Customer digitali: come cambia l’interazione fra utente e azienda

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Fondazione CUOA

Intervento di Andrea Albanese al Digital Business & Society Forum 9 giugno 2016

Andrea Albanese @FlashAndrea @SMMdayIT #SMMdayIT
Customer digitali: come
cambia l’interazione fra
utente e azienda
BENVENUTI
Altavilla Vicentina
9-06-2016

Andrea Albanese @FlashAndrea @SMMdayIT #SMMdayIT
BENVENUTI
ANDREA ALBANESE
Social Media Marketing &
Digital Communication Advisor.
Organizzatore del #SMMdayIT

Andrea Albanese @FlashAndrea @SMMdayIT #SMMdayIT
22-06-2016 Sole24Ore #SMMdayIT
‘Social Media Marketing Day Italia’
http://smmdayit.it/social-media-marketing-day-italia-2016

Andrea Albanese @FlashAndrea @SMMdayIT #SMMdayIT
Il panorama dei Social Media e Trends
I principali sono:
E per la SEO

Andrea Albanese @FlashAndrea @SMMdayIT #SMMdayIT
Nuovi
comportamenti
d’acquisto
ed interazione.

Andrea Albanese @FlashAndrea @SMMdayIT #SMMdayIT
Content is the
King, Distribution
is King Kong!
Assioma della Comunicazione
Digitale e Social

Andrea Albanese @FlashAndrea @SMMdayIT #SMMdayIT
EveryOne is a
Communicati on
Agency!
Assioma della Comunicazione
Digitale e Social

Andrea Albanese @FlashAndrea @SMMdayIT #SMMdayIT
Andrea Albanese
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/albaneseandrea
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Un intervento sul Social Media ROI non può prescindere dal soffermarsi su alcuni aspetti che riguardano in maniera più ampia tutta la strategia digitale e nello specifico il funnel di conversione, i rapporti di causa effetto tra attività di digital marketing su canali considerati spesso in antitesi e le difficoltà di dare una corretta attribuzione ai risultati ottenuti. Approfondire e comprendere queste dinamiche è fondamentale per valutare la bontà (o meno) dell'attività impostata sui Social Media rispetto all'intera strategia di Web Marketing.

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