PMI OPM3 introduction.

1. PMI 之
組織專案管理
(OPM)進階篇(二)
中衛發展中心
能源局專案管理辦公室
鍾明旭 PMP/ ACP / OPM expert
103.12.16
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2. 2版權所有，引用時請註明出處
上次提到組織專案管理成熟度的
衡量指標（metrics）不只有應變
這項，還有很多其他的，要視不
同組織情況而選定並設定權重

3. 因此PMI建立了組織專案管理成
熟度模型OPM3，以建立一系統
性方法，來衡量（assessment）
並改進（improvement）
3

4. OPM3三大元件
基礎觀念與知識（Knowledge）、評鑑
（Assessment）及改善（Improvement ）
4

5. 再次強調OPM是關聯戰略和結果的思維
商業結果
Tools &
Techniques
輸入：
願景使命
戰略市場
產出：
專案管理、計畫管理、組合管理
和組織環境
工具和技術
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6. 6版權所有，引用時請註明出處
了解OPM3三大元件
基礎學能PPP是關鍵

7. 藉PPP手法去提高完成組織策略
目標成功度
A501專案管理概論 7
圖1-6專案組合管理在組織的位置
資料來源：譯自專案組合管理，PMI 2013，圖1-3，P. 8
管理已授權的計畫與專案
（專案的活動）
增加創造價值的能力
管理日常的營運
（例行的活動）
產出價值
專案組合管理
策略規劃與專案、計畫及營運管理
組織策略和目標
使命
願景
組織資源

8. 並使用OPM3®進行評鑑與改善流程
– Step 1. 準備評鑑
– Step 2. 實施評鑑
– Step 3. 計畫改善
– Step 4. 執行改善
– Step 5. 重複流程
準備評鑑
實施評鑑
計畫改善
評
鑑
結果
滿意
執行改善
重複流程
改
善
知識
資料來源：Organizational Project Management Maturity Model Knowledge
Foundation, P. 9, Fig. 2-2
© NPMA All Rights Reserved. 8

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出處：http://pmsuccess.dyndns.org/joomla/index.php/2013-03-08-05-39-53/184-0404
OPM3®的評鑑流程
那OPM3®評鑑流程為何？OPM3®的評鑑流程主要可分為五大步驟，分別為準備
評鑑、實施評鑑、計畫改善、執行改善、與重複流程。
第一步驟：準備評鑑，首先就是必須組成參與評鑑的小組，此小組可由實施評
鑑的組織內部來產生做自我評鑑，或由通過PMI「OPM3® Certified Professional組
織專案管理成熟度顧問師」認證之專業小組進行專業評鑑。評鑑者須閱讀
OPM3®的文字敘述，了解OPM3®之基本概念、架構、詞彙及評鑑步驟，也就是
獲得運用OPM3®相關的背景知識。接著對OPM3®標準下為最佳實務（Best
Practices, BP）之間的相對應關係與相對應的能力（Capabilities）、各能力的產
出（Outcome）及關鍵績效指標（Key Performance Indicators, KPI），於執行評鑑
前皆必須要有完整且充分的了解。
第二步驟：實施評鑑，首先進行綜合評鑑，得知評鑑結果後加以分析，從
OPM3®最佳實務字典中找出組織所擁有與欠缺的BP。這些BP分類可分為三個維
度，第一是分為標準化、測量、控制、持續改善（Standardize、Measure、
Control、Ccontinuously Improve, SMCI）等四個改善層級；第二是分為專案、計
畫、組合管理（Project, Program, and Portfolio Management, PPP）等三個領域：；
第三是組織促動因素（Organizational Enabler, OE），並表現於流程組。

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出處：http://pmsuccess.dyndns.org/joomla/index.php/2013-03-08-05-39-53/184-0404
OPM3®的評鑑流程-續
第三步驟：計畫改善，首先依評鑑結果及組織策略來確認所需優先加強改善的
BP。在此可先決定是否要進一步提出改善計畫，因為組織可能對於現今所評估
的結果相當滿意，或是因各項資源的限制，暫時無法進行改善，至此可結束整
個評鑑，以及後續改善作業。但為求組織發展更加健全，發展一份改善計畫是
有其必要性，組織及評鑑小組可依照上述之評鑑及分析結果來擬訂改善計畫書。
第四步驟：執行改善，組織內部不可能一下子就完成所有需要改善的能力指標，
因此在選擇時，可檢視所缺乏的能力指標，哪些是組織可容易達成、且符合公
司策略目標、公司利益、及成本效益的項目，並將之列為第一優先，以期讓組
織在依循OPM3®的模式下，能有效且有計畫的執行，讓組織的發展更加成熟。
第五步驟：重複實施，當前一步驟之改善目標達成後，就重複從步驟二到步驟
四的整個流程，使組織之專案管理成熟度再進步一些，如此，組織之專案管理
成熟度將持續不斷增加。

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持續改善與精進
達成組織戰略目標
D
P
A
持續改善
C

13. A401專案管理概論 13

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