Dokumen tersebut membahas tentang perkembangan kantor maya dan aplikasi sistem informasi yang digunakan dalam menunjang operasional kantor, seperti pengolahan kata, surat elektronik, kalender elektronik, konferensi audio dan video, serta manfaat kantor maya bagi bisnis termasuk pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi kerja.

1. SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
Pengguna Dan Pengembangan Sistem
(Forum & Quiz 3)
Nama : Fina Melinda Jumrotul Mu’minin
NIM : 43215010020
Kelas : Kamis, 10.15 – 12.45 (B-407)
Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen
Dosen Pengampu : Prof. Dr Hapzi Ali., MM
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI
UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA BARAT
2017

2. A. RUMUSAN MASALAH
1. Fenomena apa yang mengawali terbentuknya kantor maya
2. Kantor maya didalam menjalankan bisnisnya dalam persaingan bisnis yang
semakin kompetitif
3. Aplikasi Sistem Informasi Perkantora (Office Automation/OA) yang banya
diimplementasikan pada perkantoran modern
B. FENOMENA KANTOR MAYA
Toko online di Indonesia baru mulai populer di tahun 2006. Pada akhir tahun
2008 jumlah toko online di Indonesia meningkat puluhan hingga ratusan persen dari
tahun sebelumnya. Faktor pendukungnya adalah makin banyaknya pengguna internet di
Indonesia, yang tadinya hanya sekitar 2.000.000 orang pada tahun 2000 menjadi
25.000.000 pengguna pada tahun 2008 Faktor kedua yang menyebabkan hal tersebut,
karena semakin mudah dan murahnya koneksi internet di Indonesia, ketiga semakin
banyak pendidikan dan pelatihan pembuatan toko online dengan harga sangat
terjangkau.
Semakin banyak e-commerce (layanan untuk sarana jual/beli online) yang
berkembang di Indonesia membuat banyak perubahan pola belanja masyarakat yang
awal bersifat konvensional kini berbelanja cukup dengan memilih produk yang ada di
web/blog. Website depkominfo telah mempunyai halaman sistem informasi pemetaan
e-commerce Indonesia, namun sistem tersebut belum berjalan sebagaimana
mestinya. Beberapa toko online memiliki data web yang selalu terupdate dan memiliki
informasi kontak yang jelas. Toko online lainnya ada yang datanya tidak update
(informasi terakhir adalah data antara 1 bulan hingga 12 bulan sebelumnya), ada pula
yg tidak memiliki informasi kontak secara jelas, dan fitur e-commerce yang tidak
lengkap.
C. PERSAINGAN BISNIS YANG SEMAKIN KOMPETITIF
Dengan fenomena yang ada saat ini, tentu saja dibutuhkan kreatifitas lebih untuk
mampu bersaing dengan penjual online lainnya. Memulai bisnis hanya butuh
keberanian, namun saat menjalankan dan mengembangkannya dibutuhkan ilmu yang
sejalan dengan realita saat ini.

3. 1. Strategi Harga Kompetitif
Menetapkan harga jual tidak bisa seenaknya. Diperlukan perhitungan yang jelas agar
bisnis Anda dapat bertahan.
2. Keluar Dari Zona Merah
Zona merah disini adalah istilah pengganti untuk persaingan perang harga yang sudah
berdarah-darah. Misalnya menjual sepatu pria, kemudian sudah terlalu banyak
persaingan harga yang tidak sehat. Segera pindah haluan, beranikan diri keluar dari zona
perang harga tersebut.
3. Pelayanan Konsumen
Pelayanan konsumen ibarat anak panah. Bagaimana cara customer service berhubungan
dengan calon pembeli adalah faktor penentu keberhasilan terjadinya sales. Semakin
ramah, semakin baik. Semakin private semakin memuaskan.
Persepsi saya tentang kantor maya di dalam menjalankan bisnis sangat positif,
terutama dalam persaingan bisnis yang semakin kompetitif ini dan saya pun menyukai
berbagai keuntungan dari adanya kantor maya ini, antara lain :
1. Pengurangan biaya fasilitas, seperti peniadaan biaya sewa kantor, maupun
peniadaan biaya perluasan ruangan. Perusahaan tidak perlu terbebani dengan sewa,
KPR dan kontrak sewa.
2. Pengurangan biaya peralatan, karyawan yang bekerja melalui kantor virtual tidak
lagi membutuhkan meja, kursi hingga lemari arsip di kantor secara fisik.
3. Jaringan komunikasi formal, seluruh bentuk komunikasi terjadi melalui kantor
virtual dan tercatat secara formal.
4. Pengurangan halangan kerja, halangan kerja seperti hujan, jalan macet, atau
mobil mogok sudah tidak dapat lagi menjadi alasan karyawan untuk tidak bekerja.

4. 5. Keuntungan kontribusi sosial, kantor virtual memberikan kemampuan perusahaan
untuk mempekerjakan karyawan yang memiliki tanggungan anak-anak kecil, orang
cacat, maupun lansia di rumahnya.
6. Keuntungan bagi bisnis startup, kantor maya sangat memudahkan bagi fase awal
startup yang hanya memiliki sedikit modal.

5. D. APLIKASI SITEM INFORMASI PERKANTORAN
Aplikasi Otomatisasi Kantor
• Pengolahan Kata (word Processing).
Penggunaan alat elektronik yang secara otomatis melaksanakan banyak tugas-tugas
yang diperlukan untuk menyiapkan dokumen yang akan diketik atau dicetak.
contoh: Microsoft Word, Word Perfect, Open Office, dll
• Surat Elektronik (electronik mail).
Penggunaan jaringan komputer yang memungkinkan para pemakai mengirim,
meyimpan dan menerima pesan-pesan dengan menggunakan terminal komputer dan
alat penyimpanan.
contoh: yahoo mail, google mail , dll.
• Voice Mail.
Memerlukan komputer dengan kemampuan menyimpan pesan audio dalam bentuk
digital dan kemudian mengubahnya kembali menjadi bentuk audio saat dipanggil.
• Kalender Elektronik (electronik calendaring)
Penggunaan jaringan komputer untuk menyimpan dan mengambil kalender
pertemuan manajer. Manajer atau sekertaris manajer dapat memasukkan pertemuan-
pertemuan, membuat perubahan, meneelaah kalender itu dengan menggunakan
terminal keyboard. Kalender elektronik sangat bermanfaat bagi manajer tingkat atas
yang yang memiliki jadwal pertemuan yang sangat padat.
• Konfrensi Audio
Penggunaan peralatan komunikasi suara untuk membuat suatu hubungan audio
diantara orang-orang yang tersebar secara geografis untuk melaksanakan konfrensi.
Conference call merupakan bentuk pertama konfrensi audio yang masih digunakan.

6. • Konfrensi Video
Penggunaan peralatan televisi untuk menghubungkan para peserta konfrensi yang
tersebar secara geografis. Peralatan tersebut menyediakan hubungan audio dan video.
• Konfrensi Komputer
Penggunaan jaringan komputer untuk memungkinkan para anggota tim pemecah
masalah bertukar informasi mengenai masalah yang akan dipecahkan.
• Transmisi Faximile (facsimile transmission)
Penggunaan peralatan khusus yang dapat membaca dokumen pada satu ujung saluran
komunikasi dan membuat salinannya diujung yang lain. FAX berkontribusi pada
pemecahan masalah dengan membagikan dokumen kepada para anggota timpemecah
masalah secara mudah dan cepat.
• Videotex
Penggunaan komputer untuk menampilkan pada layar materi narasi dan grafik yang
tersimpan.
• Desktop Publishing
Penggunaan komputer untuk menyiapkan output tercetak yang kualitasnya sangat
baik. Tampilan layar persis sama dengan salinan kertas yang akan dihasilkan oleh
printer laser.

7. DAFTAR PUSTAKA
Anonim. 2014. http://szeretlek-87.weebly.com/eptik/category/sejarah-online-shopping-di-
indonesia (22 September 2017, 6:10)
Tito Pakarti. 2013.
https://www.academia.edu/7854875/STRATEGI_PEMASARAN_DALAM_MENGHADAPI
_PESAING_DENGAN_MENGGUANAKAN_INTERNET_MAKALAH (22 September
2017, 06:21)
Anonim. 2010. https://bisnisukm.com/bagaimana-cara-menghadapi-persaingan-pasar.html (22
September 2017, 06:30)
Anonim. 2012. https://rantauld.wordpress.com/2012/11/08/pemanfaatan-teknologi-informasi-
dalam-manajemen-kantor/ (22 September 2017, 10:30)