PMI OPM3 introduction.

1. PMI 之
組織專案管理
(OPM)進階篇(三)
中衛發展中心
能源局專案管理辦公室
鍾明旭 PMP/ ACP / OPM expert
103.12.16
1版權所有，引用時請註明出處

2. 現在來談談組合經理在追蹤所
屬projects & programs執行效率
並採取應變（Change）措施，
此事的目的在於減少預計與實
際的落差（variance）
2版權所有，引用時請註明出處

3. 3版權所有，引用時請註明出處
這應變（Change）措施範圍愈大，
調適時間愈短，愈能反映組織專
案管理成熟度

4. 在PMBOK 5中，特別增列了利
害關係人（stakeholder）這
Domain Knowledge Area，其目
的在於辨別分析不同組織階層
對於高層指派下來任務的態度
4版權所有，引用時請註明出處

5. 5版權所有，引用時請註明出處
PMI推出了識別不同利害關係
人方法

6. 6版權所有，引用時請註明出處
Business
Requirement
Stakeholder
Requirement
Solution Requirement
IIBA學會甚至將不同層級的利害
關係人需求管理，歸納成一知
識體系：BABOK （Business Analysis
Body of Knowledge）

7. 7版權所有，引用時請註明出處
但都在講同一件事，即各
Stakeholder需求皆不同（一樣的
米養百樣的人）
=赫茲伯格
「雙因素理論」
中的「保健因
素」

8. 這PMBOK 5中新增的利害關係
人管理KA，在OPM3是歸類由
組織驅動因素（Organizational
Enablers, OE）所影響，其中的
「人力資源」與「文化」兩項
是廣為認知的
8版權所有，引用時請註明出處

9. 人力資源是講找對的人做對的
事（能力capability）；文化是
講的是對組織認同程度的心態
版權所有，引用時請註明出處

10. 所以要人格分析
版權所有，引用時請註明出處 10

11. 要工作能力分析
版權所有，引用時請註明出處 11

12. 要職能分析與盤點（職能發展）
版權所有，引用時請註明出處 12

13. 版權所有，引用時請註明出處 13
要人力資源管理

14. 用來改變組織/企業文化
版權所有，引用時請註明出處 14

15. 以轉變成學習型組織
版權所有，引用時請註明出處 15

16. 公司/組織
期待：
業績成長，淨利增加，永續經營
要求：
業績每年成長20%，
淨利每年增加5%
策略方向：
開源/節流
策略方法：
採組合投資
(增加新產品項目(開源)；
且降低成本(節流))
衡量方法：
營業額、毛淨利、新產品市占率、
創新力、執行力、成本降低%..
作法：
持續執行並每年review績效，
並反映在次年預算分配上16版權所有，引用時請註明出處
最後達成組織
交辦的任務與
使命

17. PMI甚至推出了Managing Change
in Organizations: A Practice Guide，
用以將「組織應變管理」架構化
版權所有，引用時請註明出處 17

18. 並配合OPM Life Cycle觀念，將組
織專案管理討論的組織策略
（organizational strategy）與「組
織應變管理」做連結
版權所有，引用時請註明出處 18

19. 版權所有，引用時請註明出處 19

20. 這組織高階Top-Down下來的「組
織應變管理」
版權所有，引用時請註明出處 20

21. 講的就是這張圖
版權所有，引用時請註明出處 21
http://www.pmi.org/~/media/PDF/Knowledge%20Center/Change_Mgmt_whitepaper_v4.ashx

22. 「組織應變管理」執行成功與否
關鍵點就是Sponsor的參與與支持，
PMI亦設計了度測量表去分析
版權所有，引用時請註明出處 22

23. 期使組合經理能最終完成組織目
標（strategic initiatives）與商業
目的（business objectives）
版權所有，引用時請註明出處 23

24. A401專案管理概論 24

25. 25版權所有，引用時請註明出處
敬請指教
感謝您
的聆聽