Ladíme konverzní schopnosti webu:ClickTale, mYxaWebsiteOptimizerv akci<br />Petr Havlík, H1.cz<br />Open Monday, 19. října...
O čem to dneska bude<br />Hledání slabých míst webua jejich odstranění<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Ladíme konverzní schopnosti webu<br />“<br />Oneaccuratemeasurementisworth1 000 expert opinions.<br />~ Grace Murray Hoppe...
Proč optimalizovat web<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://blog.filosof.biz/maslowova-pyramida-na-webu/<br />
Obchodní účinnost webu<br />Obchodní účinnosti webu jako prodejního nástroje je dána jeho schopností naplňovat vytyčené (o...
Primární cíl optimalizace<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Zvýšení konverzního poměru u stávající návštěvnosti, ...
Doporučený postup při optimalizaci<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Hledání slabých míst webu<br />slabé stránky...
Krok #1Hledáme slabé stránky<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Google Analytics<br />Sledování KPIs<br />Hledáme ...
Krok #2Hledáme slabá místa<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />mYx.cz<br />Clicktale.com<br />… případně další nást...
Krok #3Hledáme řešení<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Best-practices<br />„Inspirace“ u konkurence<br />Feedbac...
Krok #4Řešení (asi) máme, jdeme testovat<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Google WebsiteOptimizer<br />	… případ...
Nástroje, které používáme<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />+<br />
mYx.cz<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Co mYx.cz zvládne?<br />Generování heatmap<br />Statistiky kliků pro konkrétní oblasti<br />Navíc:<br />Jednoduchá impleme...
mYx.cz a jeho rozhraní	<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Výstup z mYx.cz<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Kolik mYx.cz stojí?<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Clicktale.com<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Co Clicktale zvládne?<br />Generování heatmap a scrollmap<br />Podrobné statistiky odkazů<br />Analýza formulářů<br />Visi...
Analýza formulářů<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Analýza formulářů<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Scroll Mapa<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Visitor Playback<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Kolik Clicktale stojí?<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Google WebsiteOptimizer<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Co GWO zvládne?<br />A/B testování<br />Multivariantnítestování<br />Zajistí kompletní statistické vyhodnocení<br />Navíc:...
Youtube Experiment<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://youtube-global.blogspot.com/2009/08/look-inside-1024-...
Youtube Experiment<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://youtube-global.blogspot.com/2009/08/look-inside-1024-...
Youtube Experiment<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://youtube-global.blogspot.com/2009/08/look-inside-1024-...
Výsledky experimentu<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://youtube-global.blogspot.com/2009/08/look-inside-102...
Kalkulátor délky testu<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />https://www.google.com/analytics/siteopt/siteopt/help/ca...
Kolik GWO stojí?<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Je od<br />ZDARMA<br />
Kde je to ALE ? Jaké jsou nevýhody?<br />žádná  SEGMENTACE<br />žádné BEHAVIORÁLNÍ CÍLENÍ<br />Ladíme konverzní schopnosti...
Shrnutí ve 3 bodech<br />Dobrá použitelnost je nutným předpokladem pro obchodně úspěšný web<br />Data-drivenrozhodování se...
2 perličky na závěr<br />Optimalizace v podání Amazon.com<br />Slidecast od JaredaSpoola (UIE.com)<br />Jak na iracionální...
Business model Amazonu<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Psychologie<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
Díky za pozornost!<br />havlik@h1.cz<br />@petrhavlik<br />Téma dalšího Open Monday:<br />Nástroje na SEO, které používáme...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Open Monday: Ladíme konverzní schopnosti webu - 3 nástroje v akci

1,225 views

Published on

Přednáška Petra Havlíka o možnostech optimalizace konverzních schopností webů za použití 3 nástrojů: mYx.cz, Clicktale a Website Optimizer v rámci seriálu přednášek Open Monday 19. října 2009.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,225
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
345
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Open Monday: Ladíme konverzní schopnosti webu - 3 nástroje v akci

  1. 1. Ladíme konverzní schopnosti webu:ClickTale, mYxaWebsiteOptimizerv akci<br />Petr Havlík, H1.cz<br />Open Monday, 19. října 2009<br />+420 272 763 111 info@h1.cz www.h1.cz<br />
  2. 2. O čem to dneska bude<br />Hledání slabých míst webua jejich odstranění<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  3. 3. Ladíme konverzní schopnosti webu<br />“<br />Oneaccuratemeasurementisworth1 000 expert opinions.<br />~ Grace Murray Hopper<br />
  4. 4. Proč optimalizovat web<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://blog.filosof.biz/maslowova-pyramida-na-webu/<br />
  5. 5. Obchodní účinnost webu<br />Obchodní účinnosti webu jako prodejního nástroje je dána jeho schopností naplňovat vytyčené (obchodní) cíle.<br />Obchodní účinnost ovlivňuje<br />Důvěryhodnost<br />Přesvědčivost<br />Konkurenceschopnost nabídky<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  6. 6. Primární cíl optimalizace<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Zvýšení konverzního poměru u stávající návštěvnosti, nikoli akvizice nových zákazníků!<br />
  7. 7. Doporučený postup při optimalizaci<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Hledání slabých míst webu<br />slabé stránky<br />slabé prvky na stránce<br />Návrh řešení<br />Implementace a ověření<br />
  8. 8. Krok #1Hledáme slabé stránky<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Google Analytics<br />Sledování KPIs<br />Hledáme stránky s:<br />Vysoká bounce rate<br />Vysoká exit rate<br />Malý time-on-page<br />
  9. 9. Krok #2Hledáme slabá místa<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />mYx.cz<br />Clicktale.com<br />… případně další nástroje (ClickDensity, CrazyEgg, …)<br />Hledáme konkrétní problematické prvky:<br />Heatmapy, scrollmapy, clickmapy<br />Analýza formulářů<br />Feedback uživatelů<br />Voyaerství uživatelů ;-)<br />
  10. 10. Krok #3Hledáme řešení<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Best-practices<br />„Inspirace“ u konkurence<br />Feedback uživatelů<br />Kreativa<br />
  11. 11. Krok #4Řešení (asi) máme, jdeme testovat<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Google WebsiteOptimizer<br /> … případně další nástroje (Test&Target, Verster)<br />Stanovení požadovaného CÍLE / sledovaného KPI (!)<br />Návrh experimentu -> rozjezd experimentu<br />
  12. 12. Nástroje, které používáme<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />+<br />
  13. 13. mYx.cz<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  14. 14. Co mYx.cz zvládne?<br />Generování heatmap<br />Statistiky kliků pro konkrétní oblasti<br />Navíc:<br />Jednoduchá implementace<br />Pohodlný export obrázků<br />Cenově velmi dostupný<br />Český background<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  15. 15. mYx.cz a jeho rozhraní <br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  16. 16. Výstup z mYx.cz<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  17. 17. Kolik mYx.cz stojí?<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  18. 18. Clicktale.com<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  19. 19. Co Clicktale zvládne?<br />Generování heatmap a scrollmap<br />Podrobné statistiky odkazů<br />Analýza formulářů<br />Visitor Playback – voyaerství uživatelů ;-)<br />Navíc:<br />Jednoduchá implementace (většinou)<br />Engagement Time™ metrika<br />Taggování návštěv<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  20. 20. Analýza formulářů<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  21. 21. Analýza formulářů<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  22. 22. Scroll Mapa<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  23. 23. Visitor Playback<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  24. 24. Kolik Clicktale stojí?<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  25. 25. Google WebsiteOptimizer<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  26. 26. Co GWO zvládne?<br />A/B testování<br />Multivariantnítestování<br />Zajistí kompletní statistické vyhodnocení<br />Navíc:<br />Je od Google -> napojení na ostatní produkty<br />Follow-up experimenty<br />Automatické vypínání „nefunkčních“ variant<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  27. 27. Youtube Experiment<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://youtube-global.blogspot.com/2009/08/look-inside-1024-recipe-multivariate.html<br />
  28. 28. Youtube Experiment<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://youtube-global.blogspot.com/2009/08/look-inside-1024-recipe-multivariate.html<br />
  29. 29. Youtube Experiment<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://youtube-global.blogspot.com/2009/08/look-inside-1024-recipe-multivariate.html<br />
  30. 30. Výsledky experimentu<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />http://youtube-global.blogspot.com/2009/08/look-inside-1024-recipe-multivariate.html<br />
  31. 31. Kalkulátor délky testu<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />https://www.google.com/analytics/siteopt/siteopt/help/calculator.html<br />
  32. 32. Kolik GWO stojí?<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />Je od<br />ZDARMA<br />
  33. 33. Kde je to ALE ? Jaké jsou nevýhody?<br />žádná SEGMENTACE<br />žádné BEHAVIORÁLNÍ CÍLENÍ<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  34. 34. Shrnutí ve 3 bodech<br />Dobrá použitelnost je nutným předpokladem pro obchodně úspěšný web<br />Data-drivenrozhodování se nic nevyrovná, aneb řešíme problém HiPPOHighestPaid Person Opinion:-)<br />Testovat, testovat, testovat!<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  35. 35. 2 perličky na závěr<br />Optimalizace v podání Amazon.com<br />Slidecast od JaredaSpoola (UIE.com)<br />Jak na iracionální testování<br />Dan Ariely, TED TalkAre we in control of our own decisions?<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  36. 36. Business model Amazonu<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  37. 37. Psychologie<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />
  38. 38. Díky za pozornost!<br />havlik@h1.cz<br />@petrhavlik<br />Téma dalšího Open Monday:<br />Nástroje na SEO, které používáme v H1.cz<br />Jirka Koutný, 2. listopadu 2009<br />www.h1.cz/open-monday<br />Ladíme konverzní schopnosti webu<br />

×