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有效學習-做好學習移轉

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學習移轉機制

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有效學習-做好學習移轉

  1. 1. “為什麼學員上完課後, 沒有改變!”
  2. 2. 有趣、有效是關鍵
  3. 3. 80%沒有學以致用
  4. 4. 有效學習~做好學習移轉 2016/9/11 劉基欽
  5. 5. v 現職 § 勉覺創新管理顧問有限公司 顧問 v 學歷 § 臺灣科技大學企業管理系 博士班/中央大學資訊管理系 v 經歷 § SmartM客座撰稿 (商業模式創新) § 美國Innosight商業模式創新工作坊結業 § 美國UCLA商業模式創新工作坊結業 § 駿林科技 專案管理師 § 巨盛電子 業務工程師 § 台灣固網 行銷企劃專員 v 認證 § CPC經營管理顧問師班結業 § 卓越經營認證顧問師 (Bepass) § 國際新産品開發管理認證(NPDP) § QPMP科技專案管理師培訓 § ASTD講師認證班(中文版) v 演講、授課及輔導經驗 百度、中國電信、勤業眾信、曼都國際、國泰人壽、宏碁、明基電通、中外運久淩儲運、瀚 宇博德、三聯科技、永信藥品、薛⻑興工業、敏盛醫院、科達製藥、台虹科技、恩德科技、 南良實業、 德昌營造、強茂科技、仲博科技、道安醫院、十圓科技、金瑞鑫、樹藝貿易、昶 茂貿易、神興橡膠、景明化工、彰化青商會、嘉義青商會、中華⺠國國際演講協會、慈濟基 金會、正高食品、景華生技、中國生産力中心、數位機會中心、臺灣栽研、中央氣象局、農 業生物技術研發管理計劃、職 訓局産投方案、産業創新騰龍搶珠計劃、中華衛星大車隊聯盟、 中小企業網絡大學校、審計部、桃園大同扶輪社、客家産業創新育成人才培訓計劃、大陸台 商講座、新興産業加速育成計劃、中小企業經營袖研究班、中小型服務業科技化發展能力建 構計劃、臺北市政府公務人員訓練處、臺灣國際專案管理師協會、行雲會、映象模型、臺灣 對外貿易發展協會、新北市衛生局、青年農⺠專案輔導計劃、臺灣食品技師協會、鹿谷鄉農 會、呷百二、台旭環境科技、春水堂科技、扶輪社、資策會、IAF臺灣分會(新竹支會)、中小 企業總會、台中市三十張犁婦女福利服務中心、臺北市進出口商業同業公會、青創會青創學 院、青創會、普吉島餐廳、健峰企管、優貝克自動化、味丹、冠捷科技、安拓集團、富士施 樂、久立集團、東元電機、緯任數位科技、昕鈺、統一企業、 中衛發展中心、富晶通、好心 地文創、北京汽車之家﹑巨鷗科技、台灣賓士資融、湖南火電建設及數十所大專院校 劉基欽 chichinliu@gmail.com 0928943546 http://businessmodel.tw FB:商業模式創新 講師簡介
  6. 6. 何謂學習移轉(訓練移轉)? 受訓學員在受訓完成回到工作崗位之後,能夠 將訓練課程中所學習到的內容、行為,類推並 應用於真實的工作之中,且能持續一段時間, 並能提高工作績效 ~職訓局勞動力發展辭典
  7. 7. 什麼原因,讓學員 回到工作崗位後, 無法學以致用呢? Source:http://www.fhhs.kh.edu.tw/rent/inages/factory-direct-03.gif
  8. 8. 影響學習移轉三大要素 學員 課程 設計 工作 環境 課程內容、案例等 能力,意願等 管理者,文化, 轉化責任歸屬等
  9. 9. 常見學習移轉模式-個人面 No 做法 說明 1 於課後製作 相關「學習 提醒小工具」 如學習格言小卡或成長地圖等。讓學員能將小工 具放置在工作場所或辦公座位上,時時提醒自己 應將所學嘗試應用在工作上 2 於課後提供 一份「課後 行動檢核表」 讓學員於課後在工作上能針對檢核表上的項目, 自我檢視有無落實或有無運用上的困難,自我了 解學以致用的狀況,並主動尋求主管或辦訓單位 的協助 3 於課前即先 擬定一份 「課後表現 合約」 要求學員於課後需遵行與實踐相關的權利與義務, 藉此讓學員給予學習上的承諾,強化其學習的心 態與課後的學習移轉意願 4 於課後撰寫 自身職務的 「工作說明 書」 針對學員為新人或新任主管的課程,可要求學員 於課後撰寫自身職務的「工作說明書」,主要目 的並非工作說明書本身須建立,而是讓學員透過 此被要求過程,建立對職務的角色認知與責任, 強化學以致用的心態 Source:http://www.gpm.com.tw/index.php?do=news&pid=0&id=14
  10. 10. 常見學習移轉模式-工作面 No 做法 說明 1 擬定課後 「行動方案」 此做法最常見但也最務實,成功操作的關鍵點在 於學員擬定課後行動方案時,其主管的重視與配 合的程度,成功的課後行動方案應由學員、學員 直屬主管雙方共同會談研擬 2 於課後設計 「具學習連 結性的工作 競賽活動」 課後設計「具學習連結性的工作競賽活動」,並 以實際工作績效衡量,如產線的產能、銷售的業 績、客戶的服務評價等,並且多設計不同名目之 獎勵項目,盡量讓所有努力的學員皆可得獎,營 造快樂學習的工作氛圍 3 設計「師傅 (mentor)」 制度 與部門主管合作,挑選出背景、觀念與素質適合 的同仁擔任「師傅(mentor)」,辦訓人員可和 這些師傅進一步共同關照學員的學習狀況,確保 學員在工作環境上,能成功且順利地運用所學。 4 訓練學員的 上司 在訓練學員的同時,必須「也要訓練學員的上 司」,至少須讓學員上司了解其部屬的學習目的、 內容與成效評估方式,以及自身應有的培育部屬 責任,讓學員上司能在學員的學習過程中,扮演 稱職的主管角色 Source:http://www.gpm.com.tw/index.php?do=news&pid=0&id=14
  11. 11. 常見學習移轉模式-組織面 No 做法 說明 1 編寫與發送「課後 學員動態電子報」 或「成立網路社群 粉絲團」 例如某某學員於課後學以致用的成功案例, 或分享同業或他頁的成功人士學習典範 2 結訓學員組成同學 會 將同梯次或不同梯次「結訓學員組成同學 會」,並安排定期的正式(如讀書會)或非 正式(如餐敘)的實體或虛擬形式聚會,使 學員彼此之間形成一股學習氛圍 3 於課後二到五周安 排「校友日」或 「學員回娘家」活 動 透過講師的引導與串場,讓部份學員分享課 後成功或失敗的學以致用經驗,進而督促與 鼓勵其他更多的學員將學習內化運用在實際 工作上 4 避免舉辦連續且密 集性操作的課程, 應「將課程時間分 段,搭配三明治教 學模式」 讓學員在每段課程學習結束後,有充分時間 於工作上應用所學,而講師便可於下一次回 訓課程中進行經驗引導與回饋 Source:http://www.gpm.com.tw/index.php?do=news&pid=0&id=14
  12. 12. 實際案例分享(略)
  13. 13. “在努力要讓學員能有所改 變的過程中,我發現自已也 在改變的路上!”

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