3. post-pandemisk
empowerment-program
Introduktion
Siden udbruddet af Covid-19 i 2020 har arbejdsverdenen ændret sig, og en ny arbejdsnormalitet i form af
fjernarbejde/hybridarbejde har taget over. Virksomhedernes mål er dog stadig de samme: øget produktivitet,
forblive konkurrencedygtige og opretholde økonomisk vækst. Til dette formål er indførelsen og udbredelsen
af digitale teknologier i det nye arbejdsområde ubestridelig for at nå virksomhedernes mål. Sådanne
teknologier hjælper med at eliminere samarbejdsbarrierer og giver et bedre arbejdsmiljø for medarbejderne.
De hjælper også med at strømline processer, automatisere opgaver, øge produktiviteten, øge den
økonomiske vækst, forbedre jobtilfredsheden og trivslen og opretholde konkurrenceevnen. I denne del af
modulet "Digital produktivitet" undersøger vi, hvordan små og mellemstore virksomheder (SMV'er) kan
maksimere output af høj kvalitet i en hybrid arbejdssituation ved at tage nye digitale værktøjer i brug. De
digitale værktøjers indvirkning på produktivitet, kommunikation og samarbejde vil blive uddybet, og hvordan
de kan hjælpe virksomheder med at imødegå udfordringerne ved hybridarbejde og nå deres mål. Alt i alt vil
denne enhed sammen med andre dele af uddannelsen hjælpe med at nedbryde den nødvendige
digitaliseringsproces og gøre det til en overkommelig opgave for alle ledere, HR og ledelsespersonale.
Udforsk Match Pilot
4. post-pandemisk
empowerment-program
01 Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til hybridarbejde
02 Opdag den seneste udvikling inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
03
Afprøvning af digitale værktøjer for at sikre effektivitet
04
Matchning af passende digitale værktøjer med organisatoriske behov
Indholdsfortegnelse
05 Selv-evaluering
06 Overgang til næste enhed
5. post-pandemisk
empowerment-program
VIDEN:
Læringsudbytte
FÆRDIGHED
ER:
ADFÆRD: Udvikling af en fremsynet tankegang med et adaptivt læringsperspektiv, der løbende
tager højde for den konstante udvikling i den digitale verden af hybridarbejde.
HOLDNINGE
R:
Opbygning af en positiv holdning til teknologi, der gør det muligt for dig at integrere
og udrulle digitale værktøjer til forbedrede HR-processer i dit team.
Teknisk knowhow og praktiske to-dos til at udføre effektiv dataanalyse, der
understøtter adaptivt samarbejde og kommunikation for bedre hybridarbejde.
Dybdegående indsigt i de mest effektive eksisterende digitale værktøjer til at øge
produktivitet og innovation på flere niveauer, f.eks. performance management.
7. post-pandemisk
empowerment-program
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
Efter udbruddet af COVID-19 er digitaliseringsudfordringen blevet forstærket på grund af den hurtige
stigning i antallet af medarbejdere, der arbejder hybridt. Pludselig var ledere og virksomheder nødt til at
identificere og implementere en række værktøjer, der kunne passe til den nye arbejdsvirkelighed. Mens
mange ledere stadig kæmper med at finde de bedst egnede værktøjer til deres arbejdsstrukturer,
overvejer mange andre ikke engang betydningen og potentialet af sådanne værktøjer. Men
skræddersyede digitale værktøjer kan automatisere gentagne opgaver, strømline kommunikation og
samarbejde og levere data og analyser i realtid, hvilket alt sammen kan være med til at forbedre
effektiviteten og produktiviteten i hybride arbejdsmiljøer.
For at øge produktiviteten i hybride arbejdsmiljøer opfordres ledere og virksomheder til at udfolde
digitaliseringens potentiale og indføre en række skræddersyede digitale værktøjer på flere områder:
I. Rekruttering
II. On-boarding
III. Læring og udvikling
IV. Medarbejdernes engagement
V. Performance management og evaluering af effektivitet
8. post-pandemisk
empowerment-program
1. Screening af kandidater
Når man udvælger kompetente personer, er der
flere variabler, man skal overveje, herunder deres
evner, tankesæt, erfaringer, personligheder osv.
Det er vigtigt at forenkle tingene, fordi det kan
være en langvarig procedure. Man kan nemt
screene mange potentielle kandidater ved hjælp
af rekrutteringsværktøjer baseret på de valgte
kriterier.
2. Feedback
Feedback er afgørende, da det fremmer
udviklingsprocessen. Disse rekrutteringsværktøjer
hjælper med at få kandidaternes input til den
nyttige udvælgelsesproces.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
3. Kandidatens præstation
En af de andre anvendelser af disse teknologier er
deres evne til at udsende job- og
virksomhedspitches til high performers. Disse
løsninger gør det muligt automatisk at sende
jobopslag, der promoverer din virksomhed og
vækker interesse, ud til interesserede parter.
4. Engagement
Kandidater kan opleve angst under interviews.
Denne angst skader ofte deres interview.
Rekrutteringsværktøjer hjælper i
rekrutteringsprocessen. Og på grund af det er
proceduren mindre skræmmende. På den måde
kan de ansættende ledere effektivt sælge
stillingen, mens kandidaterne kan slappe af.
Rekruttering: Nødvendigheden af værktøjer til rekruttering
9. post-pandemisk
empowerment-program
Det er rigtigt
Indeed giver jobsøgende mulighed for at søge i
millioner af jobopslag fra forskellige kilder, herunder
virksomheders hjemmesider og andre jobsites. Du
kan lægge dit CV op, sende e-mails med jobadvarsler,
søge efter job, bogmærke dem og søge dem direkte
på Indeed, som er et gratis site for jobsøgere.
CareerBuilder
CareerBuilder er en hjemmeside, der tilbyder jobopslag.
og karriereressourcer til jobsøgende og arbejdsgivere.
CareerBuilder tilbyder en bred vifte af jobannoncer,
herunder stillinger på begynderniveau, professionelle
stillinger og lederstillinger i en række forskellige
brancher. Sitet indeholder også ressourcer som
værktøjer til opbygning af CV, lønoplysninger og
karriererådgivning.
Vigtige funktioner:
● Jobsøgemaskine;
● CV-opbygning og hosting;
● Employer Branding og rekrutteringsannoncering.
Vigtige funktioner:
● Talent management og rekrutteringsløsninger;
● Karriereudvikling og karriereressourcer;
● Ressourcer til mangfoldighed og inklusion.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
🌐 WWW.INDEED.COM 🌐 WWW.CAREERBUILDER.COM
Rekruttering: Job-aggregatorer
10. post-pandemisk
empowerment-program
Pymetrics
Pymetrics er et eksempel på et digitalt test- og
vurderingsværktøj. Det bruger neurovidenskabelig
adfærdsforskning til at skabe en række spil og
vurderinger, der måler en kandidats kognitive og
følelsesmæssige træk. Pymetrics bruger en
kombination af kognitive og følelsesmæssige
vurderinger, såsom gamificerede vurderinger,
opmærksomhed, hukommelse, beslutningstagning,
problemløsning og følelsesmæssig intelligens.
HireVue
HireVue er en digital interviewplatform, der bruger
kunstig intelligens (AI) og maskinlæringsalgoritmer til at
evaluere kandidater baseret på deres video og skriftlige
svar på interviewspørgsmål. Det gør det muligt at
automatisere den indledende screeningsproces ved at
analysere en kandidats ansigtsudtryk, tonefald, ordvalg
og andre ikke-verbale signaler, som giver værdifuld
indsigt i kandidaterne.
Vigtige funktioner:
● Adfærdsmæssige vurderinger;
● Prædiktiv modellering;
● Retfærdighed og partiskhed.
Vigtige funktioner:
● Videointerviews;
● AI-baseret evaluering;
● Integration med andre HR-systemer.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
🌐 WWW.PYMETRICS.AI 🌐 WWW.HIREVUE.COM
Rekruttering: Test- og vurderingsværktøjer
11. post-pandemisk
empowerment-program
Harver
Harver er en platform til vurdering før ansættelse og
talentindsamling, som hjælper virksomheder med at
automatisere deres rekrutteringsproces. Harvers
platform indeholder en række vurderingsværktøjer
som f.eks. færdighedstests, kognitive
færdighedstests, personlighedstests og tekniske
færdighedstests. Den kan også integreres med
ansøgersporingssystemer (ATS) og andre
rekrutteringsplatforme.
Moderne udlejning
Modern Hire er en online videointerviewplatform, der
giver arbejdsgivere mulighed for at gennemføre
forudindspillede videointerviews med jobkandidater.
Modern Hires platform giver arbejdsgivere mulighed for
at oprette skræddersyede interviewspørgsmål og
invitere kandidater til at optage deres svar.
Kandidaterne kan gennemføre interviewet efter deres
eget skema, uden at det skal koordineres med
arbejdsgiverens skema.
Vigtige funktioner:
● Automatiseret præ-screening;
● Vurderingsskabeloner, der kan tilpasses;
● Integration med andre HR-systemer.
Vigtige funktioner:
● Videointerview;
● Automatiseret evaluering af interviews;
● Planlægning og koordinering.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
🌐 WWW.HARVER.COM 🌐 WWW.MODERNHIRE.COM
Rekruttering: AI og automatisering
12. post-pandemisk
empowerment-program
1. Ensartet brugeroplevelse for medarbejdere og HR
Når man bruger onboarding-software, kan både
nyansatte og de involverede HR-team-
medlemmer forvente en ensartet oplevelse.
Processen for onboarding af nye medarbejdere
kan forbedres ved, at HR bruger
softwareværktøjer. Et sådant værktøj er
oprettelsen af en digital tjekliste, der præciserer,
hvilke aktiviteter der skal udføres, og hvornår de
skal udføres.
2. Lettere HR-arbejdsbelastninger
HR-medarbejderne behøver ikke at blive opslugt
af kedelige onboarding-aktiviteter, for de har
masser af strategisk arbejde at fokusere på.
3. Compliance uden komplikationer
Softwaren kan gøre det lettere at håndtere de mange
compliance-problemer, der opstår, når man onboarder
nye medarbejdere. HR skal bekræfte kandidaternes
berettigelse til ansættelse, foretage baggrundstjek og få
skattedokumenter til underskrift. Nogle rekrutter skal
måske underskrive fortrolighedsaftaler, fremlægge bevis
for deres kvalifikationer eller tage specifik træning.
4. Færre dataregistreringer
Uden de connectorer, vi lige har diskuteret, ville HR-
medarbejdere være nødt til gentagne gange at indtaste
identiske rekrutteringsdata for at konfigurere dem i
flere systemer. Det er en tidskrævende procedure, der
kan være behæftet med fejl, ligesom enhver anden
manuel, gentagen opgave.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
Onboarding: Kompleksiteten i processen
13. post-pandemisk
empowerment-program
Indskriver
Enboarder tilbyder virksomheder en unik platform til
onboarding af nye medarbejdere. Platformens mål er
at gøre onboarding-processer for nye medarbejdere
mere effektive og stimulerende. Platformen er
designet, så den i høj grad kan tilpasses og integreres
i andre HR- og rekrutteringssystemer som Workday,
BambooHR og Greenhouse.
BambooHR
BambooHR er en HR-software, der hjælper
organisationer med at administrere deres
medarbejderoplysninger og -processer. En af
funktionerne i BambooHR er onboarding-værktøjet,
som strømliner processen med at bringe nye
medarbejdere ind i organisationen. Værktøjet giver HR-
medarbejdere og ledere mulighed for at oprette og
administrere onboarding-opgaver og papirarbejde,
f.eks. formularer til nyansatte, tilmelding til fordele og
compliance-træning.
Vigtige funktioner:
● Automatisering af onboarding;
● Serviceportaler til medarbejdere;
● Onboarding-skabeloner, der kan tilpasses.
Vigtige funktioner:
● Informationssystem for menneskelige ressourcer
(HRIS);
● Automatisering af onboarding og offboarding;
● Tidsregistrering og PTO-styring.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
🌐 WWW.ENBOARDER.COM 🌐 WWW.BAMBOOHR.COM
On-boarding: Værktøjer til effektiv og tilstrækkelig forberedelse
14. post-pandemisk
empowerment-program
Digitale teknologier til læring og udvikling (L&D) er nøglen til
at øge produktiviteten ved at give medarbejderne den
information og de evner, de har brug for til at præstere
effektivt og udføre deres opgaver med større succes.
Sådanne teknologier og værktøjer kan også i høj grad hjælpe
virksomheder med at holde trit med branchetendenser og ny
teknologiudvikling, hvilket kan øge den samlede præstation,
jobtilfredshed, medarbejdertilfredshed, kundetilfredshed,
mental sundhed og velvære, økonomisk vækst og
markedskonkurrenceevne. Digitale L&D-værktøjer hjælper
også med at opkvalificere og omskole medarbejdere, så de
kan præstere med kompetence og tilpasse sig, når det er
nødvendigt. Derudover kan digitale L&D-værktøjer skabe en
kultur for kontinuerlig læring og udvikling, som til gengæld
fører til bemærkelsesværdigt øget medarbejderengagement,
tilfredshed og fastholdelse af medarbejdere.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
Læring og udvikling: Betydningen af digitale værktøjer
15. post-pandemisk
empowerment-program
TalentLMS
TalentLMS er et cloud-baseret learning management
system (LMS) designet til at skabe innovativ online
træning. Platformen gør det muligt at oprette,
administrere og spore
medarbejdertræningsprogrammer og e-learning-
kurser. TalentLMS tilbyder funktioner som
skræddersyet kursusindhold, quizzer og evalueringer
samt mulighed for at generere rapporter.
Vigtige funktioner:
● Lærings- og ledelsessystemer;
● Skræddersyede kursusskabeloner;
● Rapportering og analyse.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
Docebo
Docebo er et learning management system (LMS), der
kan lette træningen for medarbejdere, partnere og
kunder. Det er nemt at bruge for både
administratorer og elever, hvilket fremmer elevernes
engagement og accept. Det gør det muligt for
brugerne at forstå navigationen i
læringsgrænsefladen og at administrere deres konti
på en kompetent måde.
Vigtige funktioner:
● Kunstig intelligens og maskinlæring;
● Social og kollaborativ læring;
● Gamification.
🌐 WWW.TALENTLMS.COM 🌐
HTTPS://WWW.DOCEBO.COM/DA
Læring og udvikling: Værktøjer til effektiv L&D
16. post-pandemisk
empowerment-program
1. FORBEDRET KOMMUNIKATION
Værktøjer til medarbejderinddragelse (EET) er
nøglen til at lette kommunikation og samarbejde
mellem teams og afdelinger samt deres
medarbejdere og ledere på forskellige steder. Når
de implementeres effektivt, kan EET'er i høj grad
forbedre informationsstrømmene og overvinde
datasiloer og strukturelle barrierer. Alt i alt kan
EET'er opbygge et effektivt og velfungerende
arbejdsmiljø.
2. PERSONLIG ANERKENDELSE
Værktøjer til medarbejderengagement kan give en
platform til at anerkende og belønne
medarbejderne for deres bidrag, hvilket kan øge
medarbejdernes motivation og engagement.
3. ØGET MOTIVATION
Forskning har vist, at indre motivation spiller en
stor rolle og er en faktor, der øger
arbejdsrelaterede forpligtelser. Ved hjælp af
værktøjer til medarbejderengagement kan ledere
øge medarbejdernes motivation betydeligt og
skabe en større følelse af formål og
meningsfuldhed, som hjælper med at få
medarbejderne til at indse deres samlede
indflydelse og betydningen af deres arbejde.
4. LØBENDE FEEDBACK
Værktøjer til medarbejderinddragelse giver
medarbejderne en platform til at give og modtage
feedback, hvilket kan føre til forbedret
kommunikation, øget motivation og bedre
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
Hvordan hjælper værktøjer til medarbejderengagement med at øge produktiviteten på
arbejdspladsen?
Medarbejderengagement: Digitale værktøjers rolle for holdånden
17. post-pandemisk
empowerment-program
Bonusly
Bonusly er en sjov platform til incitamenter og
anerkendelse, som forbedrer kulturen i din
virksomhed. Ved offentligt at anerkende hinanden i
hele virksomheden ved hjælp af Bonusly, kan alle få
reelle fordele og skabe en kultur af påskønnelse og
anerkendelse blandt alle medarbejdere.
WorkTango
Med feedback i realtid, priser, anerkendelse, et socialt
center, nemme forbindelser og meget mere er Kazoo en
platform for medarbejderengagement. Selvom der
lægges stor vægt på peer-to-peer-læring, er der også
måder, hvorpå virksomheden og ledelsen kan støtte
medarbejderne og give dem fordele inden for
platformen.
Vigtige funktioner:
● Medarbejderanerkendelse og belønning;
● Social anerkendelse;
● Belønninger, der kan tilpasses.
Vigtige funktioner:
● Medarbejderengagement og anerkendelse;
● Gamification;
● Undersøgelser af medarbejdernes engagement.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
🌐 WWW.BONUS.LY 🌐 WWW.WORKTANGO.COM
Medarbejderengagement: Værktøjer til anerkendelse
18. post-pandemisk
empowerment-program
Motivation
Motivosity er en førende platform med forståelse for,
at de bedste teams ofte har travlt og føler sig ude af
stand til at afsætte tid og ressourcer til deres kultur.
Heldigvis kan de med Motivosity skabe en platform,
der er enkel og behagelig at implementere, og som
prioriterer medarbejderdeltagelse i ethvert team.
Empuls
Empuls er en omfattende løsning til
medarbejderengagement, som animerer hele den
digitale arbejdsplads og bidrager til en bedre
virksomhedskultur. Empuls er et værktøj, der bruges af
ledere til at lette teamsamarbejde, nedbryde
organisatoriske barrierer, give alle medarbejdere en
stemme og skabe en anerkendende kultur på tværs af
hele virksomheden.
Vigtige funktioner:
● Gennemsigtig rapportering;
● Widgets til personlighed;
● Gavekort-bibliotek.
Vigtige funktioner:
● Peer-to-peer-genkendelse;
● 360-graders feedback;
● Integreret præstationsstyring.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
🌐 WWW.MOTIVOSITY.COM 🌐 WWW.EMPULS.IO
Medarbejderengagement: Værktøjer til feedback
19. post-pandemisk
empowerment-program
monday.com
Monday.com er et utroligt stærkt
ressourcestyringsværktøj til organisering og udførelse
af opgaver. Gennemsigtigheden i workflows, analyser
og realtidsindsigt i vigtige projekter gør Monday.com
afgørende for teamets succes. Dette EPPS-
forbedrende talentstyringsværktøj frigiver også
regelmæssigt nye opgraderinger og integrationer.
Slap af
Slack er blandt de mest udbredte platforme til
medarbejderinteraktion, og det er der en god grund til.
Teammedlemmer kan oprette kanaler og altid holde sig
orienteret takket være den brugervenlige
brugergrænseflade. Det er ret nemt at skifte mellem
afdelinger og kontakte hvem som helst, fra grafiske
designere til eksperter i sociale medier, takket være
disse forskellige kanaler. Slack er også tilgængelig som
smartphone-app.
Vigtige funktioner:
● Tidsregistrering;
● Tidslinjevisninger og integration;
● Automatiske meddelelser.
Vigtige funktioner:
● Team-meddelelser;
● Integrationer;
● Upload af filer.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
🌐 WWW.MONDAY.COM 🌐 WWW.SLACK.COM
Medarbejderengagement: Værktøjer til samarbejde
20. post-pandemisk
empowerment-program
1. Sætte klare mål og målsætninger
Digitale performance management-værktøjer
kan hjælpe ledere med at sætte klare mål for
medarbejderne, hvilket kan øge fokus og
motivation.
2. Sporing i realtid
Digitale performance management-værktøjer
kan give realtidssporing og overvågning af
medarbejdernes præstationer, hvilket kan
hjælpe ledere med at identificere områder,
der kan forbedres, og træffe datadrevne
beslutninger.
3. Præstationsvurderinger
Digitale performance management-værktøjer kan
give ledere en platform til at gennemføre
regelmæssige performance reviews, som kan
hjælpe medarbejderne med at forstå deres styrker
og svagheder og sætte mål for forbedringer.
4. Måltilpasning og tilpasning til
virksomhedens vision
Digitale performance management-værktøjer kan
hjælpe med at tilpasse medarbejdernes mål til
virksomhedens vision, hvilket kan øge motivationen
og fokus.
Hvordan øger man medarbejdernes præstationer ved hjælp af performance
management-værktøjer?
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
Performance management : Måder at øge præstationen på
21. post-pandemisk
empowerment-program
Trakstar
Trakstar er et cloud-baseret
præstationsevalueringsværktøj, der giver 360-
graders feedback til ledere, kolleger og
medarbejdere i din virksomhed. Det skiller sig ud
fra andre varer på grund af sit enkle, brugervenlige
layout og omfattende funktionssæt.
15Fem
15Five er en holistisk performance management-
virksomhed. 15Five udstyrer HR-teams med en
komplet løsning på én platform til at forbedre
ledernes effektivitet, skabe høj performance og
engagement og øge fastholdelsen.
Vigtige funktioner:
● Vurdering af præstationer;
● Tilpasning af mål;
● Planlægning af efterfølger.
Vigtige funktioner:
● Social anerkendelse;
● Gamification;
● Belønninger, der kan tilpasses.
1. Udforskning af skræddersyede digitale værktøjer til
hybridarbejde
🌐 WWW.TRAKSTAR.COM 🌐 WWW.15FIVE.COM
Performance management : Værktøjer til performance management
23. post-pandemisk
empowerment-program
● Machine Learning (ML) og Artificial Intelligence (AI) bliver brugt mere og mere i HR til at forudse, hvilke
medarbejdere der er mest tilbøjelige til at forlade en virksomhed, samt til at automatisere processer som
screening af ansøgere og filtrering af CV'er.
● Chatbots og virtuelle assistenter bliver mere og mere almindelige i HR, så medarbejderne hurtigt og nemt
kan få svar på deres spørgsmål eller løse problemer.
● Cloud-baseret software bliver mere og mere populært, så virksomheder kan få adgang til HR-oplysninger
og -værktøjer hvor som helst og fra enhver enhed.
● Cybersikkerhed er blevet afgørende for alle virksomheder. Efterhånden som fjernarbejdet stiger, øges
behovet for robuste cybersikkerhedsprotokoller og -værktøjer til at beskytte medarbejdere og
virksomhedsdata mod cybertrusler.
2. Opdagelse af udviklingen inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
Covid-19 har understreget vores afhængighed af digitale værktøjer og fjernstyringsværktøjer i næsten alle
aspekter af vores daglige liv, herunder arbejde og uddannelse i virksomheder og alle former for
virksomheder. Især SMV'er blev konfronteret med disse udfordringer. De demonstrerede behovet for
mere pragmatiske værktøjer til virksomhedsledelse for at kunne reagere hurtigt på skiftende
arbejdsmarkeds- og forretningsbehov samt for at støtte den digitale og grønne omstilling og øge
virksomhedernes konkurrenceevne og dermed stimulere den økonomiske vækst. Denne dobbelte
udfordring har medført mange udviklinger på flere områder, f.eks:
24. post-pandemisk
empowerment-program
2. Opdagelse af udviklingen inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
Ifølge "The journey to 2030" fra Deloitte har forskellige hurtigt accelererende teknologiske udviklinger som
Machine Learning, kunstig intelligens, cloud-baseret software, chatbots, virtuelle assistenter og
cybersikkerhed påvirket den globale menneskelige dagsorden i flere aspekter og omformet organisationer.
Det har resulteret i adskillige skift, som nu anses for at være uundgåelige. Disse omfatter for eksempel:
Samarbejde mellem mennesker
og teknologi
Medarbejderforventninger og
agentur
Data- og
privatlivspolitikker
I betragtning af disse store fremskridt og deres indvirkning er det på tide, at HR og ledere anvender
erfaringerne fra pandemien på disse skift for at skabe organisatorisk modstandsdygtighed og trives i et
forstyrret økosystem. Og selvom det virker kontraintuitivt, er måden at opretholde stabilitet på at være
dynamisk.
25. post-pandemisk
empowerment-program
2. Opdagelse af udviklingen inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
Samarbejde
mellem mennesker
og teknologi
Medarbejderforvent
ninger og agentur
Data- og
privatlivspolitik
ker
Magtdynamikken mellem
arbejdsgivere og
medarbejdere har ændret
sig, og medarbejderne
forventer nu mere af deres
arbejdsgivere, såsom
fleksibilitet i tid og sted,
meningsfuldt arbejde og
personligt tilpassede
ansættelsesmodeller.
Holdningen til
automatisering er ved at
ændre sig fra en
substitutionsramme til en
forstærkningsramme med
fokus på samarbejde mellem
mennesker og teknologi for
at sprede ressourcerne og
opnå bedre resultater.
En kamp om dataejerskab er
i gang, hvor enkeltpersoner,
fortalere, teknologigiganter
og regeringer kæmper om
kontrollen, da forbrugerne
udtrykker stigende
bekymring for deres privatliv
og brugen af personlige
oplysninger i automatiserede
systemer.
26. post-pandemisk
empowerment-program
Fordelene ved at vedtage en innovativ menneskelig
dagsorden med integration af digitale værktøjer på
arbejdspladsen er mange og kan gavne virksomheden på
mange måder og flere aspekter af forskellige medarbejdere.
For eksempel:
● Chefer og ledere anvender digitale værktøjer i form af
virtuelle assistenter til at hjælpe dem med at overvåge og
forbedre medarbejdernes tilfredshed og mentale sundhed
og øge deres engagement og velbefindende.
● Medarbejdere inden for læring og udvikling undersøger,
hvordan blockchain-teknologier og cloud-baseret software
kan bruges til sikkert at opbevare og udveksle
medarbejdernes private data, såsom
legitimationsoplysninger og ansættelseshistorik.
● HR-medarbejdere overvejer at gamificere deres
rekrutteringsløsninger for at vurdere kandidaternes
færdigheder og kvalifikationer.
2. Opdagelse af udviklingen inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
27. post-pandemisk
empowerment-program
Ledere opfordres til konstant at gentænke de nuværende arbejdsforhold og værktøjer, hvis de skal optimere
deres digitale arbejdsplads for at fremme hybrid arbejdsadfærd og få værdifuld indsigt fra fjernansatte.
På den måde kan lederne styrke samarbejdet, den faglige udvikling og fællesskabsfølelsen, selv når folk
arbejder fra forskellige steder. De rigtige digitale værktøjer og systemer er afgørende for at fremme
teamwork og gøre det muligt for folk at bidrage til organisationens succes, uanset deres fysiske placering.
Hvis der er én konstant i indførelsen af digitale værktøjer i hybridarbejde, så er det forandring.
Forandringen sker i flere aspekter, såsom medarbejdernes behov, markedets krav og de tilgængelige
teknologier.
2. Opdagelse af udviklingen inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
Ifølge resultaterne af EY's "Work Reimagined survey" i 2022 er medarbejderne ivrige efter bedre digitale
aktiver, der kan gøre deres arbejde mere gnidningsfrit. Mere end halvdelen (51%) af medarbejderne i
Norden ønsker bedre teknologi på kontoret, mens 45% er mere ivrige efter investeringer i "hardware" til
hjemmekontoret. Disse tal viser, at medarbejderne allerede forstår og accepterer den rolle, som en digital
arbejdsplads spiller. Til gengæld bør chefer og ledere have samme niveau af forståelse og implementere
responsive og tilpassede strategier og arbejdsstrukturer.
Betydningen af reimaging-teknologi i det hybride scenarie
28. post-pandemisk
empowerment-program
Stedfortræder
Et af de bedste værktøjer til at styre medarbejdernes
præstationer, som kan hjælpe dig med at lede dit
team godt, er Deputy. Du kan hurtigt og nemt
planlægge dit program med det. Derudover kan
Deputy bruges på mobile enheder, så du kan styre
dine handlinger fra ethvert sted til enhver tid.
SAP's succesfaktorer
SAP SuccessFactors er et omfattende værktøj til
performance management, der omfatter funktioner
som målstyring, præstationssamtaler, talentudvikling
og successionsplanlægning. Det giver også analyser i
realtid samt undersøgelser af
medarbejderengagement og mobil adgang.
Vigtige funktioner:
● Planlægning af medarbejdere;
● Medarbejdernes selvbetjening;
● Sporing i realtid.
Vigtige funktioner:
● Planlægning af efterfølger;
● Performance management;
● Rekruttering.
2. Opdagelse af udviklingen inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
🌐 WWW.DEPUTY.COM 🌐 WWW.SAP.COM
Digitale værktøjer med voksende betydning for hybridarbejde
29. post-pandemisk
empowerment-program
Den digitale forretningsudvikling ledes af nogle virksomheder, herunder SAP. SAP introducerede
SuccessFactors, deres eget cloud-baserede HR-system, i 2015 med det mål at "reducere kompleksiteten,
øge effektiviteten og producere løsninger, der giver kunderne den ultimative glæde." Dette markerede en
enorm revolution inden for HR. Ændringen, som var motiveret af forretningskrav, blev bygget på
principperne for designtænkning. SAP's cloud-teknologi dækkede 13 vigtige ekspertiseområder, herunder:
1) En platform for samarbejde;
2) Personprofil (HR-informationssystem med mere end 100.000 aktive
profiler);
3) Marketing og ansættelse (en global sourcing- og
rekrutteringsplatform);
4) Styring af rekruttering (et globalt system til sporing af ansøgere);
5) Performance- og målstyring (tilpasser medarbejdernes mål til
virksomhedens mål);
6) Compensation Management (gør det muligt for ledere at
planlægge effektivt og give medarbejderne gennemsigtig adgang til
den samlede belønning);
2. Opdagelse af udviklingen inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
Et casestudie: SAP's HR-transformation
30. post-pandemisk
empowerment-program
7) Udviklingsplanlægning (gør det muligt for medarbejderne at styre deres
faglige udvikling ved at inkludere enhver form for udvikling, læring og
træning);
8) Succession Management( (hjælper ledere med at identificere deres
afløsere til vigtige ledelses- og specialistjob);
9) Læring (centreret om blandede læringsstrategier ved hjælp af
elektroniske bøger og elektroniske læringsmoduler);
10) 360 Feedback (en feedbackmetode, der kan bruges når som helst, og
som giver adgang til grundige rapporter for medarbejderne);
11) Workforce analytics (det er muligt at reagere hurtigt på datakrav fra
forretningspartnere);
12) Onboarding (fører tilsyn med alle SAP-rekrutters aktiviteter efter
ansættelsen og den første dag);
13) SuccessFactors Employee Central (globale løsninger til kerne-HR, cloud-
løn, tidsregistrering, administration af fordele og levering af HR-tjenester).
2. Opdagelse af udviklingen inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
Et casestudie: SAP's HR-transformation
31. post-pandemisk
empowerment-program
I løbet af HR-overgangen fremhævede SAP sin digitale strategi og forbedrede ledernes
kompetencer. Dette, sammen med indførelsen af banebrydende ny teknologi, forbedrede mange
af SAP's forretningsresultater betydeligt.
● Den årlige planlægningscyklus for kompensation blev reduceret fra 9 til 3 uger.
● Indekset for medarbejderengagement i 2016 var 85%, en stigning på 3% i forhold til året før.
● Efter at have centraliseret og standardiseret processen for udarbejdelse af kontrakter og
tilbudspakker kunne SAP til sidst registrere en produktivitetsforøgelse på 30 %.
● Selvom det er nemt at koncentrere sig om teknologien - når alt kommer til alt, kan løsninger
som SuccessFactors fremskynde processen med digital transformation - har SAP rådet andre til
at undgå at se teknologi som mere end blot et aspekt af transformationsprocessen.
2. Opdagelse af udviklingen inden for digitale værktøjer i
hybridarbejde
Samlet set understreger casestudiet af SAP og dets innovative cloud-baserede HR-værktøj SAP
SuccessFactors den betydelige indflydelse, en organisation kan skabe, når den effektivt reagerer på
markedets behov og ændringer, især i en tid med forstyrrelser. I tiden efter pandemien har
organisationer, der allerede var foran og investerede i digitale teknologier, været bedre i stand til at
reagere!
Et casestudie: SAP's HR-transformation
32. post-pandemisk
empowerment-program
2. Seneste udvikling inden for digitale værktøjer
En topmoderne McKinsey-rapport "How
COVID-19 has pushed companies over
the technology tipping point and
transformed business forever" giver
indsigt i COVID-19-pandemiens
indvirkning på virksomheders digitale
transformationsindsats. Den fremhæver,
at pandemien har fremskyndet
indførelsen af digitale teknologier og
forandret virksomheder for altid. Ifølge
rapporten har virksomheder, der allerede
investerede i digitale teknologier før
pandemien, været bedre i stand til at
reagere og komme sig, mens andre stadig
var nødt til at begynde at indhente det
tabte. Derfor er det afgørende at
erkende, at traditionelle tilgange til
ledelse ikke længere er relevante, og
ledere bør hurtigt søge bedre effektive
værktøjer!
Evne til at udfylde
teknologiske
talenthuller
De første til at
eksperimentere med
nye digitale værktøjer
Allerede mere
avanceret end
jævnaldrende i
brugen af digitale
værktøjer
Først på
markedet med
innovationer
under krisen
Tilstrækkeligt talent
inden for
banebrydende digitale
og analytiske
teknikker
Succesfuld håndtering af
datarelaterede risici og
cybersikkerhedsrisici
under krisen
Respondenter,
der er enige og
uenige i
udsagnene
UENIG
ENIG
33. post-pandemisk
empowerment-program
37
46
50
48
27
62
75
67
56
52
48
42
0 10 20 30 40 50 60 70 80
ABILITY TO FILL TECH TALENT GAPS DURING CRISIS
MORE ADVANCED THAN PEERS IN USE OF DIGITAL
TECHNOLOGIES PRECRISIS
FIRST MOVERS IN TRYING NEW DIGITAL TOOLS DURING THE
CRISIS
FIRST TO MARKET WITH INNOVATIONS DURING THE CRISIS
SUFFIENT TALENT IN CUTTING-EDGE DIGITAL AND ANALYTICS
TECHNIQUES
SUCCESSFULLY MANAGED DATA-RELATED AND
CYBERSECURITY RISKS
Ability to fill
tech talent gaps
during crisis
More advanced
than peers in
use of digital
technologies
precrisis
First movers in
trying new
digital tools
during the crisis
First to market
with
innovations
during the crisis
Suffient talent
in cutting-edge
digital and
analytics
techniques
Successfully
managed data-
related and
cybersecurity
risks
Organisationer, der har implementeret COVID-19-
svar meget effektivt
75 67 56 52 48 42
Organisationer, der ikke gjorde det 37 46 50 48 27 62
Organisationer, der har implementeret COVID-19-svar meget effektivt Organisationer, der ikke gjorde det
2. Seneste udvikling inden for digitale værktøjer
35. post-pandemisk
empowerment-program
De fleste ledere og virksomheder har stået over for store udfordringer med at holde styr på de nye digitale
værktøjer i kølvandet på udbruddet af Covid-19. Lederne er blevet udfordret af en dobbelt disruption, der både
skyldes konsekvenserne af COVID-19 for deres virksomhed og konsekvenserne af den hurtige digitale
transformation for hele økosystemet og virksomhedernes fremtid. Derfor er det nødvendigt at følge en logisk og
smidig proces for at identificere de bedst egnede værktøjer til den enkelte virksomhed.
Vurdering af krav og behov: Fastlæggelse af de processer og opgaver, som virksomheden gerne vil digitalisere
for at overvinde produktivitetsdræbere og forbedre sine processer for at opnå bedre resultater.
Kortlægning af alternativer og muligheder: At lære af nuværende og tidligere praksis er nøglen til digital
transformation. Ledere bør identificere erfaringer og bedste/bedste praksis ud over andre mulige alternativer,
der kan være en mulighed i fremtiden, hvis kravene og/eller virksomhedens behov ændrer sig.
Vurdering af værktøjer: Ethvert værktøj har unikke egenskaber, og et værktøj, der passer til én virksomhed eller
løser et specifikt problem, fungerer ikke nødvendigvis alle steder - ingen løsning passer til alle. Ledere bør
konstant evaluere de anvendte værktøjer i forhold til behov, krav, resultater, mål osv.
Afprøvning af mulige løsninger: Baseret på vurderingen af forskellige værktøjer bør en kort liste over nogle
kompatible værktøjer testes flere gange med et lille antal medarbejdere for at vurdere deres effektivitet, før der
træffes beslutning om udrulning af et specifikt værktøj, der opfylder de fastlagte behov og krav.
3. Matchning af egnede digitale værktøjer med organisatoriske
behov
36. post-pandemisk
empowerment-program
● Funktionalitet
Hvilke specifikke funktioner tilbyder værktøjet?
Hvilke behov og krav opfylder værktøjet?
I hvilket omfang kan værktøjet forbedre præstationen?
I hvilket omfang kan det integreres med andre
værktøjer?
● Brugervenlighed
I hvor høj grad er værktøjet brugervenligt?
Hvor omfattende er værktøjet til at udføre opgaver?
Hvor nemt kan det integreres i systemet og bruges?
● Skalerbarhed
Hvilken maksimal kapacitet har værktøjet?
Hvad er styrkerne og svaghederne ved de anvendte
værktøjer?
I hvilket omfang kan det mainstreames gennem
virksomheden i forskellige afdelinger og teams?
● Datasikkerhed
I hvilket omfang kan værktøjet sikre brugernes
data- og privatlivsbeskyttelse?
Hvilken slags kryptering og andre
sikkerhedsforanstaltninger bruger den?
● Omkostninger
Hvor omkostningseffektivt er værktøjet i forhold
til andre værktøjer og de tilbudte funktioner?
● Teknisk support
Hvilken form for teknisk support og kundeservice
tilbyder leverandøren?
Er det tilgængeligt 24/7? Hvor lydhøre er de?
3. Matchning af egnede digitale værktøjer med organisatoriske
behov
Nøglefaktorer til sammenligning og evaluering af digitale
værktøjer
37. post-pandemisk
empowerment-program
1. Strategi
Dette område fokuserer på at tilpasse HR-aktiviteterne til
organisationens overordnede mål og målsætninger.
Værktøjer, der kan hjælpe med dette, omfatter
ClearCompany, som gør det muligt for organisationer at sætte
og spore mål, og Monday.com, som er et
projektstyringsværktøj, der kan hjælpe teams med at justere
og samarbejde om mål.
2. Opbygning
Dette område fokuserer på design og styring af HR-afdelingen.
Værktøjer, der kan hjælpe med dette, omfatter BambooHR og
Hronboard, som kan hjælpe organisationer med at
administrere medarbejderdata og onboarde nyansatte.
3. Systemer
Dette område fokuserer på de processer og
procedurer, der understøtter HR-aktiviteter.
Værktøjer, der kan hjælpe med dette,
omfatter Docebo, som er en platform til
levering og sporing af
medarbejderuddannelse, og Deputy, som er
et planlægnings- og tidsregistreringsværktøj,
der kan hjælpe organisationer med at
administrere medarbejdernes tid og
tilstedeværelse.
En måde at matche HR-værktøjer med organisationens behov er at bruge SHRM's (Society for Human
Resource Management) HR-model. SHRM's HR-model er en ramme, der identificerer de seks nøgleområder
i en organisations HR-funktion for at identificere de bedst egnede værktøjer og systemer til at opfylde
behovene:
3. Matchning af egnede digitale værktøjer med organisatoriske
behov
Vigtige evalueringsfaktorer for værktøjer inden for specifikke områder som HR
38. post-pandemisk
empowerment-program
4. Fælles tjenester
Dette område fokuserer på levering af HR-tjenester til
medarbejderne. Værktøjer, der kan hjælpe med dette,
omfatter Bonusly og Motivosity, som er platforme til
anerkendelse og belønning af medarbejdere, der kan
hjælpe med at øge medarbejdernes engagement, og
Moodle, som er et læringsstyringssystem, der kan
hjælpe organisationer med at levere og spore
medarbejderuddannelse.
5. Personale
Fokuserer på rekruttering, udvikling og fastholdelse af
HR-medarbejdere. Værktøjer, der kan hjælpe med
dette, omfatter Indeed, CareerBuilder, Pymetrics,
HireVue, Harver, Sonru og SAP SuccessFactors.
Derudover kan talent management-værktøjer som
TalentLMS, Ispring Suite og Kazoo hjælpe
organisationer med medarbejderudvikling og -
fastholdelse.
6. Stil
Fokuserer på organisationens ledelsesstil og
kultur. Værktøjer, der kan hjælpe med
dette, omfatter undersøgelser af
medarbejderengagement og værktøjer som
Empuls og 15Five. Derudover kan
kommunikationsværktøjer som Slack hjælpe
organisationer med at fremme en kultur
med åben kommunikation og samarbejde.
Medarbejderanerkendelses- og
belønningsværktøjer som Bonusly og
Motivosity kan også hjælpe organisationer
med at opbygge en positiv og engageret
kultur.
3. Matchning af egnede digitale værktøjer med organisatoriske
behov
39. post-pandemisk
empowerment-program
3. Matchning af egnede digitale værktøjer med organisatoriske
behov
Med hensyn til at identificere og vælge de bedste digitale værktøjer til din virksomhed til at håndtere
forandringer, fremhæver 2022 Gartner "Top Strategic Technology Trends" rapporten de vigtigste
teknologitendenser, der forventes at have en betydelig og yderligere indvirkning på organisationer i løbet af de
næste mange år. Rapporten giver indsigt i de teknologitendenser, der vil forme forretningslandskabet og drive
den digitale transformation. Nogle af disse bemærkelsesværdige tendenser, som ledere bør holde et vågent øje
med, omfatter:
• Forstærkning af mennesker;
• Hybrid sky;
• Distribueret sky;
• AI-teknik;
• En stærk kant;
• Privatlivsforbedrende beregninger;
• Autonome ting;
• Blockchain.
Rapporten understreger også, at senest i 2025 vil mere end 95% af nye digitale initiativer have en cloud-native
platform, et enormt løft fra de 40%, der blev registreret i 2021.
Data Fabric
Cybersikkerhe
dsnet
Privatlivsforb
edrende
beregninger
Cloud-
indfødte
platforme
Komponerbar
e
applikationer
Beslutningsin
telligens
Hyperautomatiser
ing
AI-teknik
Distribueret
virksomhed
Samlet erfaring
Automatiske
systemer
Generativ
kunstig
intelligens
41. post-pandemisk
empowerment-program
Fokuserede opgaver
3. Matchning af passende digitale værktøjer med organisatoriske
behov (6/6)
Alt i alt, mens du leder efter de bedste
digitale værktøjer til din virksomhed, er
det vigtigt at huske på, at det er en
iterativ og uendelig proces, da
teknologien aldrig holder op med at
udvikle sig. Som en, der søger bedre
innovation og øget produktivitet, bør du
fortsætte med at forbedre alle disse
processer og gøre brug af de nyeste og
mest effektive værktøjer for at lære af
tidligere praksis og løbende integrere
udviklende forhold, der hjælper dig med
at rekruttere og fastholde de bedste
talenter.
Resultatorienteret
Udviklingen af hybridarbejde med digitale værktøjer
Nu og i
fremtiden
Fortid vs
Datasiloer
Interoperabilitet mellem
data
Begrænset til e-mails Selvtillid med teknologi
Fast viden i fokus Adaptiv læringsorienteret
43. post-pandemisk
empowerment-program
4. Afprøvning af digitale værktøjer for at sikre effektivitet (1/3)
1. Vælg en pilotgruppe
Vælg en gruppe medarbejdere, som skal være de
første til at teste det nye værktøj. Denne gruppe
skal være repræsentativ for den større gruppe af
medarbejdere, der skal bruge værktøjet.
2. Tilvejebringe en uddannelse
Sørg for træning og støtte til pilotgruppen for at
sikre, at de forstår, hvordan man bruger værktøjet
og kan give værdifuld feedback.
3. Sæt klare mål
Sæt klare mål for pilotprojektet, herunder hvilke
opgaver eller processer du håber at forbedre, hvilke
data du håber at indsamle, og hvilken feedback du
håber at modtage.
1
Vælg en pilotgruppe
2
Tilvejebringe en uddannelse
3
Sæt klare mål
4
Overvåg brugen
5
Indsaml feedback
6
Analyser feedback
7
Foretag justeringer
8
Evaluer resultaterne
44. post-pandemisk
empowerment-program
4. Afprøvning af digitale værktøjer for at sikre effektivitet (2/3)
4. Overvåg brugen
Overvåg pilotgruppens brug af værktøjet, herunder
hvor ofte de tilgår værktøjet, hvilke funktioner de
bruger, og hvilke problemer eller udfordringer de
støder på.
5. Indsaml feedback
Indsaml feedback fra pilotgruppen gennem
spørgeskemaer, interviews eller fokusgrupper. Bed
om deres mening om værktøjets brugervenlighed,
funktionalitet og effektivitet.
6. Analyser feedback
Analyser den feedback, du indsamler, og brug den
til at identificere områder, hvor værktøjet kan
forbedres. Noter eventuelle fælles problemer eller
udfordringer, som pilotgruppen stødte på, og
identificer løsninger.
1
Vælg en pilotgruppe
2
Tilvejebringe en uddannelse
3
Sæt klare mål
4
Overvåg brugen
5
Indsaml feedback
6
Analyser feedback
7
Foretag justeringer
8
Evaluer resultaterne
45. post-pandemisk
empowerment-program
4. Afprøvning af digitale værktøjer for at sikre effektivitet (3/3)
7. Foretag justeringer
Foretage justeringer af værktøjet baseret på den
feedback og de data, du har indsamlet. Det kan
omfatte ændringer i brugergrænsefladen, tilføjelse
af nye funktioner eller løsning af tekniske
problemer.
8. Evaluer resultaterne
Evaluer resultaterne af pilotprojektet, herunder om
værktøjet nåede sine mål, og om det forbedrede de
opgaver eller processer, det var designet til at løse.
1
Vælg en pilotgruppe
2
Tilvejebringe en uddannelse
3
Sæt klare mål
4
Overvåg brugen
5
Indsaml feedback
6
Analyser feedback
7
Foretag justeringer
8
Evaluer resultaterne
46. post-pandemisk
empowerment-program
Det er afgørende at tage nye digitale værktøjer i brug
for at maksimere kvaliteten af resultaterne i
hybride arbejdsmiljøer, men det er vigtigt at huske,
at der ikke findes én tilgang, der passer til alle. De
valgte værktøjer skal matche virksomhedens
specifikke mål og struktur. Hvis
værktøjet/værktøjerne vurderes, testes og
implementeres korrekt, kan de medføre mange
fordele for virksomheden, såsom strømlining af
processer, automatisering af opgaver, øget
produktivitet, øget økonomisk vækst, forbedret
jobtilfredshed og trivsel samt opretholdelse af
konkurrenceevnen. Alt dette vil være til gavn for
begge parter, både arbejdsgiveren og
medarbejderne. Ikke desto mindre bør
virksomhederne løbende søge at forbedre de
eksisterende værktøjer for at kunne håndtere de
hurtige ændringer på markedet, som digitalisering,
globalisering og andre faktorer medfører. Hvis
virksomheden foretager væsentlige ændringer i sin
strategi, struktur eller systemer, bør den også gøre
det i sine anvendte værktøjer.
OPSUMMERING