشنایی با سبکهای مختلف رهبری
Similar to آشنایی با سبکهای مختلف رهبری (20)
More from Mostafa Jooyandeh
More from Mostafa Jooyandeh (7)
آشنایی با سبکهای مختلف رهبری
- 2. RIECO
Rich Idea Expanse Company
:مقدمه
دانشمديريتپروژهمجموعتمامدانشهايیاستكهدرحرفهمديريتپروژهوجوددارد.
دانشمديريتپروژههمانندديگرمشاغلمانند،حقوقطبوحسابداريمتكیبهتجربه،هانظريه
هاودستاوردهايعلمیافرادعملياتیودانشگاهیاستوازاينطريقبهكاربردهمیشودو
پيشرفتمیكند.دانشكاملمديريتپروژهشاملشيوههايسنتیاثباتشدهاياستكهبه
صورتگستردهبهكارگرفتهمی،شوندوهمانندشيوههايابداعیكهدرحرفهايپديدمیآيند
وًابعضبهكارگرفتهشدهورشدمی،نمايندايندانشنيزبطورمداومدرحالپيشرفتمیباشد.
درنتيجهدانشمديريتپروژهبهصورتمستمردرحالتحولاست.
شركتگسترشانديشهداراباناماختصاريRIECOتوسطجمعیازمتخصصينومجريانپروژه
هايبزرگصنعتیوعمرانیايرانبهويژهپروژههاينفتوگازدرحوزههايتخصصیمديريت
پروژهتأسيسگرديدهومیكوشدبااستنادبهاستانداردهايروزجهانوبهرهگيريازتجربيات
خودبارويكردمميزي,مشاوره,طراحیواجرايسيستمهايجامعمديريتپروژهبازويیتوانمند
برايتحققاهدافسازمانهاومديرانپروژههاباشد.
- 3. 1
مختلف سبکهای با آشناییرهبری
گروهی دارید نیاز که شود می استفاده مختلفی های موقعیت در رهبری مختلف های سبکموثر عملکرد .کنید مدیریت رابه شما
که سازمانی فرهنگ که دارد بستگی مختلفی عواملآنهاست از یکی کند می عمل آن در فرد.
راهنما رهبر
محکم دیدگاهی راهنما رهبرانهیچ که دهند نمی اجازه خود های مادون به و دارند کارها انجام طریقه مورد درخود از استقاللی
با آنها همه که دارند باور و دهند نشانهای برنامه و روشها از یدسایرین عملکرد و رفتار کنترل آنها اصلی کار .کنند تبعیت آنها
ممکن مسئله این .استکه واقعیت این با احساس این و دهد نشان مستبد و جدی فردی دیگران نظر در را آنها استبه فقط آنها
ندارند کاری هیچکس نظر به و دهند می بها خودشان عقاید و نظراتتشدید ،شود می.
واگذارکننده رهبر
،پیداست آن نام از که همانطورچندان ،رهبرها این سبک که ازآنجا .کند می محول خود زیردستان به را کارها رهبری چنین
نخواهد همراه همفکری و مشورت با ًالاحتما امور واگذاری این فرایند ،نیست دموکراتیکبای فقط زیردستان درنتیجه .بودکاری د
نمی و دهند انجام را شده محول آنها به که،شود می محول کارها وقتی .کنند ابراز ها پروژه انجام نحوه در ای عقیده هیچ توانند
نیست زیردستان کار روی چندانی نظارت و شود نمی ارائه رهبر طرف از زیادی راهنمایی.مورد چندان رهبری سبک این گرچه
آن اما نیست همه عالقهمستقلی افراد ًاطبیعت که هاییبرند می لذت شود می داده آنها به که عملی آزادی از هستند.
رهبرمشارکتی
به تیم از را کارایی بیشترین که دارند این در سعی رهبران اینکنند می تشویق را گروه اعضای همه همیشه ،اینرو از .بیاورند دست
با که دارند باور وو ها ایده تبادلپیدا را مشکل برای ها حل راه بهترین ،عمومی توافق به رسیدن و نظراتچندانی عالقه .کنند می
را خودشان اما ندارند دیگران به خود نظرات و عقاید تحمیل بهاین گروه اعضای همه به .دانند می تیم دموکراتیک ناظر عنوان به
دهند می را اطمینانرا خود عقاید و نظرات تواند می کهکن مطرح آزادانه.
- 4. 2
رهبرمشورتی
هم با را راهنما رهبر و دموکرات رهبر از عناصری رهبر اینگروه اعضای همه از و گذارند می ارزش گروهی های بحث به آنها .دارد
در که خواهند میاین ،است دموکراتیک ًاذات گروهی های بحث این بااینکه اما .باشند داشته شرکت ها بحثهس رهبرانکه تند
توانایی به رهبری سبک این تاثیر ،بنابراین .گیرند می را آخر تصمیماز که ایده هر اشکاالت و مزایا کردن سنگین و سبک در افراد
گروه اعضای از یکی طرف،نباشد همه قبول مورد است ممکن که آخر تصمیم پذیرش برای آنها ظرفیت و شود می ارائهبستگی
دارد.
مذاکره رهبرای
انگیزه و کردن تشویق با رهبران اینطول در ،اینرو از .کنند کار خاص هدف یک جهت در تا هستند خود زیردستان مشوق ،دادن
فعالیت هدفی چه راستای در باید که شود می گفته گروه افراد تمام به ،مختلف مذاکراتبرای خود مهارت به رهبران این .کنند
رسیدن برای دیگران کردن قانعشده یاد اهداف بهکنند می تکیه.
های سبکزیردستان
به حاضر زیردستقبول
به که کاری هستند مشتاق که موافقند افرادی ًالمعمو زیردستان اینایده ،افراد این .دهند انجام کامل طول به را شده محول آنها
و جدید نظرات و هادرن و کنند می محول تیم افراد سایر به را خالقانهو افکار اجرای فقط آنها نقش تیجهاست دیگران های ایده.
نفس به متکی زیردست
کار محیطی در وقتی زیردستان اینو بهترین به ،شود داده نظراتشان و ها ایده ابراز آزادی و اجازه آنها به که کنندروش موثرترین
ب نتیجه همیشه دارند دوست هستند خالق افراد اینها .کنند می عملگیرند.اما است تخیلی ابتدا بااینکه آنها های ایده ،درنتیجه
مشکل یک حل برای که است طورینیاز که کنند کار هایی محیط در شوند مجبور افراد این وقتی اما .است شده طراحی خاصبه
با نباید دلیل همین به .بود نخواهند کارآمد چندان ،باشد داشته شدید تبعیتکه باشند رهبراییدارند خشک سبکی.
مشارکتی زیردست
اینگروه اعضای تک تک بین و نیست نفر یک نزد گروه مشکل حل قدرت که دارند باور زیردستانآنها اصلی دغدغه .است پراکنده
میکند پیدا دست خود هدف به ًامجموع تیم که است این.های ایده و افکار همیشه و برند می لذت گروهی های بحث از آنهاجدید
ای خالقانه وبه ًالکام که ازآنجا .شوند می خوشحال بسیار هم دیگران نظرات شنیدن از .کنند می مطرحمعتقد سازنده انتقاد
و کند می مطرح خوبی به را دیگران نظرات و ها ایده ضعف ،هستندکنند انتقاد هایشان ایده از دیگران اینکه از هم خودشان
شوند می خوشحال.
- 5. 3
زیردسرسان اطالع ت
به دلیل این به ًالمعمو رهبرانخالقانه های ایده .دارند دست در خوب و کامل اطالعاتی که شوند می نزدیک زیردستان اینراه و
نقد و خود های ایده و عقاید ابراز در آنها توانایی .اینهاست دست جدید های حلکه معناست این به دیگران و خود های ایده کامل
ه حل راهدهند می پشنهاد که اییزیردستان نوع این برای زیادی ارزش مشورتی رهبران .هستند اشکال از عاری ًالمعموو قائلند
می تیم برای ای ارزنده و خوب اطالعاتی منبع را آنهادانند.
تقابلی زیردست
نظر از که هستند افرادی زیردستان اینن به و دارند بالغ ًالکام دیدگاهی احساسیمی ناراحت ها نشینی عقب و انتقادات از درت
رسیدن برای و هستند راحت و آزاد ًالکام خود عقاید ابراز در ًالمعمو افراد این .شوندبحث خود رهبر با ممکن رویکرد بهترین به
مذاکراتی های رهبر دلیل همین به .کنند میاف همیشه آنها .برند می زیردستی چنین داشتن از زیادی فایدهبین های ایده و کار
رهبرثمر مثمر بسیار و کنند می مبادله را زیردستان وهستند.
از اجتناب یا پذیرشریسک
وسازمانها انسانها زندگی ناپذیر جدایی جزء ریسکبا گیری تصمیم موقعیتهای وکلیه ستریسک از متنوعی طیف.روست روبه ها
که است این مهم ،نیست بد خود خودی به ریسک پذیرشبا بشری زندگی .نگیریم قرار ریسک درمعرض منطقی دلیل بدون
به ،شده عجین ریسک پذیرشم در انسانها زندگی که شود موجب ،مطلق پذیری ریسک عدم شاید که نحویتری پایین رتبه
قراربگیرد فعلی سطح به نسبت.
یکی ،داشته که بسیاری های پیشرفت با ریسک سنجشاندازه همچنین .شود می محسوب علمی های رشته ازپویاترینگیری
،شرکتها موردتوجه ریسکسرمایه مدیران ،بانکهاقانون ،گذاریو بوده نظارتی وسازمانهای گذارانهست.
- 6. 4
تصمیم که درجاییکار نتایج و گیرد می صورت نامطمئن فضای یک در ها گیریخارج که است حوادثی و شرایط به وابسته
ریسک مدیریت ،است گیرنده تصمیم ازکنترلمی بسیارسودمندنماید کنترل را ریسک چگونه که بداند باید مدیر یک نماید؛.
کنترلثمر وسازمانی کارخانه هر در اصولی صورت به هم آن ،ریسکآن به باید مدیر ویک است بخشبدهد زیادی اهمیت.
از است عبارت آن کالسیک درتعریف ریسک«ها واقعیت انحراف امکانانتظار مورد نتایج از.»
متغیر دو از که دانست تابعی توان می را ریسک همچنیندادن رخ احتمال اگر .است شده تشکیل شدت و احتمال شامل مستقل
بوده کم خیلی اتفاقیرخ احتمال اگر اما .خواهدبود پایین ریسک ارزش میزان درنتیجه باشد زیاد آن شدت ولیباال اتفاقی دادن
خواهد باال ریسک ارزش میزان باشد زیاد نیز آن وشدت بودهبود.
▪احتمال×شدت=ریسک
به اطمینان عدم تعریف،درجه ترین درکوتاه ریسکاطمی عدم درجه این وهرچه است آتی نتایجریسک منزله به باشد بیشتر نان
بیشتراست.
درسال فایول هنری زمان از۹۱۹۱را مدیریت ششگانه اصلی وظایف از یکی کهکه بعدی تحوالت تا کرد قلمداد ریسک مدیریت
تاسیس به ونهایتا گرفت شکل درآمریکاسال در ریسک و بیمه مدیریت انجمن۹۱۹۱سرمایه درحفظ علمی تفکر این ،شد منجر
هاملی یمحسوب جدید نسبتا موضوعی بازار ریسک تاریخی ازلحاظ .است داشته برعهده بسزایی نقشمیبعد به آن شناخت .شود
دهه از۰۸مالی بازارهای در عمیقی تغییرات که هنگامی یعنیادامه همچنان تغییرات این پیداست چنین و گردد برمی شد نمایان
بازارهای اکنون .دارداز دنیا مالیمی تاثیر هماهمیت ازپیش بیش بازار ریسک که است شده سبب این و پذیرندوجودریسک .یابد
بطلبد را دیگر راهبرد یا و کند ناممکن را قطعی گیری تصمیم تواند می.ازحد باالتر بسیار و فراوان سودهای کسب دنیا در امروز
چرا ،است برانگیز پرسش متعارفپ متوجه را ذهن بالفاصله کهگیری درتصمیم باال های ریسک ذیرشمی مالی هایکند.
●پذیرش یا اجتناب
هیچ امروزهنمی وموسسات سازمان ارشد ازمدیران کداممدیریت ابعاد از وسیع آگاهی بدون تواننداداره گوناگون ابزارهای و ریسک
با ،مدیران از دهند.بعضی انجام را خود وظایف آنری از گریز سیاست اتخاذموضع متهورانه کارهای به نسبت ،سکو کنند می گیری
این بهمی باشند می توجه قابل ریسک دارای که معامالتی انجام در خود عملیات ازحجم ،ترتیباخذ نمونه عنوان (به ،کاهند
دیگران به را ریسک یا )ثابت نرخ با بلندمدت وامهایمی منتقلسازند(کر تاکید باید .)پوششی عملیات مثلتکنیک این که د،ها
فرایند درارزش اضافی های ریسک از اجتناب طریق از قادرند و دارند مهمی جایگاه ریسک مدیریتکنند.به تثبیت را موسسات
واجتناب پذیرش میان مناسبی جایگاه به شرکت هدایت ،هرحالازشرکتهای موفق شرکتهای تفکیک موجب ،اضافی ازریسک
آتی درسالهای ناموفقخواهدبود.
هشیاری ضریب افزایش درجهت گذاری سرمایه که است داده نشان تجربه همچنینحوادث وقوع با مقابله توان وتامین ایمنی و
و امکانات این لیکن ،است سودمند بسیارمی نه و کنند راحذف حوادث علت توانند می نه تجهیزاتحادثه که کنند تضمین توانند
بهیک .نخواهدشد تبدیل فاجعهبه باتوجه که است بیمه شرکتهای از استفاده روشها از دیگر یپوشش عدم و ها بیمه حق افزایش
و ریسک مدیریت به توجه ،بیمه شرکتهای توسط موارد بعضیپیدا باالیی اهمیت ازحوادث پیشگیری و خطرات کنترل در آن نقش
این به مدیران و کند میخود صالحیت و شایستگی توانند می وسیلهقانع را آنها و دهند نشان بیمه شرکتهای به راتا کنند
باید شرکتها و سازمانها دیگر عبارت به .دارند دریافت ازآنها را کافی پوششطور به را ریسک وارزیابی خطرات تشخیص روشهای
شرکتهای با کافی دانش با و اعمال دقیقبه را موجود خطرات کلیه راه این در و کنند مذاکره بیمه،تفکیکی صورت به و کامل طور
بندی اولویت و شناساییکنند.
- 7. 5
کننده قانع سخنرانی یک ایراد نحوه
سخنرانی یک مزایای از حدی تا که است بدیهی ،اید نموده انتخاب مطالعه برای را متن این شما که آنجایی از
قانع را سایرین که است این سخنران هر هدف .هستید اطالع با کننده مجابقدم او دلخواه مسیر در تا کند
بردارند.
سرمایه تامین مسئول ،کنند می بیان انگیزشی مطالب که افرادی برای الینفک جزئی عنوان به تنها نه امر این
یا و ،بودجه شرح ،پروژه تفسیر مسئول کسانیکه برای بلکه ،شود می محسوب هستند فروش مدیر یا و ،بوده
نیز هستند فنی های گزارشارتباط ،ما نظر به شاید که افتاده پا پیش موارد برای حتی حال هر به .است الزم
پذیرش و ،توانایی ،اعتبار درجه باالبردن در فصیح نطق یک ایراد هم باز ،نکند بازی را مهمی نقش آن در کالمی
بود خواهد موثر مخاطبین سوی از گوینده.
**که کنیم می صحبت دلیل این بهمخا روی ربگذاریم تاثیر طبانمان**
کنیم؟ پیدا دست هدفی چنین یک به تا کند کمک ما به تواند می تکنیکی چه
قرار ما روی پیش سایرین کردن متقاعد پیرامون سخنرانی فنون از وسیعی ی گستره خوشبختانه
کنیم دعوت ذیل متن ی مطالعه به را شما تا مایلیم .دارد.
ساختاری های تکنیک
م رئوسنطق کلی شکل و طالب
کاال که کنید انتخاب را ای شیوه و بدهید تغییر را خود بیان فن .سازید جدا ها روزمرگی از را خود
آن ی واسطه به خدماتتان یا و"فروش به"در ،کنید تعریف جالب داستان یک کنید سعی .برسد
مثبت تاکیدی جمالت از لیستی ،کنید صحبت ها نباید و ها باید موردکه باشید آگاه .کنید تهیه
کند می برقرار ارتباط بهتر چیزی چه با شما مخاطب.
- 8. 6
کنید هدایت و راهنمایی منطق با را آنها
.بشود مختلف عناوین متوجه کامل طور به مقابل طرف تا کنید بیان پله به پله را خود منظور
شکل به توانید می را کنید اشاره آنها به خواهید می که مواردینمایید؛ سازماندهی متعددی های
قدیمی فرمت از مثال عنوان به۹و2و3و علت رویکرد یا و شده زمانبندی رویکردهای تا گرفته
شنونده توجه پی در پی که است این باشد می باالیی اهمیت دارای که ای مسئله اینجا در .معلولی
یا است همراه شما با ببینید و کنید جلب خودتان به راخیر.
کننده معتبر عناصر
امور اولیای و باال مقامات
هم شما که دهد می نشان ،نظر مورد مبحث زمینه در شده شناخته مقامات از کردن قول نقل
دارید کامل اجحاف اید کرده مطرح که بحثی برروی هم و اید داده انجام خوبی رابه تکالیفتان.
م و مرتب را خود اطالعاتی ماخذ و منابعنمایید سازماندهی نظم.
باید آنها .کنید رها تردید و شک در خود مطالب سقم و صحت پیرامون را مخاطبین نباید گاه هیچ
آنرا بتوانید تا باشد موثق باید اطالعاتی منبع .اید آورده بدست کجا از را خود اطالعات که بدانند
دهید قرار مخاطبین اختیار در.
شخصی تجربه
سخنرا حین دردارد مطالب به کامل ی احاطه که مقتدر و نفوذ با فرد یک چشم به باید دیگران نی
چشم در را شما که است بنیادینی معیارهای از یکی شما فردی های تجربه .کنند نگاه شما به
مقدمه در را خود فردی تجربیات از لیستی که شوید مطمئن .درخشاند می خوش شنوندگان
در باشید؛ کرده عنوانهایتان جمله الی به ال در نامحسوس صورت به را آنها از بخشی حال عین
:مثال عنوان به .بگنجانید"طول در۹۱.....ام کرده کسب حرفه این در من که ای سابقه سال"یا و
"هر۹۸۸۸....ایم کرده اجرا را اینچنینی های پروژه ما که ای مرتبه"ستون دست این از عباراتی .
بیشتری هایکنند می اضافه شما اعتبار ساختمان به را.
- 9. 7
سخنرانی درخواست صدور مرجع
که است این هستند قائل زیادی ارزش آن برای مخاطبان که نکاتی جمله از"کیست گوینده"آنها .
:هستند روبرو سوال این با همواره خود ذهن در"معرفی را چیز فالن که هستید کسی چه شما
کنید؟ می"
باید شمابوده کسی چه سوی از سخنرانی ایراد درخواست که کنید عنوان سخنرانی ابتدای در
حال در و دهید می انجام را پروژه یک شما :باشد متفاوت سخنرانی علت است ممکن .است
شخص سوی از ،اید داشته زمنیه این در مشترک ی تجربه یک ،هستید آن مورد در دادن گزارش
ب آنهاست گروه در که مهمیدرخواست به بنا مطلب این مورد در ،اید شده دعوت سخنرانی این ه
اشاره آن به باید ابتدا در هست که چه هر دلیلش حال هر به ... و اید کرده تحقیق مدیره هیئت
:باشد شرح این به ای جمله سادگی به تواند می حتی .کنید"خواستید من از آخر مالقات در شما
که..."
بودن اخص
کدامیاست؟ برخوردار بیشتری اهمیت از شما برای زیر ی گزینه دو از ک"خواهد بین از زمین
رفت"یا و"کرد خواهد برخورد زمین با آینده ماه سنگ شهاب یک"
کرد؟ خواهید مالی کمک تر راحت دو این از کدامیک به"مرزها آنسوی در که فقیری های بچه
هستند"یا"زینب4ه آشغال که ای سالهکند پیدا خود برای غذایی تا کند می رو و زیر را ا".
.کنند برقرار ارتباط آن با تر راحت بتوانند تا دارند عینی و ملموس های آیتم به نیاز ها شنونده
بکشید تصویر به برایشان را خود های حرف نقاش یک مانند بایست می شما.
- 10. 8
خاتمه و شروع
شروع
گ باید چرا که بگویید آنها بهاین مورد در و اید گرفته قرار آنها مقابل در االن چرا ...بدهند وش
کنید؟ می صحبت مطلب
سازی رها نه :خاتمه
بخواهید شنوندگان از بعد و برسانید پایان به کمال و تمام گیری نتیجه یک با را خود های صحبت
:مثال عنوان به نمایند؛ مطرح را خود پاسخ یا و واکنش تا"که حاالخبر با مشکالت این از شما
کنیم؟ حساب پروژه این در شما کمک روی توانیم می آیا ،شدید"
ها جمله و عبارات ،لغات
،محکم را خود کالم همواره زبده سخنگوی یک که هستند مطلب این حاوی متعدد های بررسی
ج رسا صدای با .رساند می مخاطبان گوش به مشروح و شفاف ،درک قابل ،قاطعانهبیان را مالت
مشکل یک کردن عنوان برای مثال عنوان به .نکنید دور ذهن از را سازی شفاف فاکتور و کنید
عبارت از است بهتر"کردیم برخورد مشکل به ما":بگویید اینکه تا کنید استفاده"ما نظر نکته این
دارد وجود مشکلی که است کرده جلب خود به را".
جامعیت
نظیر عباراتی ازکنید استفاده قبیل این از کلماتی و ،هم با ،ما همه ،آنها با کردن کار ،ما تیم.
- 11. 9
نمایید استفاده پربار لغات از
از مثبت های واکنش لغات از برخی لحن به نسبت مردم که هستند امر این از حاکی تحقیقات
:باشند می زیر شرح به واژگان این از برخی .دهند می بروز خود"مترقی""طبیعی""خالص"
"شده تست"و"شده توصیه"را شما کالم اعتبار میزان که ای واژه هر گفت توان می کلی طور به .
مطالب ًاحتم .کند می پیدا باالیی ارزش شنونده برای چه و کننده مصرف برای چه ،ببرد باالتر
بگنجانید آنها در را کلمات این از نمونه چند و کرده ویرایش را خود.
جمالکنند گیج اینکه نه کنند می قانع که تی
خو و خلق و حالت نوسان
با غمناک و تراژدیک مسئله یک مورد در اگر .کنید عجین خودش حالت با را مفاهیم از بند هر
ًالمث که بگویید اگر همچنین .شود می مشکوک شما به مخاطب ،کنید صحبت تمسخر و پوزخند
و اشتیاق نهایت با را ای پروژهگرفته خود به مایوس و سست ای چهره اما کنید می قبول انرژی
کرد نخواهد پیدا شما به نسبت خوبی احساس مقابل طرف ،باشید
خوب سخنرانی یک چگونهکنیم رائه
می ،نفره پنجاه جمعیت یک حضور در چه و نفر یک حضور در چهسخنرانی .کرد غلبه سخنرانی از ناشی خجالت و ترس بر توان
مهمی همه که است ارتیبیاموزند را آن ،تمرین با توانند.
می کمک خوب چشمی ارتباط یکتوانایی در و نماید بیشتری آرامش احساس مخاطب تا کندوجود به اعتماد نیز شما کالمی هایی
میآورد.
تسل خود سخنرانی متن بر آنقدر باید کار این برای کنید؛ حفظ )(پیوسته را خود چشمی ارتباطهرازگاهی فقط که باشید داشته ط
کنید پیدا خود متن به کردن نگاه به نیاز.
-می نشان واکنش شما سخنان مضمون به که ،را صمیمی چهره چندبر تمرکز با را خود سخنرانی و کنید پیدا حضار بین در ،دهند
حف ثانیه پنج تا چهار را خود چشمی ارتباط ،نوبت هر در .دهید انجام آنان رویبروید بعدی نفر سراغ به سپس و کنید ظ.
-دهنده نشان ایستادن صحیحپرت را شنوندگان حواس است ممکن حد از بیش حرکات .بایستید محکم .است نفس به اعتماد ی
- 12. 10
می قرار بدن کنار در را خود دستان ایستادن هنگام در طبیعتا .کنداستفاد حرکاتی از ،مهم نکات روی بر تاکید برای .دهیدکنید ه
باشند طبیعی حال عین در و دقیق و آهسته که.
-به خودکار با یا دیوار به دادن تکیه ،انداختن دست روی دست مثل عاداتی کنید؛ توجه ،باشید داشته است ممکن که عاداتی به
می نیز کارها این .زدن جاییب (نسبت شما که بگوید آنها به یا کند پرت را شما مخاطبان حواس تواندبی )موضوع هاینکه یا و عالقه
دستپاچهاید.
-نحوه تا کنید تمرین آینه مقابل در را خود سخنرانیتغییر را آنها لزوم صورت در و کرده بررسی را خود بدن حرکات و اجرا ی
شیوه .دهیدژست و حرکات مجموعه در تا دهید قرار آزمایش مورد را متفاوتی هایکه هماهنگی آن به خود هایاحساس آن با
می راحتیببرید کار به حضار برابر در را همان و برسید ،کنید.
-چهره حرکات و حالت در صمیمیت وجودمی کمکرابطه تا کندخنده .آورید وجود به خود مخاطبان با مثبت و گرم ایکه ای
می مخاطب به دارید چهره به شماقابل )نتیجه (در و انسان یک هم شما که فهماندرا فرصت این آنان به ترتیب بدین و ،اعتمادید
میبپذیرند را شما نظرات که دهد.
-چهره حالتمی درگیر )سخنرانی (در را مخاطبتان و شماست سخنان هوای و حال بیانگر )حقیقت (در شما یکند.
-می کمک لباس خوب انتخابم در حضور از قبل .شوید قایل احترام خود مخاطب برای تا کنددر را دیگران نظر ،سخنرانی حل
شوید جویا مربوطه مناسبت با آن تناسب نیز و لباس انتخاب نحوه با رابطه.
-قوی مراتب به اثری کالم لحن و آهنگ گاهیخود صدای به را انرژی و احساس ،کردن تمرین با .دارد آن محتوای از تر
بیفزایید....
- 13. 11
۹۸موفق سخنرانی یک برای توصیه
عده برای که است افتاده اتفاق بار چند تاکنونمی اضطراب دچار سخنرانی هنگام در هم شما آیا کنید؟ سخنرانی ایو شوید
می صدایتانا ممکن لرزد؟کمی با اما شوید زبان لکنت دچار و کنید فراموش را لغات یا کنید بیان درستی به را افکارتان نتوانید ست
می تمرین...دهید افزایش را خود نفس به اعتماد و کنید غلبه ترستان بر توانید
روشمی که دارد وجود بسیاری هایغل سخنرانی هنگام کردن اشتباه از ترس بر توانمی جمله آن از که کرد بهزیر موارد به توان
:کرد اشاره
۹)اجتناب گفتارتان در فاحش اشتباهات از اینکه برای مرحله این در .کنید آماده را خود خوبی به کنید سخنرانی اینکه از پیش
می شرایطی چه تحت و موضوعی چه به راجع که بدانید دقیق طور به باید ،کنیدک سخنرانی خواهیدچه شما مخاطبان و نید
.نسپارید شانس به را چیز هیچ .هستند کسانی
2)باشید آماده خوب شما وقتی .کنید توجه جزییات همه به ،بگیرید آن از کپی یک و ،کنید تمرین خود با را سخنرانی متن
می کم اشتباه احتمال.کرد خواهید اطمینان و آرامش احساس بیشتر شما نتیجه ودر شود
3)دمی که جزییاتی تمام انستنمی آنچه جز به جز حفظ مفهوم به هرگز کنید سخنرانی آن مورد در خواهیدبگویید خواهید
می آنچه از ای خالصه شما که است معنا این به این بلکه .نیستمی موجب این .باشید داشته را بگویید خواهیدهنگام شما که شود
نگا خالصه این به محتوا کردن فراموشمی نشان زیرا است قبول مورد هم تماشاچی نظر از حتی که کنید هیمحتوای شما که دهد
نکرده حفظ لغت به لغت را پیام.اید
4)ایده زیرا است مهم نیز سخنرانی از پیش حضار شناختمی شما به سخنرانی خصوص در را ایشناخت فقدان با شما اگر .دهد
سخنران بخواهید افراد محدود هرچندمی افزایش اضطرابتان کنید ی.یابد
۱).ببینید را سخنرانی محل و کنید امتحان را میکروفون سخنرانی از پیش است بهتر که گفت باید هم شرایط شناخت خصوص در
می سخنرانی هنگام شما نفس به اعتماد افزایش موجب نکات همین.شود
- 14. 12
۱)بی هرقدر .کنید تمرین خود با را سخنرانی محتوایمی پیدا بیشتری نفس به اعتماد کنید تمرین شتر.کنید
۹)می حتی کردن تمرین هنگاممی شما بیشتر تمرکز موجب این .کنید استفاده هم آینه از توانیدهنگام ببینید اینکه و شود
می نظر به چگونه سخنرانیمی موجب همچنین و رسیدچشمی تماس شما شودسخنرانی حین در حضار با را خود.کنید حفظ
۰)می شمامی موجب این .کنید استفاده هم صوت ضبط از خود تمرین در توانیدمطالب آوردن یاد به برای مکث از شما که شود
می نشان شما به را لغات از استفاده شیوه همچنین و کنید خودداری.دهد
۱)میجا خیلی شیوه این .کنید سخنرانی هم دوستانتان جلوی حتی توانیدمی ارتباط واقعیت دنیای با را شما زیرا است لبی.دهد
می آنها .هستند شما طرفدار اغلب حضار بدانید که است این اضطراب کاهش برای دیگر روشو بشنوند را شما سخنان خواهند
می کار چه شما که ببینند.کنید
۹۸)دوس و مهربان اشخاصی حضار که کنید فکر کنید سخنرانی آنکه از پیشموجب این .هستند شما دوستان از و داشتنی ت
می.داد خواهند پاسخ آن طبق و فهمید خواهند را شما بدن زبان هم حضار .باشید داشته ذهن در را خوبی تصویر شما شود
- 15. 13
دارد؟ اهمیت اینقدر اهداف نوشتن را
بنویسیم سال ابتدای در را اهدافمان ،جدید سال آغاز با
ا و آرزوها نوشتنآنها نوشتن که دلیل این به اول .آنهاست به کردن پیدا دست سمت به مهم قدم اولین هداف
تعهدی ،آنها نوشتن عمل که دلیل این به دوم و .کنید )(تجسم تصویرسازی را اهدافتان کند می محبورتان
فقط .میکند ایجاد شما در آنها به نسبت۱۵واقعا جهان جمعیت از"آ و اهداف نوشتن برایمی وقت رزوهایشان
را زندگی همان و باشند موفق زندگیشان در ًاواقع که هستند کمی افراد که است خاطر همین به شاید گذارند
دارند را داشتنش آرزوی که ،باشد داشته.
تواند می اهداف نوشتن عمل فقط بااینکه .کند می ایجاد موفقیت سمت به را شما سیر خط ،اهداف نوشتن
به را پروسههرچه ،باشد یادتان .کنید مرور را اهدافتان گاهی از هر که دارد اهمیت هم این اما ،بیندازد حرکت
کنید پیدا دست آنها به که هست بیشتری احتمال ،باشید داشته اهدافتان روی بیشتری تمرکز.
کنیم می اشاره اهداف نوشتن قانون چهار به زیر در:
۱-مثبت شکل به اهداف نوشتن
برایرا اهدافمان چرا اینکه علت از بخشی .بگذرید آن از خواهید می که آنچه نه کنید کار خواهید می که آنچه
ابزاری شما ناخودآگاه ذهن .کنیم تنظیم ناخودآگاهمان ذهن برای هایی دستورالعمل که است این نویسیم می
نم هم قضاوت و دهد تشخیص بد از را خوب تواند نمی ،است کارآمد بسیارانجام آن عملکرد تنها .کند ی
آورید می دست به هم تری مثبت نتیجه ،باشد تر مثبت شما های دستورالعمل هرچه .است هایش دستورالعمل.
می کمک انسان یک بعنوان رشدتان در شما به روزمره زندگی در کردن فکر مثبت همچنینکند.پسآنرافقط
محدودبهتعیینهدفنکنید.
- 16. 14
۲-اهد نوشتنکامل جزئیات با اف
،بنویسید فقط اینکه جای به"نو خانه"بنویسید ،"خانه یک3۸۸،خواب اتاق چهار با متری3،دستشویی حمام
زمین یک روی کوهستان انداز چشم و۹۸۸۸متری".
کار آن روی تا دهیم می جزء به جزء و دقیق دستورالعمل دسته یک ناخودآگاهمان ذهن به داریم دیگر یکبار
نتیجه هرچه .آورید می دست به تری واضح نتیجه کار آخر ،بگذارید آن اختیار در بیشتری اطالعات هرچه .کند
شد خواهد آمدتر کار ناخودآگاهتان ذهن ،باشد تر دقیق تان.
بزنید قدم خانه دورتادور کنید؟ تجسم را کردید اشاره باال در که ای خانه و ببندید را چشمانتان توانید می آیادر .
سبز لوبیا ،فرنگی گوجه از پر باغچه به .کنید تماشا گرفته را ها کوه روی که مهی و بایستید اصلی اتاق در آستانه
تواند می هم ناخودآگاهتان ذهن پس ببینید؟ توانید می .کنید نگاه خیار و.
۳-حال زمان به اهداف نوشتن
م باعث کار این .بنویسید حال زمان به را اهدافتانرا مقاومت کمترین با مسیری ناخودآگاهتان ذهن شود ی
بنویسید اگر .کند انتخاب"شد خواهم الغر آینده در"آینده به مربوط کار این که تصور این با ناخودآگاه ذهن
دارند واقعیت که انگار ،بنویسید شخص اول و حال زمان به را اهدافتان شود.پس نمی عمل وارد است.
۴-اه بازنویسیداف
راضی نوشتن یکبار به پس .داشت خواهند را تاثیر حداکثر ،شوند نویسی دوباره بعد و شوند نوشته کلمات وقتی
آن به دهنده انگیزه صفات ،کنید بازنویسی دیگر زبانی به را آنها دوباره بعد و کنید یادداشت را اهدافتان .نشوید
بعد هفته یک .کنید مفیدشان و مختصر و کنید اضافهاین به همینطور .کنید اصالحشان باز که باشد نیاز شاید
دهید ادامه ها کردن اصالح.
نوشته صورت به را چیزی وقتی ها وقت بعضی .آنهاست دادن جلوه تر واقعی برای قدم اولین اهداف نوشتن
می تر ساده نیز آنها برای ریزی برنامه همچنین .کند می پیدا بیشتری اهمیت ،باشید داشتهشود.
- 17. 15
خالقیت ارتقای :گانه هفت های تکنیک
خالقانه راهکارهای
عملی توانایی زندگی فرسای طاقت و سخت های دوره گذاشتن سر پشت از پس موفق افراد همه که نیست شکی
ایجاد سرآغاز منزله به تواند می مشکل و ،سختی ،شکست گونه هر .اند آورده بدست را خود اهداف کردن
ا و ابداعاتکه داشت توجه باید .رود شمار به شگرفی ختراعات"نیاز".است اکتشاف و نوآوری گونه هر سرچشمه
افزایش برای مناسبی مکان در که بدانید باید اید رسیده بست بن به خود زندگی در کنید می احساس اگر
بهره خود نفع به موجود تنگاهای از و شوید بکار دست پس ،دارید قرار خود خالقیتکنید برداری.
۱-بگیرید آغوش در را خود خشم.
اما .است موفق افراد زندگی ارکان از یکی بودن شاد که خوانیم می وفور به مختلف های نشریه و مقاالت در
بدترین در حتی که کنید سعی باید کرد؟ پیدا دست آرامس به آن واسطه به و کرد مهار را خشم توان می چگونه
خونسر هم شرایطالعملی عکس خود از مشکالت برابر در که بگیرید تصمیم امروز از .کنید حفظ را خود دی
خالقیت بالقوه نیروی از گرفتن کمک با مگر شد نخواهد عملی کار این .دهید نشان متفاوت ًالکام.
۲-بزند پرسه آزادانه ذهنتان دهید اجازه.
آن ناخودآگاه کنید فکر که چه هر به شما حقیقت دررا خود تخیل قدرت .اید کرده دعوت خود زندگی به را
بهترین خالقیت از استفاده با .سازید منعکس کائنات در را ها خوبی و ،بزنید دامن مثبت افکار به ،کنید تقویت
بکشید تصویر به خود برای را ممکن شرایط و امکانات.
۳-بگیرید یاد را ساز یک نواختن.
کرده اثبات علمی تحقیقات.شود می استرس کاهش و آالم التیام سبب موسیقی به دادن گوش که اند
میزان نتیجه در و داده افزایش را مغزی اعصاب فعالیت موسیقی که اند رسیده نتیجه این به ًااخیر کارشناسان
افز او آرامش ،نوازد می را سازی ًاشخص خودش فرد هنگامیکه .برد می باال را افراد نوآوری و خالقیتو شده ون
شود می واداشته تفکر به بیشتری بال فراخ با ذهنش.
- 18. 16
۴-کنید آبی را اطرافتان دنیای.
،آرامش مظهر دو هر که دریاست و آسمان گر تداعی آبی رنگ دارید؟ اطالعاتی چه ها رنگ روانشناسی مورد در
قر که معتقدند روانشناسان گذشته این از .هستند برتر نیروی وجود و ،برکتمشاهده و آبی محیط در گرفتن ار
شود می افراد خالقیت ارتقای و افزایش سبب رنگ این مکرر.
5-کنید برقرار ارتباط خالق افراد با.
آنها از بتوانید تا کنید برقرار ارتباط فعال و خالق افراد با کنید سعی .شوند نمی عملی خفا در نظیر بی های ایده
های استراتژی و گرفته ایدهکنید پیدا خود ناب افکار ساختن عملی برای را ی.
6-کنید سفر
سفر در .شود می خالقیت آن منزله به و کنجکاوی حس رفتن باال سبب خانه از دور به زمانی مدت کردن سپری
کند می پیدا را مجدد فعالیت آمادگی و رسد می آرامش به ذهن.
7-دهی راه خود زندگی به را شادی و سرزندگید.
اما ،شود می جدی اندازه از بیش هایشان حالت ،گیرند می قرار زندگی دشوار شرایط در هنگامیکه افراد بیشتر
راه و کرده باز را شما خالقیت مسیر بازیگوشی قدری و ،تفریح ،سرزندگی که هستند مطلب این گویای تحقیقات
دهد می قرار رویتان پیش در را نظیری بی های حل.
- 19. 17
نکاتیفردی پیشرفت و رشد درباره
وب و کتابها از خیلی .است شده باب خیلی خود به کمک و فردی پیشرفت ،فردی رشد اصطالحات روزها این
برای حلی راه کردن پیدا برای مردم که میرسد نظر به .بینیم می موضوعات این مبنای بر را ها سایت
ا برای و .کنند می رجوع خود درون به مشکالتشانآموزشی های کارگاه ،ها تکنیک ،اطالعات دنبال به منظور ین
زندگی کیفیت فردی پیشرفت و رشد که اند فهمیده مردم .دهد نشانشان آنرا راه که هستند هایی سخنرانی و
برد می باال را آنها.
می ناخودآگاه ذهن محتویات تغییر با .است فردی پیشرفت و رشد کلیدهای از یکی ناخودآگاه ذهنعادات توانید
رفتارها بررسی و مدیتیشن ،تاییدی عبارات از استفاده ،سازی تجسم طریق از اینکار .دهید تغییر را رفتارهایتان و
است میسر ها عادت و.
تمرین را اید خوانده آنچه باید ،نیست کافی فقط خواندن .دارد درونی تالش و کار به نیاز درونی تغییر فرایند
نیاز این و کنیدزمان درونی تغییر هر .ندارد وجود فوری فردی پیشرفت اسم به چیزی .است تالش و زمان مند
را بیرونی و درونی مقاومتهای .باشید داشته فداکاری و پشتکار ،طلبی جاه ،تمایل ،انگیزه باید آن برای و برد می
ًالمعمو افراد اکثر فردی رشد برنامه هر شروع با .دهید قرار نظر مد باید هممی مواجه درونی های مقاومت با
و دور افراد از است ممکن ها مقاومت این .گیرد می سرچشمه آنها ناخودآگاه ذهن و قدیمی عادات از که شوند
باشد نیز آنها بر.
کشیدن دست به میل ،تنبلی بر بتواند تا باشد نیرومند آنقدر باید رشد و تازه های عادت ساختن ،تغییر به میل
،کار ازکند غلبه همکاران و دوستان ،خانواده های مقاومت و ها کردن مسخره یا.
می کار فردی رشد و پیشرفت های تکنیک روی پایین سنین از من .بگویم خودم درمورد چیزی بدهید اجازه
مفیدترین از یکی .دانستم می کردن زندگی بهتر برای راهی و شادی ،درونی قدرت از منبعی را آن و کردم
تکدر مردم اعمال و رفتارها به تکنیک این در .بود موثر بسیار اما ساده بسیار تکنیکی کردم کشف که هایی نیک
مشابه موقعیت یک در هم خودت ببینی تا کنی می نگاه خود درون به بعد و میکنی نگاه مختلف های موقعیت
نه یا کنی می رفتار صورت همان به.
خصوصی که دیدم می را کسانی وقتیهم من ببینم تا کردم می آزمایش را خودم ،نداشتم دوست که داشتند اتی
- 20. 18
می را خودم ذهنم چشم در .کردم می تجسم را دیگر رفتار یک ذهنم در ،داشتم اگر .نه یا دارم را خصوصیات آن
خ از را جدید رفتار آن که کردم می تجسم هایی موقعیت در را خودم .دارم را خصوصیت آن خالف که دیدمود
دهم می نشان.
زندگی در اهمیتشان و آن های مزیت و فواید درمورد ،داشتم دوست که شدم می رو روبه خصوصیاتی با زمانیکه
زندگی در که کردم می سعی و کرده استفاده تاییدی عبارات و سازی تجسم از هم اینجا .میکردم فکر خودم
کنم رفتار همانطور.
رفتارها از که بود طریق این بههای بهره دیگر جای هر و ،خیابان ،خانه ،کار محل در ،اطرافم مردم اعمال و
یاد برای بلکه نبوده آنها از کشی بهره یا آنها درمورد کردن قضاوت هدف با هیچوقت اینکار .شد نصیبم زیادی
درمورد را من علم .داشت هم دیگری فایده فرایند این .است بوده عمل و رفتار بهتر نحوه گرفتنبر که افکاری
برد باال کند می تاثیر مردم اعمال و رفتار.
کنید؟ استفاده خود فردی پیشرفت و رشد برای تکنیک این از توانید می چطور شما
۹-در افرادیکه به .کنند می عمل و رفتار چطور مختلف های موقعیت در مردم ببینید و کنید نگاه خود اطراف به
،سوپرمارکت ،خانه ،کار محلافرادیکه به توانید می حتی .کنید دقت بینید می خیابان در یا تاکسی ،اتوبوس در
ببرید فایده هم بینید می ها فیلم در یا میشود مصاحبه آنها با تلویزیون در.
2-افراد سایر آن درنتیجه و دهند می واکنش چطور ،روند می راه چطور ،زنند می حرف چطور مردم ببینید
آنها با چطورکنند می برخورد.
3-می داد دیگران وقتی ببینید .کنید دقت دیگران صدای به آنها واکنش و خود صدای از افراد استفاده نحوه به
،شوند می عصبانی افراد وقتی ببینید .کنید می پیدا احساسی چه شما کنند می صحبت آرام و نرم یا زنند
چه هستند آرام و شاد برعکس یا شوند می ناراحتافتد می اتفاقی.
4-رفتار بعد و ندارید دوست را آن چطور و چرا ببینید ،ندارید دوست را کنید می مشاهده که چیزی اگر
باشید بیطرف و صادق خود با .خیر یا کنید می رفتار همانطور هم شما ببینید تا کنید بررسی را خودتان.
۱-رفتارهای این از بعضی هم شما که شدید متوجه اگر،کنید گوشزد خودتان به گاهی از هر ،دارید را نامطلوب
رفتاری چنین که کنید می را تالشتان تمام و آگاهید آن از ًالکام دهید می نشان رفتاری چنین که بار هر آنوقت
نزند سر شما از.
- 21. 19
۱-تکرار آنرا روز طول در بار چندین .کنید برخورد چطور دارید دوست که کنید تجسم ذهنتان درکنید.
۹-هم اینجا .کنید رفتار صورت همان به کنید سعی ،داشتید دوست که شدید رو روبه عملی و رفتار با وقتی
کنید تجسم ذهنتان در را صحنه آن روز طول در بار چندین.
۰-.کنید اتخاذ جدیدی رفتارهای و ها عادت و گذاشته کنار را سابقتان های عادت از برخی توانید می همچنین
مطابق دیدید که هربار .کنید رفتار آن برحسب و شوید یادآور خودتان به را دهید انجام باید که تغییراتی مداوم
کنید رفتار آن بنابر و بیاورید یاد به را بهبودی و تغییر برای تصمیمتان ،اید کرده رفتار قدیمی عادت آن.
۱-مهم .نشوید خسته و ناامید ،نگرفتید نتیجه زود اگرکه کنید فراموش یا بخورید شکست بار چند که نیست
چطور که دید خواهید و نکشید دست تالش از هیچوقت و باشید داشته پشتکار .کنید رفتار دلخواهتان آنطور
میکنید تغییر کم کم زندگیتان و خودتان.
ببریم لذت خود اداری کار از چگونه
تفکیک و اصلی جزء دو انسان و اداری کارگونه به باید که هستند ناپذیربرنامه یکدیگر با متناسب ایشوند ریزی.
می انجام که اداری کار نوع و انسان توانائیهای میان تناسب و تطابق نبودوی عهده به که مسئولیتی یا دهد
میمی بوجود را عالقگی بی و بدخلقی ،تشویش ،خستگی نظیر مشکالتی ،باشدآورد.
د که تصوری اولینمحوله وظایف با را خود توانایی همیشه او که است این دارد وجود انسان توانایی مورد ر
باشد نیز کاریش محدوده از بیش حتی او توانایی است ممکن که صورتی در کند می هماهنگ.
می تعدیل را توانائیش ،خود اداری کاری وظیفه با هماهنگ انسان ًالاصومی تصور این همیشه و کندروداو که
کاری وظیفه محدوده با همگامباشد نیز حالت این عکس است ممکن حتی عمل در ولی دارد توانایی اش.
قادر دهد انجام خاطر طیب با و کند مفرح ورزش مثل را آن و باشد داشته دوست را خود اداری کار انسان اگر
بدین و گیرد کار به را خود مهارت و توانایی حداکثر که بود خواهدموفقیت شاهد ترتیبنیز زیادی بسیار های
بود خواهد.
انجام از حاصل رضایت ،پایان در ولی کند می استفاده خود تالش و توان عمق از مسابقه طول در ورزشکار یک
- 22. 20
کند می مرتفع را او خستگی ورزشی فعالیت.
چر .نیست کردن عرضه قابل لحظه هر در طبیعی طور به انسان کاری توان حداکثرطول در انسان فعالیت که ا
نیست یکنواخت روز.
می غیره و تمرین ،خستگی ،زمان ،انسان نیازهای تامین چون عواملی به وابسته انسان تواناییباشد.
است متغیر روز طول در وی روانی و جسمی حالت به بسته انسان توانایی.
خود توان حداکثر به ظهر از قبل ساعات در که ترتیب این بهمیمی افت ظهر حدود ،رسدبعد ساعات در و کند
می جهش حداکثر بسوی ظهر ازخستگی وجود و روزانه اداری کار آهنگ کلی طور به .کندآمادگی ،گوناگون های
می حداقل به کار برای را انسانرساند.
می باال عمل یک مداوم تکرار با انسان کاری تواناییت صعودی سیر همین اگر ولی ،رودهیچ ،کاری وانگونه
می انسان تواناییهای و مهارتها سریع افت دچار ،خستگی اثر بر نیاورد بوجود را کششی و جذابیتکه گردد
عرصه به جای به مدت این دادن دست از با جز این که است زیادی زمان مدت صرف الزمه آن مجدد بازگشت
که چرا نیست همراه وی تواناییهای و مهارتها رساندنانجام موجب تنهایی به کاری توانایی و مهارت داشتن
نمی کار حاصل به دستیابی و فعالیتانگیزه با رابطه در مهارتها بایستی بلکه شودوظایف راستای در و درونی های
شوند واقع موثر کاری.
- 23. 21
ببریم لذت خود اداری کار از چگونه
۹)نباشیم قربانی دیگر و نه بگوییم چطور
2)سکنند می تغییر چیز همه و گذرد می ها ختی.
3)نگویید«نه»کنید پافشاری خود نظر روی ولی
4)کرد خواهد روشن را شما زندگی لبخند بزنیم؟ کننده خیره لبخندی چگونه.
۱)باشید داشته باور پیوندند می حقیقت به آرزوها
۱)آن بفهمانید دیگران به را منظورتان چطور که بدانیدشد خواهد خوشایند نسیمی مانند زندگی وقت.
۹)کنید امتحان است آور شادی بخشش.
۰)تشکر و لبخند با بپذیریم؟ را دیگران تحسین چگونه.
۱)افتاد خواهد اتفاق ،باشید ها بهترین منتظر همیشه.