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1. 打造雙贏親子關係打造雙贏親子關係
詹翔霖副教授詹翔霖副教授 103.06.04-103.06.04- 成功國小成功國小 -- 親師講座親師講座
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
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2. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授
• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
• 大陸福建師範大學講座教授
• 大葉大學企管、休管系副教授
• 高苑科技大學企管系助理教授
• 文化大學國企系兼任副教授
• 實踐大學國企系兼任副教授
• 日本產經協會 MTP 講師
• 行政院勞動署創業顧問師評審委員
• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問
• 行政院勞動署員工協助方案師
• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
• 行政院勞動署 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 職訓局產學訓審查委員
• 三寶教育基金會執行委員
主主
要要
經經
歷歷

3. 著 作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關
鍵
• 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】

5. 隨機殺人事件
• 暴露了年輕世代反社會、缺乏良知的危險
心靈，這一體兩面的正反關係，我們不能
忽視任何一面。
• 必須了解鄭捷的心裡究竟潛藏著什麼樣的
仇恨幻想，導致他如此冷血地向身旁無辜
市民下手，以及他一心想要扮演反社會角
色的致命誘惑究竟從何而來。

6. 危險心靈：從仇恨幻想到反社會暴行
• 鄭捷的犯行，聯想挪威奪走七十多條命的
殺人者布列維克，以及波士頓馬拉松爆炸
案造成三死近兩百傷的查納耶夫兄弟。
• 共同點，都是個人（而非組織）策劃犯案
，都選擇在公共場合向不特定對象下手，
他們並不是個人在成長過程有過不幸遭遇
，卻選擇隨機殺人的方式來宣示自己以為
的「正義」或英雄行為。

7. • 反社會人格的一大特徵是「無罪惡感」，嚴重缺
乏良心的譴責，也不會感到內疚或不安。警方前
天偵訊鄭捷時，認為他毫無悔意；甚至在警方提
醒他上有父母、下有弟弟時，他依然無動於衷，
呈現的正是這樣的心理特質。目前，我們尚無法
判斷他為何如此，但從昨天案發後臉書立即有人
成立「鄭捷粉絲團」，宣稱要支持鄭捷，「崇拜
他、敬愛他、感謝他清除社會汙染物」云云，且
短短數小時便有上千人加入，可以看出社會上或
社群網路的若干角落確實存在助長「反社會心
理」的邪惡觸媒。

8. 一上癮就無可自拔沉迷電玩
• 國內外的精神科醫師研究發現，打電玩一
段時間後，主管思考的大腦前額葉及管情
緒的前扣帶迴血流量大幅變少，長期恐怕
會影響學習及情緒管理。特別是這一類暴
力電玩讓玩家奮勇殺敵快感十足，卻導致
許多玩家往往沉迷而欲罷不能，然而這只
是虛擬實境，玩久了容易與現實世界混淆
。

9. 冰凍三尺，非一日之寒
• 藏刀預謀殺人，絕非臨時起意，而是長久以來人
格偏差的結果，其起因往往是因為缺乏關愛、尊
重和成就感。
• 只有針對問題的癥結，給予孩子關心、溫暖、疼
惜、信任與尊重，並創造機會給予成功勝利的機
會，建立起自信、有價值的自我觀念。
• 這樣的努力看似漫長，但唯有經過這樣的投資與
灌溉，孩子的疏離感才能化除，孩子的心才會柔
軟，暴戾之氣也才能降低，隨機做壞事、殺人的
念頭，才不會存在。

10. • 透過社會輔導與救濟機制，適時介入輔導
與協助，讓孤單無助的孩子有尋找情緒出
口的機會，才能避免類似的慘劇再上演。
• 發揮「幼吾幼以及人之幼」的精神，最可
行的方法是從自己孩子班上的同學，或是
住家鄰居的孩子做起。
• 消弭暴戾之氣，唯有從小，從教育做起，
給予孩子應有關懷、疼惜、尊重和信任，
才能避免類似的事件再度發生。

11. 留學返國請老爸搬家 丟光他東西
• 莊姓男子留學返國，要求父親讓出房子，莊父
搬家後，莊又催促父親東西趕快搬走，還定期
限；莊二度發簡訊通知父親，未獲回應，便將
東西搬到屋外，叫業者收走。莊父認為根本是
「養老鼠咬布袋」，控告兒子竊盜，但新北地
檢署處分不起訴。
• 廿八歲莊姓男子去年自美國取得碩士返台，向
父親表示想要自己住，請父親將新北市土城的
房子讓給他住；今年一月，莊父搬家，但仍留
下音響、洋酒、書籍等，莊男覺得父親留下的
物品很佔空間，要求父親快拿走。

12. 11 歲姊顧 4 弟妹 單親媽：苦
了她
• 除了一張桌子、一台冰箱、電鍋，再也沒有其它電器用品
；十一歲的姊姊「大鴨」，帶著四個弟妹，擠在家中唯一
的小桌前埋首寫功課。
• 這畫面在董家已持之有年，姊代母職的「大鴨」有個心願
，要像母雞一樣，帶著四個弟妹長大；這個心願，她藏在
信手塗鴨的「母雞帶小鴨」漫畫裡。
• 為什麼是母雞帶小鴨？她說，「媽媽每天辛勤工作，就像
母雞餵食不停的啄」、「弟妹不懂事，就像小鴨每天呱呱
吵人。」
• 超齡的談吐，讓與大鴨接觸的幼教老師黃意惠驚訝，是怎
樣的遭遇，讓大鴨如此幼小的軀體，裝著如此成熟的靈魂
？

13. • 大鴨的母親才卅九歲，卻有三段不幸的婚姻，家
裡五個孩子三個姓。一家六口的生活，全靠她每
月兩萬元的薪水及低收入戶補助；一家人擠在約
五坪大小的房間，拮据度日。
• 走訪董家，牆壁長滿壁癌，客廳除了一張沙發、
一張茶几及一台善心人士捐贈的冰箱，再無雜物。
• 「大夜的薪資比較高。」大鴨的母親說，她每天
上大夜，只想多賺點錢補貼家用，只是苦了女兒
，「既心疼又不捨，每天睡覺前，都是在滿眼淚
水中緩緩入睡。」
• 大鴨一家原本住屏東車城鄉，受不了鄰居嘲笑
「掃把星」，選擇搬離令人傷心的故鄉，或許是
這段經歷，讓大鴨比同齡孩子顯得成熟、沉默許
多。

14. • 第一位是十八世紀的撒拉 . 艾德華太太
• 她是一位牧師太太，養育了十一個兒女
• 她教養的秘訣是使用『愛與敬』。
• 敬是包括了很嚴厲的家規、家法。
• 她始終如一的用這種態度去教育這十一個兒女
。
• 在紀錄中，她共有一千四百個後裔，其中有十
四位是大學校長，一百位教牧人士（包括牧師
、宣教士、神學院教授），六十五位大學教授
，一百位律師，一位法學院院長，三十位大法
官，六十六位醫生，一位醫學院院長，八十位
政府要員（其中有三位是參議員，三位市長，
1900 年，雲索先生作了一項追蹤調查

15. 他同時追蹤調查的是 1740 年的艾達 . 底女
士
• 她是以自由放縱出名，最後死於酒精中
毒
• 後裔有七百人，其中有一百個私生子，
一百八十一個妓女，一百四十二個乞丐
，四十六個勞改犯（因犯刑事而被判在
監獄中勞改），七十六個罪犯。
• 同是女人，同是母親，但她們所帶給
子孫的影響卻是不一樣！

16. 基於愛的出發點
為孩子設想好人生劇本
•
上一代的父母沒有時間與能力照顧孩子太
多，但現在的父母無微不至的照顧孩子，
一路順遂地求學、工作，不需要有太多的
懷疑。
• 父母基於愛的出發點，為孩子設想好人生
劇本，讓孩子成為故事的主角。

17. 大人不放手 小人就不放 *
• 能帶走的，是能力、寬廣的視野和美好的
人格。這些特質的塑造與培養，沒辦法量
化，也沒辦法測驗出來，而是依靠著信心
和勇氣走出舒適圈，到外面世界闖一闖。
•
假如我們能以同理心待人，懂得給予和關
懷，便能觸及他人內心，更能多一份安慰
和陪伴。

18. 分數不是生命唯一的選項
• 有能力且勇敢追夢、實踐理想，關心身邊
的人，也留意國際大事，富有人性關懷的
國際人，會是這世界未來主人翁的鮮明標
幟。

19. 學校與老師的期許
• 在校學生早上醒過來，會想趕緊到校，學
校是溫馨的學習環境；
• 畢業校友會懷念再學校的一切，包括教師
的教導、行政單位的措施等；
• 學生家長會放心，學校兼顧學生的各項需
求，包括品德、升學、就業等。

20. 上課積極提問的學生比認
真聽講的學生，
到社會後有更強的適應能
力。
人生的許多境界，
不在於跟隨，
而在於自我探求。

22. 揚善於公堂，隱惡於私室

23. 鼓勵 可改變一個人的命運鼓勵 可改變一個人的命運
負面 可毀滅一個人的未來負面 可毀滅一個人的未來
• 第一次參加家長會，幼兒園的老師說：「你的兒
子有多動症，在板凳上連三分鐘都座不了，你最
好帶他去醫院看一看。」
• 回家的路上，兒子問她老師都說了些什麼，她鼻
子一酸，差點流下淚來。
• 因為全班 30 位小朋友，惟有他表現最差；惟有對
他，老師表現出不屑。⋯⋯
• 然而她還是告訴她的兒子：「老師表揚你了，說
寶寶原來在板凳上坐不了一分鐘，現在能坐三分
鐘了，其他的媽媽都非常羨慕媽媽，因為全班只
有寶寶進步了。」
• 那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，並且沒
讓她餵。

24. 兒子上小學了
• 家長會上，老師說：「全班 50 名同學，這次數學
考試，你兒子排第 40 名，我們懷疑他智力上有些
障礙，您最好能帶他去醫院查一查。」
• 回去的路上，她流下了淚。然而，當她回到家裡
，卻對坐在桌前的兒子說：「老師對你充滿信心。
他說了，你並不是個笨孩子，只要能細心些，會
超過你的同桌，這次你的同桌排在 21 名。」
• 說這話時，她發現，兒子黯淡的眼神一下子充滿
了光，沮喪的臉也一下子舒展開來。
• 她甚至發現，兒子溫順得讓她吃驚，好像長大了
許多。
• 第二天上學時，去得比平時都要早。

25. 孩子上了初中，又一次家長會
• 她坐在兒子的座位上，等著老師點她兒子的名字，因為
每次家長會，兒子的名字在差生的行列中總是被點到。
• 然而，這次卻出乎她的預料，直到結束，都沒聽到。
• 她有些不習慣。臨別，去問老師，老師告訴她：「按你
兒子現在的成績，考重點高中有點危險。」
• 她懷著驚喜的心情走出校門，此時她發現兒子在等她。
• 路上她扶著兒子的肩，心裡有一種說不出的甜蜜，她告
訴兒子：「班主任對你非常滿意，他說了，只要你努力
，很有希望考上重點高中。」
• 高中畢業了

26. 一句鼓勵的話 可改變一個人的觀念與行為 甚至改變一個人的命運一句鼓勵的話 可改變一個人的觀念與行為 甚至改變一個人的命運
！！
一句負面的話 可刺傷一個人的心靈與身體 甚至毀滅一個人的未來一句負面的話 可刺傷一個人的心靈與身體 甚至毀滅一個人的未來
！！
• 第一批大學錄取通知書下達時，學校打電話讓她兒
子到學校去一趟。
• 她有一種預感，她兒子被清華錄取了，
• 因為在報考時，她給兒子說過，她相信他能考取這
所學校。
• 他兒子從學校回來，把一封印有清華大學招生辦公
室的特快專遞交到她的手，突然轉身跑到自己的房
間裡大哭起來。
• 邊哭邊說：「媽媽，我知道我不是個聰明的孩子，
可是，這個世界上只有你能欣賞我……」

28. 小故事
一天黃昏在一個海灘，有位老先生拄著拐杖散步，
遇到一位小女孩。
他看到這位小女孩不斷撿起沙灘上的東西往海裡扔
，不禁好奇地問道：「小妹妹，妳在打水漂嗎？」
小女孩說：「不是，我看到沙灘上有好多海星，明
天一早太陽出來，牠們都會被曬死，我覺得那樣太
可憐，所以把牠們送回海裡去。」
這位老人已經看盡人生百態，不禁莞爾。
他說：「小妹妹妳別傻了，這條海岸有多長、海星
有多少，憑妳一個人，怎麼可能救活所有的海星
呢？」

29. 對他而言 我是唯一
• 小女孩又默默撿起一隻海星，丟向海中，
然後說：「老公公，我知道我不可能救活
所有的海星，但是我知道當我撿起這一隻
海星、丟進海裡的時候，我已經改變了他
的命運。」
我們每個人都可以當一個「發光體」。我
們需要的，就是更多這樣的人，願意在自
己的能力範圍內，付出、貢獻給… . 。

30. 醫學源流顧問論
• 「醫之為道，乃古聖人所以泄天地之秘
，奪造化之權，以救人之死。」
• 故非聰明敏哲之人、非淵博通達之人、
非虛懷靈變之人、非勤奮善記之人、非
精鑒確識之人不可學也 ..
• 人者皆即醫者 . 此乃分三者，上人醫國
，中人醫心，下者醫病

33. 止於至善止於至善
• 齊家齊家
• 治國治國
• 平天平天
下下
• 誠心誠心
• 正意正意
• 格物格物
• 致知致知
• 修身修身
明明德明明德