1. Bilik Darjah
Konsep blik darjah tidaklah statik tetapi sentiasa berubah-ubah mengikut peredaran masa
yang disebabkan oleh perubahan kurikulum sekolah. Dalam tahun 70-an dan sebelumnya, sesebuah
bilik darjah KLSR biasanya mengandung di antara 15 hingga 50 orang murid, dalam lingkungan umur
yang hampir sama, di bawah jagaan seorang guru darjah dan murid-murid semua duduk berbaris-
baris secara lurus, memandang papan tulis di hadapan mereka
(L.S. Mee, M.S.Sang,(1986). Kurikulum Baru Sekolah Redah Tahap 1, Selangor Darul Ehsan: Longman
Malaysia Sdn. Bhd)
Berdasarkan definisi di atas, boleh dirumuskan bahawa bilik darjah ialah sebuah tempat
pengumpulan murid-murid yang sama dari segi umur dan merupakan tempat untuk guru memberi
pembelajaran. Sejak dahulu lagi bilangan sesebuah kelas ialah antara 15 hingga 50 orang murid dan
bercampur jantina. Sistem ini masih diguna pakai pada masa sekarang tetapi susunan meja sudah
berubah daripada bentuk tradisional kepada bentuk yang lebeih menekankan aspek kumpulan
belajar. Fokus kepada guru dan papan tulis masih menjadi ciri utama dalam menyusun meja murid
kerana guru merupakan orang yang penting dalam menyampaikan pelajaran.
Keadaan di dalam bilik darjah juga telah berubah mengikut peredaran masa, jika dahulu
kelas tidak begitu kondusif, namun pada masa kini keadaan di dalam keals telah menjadi semakin
kondusif dengan pelbagai bahan bantu mengajar yang menarik dan moden. Bilik darjah memainkan
peranan penting dalam memupuk semangat ingin belajar di dalam diri murid-murid, jika bilik darjah
dalam keadaan yang tidak sempurna, murid-murid tidak akan menunjukkan minat untuk belajar
semasa di dalam kelas. Sebaliknya, keadaan bilik darjah yang kondusif dan sempurna akan menarik
minat untuk meraka belajar dan memberikan fokus kepada guru.
Bilik darjah juga haruslah selamat dan tidak mendatangkan bahaya kepada murid-murid. Jika
dahulu meja dan kerusi diperbuat daripada kayu keras, pada masa kini meja dan kerusi sudah
ditukar kepada plastik dan tidak merbahaya kepada murid-murid. Susunan murid-murid di dalam
kelas juga merupakan faktor keberkesanan pembelajaran dan pengajaran seorang guru di dalam
kelas. Oleh itu, sesebuah kelas tidak harus terlalu sempit dan tidak juga terlalu luas kerana keadaan
ini akan merubah minda murid-murid dari belajar kepada bermain. Wujudkan suasana yang aman
dan damai di dalam bilik darjah kerana hal ini akan memupuk nilai murni di dalam kelas. Bilik darjah
yang bersih juga akan mencerminkan sahsiah dan kebersihan murid-murid di dalam kelas itu. Oleh
hal sedemikian, guru haruslah memastikan dan memantau bilik darjah sentiasa dalam keadaan
bersih dan kemas.

2. Pengurusan Bilik Darjah Di Dalam Kelas
Pengurusan bilik darjah merupakan satu daripada perkara-perkara yang penting dalam
teknik pengejaran guru. Pengurusan bilik darjah melibatkan tiga unsur yang penting, iaitu manusia,
kebendaan dan operasi. Unsur manusia merupakan perhubungan antara guru dengan murid-murid
dan perhubungan antara murid dan rakan-rakannya.
Unsur kebendaan merupakan segala alatan dan perlengkapan yang ada di dalam bilik darjah.
Pengurusan kebendaan itu ada kaitannya dengan penyusunan meja kerusi murid, alat-alatan, ruang-
ruang pembelajaran dan sebagainya. Tujuan pengurusan kebendaan ini bagi mewujudkan suasana
pembelajaran yang selesa serta keadaan pembelajaran yang sesuai dan menggalakkan.
Unsur operasi merupakan segala aktiviti yang dijalankan dalam bilik darjah. Pengurusan
operasi yang baik akan menjamin segala aktiviti yang dilakukan dalam bilik darjah berjalan dengan
lancar dan berkesan. Teknik pengurusan bilik darjah meliputi ketiga-tiga unsur tersebut.
Untuk menguasai teknik pengurusan bilik darjah supaya bersistematik dan berkesan demi
mencapai pengajran dan pembelajaran ke peringkat optimum, guru haruslah memahami tujuan,
bentuk dan prinsip pengurusan bilik darjah terutama pengurusan kelas KBSR.
(L.S. Mee, M.S.Sang, (1986). Kurikulum Baru Sekolah Redah Tahap 1, Selangor Darul Ehsan: Longman
Malaysia Sdn. Bhd)
Berdasarkan definisi di atas, boleh dirumuskan bahawa pengurusan bilik darjah merupakan
aspek yang sangat penting bagi seorang guru dalam menetapkan hala tuju dan prestasi murid-
muridnya. Oleh itu, guru haruslah menitikberatkan dan mengkaji langkah-langkah yang boleh
dilakukan dalam menguruskan bilik darjah.
Unsur manusia, kebendaan dan operasi ialah tiga unsur yang menjadi panduan bagi seorang
guru dalam melaksanakan tindakan yang akan dilakukan semasa menguruskan sesebuah bilik darjah.
Sebelum merancang sesuatu, guru haruslah menjalinkan hubungan yang baik antara murid-murid.
Anggaplah diri sebagai bapa atau ibu kepada murid-murid di dalam kelas, dengan cara ini mereka
akan lebih merasa selamat dan kasih sayang seorang guru di dalam kelas. Guru yang garang dan
tidak mesra akan menyebabkan murid-murid berasa takut dan hubungan tidak akan terjalin dengan
baik. Selepas itu, unsur kebendaan seperti bahan bacaan dan bahan bantu mengajar haruslah
dipenuhi dahulu agar suasan di dalam bilik darjah lebih kondusif. Akhir sekali ialah unsur operasi
iaitu aktiviti yang dicanagkan oleh guru di dalam kelas. Pengurusan bilik darjah akan menjadi mudah
apabila unsur-unsur ini dilakukan dengan baik dan berkesan oleh guru di dalam bilik darjah tersebut.

3. Tingkah Laku
Tingkah laku merujuk kepada tindakan atau tindak balas sesuatu objek atau
organisma, biasanya sehubungan dengan persekitarannya. Ia bersifat sedar atau separa
sedar, nyata atau terselindung, rela atau tidak dan sejadi atau dipelajari.
(Sumber daripada :http://ms.wikipedia.org/wiki/Tingkah_laku)
Berdasarkan definisi di atas, boleh dirumuskan bahawa tingkah laku merupakan
kelakuan sesorang yang akan mencerminkan sifat dan sahsiah di dalam diri mereka.
Terdapat pelbagai faktor yang mendorang tingkah laku seseorang iaitu ibubapa, kawan dan
persekitaran. Tingkah laku seorang murid biasanya dipengaruhi oleh keadaan semasa di
rumah. Murung, takut dan cepat marah akan menyebabkan mereka terbawa-bawa tingkah
laku negatif ini.
Tingkah laku yang negatif mudah untuk dtiru oleh murid-murid berbanding tingkah
laku yang positif. Tambahan pula mereka berkawan dengan kawan yang tidak baik, maka
mereka akan lebih suka untuk melakukan tingkah laku yang negatif. Tingkah laku ini boleh
dikesan oleh guru semasa di dalam kelas. Perbezaan tingkah laku ini akan membezakan
prestasi murid-murid di dalam bilik darjah.
Tingkah laku negatif adalah seperti malas, pemarah, pendendam, pemalu, cemburu,
suka tidur di dalam kelas dan suka membuat bising. Tingkah laku yang positif pula adalah
seperti rajin, bersopan-santun, pemurah, pemaaf, berdikari, berdisplin dan suka bertanya.
Kita haruslah sentiasa mengamalkan tingkah laku positif agar kita merasa bahagia dan
mendapat kasih sayang yang mencukupi di dalam hidup. Tingkah laku yang positif juga
akan mencerminkan peribadi seseorang dan orang akan dapat menilai bagaimana sahsiah
seseorang berdasarkan tingkah laku yang di lakukannya seharian.
Tingkah laku negatif pula akan menyebabkan kite tidak disukai oleh masyarakat.
Keadaan ini akan menyebabkan seseorang merasa diri mereka tidak lagi disayangi oleh
orang lain. Mereka haruslah segera berubah dan meninggalkan tingkah laku negatif agar
hidup menjadi lebih bahagia dan berjaya dalam mencapai cita-cita yang diinginkan. Berubah
daripada tingkah laku negatif kepada positif juga merupakan langkah-langkah dalam
mencapai kejayaan hidup di dunia dan juga akhirat. Oleh itu, setiap individu harusla sentiasa
untuk menjadi lebih baik dan bertambah baik agar kita mendapat kejayaan itu. Sebagai
seorang guru pula, haruslah memupuk nilai-nilai tingkah laku positif pada setiap murid di
dalam bilik darjah agar mereka dapat mencapai cita-cita yang mereka inginkan.

4. Pengurusan Tingkah Laku Di Dalam Kelas
Menurut Miltenberger (2001) tingkah laku ialah apa yang seseorang cakapkan dan
katakan. Tingkah laku ada satu atau lebih dimensi yang boleh diukur. Tingkah laku boleh
diperhati, diterangkan. Tingkah laku memberi kesan kepada persekitaran.
Menurut kamus dewan ( 1979) tingkah laku bermaksud berbagai ragam dan
berbagai laku.
Aktiviti, aksi, perbuatan, bergerak balas dan reaksi ( Martin & Pear, 1996). mereka
menyatakan pada asasnya tingkah laku merupakan apa yang seseorang cakapkan atau
lakukan.
“Pengurusan tingkah laku adalah satu kajian tingkah laku yang saintifik yang dibuat
secara analisis untuk menghasilkan perubahan tingkah laku sosial bagi seseorang.”
(Bear,Wolf and Risley, 1968).
Menurut Dr. Ragbir Kaur (2005) pengurusan tingkah laku boleh ditakrifkan sebagai
satu rancangan untuk memodifikasikan tingkah laku bermasalah ke satu matlamat yang
ditetapkan dengan teknik yang sesuai.
(Sumber daripada : http://demurezealot.blogspot.com/2010/03/tingkah-laku.html)
Berdasarkan kepada beberapa pandangan dan definisi di atas, boleh dirumuskan
bahawa pengurusan tingkah laku ialah langkah-langkah dan pelan tindakan yang diambil
oleh seorang guru di dalam bilik darjah bagi memastikan segala masalah dalam pengajaran
dan pembelajaran dapat di atasi agar sasaran pencapai akademik yang cemerlang dapat
dicapai dalam sesebuah kelas.
Mengawal tingkah laku melalui kaedah yang menimbulkan perasaan takut dalam diri
pelajar seperti ancaman, sindiran, kata-kata yang mempersendakan dan memperkecilkan
diri pelajar serta paksaan.Guru haruslah menetapkan peraturan-peraturan dan
penguatkuasaan dilakukan tanpa sifat tolak ansur. Tingkah laku pelajar dikawal dengan
memberi arahan dan penyeliaan dijalankan secara berterusan.Guru juga haruslah
menyenaraikan perkara-perkara yang boleh dilakukan dan perkara-perkara yang tidak boleh
dilakukan dan perkara-perkara yang tidak boleh dilakukan oleh pelajar. Senarai ini
disediakan berasaskan aspek-aspek yang diperoleh daripada pelbagai sumber.Suasana
bilik darjah yang positif diwujudkan melalui pembentukan hubungan antara perorangan
(interpersonal) yang baik. Guru hendaklah bersikap empati dalam memahami tingkahlaku
pelajar serta mewujudkan komunikasi yang berkesan.

5. Kebebasan sepenuhnya diberikan kepada pelajar dengan tujuan untuk
memperkembangkan potensi masing-masing. Guru haruslah memainkan peranan sebagai
konsultan dan menggalakkan pelajar untuk bertanggungjawab atas pembelajaran masing-
masing.Kata pujian dan ganjaran untuk menggalakkan tingkah laku yang diingini serta
mengurangkan tingkah laku yang tidak diingini. Dendaan juga digunakan sebagai
pengukuhan negatif terhadap tingkah laku yang tidak diingini. Sebagai seorang guru juga
haruslah memainkan peranan untuk memodelkan tingkah laku yang diingini.
Proses pengajaran yang berasaskan keperluan dan minat pelajar dapat
memotivasikan mereka untuk memberi tumpuan kepada pelajaran lantas mengurangkan
masalah salah laku. Guru hendaklah bertanggungjawab untuk mewujudkan suasana
pembelajaran yang positif melalui pemilihan isi kandungan serta penggunaan strategi
pengajaran yang sesuai.Kumpulan pelajar di dalam bilik darjah dianggap sebagai satu
sistem sosial. Guru boleh memainkan peranan untuk mewujudkan dan mengekalkan satu
sistem sosial yang efektif dan produktif. Pelajar-pelajar kurang melakukan salah laku kerana
guru sentiasa peka dengan suasana dan aktiviti di dalam bilik darjah.