詹翔霖教授，詹翔霖副教授，詹翔霖，詹仁松，教授，文化大學，教育，老師，情緒，講師，演講，親子，顧客

1. 詹翔霖副教授詹翔霖副教授 -- 六甲國中六甲國中
Chanrs@ms68.hinet.netChanrs@ms68.hinet.net 0955-2689970955-268997
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親子教養親子教養

2. • 行政院勞委會 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 實踐大學國企系兼任副教授
• 三寶教育基金會委員長
現職

3. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授
• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
• 大葉大學企管、休管系副教授
• 高苑科技大學企管系助理教授
• 文化大學國企系兼任副教授
• 日本產經協會 MTP 講師
• 行政院勞委會創業顧問師評審委員
• 職訓局產學訓審查委員
• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問
• 行政院勞委會員工協助方案師
• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
主要經歷主要經歷

4. 著 作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架
構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲

6. 折斷琴不如陪孩子練琴作者／張正
傑
• 六歲的童星喬喬因為練烏克麗麗三分鐘熱度，喬
爸憤而將烏克麗麗折斷並打她屁股的事件
• 爸媽要改變的就可能會是「自己的態度」。如果
孩子在這年紀就只能靜下來三分鐘，爸媽可以讓
他練個三分鐘然後起來動一動再繼續。
• 爸媽應該先自問那你有沒有陪她做練習呢？如果
你沒有陪她練，卻希望她能自主的坐在那邊練，
在這年紀是有困難的。爸媽要能發自內心的陪孩
子坐下來一起練習

8. 讓孩子自己去體驗後果就會有責任感
• 要分析給孩子知道「你只要能練好，彈一
遍也就可以」，不用一直練習。
• 但練好的前提和條件是什麼？就是他應該
要能要求自己專心、要能靜得下來。
• 孩子碰到壓力時總是很容易想放棄，回家
跟你說他不學了，爸媽這時要用一百種變
化方式來帶領他，就像做功課一樣，哪個
孩子會喜歡做功課呢？

9. 教養的問題與迷思
• 對於小小孩，過於尊重、放任、 給予，沒
有教倫長、規矩、是非、 忍耐。
• 當孩子大了，表現不符”相關”期待，又把青
少年當小小孩般責罵，自然引起親子衝突
。
• 教小小孩，要以方法引 / 誘導
• 教青春期孩子，則要幽默、同理、 包容，
且做好顧客關係管理。

10. 父母是否藉由養育孩子，滿足自己的需要
• 當自己的成長經驗充滿快樂，便傾向用自
己父母教養的方式教養下一代。但是，也
有完全採取與父母完全不同的教養方式。
有些父母的童年承受不公平、過度嚴苛，
甚至體罰甚重的成長過程，由於不願意孩
子走上與自己相同的歷程，會採取完全相
反的做法。

11. • 擔心孩子的「感受」大於孩子的行為，所
以將心理健全的關注高於道德健康。更因
擔心過度壓迫，所以選擇以孩子為中心的
教養方式，對與錯的標準也容易因為孩子
的感受而改變。
而生長在自由過度而缺乏準則，曾因為感
受到自己生命缺乏正確引導，因此成為過
度保護孩子，嚴格控制孩子行為的父母。
這樣的父母會擔心寵壞孩子，因而嚴格地
奉行限制的規條

12. 父母所使用的教養方式，其實是
回應自己童年成長過程不如意的
地方
• 我以後有孩子，我才不要這樣對待孩子…
…」但是往往成為父母後，對待孩子的方
式常常是處理自己的過去經驗，反而將自
己對生命不滿意的過程投射在孩子的身上
，甚至採取讓自己感到安全而不痛苦的方
式教養孩子。

14. 三塊巧克力：法國媽媽教育孩子

15. 一天，孩子放學後，在客廳裏玩籃球，忽然，籃球打落書架上的一個
花瓶，「咚」的一聲，花瓶重重地摔到地板上，瓶口摔掉一大塊。這
不是擺設品，而是祖上傳下來的波旁王朝時期的古董。
孩子慌忙把碎片用膠水黏起來，膽顫心驚地放回原位。
晚上，母親發現花瓶有些「變化」。吃晚餐時，她問孩子：「是不是
你打碎了花瓶？」
孩子靈機一動，說：「一隻野貓從窗外跳進來，怎麼也趕不走，它在
客廳裏上躥下跳，最後碰倒架子上的花瓶。」
母親很清楚，孩子在撒謊，因為每天上班前，她會把窗戶一扇扇關好
，下班回來再打開。
母親不動聲色地說：「是我疏忽了，沒有關好窗戶。」
就寢前，孩子在床上發現一張便條，原來是母親要他馬上到書房去。

16. 看到孩子忐忑不安地推門進來，母親從抽屜裏拿出一個盒子，把
其中一塊巧克力遞給孩子：
「這塊巧克力獎賞你，因為你運用神奇的想像力，杜撰出一隻會開
窗戶的貓，以後，你一定可以寫出好看的偵探小說。」
接著，她又在孩子手裏放了一塊巧克力：
「這塊巧克力獎賞你。因為你有傑出的修復能力，雖然用的是膠水
，但裂縫黏合得幾乎完美無缺。不過，這是修復紙質物品的，修復
花瓶不僅需要黏力更強的膠水，而且需要更高的專業技術。明天，
我們把花瓶拿到藝術家那裏，看看他們是怎樣讓一件工藝品完好如
初的。」
母親拿起第三塊巧克力，說：「最後一塊巧克力，代表我對你深深
的歉意，作為母親，我不應該把花瓶放在容易摔落的地方，尤其是
家裏有一個熱衷體育的男孩子。希望你沒有被砸到或者嚇到。」
以後，這個孩子再也沒有撒過一次謊，每當他想撒謊時，三塊巧克
力就會浮現在眼前。

18. 當孩子屢犯，父母繼續責罵，是無效的
• 年紀越大的孩子就越難強制、約束他們的
行為，如果開始覺得孩子有屢犯的傾向時
，父母一定要馬上節制自己繼續唸或罵，
趕快針對問題，用孩子的角度和立場去想
想看，他為什麼會一犯再犯。

19. 找出孩子屢犯的癥結點，讓孩子面對問題
• 若能找出癥結點，幫孩子點出來，也提出
對策，以行動協助他改進，或讓孩子自己
建議可以接受的解決方案，不要停留在事
情的表面層次碎碎唸，孩子就必須面對問
題，比較難逃避責任。

20. 養養
管管
引引
教教
獎獎
「怎麼做」是外在的行為，「為什麼這樣做」是原則
將「行為」與「原則」說清楚講明白是父母的責任

21. 當孩子以自我為中心時，要如何形塑孩子的行
為
• 許多孩子無法認同父母教導的價值觀，是因為大
部分父母在教導孩子時沒有給予行為的理由。父
母也許會告訴孩子「怎麼做」，卻沒有告訴孩子
「為什麼這樣做」。
就像孩子在朋友的聚餐中常常被要求「安靜」。
知道「如何」，而不知道「為何」，結果就是孩
子無法安靜，繼續做著他們想做的事情。
長大後，孩子也許成為表面上看起來有道德行為
的人，但內心卻不具備道德原則。因為他們學會
在各種狀況下如何表現，卻不一定明白行為背後
的理由。
。

22. 指正、鼓勵及幽默要並用
1 、對孩子定規矩，除了嚴格執行外，也得想清楚，再要
求，不要提出自己站不住腳，或自己騎虎難下的規定。
2 、年紀越大的孩子，越難約束他們的行為，如果孩子屢
犯，父母要節制繼續唸或罵。針對問題，用孩子的角度和
立場去想，他為什麼一犯再犯。
3 、找出孩子屢犯的癥結點幫孩子點出來，提出對策，以
行動協助他改進，或讓孩子自己建議可以接受的解決方式。
4 、用輕鬆、幽默的態度與方式提醒孩子，當孩子覺得不
好意思，狀況也會很快改善。
5 、當孩子行為有改進，要讚美、鼓勵，讓孩子感受到
「爸媽因為我的行為，覺得非常高興、感動」。

23. 鼓勵與讚美
• 鼓勵，是以孩子的特質和長處為基礎，接
受孩子的能力和現況，促使孩子能夠看重
自己；是無條件的接納。」
• 讚美，「著重孩子的出色表現，前提是必
須符合標準或大人的期許；屬於有條件的
接納。」

24. • 孩子遇見問題的
時候，不要幫他
們的問題找藉口
，而是給予他們
支持，為自己的
問題找到解決方
法。這是陪伴孩
子怎麼想問題，
如何思考的開始。

29. 止於至善止於至善
• 齊家齊家
• 治國治國
• 平天平天
下下
• 誠心誠心
• 正意正意
• 格物格物
• 致知致知
• 修身修身
明明德明明德