فن آوری اطلاعات و یادگیری سازمانی

1. ‫خدا‬ ‫نام‬ ‫به‬
Chapter
5

2. ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬
‫سازمانی‬ ‫یادگیری‬
‫کنندگان‬ ‫تهیه‬:‫رفائی‬ ‫فرشته‬–‫اهلل‬ ‫روح‬
‫سبحانی‬-‫رضا‬‫منتظری‬
‫گرامی‬ ‫استاد‬:‫مقدسی‬ ‫دکتر‬ ‫آقای‬ ‫جناب‬
Information Technology and Organizational Learning
Chapter
5

3. ‫اگر‬‫منزلت‬‫و‬‫جاه‬‫ايي‬‫و‬‫فرمانر‬‫در‬‫دلت‬‫ي‬ ‫سركش‬‫وخودبيني‬‫پديد‬،‫د‬‫ر‬‫آو‬‫آنگاه‬‫به‬‫عظ‬‫مت‬‫ت‬‫ر‬‫قد‬
‫خداوند‬‫بنگر‬‫كه‬‫برتر‬‫از‬‫توست‬‫و‬‫به‬‫ت‬‫ر‬‫قد‬‫او‬‫در‬‫آنچه‬‫به‬‫آن‬‫توانا‬‫نيستي‬‫ه‬‫ر‬‫نظا‬‫كن‬‫كه‬‫اين‬
‫كار‬‫ي‬ ‫سركش‬‫ابشكند‬‫ر‬‫تو‬.
‫از‬‫امین‬‫ر‬‫ف‬‫امیر‬‫مؤمنان‬‫علی‬(‫ع‬)‫به‬‫مالك‬‫اشتر‬
Chapter
5

4. ‫فعالیت‬ ‫سری‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫عبارت‬ ‫دادن‬ ‫یاد‬
‫منظهور‬ ‫بهه‬ ‫کهه‬ ‫منظم‬ ‫و‬ ‫سیستماتیک‬ ‫های‬
‫و‬ ‫رفتهار‬ ‫در‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫تغییرات‬ ‫ایجاد‬
‫گیهرد‬ ‫مهی‬ ‫صورت‬ ‫گیرنده‬ ‫یاد‬ ‫پندار‬.‫در‬
‫افهراد‬ ‫همانند‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫شرایطی‬ ‫چنین‬
‫ایهن‬ ‫بها‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫بهتر‬ ‫و‬ ‫تر‬ ‫سریع‬ ‫باید‬
‫دهنهد‬ ‫انطبهاد‬ ‫متغییهر‬ ‫محیط‬.‫غیهر‬ ‫در‬
‫شوند‬ ‫می‬ ‫شکست‬ ‫دچار‬ ‫صورت‬ ‫این‬.
‫مقدمه‬
Chapter
5

5. ‫در‬ ‫یادگیری‬
‫سامان‬
‫آموزند؟‬ ‫می‬ ‫چگونه‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬
‫سازمان‬‫افراد‬ ‫طرید‬ ‫از‬ ‫ها‬(‫و‬ ‫کارکنان‬
‫مدیران‬)‫پردازند‬ ‫می‬ ‫یادگیری‬ ‫به‬ ‫خود‬.
Chapter
5

6. ‫عظیم‬ ‫موج‬ ‫با‬ ‫همزمان‬ ‫و‬ ‫اخیر‬ ‫دهه‬ ‫طی‬
‫و‬ ‫سیاسی‬ ،‫اقتصادی‬ ،‫اجتماعی‬ ‫تغییرات‬
‫بقای‬ ‫و‬ ‫حفظ‬ ‫برای‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ،‫فرهنگی‬
‫شدن‬ ‫خارج‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫ای‬ ‫گسترده‬ ‫تالش‬ ،‫خود‬
‫سمت‬ ‫به‬ ‫حرکت‬ ‫و‬ ‫پویا‬ ‫غیر‬ ‫های‬ ‫قالب‬ ‫از‬
‫اند‬ ‫کرده‬ ‫آغاز‬ ‫یادگیرنده‬ ‫های‬ ‫سازمان‬.
‫در‬ ‫یادگیری‬
‫سازمان‬
Chapter
5

7. ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬
‫سازمان‬‫یادگیرنده‬‫سازمانی‬‫است‬‫که‬‫در‬
‫طول‬‫زمان‬‫می‬‫آموزد‬‫که‬‫تغییر‬‫کند‬‫و‬
‫عملکرد‬‫خود‬‫را‬‫متحول‬‫سازد‬.‫سازمان‬
‫یادگیرنده‬‫سازمانی‬‫است‬‫که‬‫قادر‬‫به‬
‫تغییر‬‫رفتار‬‫ها‬‫و‬‫تفکراتش‬‫با‬‫استفاده‬
‫ار‬‫تجربیات‬‫می‬‫باشد‬.
Chapter
5

8. ‫تعاریف‬ ‫انواع‬
‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬
‫ردیف‬‫دیدگاه‬‫ها‬ ‫ویژگی‬/‫یادگیرنده‬‫سازمان‬‫های‬ ‫مولفه‬
1‫همکاران‬‫و‬ ‫پدلر‬
‫رویکرد‬‫ی‬‫یادگیر‬‫به‬،‫ی‬‫استراتژ‬‫ی‬‫سیستگذار‬،‫مشارکتی‬‫آگاه‬،‫ی‬‫ساز‬‫مسئولیت‬‫ی‬‫پذیر‬‫و‬،‫ل‬‫کنتر‬‫تبادالت‬،‫درونی‬‫انعطاف‬‫ی‬‫پذیر‬‫در‬‫پرداخت‬‫پاداش‬،‫ها‬‫نظا‬‫رت‬‫بر‬،‫محیط‬‫یاختار‬
،‫توانمند‬‫ی‬‫یادگیر‬‫درون‬،‫سازمانی‬‫محیط‬،‫ی‬‫یادگیر‬‫خودشکوفایی‬
2‫سنگه‬ ‫پیتر‬‫مهارت‬،‫ی‬ ‫شخص‬‫الگوهای‬،‫ذهنی‬‫چشم‬‫انداز‬،‫مشترک‬‫ی‬‫یادگیر‬،‫تیمی‬‫تفکر‬‫سیستمی‬
3‫گروین‬‫توانای‬،‫ایجاد‬‫اکتساب‬‫و‬‫انتقال‬‫دانش‬
4‫مارکوارت‬‫جی‬‫مایکل‬‫توانایی‬‫ی‬‫یادگیر‬،‫جمعی‬‫تغیی‬‫دائمی‬‫در‬‫جهت‬‫موفقیت‬‫سازمانی‬
Chapter
5

9. 5‫مارسیک‬ ‫و‬‫جفارت‬‫ی‬‫یادگیر‬،‫مستمر‬‫تولید‬‫دانش‬‫و‬‫مشارکت‬‫در‬،‫آن‬‫تفکر‬‫سیستمی‬‫و‬،‫انتقادی‬‫فرهنگ‬،‫ی‬‫یادگیر‬‫روحیه‬‫انعطاف‬‫و‬‫تجربه‬،‫گرایی‬‫کارمند‬‫محوری‬
6‫مارسیک‬ ‫و‬ ‫وانیکینز‬
‫ی‬‫یادگیر‬،‫مستمر‬‫باال‬‫بردن‬‫سطح‬‫پژوهش‬‫و‬،‫گفتگو‬‫تشویق‬‫حس‬‫ان‬‫ر‬‫همکا‬‫و‬‫ی‬‫یادگیر‬،‫گروهی‬‫ی‬‫توانمدساز‬،‫کارکنان‬‫مشارکت‬‫کارکنان‬‫در‬،‫ی‬‫یادگیر‬‫ارتباط‬،‫سیستمی‬‫ی‬‫رهبر‬
‫استراتژیک‬
7‫ن‬‫شو‬‫و‬ ‫آرجریس‬‫متاثر‬‫شدن‬‫از‬‫نظریه‬‫های‬‫ی‬‫یادگیر‬‫و‬‫ی‬‫یادگیر‬‫سازمانی‬
8‫مامفورد‬‫محیطی‬‫دارای‬‫توسعه‬‫مستمر‬‫در‬‫زمینه‬‫کارکردها‬‫و‬‫رفتارهای‬‫موجود‬
9‫ن‬‫هریسو‬‫فرهنگ‬،‫ی‬‫یادگیر‬‫فرآیند‬‫ی‬‫یادگیر‬،‫همکارانه‬‫تفکر‬‫سیستمی‬
‫تعاریف‬ ‫انواع‬
‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬
Chapter
5

10. ‫در‬ ‫ساختار‬
‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬
‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫اد‬‫ر‬‫اف‬
‫ی‬‫ر‬‫فناو‬ ‫دانش‬
Chapter
5

11. ‫ساختارهای‬ ‫و‬ ‫فرایندها‬
‫سازمان‬ ‫در‬ ‫یادگیری‬
‫کسب‬
‫دانش‬
‫یع‬‫ز‬‫تو‬
‫اطالعات‬
‫تفسیر‬
‫اطالعات‬
‫حافظه‬
‫مانی‬‫ز‬‫سا‬
Chapter
5

12. ‫فرایند‬
‫یادگیری‬
‫سازمانی‬
‫دانش‬‫کسب‬
‫یع‬‫ز‬‫تو‬
‫اطالعات‬
‫تفسیر‬
‫اطالعات‬
‫حافظه‬
‫مانی‬‫ز‬‫سا‬
‫داخلی‬ ‫بین‬ ‫مبانی‬ IT
‫جی‬‫ر‬‫خا‬ ‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫بین‬ ‫ش‬‫و‬‫ر‬ ‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫ذهن‬
Chapter
5

13. ‫های‬ ‫سیستم‬ ،‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫رابطه‬
‫سازمانی‬ ‫یادگیری‬ ‫و‬ ‫اطالعاتی‬
‫سنجه‬ ‫پیتر‬:‫ر‬‫ک‬ ‫راک‬‫ب‬ ‫رن‬‫ی‬‫ا‬‫در‬ ‫ررفهه‬‫ش‬‫پی‬ ‫های‬‫ی‬‫ر‬‫فناو‬ ‫برد‬‫ر‬‫کا‬ ‫بیشترین‬‫ی‬‫ر‬‫راو‬‫ن‬‫ف‬‫رن‬‫ی‬‫ا‬‫برد‬‫ر‬‫ا‬
‫است‬‫ی‬‫مجاز‬ ‫واقعیت‬ ‫ایجاد‬‫در‬ ‫ها‬.
‫ان‬‫و‬‫رار‬‫ر‬‫گ‬:‫از‬‫رح‬‫ر‬‫ن‬‫ت‬‫ر‬‫ا‬ ‫ع‬ ‫ر‬‫ر‬‫ح‬‫ا‬‫ر‬‫م‬‫رن‬‫ر‬‫ی‬‫ا‬‫ره‬‫ر‬‫ک‬‫رح‬‫ر‬‫م‬‫دا‬ ‫ری‬‫ر‬‫م‬‫ره‬‫ر‬‫د‬‫مرح‬‫ره‬‫ر‬‫س‬ ‫رام‬‫ر‬‫ش‬‫ا‬‫ر‬ ‫ی‬‫رادریر‬‫ر‬‫ی‬:‫اک‬‫راک‬‫ر‬‫س‬‫ت‬
‫رات‬‫ر‬‫ر‬‫ع‬‫اطال‬(‫مانی‬‫ز‬‫را‬‫ر‬‫ر‬‫س‬‫رای‬‫ر‬‫ر‬‫ه‬‫ره‬‫ر‬‫ر‬‫ظ‬‫حاف‬ ‫رایر‬‫ر‬‫ر‬‫س‬‫و‬ ‫ان‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ا‬‫دی‬ ‫ره‬‫ر‬‫ر‬‫ب‬‫تجر‬ ‫رود‬‫ر‬‫ر‬، ‫ره‬‫ر‬‫ر‬‫ب‬‫تجر‬ ‫از‬)‫ت‬‫رع‬‫ر‬‫ر‬‫ی‬‫ز‬‫و‬
‫ای‬‫ر‬‫اج‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬‫مشترک‬.
Chapter
5

14. ‫اساسهی‬ ‫اصهل‬ ‫دو‬ ‫یادگیری‬ ‫و‬ ‫آموزش‬
‫و‬ ‫هازمانی‬‫سه‬ ‫و‬ ‫هی‬‫فرئه‬ ‫هعه‬‫توسه‬ ‫هت‬‫جهه‬
‫توجهه‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫محسوب‬ ‫جامعه‬
‫هده‬‫فزاینه‬ ‫هویت‬‫تحه‬ ‫و‬ ‫هرات‬‫تغییه‬ ‫هه‬‫به‬
‫هرزمههان‬ ‫از‬ ‫بههیش‬ ‫آن‬ ‫بههه‬ ‫نیههاز‬
‫شود‬ ‫می‬ ‫احساس‬ ‫دیگیری‬.
‫نتیجه‬
‫گیری‬
Chapter
5