2. Induce digital hjælper virksomheder til succes med
digital forretningsudvikling og digital kommunikation ved
at styrke processer, udvikle digitale kompetencer og
sikre den fornødne digitale governance i organisationen
7. Strategi
Taktik
Eksekvering
DIGITAL
VISION
EKSTERNE
AKTØRER
TEAM &
GOVERNANCE
‣ Det digitale drømmescenarie,
herunder målsætninger, KPI’er mv.
‣ Uløseligt forbundet med den
overordnede forretningsstrategi
‣ Processer og medarbejdere i
organisationen der skal drive og
forankre digital forretningsudvikling,
produktudvikling og digital
kommunikation
‣ Den rigtige hjælp udefra i form af
bureauer, leverandører mv.
‣ Bidrager med ideer, koncepter,
inspiration og produktion
PLATFORM
8. Jeres digitale team
‣ Jeres digitale team er en afgørende faktor i forhold til at lykkes
digitalt. Teamet skal sikre såvel organisatorisk som
forretningsmæssig forankring af de digitale initiativer, sørge for
løbende opfølgning og optimering på eksisterende løsninger og
generelt perspektiverer de digitale muligheder i forhold til
forretningen.
‣ Hvor stærkt er jeres digitale team? Matcher det jeres ambitioner?
‣ Hvordan sikrer I det rigtige fokus for jeres løbende træning og uddannelse af jeres
digitale team?
‣ Hvad er jeres mål for balancen mellem insourcing og outsourcing?
‣ Hvordan afgør I hvilke profiler I skal rekruttere og hvordan screener I og finder frem til
egnede kandidater?
10. Digital team assessment
Digital leadership
Digital project management
Digital business development
Analytics & performance
CRM
Social media
Mobile
Dialog & touchpoints
Online media
SEO/SEM
Backend development
Cencept development
Content management
Customer experience
Digital design
Interaction design
11. Building a digital team
REQUIREMENTS
What does your digital
ambitions demand of
your team?
ASSESSMENT
What is the current
strength of your team?
STATUS & GAPS
Identifying and prioritizing
gaps
ANALYZE
METHOD & DELIVERIES
FOCUS
ACTION
Closing the gaps
IMPROVE
Evaluations and
adjustments to improve
results
Analyzing business
strategy &
interviewing key
stakeholders
Interviewing digital
team members
Identifying and
determing level of
competencies in the
team
REPORT
Gaps - prioritized
Recommended actions:
‣ Team composition
‣ Roles
‣ Training
‣ Inspiration
‣ Recruiting
Status meetings key
stakeholders
Interviewing selected
digital team members
Recommending and
implementing
adjustments
Coordinating and
implementing training
& inspiration
Refining roles &
responsibilities
Recruiting needed
profiles
RECOMMEND BUILD OPTIMIZE
Requirements versus
current strenght of the
digital team
12. Udvikling
‣ Den meget hurtige udvikling inden for det digitale felt sætter særlig
pres på udviklingsinitiativerne i det digitale team. Derfor er det også
vigtigere end nogensinde at prioritere udviklingsinitiativerne, så de
mest kritiske områder jf. jeres (digitale) strategi og teamets styrke
prioriteres højest.
‣ Hvordan gennemfører i udvikling af det digitale team?
‣ Hvordan prioriterer I udviklingstiltagene, så de i videst muligt omfang støtter op om den
digitale strategi og de mest presserende behov?
‣ Hvordan sikrer I jer at ledelsen og nøgleinteressenter også introduceres til mulighederne
inden for digital kommunikation og digital forretingsudvikling?
13. Digital governance
‣ Det digitale team er afhængig af, at resten af organisationen også begynder at
”tænke digitalt”. Hvis ikke processer, organisationsstruktur, tværorganisatorisk
samarbejde, prioritering af digitale initiativer mv. er aligned og parat til at støtte op
om det digitale arbejde er det vanskeligt at opnå reelle resultater. God digital
governance er bestemt ingen lille opgave og kræver både en klar plan/ambition,
topledelsens fulde opbakning, god change management og en hel del ihærdighed,
men lykkes det, er det alle kræfterne værd.
‣ Har digital topledelsens bevågenhed og opbakning & er digital repræsenteret i ledelsen i tilstrækkelig grad?
‣ Ved I hvordan digital påvirker jeres forretning?
‣ Hvor digital moden er jeres organisation? Er der fuld opbakning til digitale initiativer?
‣ Ved I vores jeres største organisatoriske hindringer er?
‣ Hvad er jeres planer for at få skabet en forståelse for digital kommunikation/forretning/produktudvikling
bredt i organisationen?
14. Scattered digital initiatives
and poor ambitions
A formalized digital strategi
directs the digital initiatives
Digital permeates the overall
corporate strategy
“Turning into a
tech company”
#1 Solo
#2 Spirende
#3 Decentraliseret
#4 Centraliseret
#5 Hybrid
Beginner Intermediate Expert
Organizational digital maturity
15. Rekruttering
‣ Tilførslen af de rigtige digitale profiler til jeres organisation er ofte
afgørende for jeres digitale succes. Men inden for et felt i rivende
udviklingen kan det være vanskeligt dels at vide hvad man leder efter
og dels at screene mulige kandidater. Derudover tiltrækker feltet
mange mennesker, men der er samtidig rift om de gode folk, så det
er ikke altid ligetil at få de gode mennesker ombord.
‣ Ved I hvilke profiler I har mest brug for ifm. næste rekruttering? Er I sikre på at det I har
behov for hjælp til kan udføres af en sådan profil?
‣ Ved I hvad I kan kræve af de typiske digitale team-profiler? Og hvordan I screener om de
rent faktisk er kompetente?
16. Culture & change management
‣ Ligesåvel som digital har ændret vores måder at kommunikere med hinanden på og givet
os nye vaner udenfor arbejdspladsen sætter digital også nye forventninger og krav til
måden vi driver forretning på og dermed hele den grundlæggende kultur i en organisation.
‣ Succesfuld implementering af digital vil fx udfordre de meget detaljerede 3-års planer eller
kravspecifikationer mange er vant til at arbejde ud fra og erstatte dem med en meget
mere iterativ og agil tilgang, hvor man gennem løbende ”planlæg – design – byg – test”
faser kontinuerligt skaber resultater/erfaringer og kan justere sit fokus/tilpasse sig sit
marked.
‣ Kulturen i en organisation er katalysatoren for vaner, adfærd og kan på den måde både
støtte op om eller (effektivt) bremse nødvendige forandringer.
‣ Hvilke medarbejdere/afdelinger mv. bliver hårdest ramt af de ændringer I står overfor?
‣ Hvilke vaner og hvilken adfærd står overfor de største ændringer og vil møde størst modstand?
‣ Hvordan planlægger og gennemfører I den fornødne change management?Hvad skal der til for at overkomme
barrierne: oplysning, uddannelse, rekruttering, replacement?
17. OM
Alt for mange digitale projekter og initiativer indløser aldrig den tilsigtede værdi af årsager der skal findes i
enten mangelfuld organisorisk eller forretningsmæssig forankring. Dette er der flere og komplekse
årsager til, men en af de mere væsentlige er ultilstrækkeligt fokus på sikre de rigtige kompetencer,
processer og organisation omkring digital. Målet med Induce digital er at bidrage med et fokus på netop
kompetencer, processer og organisation og dermed skabe en bedre forudsætning for digital succes.
Induce digital er stiftet af Christopher Sachse Aaris og drives med
udgangspunkt i en solid organisations- og forretningsforståelse i kombination
med et indgående kendsklab til såvel digital produktudvikling som digital
kommunikation. dk.linkedin.com/in/sachse/
Kontakt
Christopher Sachse Aaris
christopher@induce.dk
www.induce.dk
+45 42940142
Twitter: @sachseaaris