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- 4. 問題型 V.S. 課達型 目標 目標 : 標準費用 標準費用 費用 高 低 浪費 減少浪費 進一步降低費用 問題型 課達型
- 5. 課題達成型 V.S. 問題解決型改善步驟對照圖 1. 主題選定 判定合適的 改善步驟 2. 活動計畫擬訂 3. 現狀把握 4. 目標設定 5. 解析 6. 對策擬訂 7. 對策實施及檢討 2. 活動計畫擬訂 3. 課題明確化 4. 目標設定 5. 方策擬訂 6. 最適策追究 7. 最適策實施及檢討 8. 效果確認 9. 標準化 10. 檢討及改進 ( 有效果時 ) 問題解決型 改 善 步 驟 課題達成型 改 善 步 驟 ( 沒有效果時 ) ( 沒有效果時 )
- 6. QC STORY 適用判定 (關係程度(三段評價):大 =5 ;中 =3 ;小 =1 ) 14 6 判定結果 合計分數 判定結果 透過究明與消除問題的原因可獲得解決 3 1 透過方案與實施可達成標的 防止再發生已出現的問題 3 1 提前應對可預見的課題 確保當然品質、當然水準 3 2 欲挑戰魅力性品質、魅力性水準 維持或提升現況水準 2 1 欲大幅度打破現況 欲解決原來已在實施工作中的問題 3 1 未曾有過,欲順利完成首次面臨的工作 問題解決型 關係程度 課題達成型
- 18. 主題選定 ( 步驟 1) 與應有的狀態比較 與方針的比較 與過去的比較 與規格標準的比較 給後製程添的麻煩 傷腦筋的事項 與其他單位的比較 問題點 問題點的整理 問題點的評價 主題的決定
- 24. 發現問題的要訣 7. 分工合作 8. 注意力朝向工作是否不合理 , 材料或作 業是否浪費 , 品質是否不均勻等現象 9. 活用問題發現查檢表 5. 收集數據 , 以數據確認問題 6. 以 [Why? Why? …] 的追問方式來 發現問題
- 29. 現狀把握與目標設定 ( 步驟2 ) (2). 現狀把握之要點 1. 就有關的主題特性 , 調查過去的數據 , 同時收集新的數據 , 用數據證明問題點 2. 調查作業的流程或製程情況 3. 依時間系列觀察時間 , 掌握其變動或變化 4. 進行層別 , 找出問題 5. 注意觀察變異與偏差之情況 6. 重點導向 , 集中重點 7. 有效運用 QC 七工具
- 32. 如何設定目標值 1. 根據過去的數據決定 2. 取理論上必須達成的數據作為目標值 3. 取實際上必須達成的數據 ( 如公害 , 災害等 ) 做為目標值 . 4. 參考部 , 課或工廠的目標值 5. 與其他部門的實績比較決定 一般常見有歸零法 , 減半法 ,3 分之 1 法
- 40. 活動計劃表 計劃線 實際線 標準化與維持管理 月 效果確認 對策擬定與實施 要因分析 活動計劃之擬定 現狀把握與目標設定 主題選定 月 月 月 月 月 活動日程 負責人 實施項目
- 46. 對策創意思考的基本方法 變換螺栓的顏色或形狀 =>fool proof ( 強調差異 ) 利用差異性的話 ? 共同的差異 鐵鎚與鉗子之一體化 ( 機能的結合 ) 結合或分解的話 ? 結合與分解 鮮奶瓶 => 換成紙容器 ( 排除回收空瓶 ) 排除掉的話 ? 排除 捐血人前往 => 捐血車前來 ( 做法相反 ) 反過來的話 ? 正與反 空酒瓶 ( 瓷製 )=> 插花 ( 廢材利用 ) 實例 其他的東西能用嗎 ? 其他的東西替代的話 ? 要點 替代與遞補 項目