Dokumen tersebut merupakan soal ujian nasional untuk pelajaran pemasaran pada SMK. Soal terdiri dari 40 pertanyaan pilihan ganda yang mencakup materi mengenai konsep dasar pemasaran, promosi, penjualan, dan administrasi pemasaran. Peserta diijinkan mengerjakan soal selama 120 menit.

1. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-1/11
DOKUMEN NEGARA
BANK SOAL
Tahun Pelajaran 2014/2015
SOAL TEORI KEJURUAN
Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)
Kompetensi Keahlian : Pemasaran
Kode Soal : 6054
Alokasi Waktu : 120 menit
Tanggal :
Bentuk Soal : Pilihan Ganda
Jumlah Soal : 40 Soal
Paket Soal : E
Petunjuk Umum:
1. Isikan Identitas Anda ke dalam Lembar Jawaban Ujian Nasional (LJUN) yang
tersedia dengan menggunakan pensil 2B sesuai petunjuk LJUN.
2. Hitamkan bulatan sesuai dengan Kode Soal dan Paket Soal pada LJUN.
3. Setiap butir soal mempunyai 5 (lima) pilihan jawaban.
4. Periksa dan bacalah soal-soal sebelum Anda menjawab.
5. Hitamkan bulatan pada satu pilihan jawaban yang paling tepat pada LJUN.
6. Laporkan kepada pengawas ujian apabila terdapat lembar soal yang kurang jelas,
rusak, atau tidak lengkap.
7. Tidak diijinkan menggunakan kalkulator, HP, atau alat bantu hitung lainnya.
8. Bila diperlukan, lembar soal dapat dicoret-coret.
9. Tidak ada pengurangan nilai pada jawaban yang salah.
10. Periksalah pekerjaan Anda sebelum diserahkan kepada pengawas ujian.
”SELAMAT & SUKSES”

2. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-2/11
1. Perusahaan pembuat bahan baku untuk industri lain misalnya perusahaan tepung,
digolongkan dalam ....
A. industri besar
B. industri menengah
C. industri kecil
D. industri hulu
E. industri hilir
2. Berikut merupakan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan oleh
perusahaan bagi pemenuhan sarana pendidikan di sekolah, yaitu ....
A. pendirian perpustakaan di sekolah
B. pemberian bantuan oprasional sekolah
C. pemberian bantuan siswa miskin
D. pemberian bantuan bagi siswa yang sakit
E. pemberian bea siswa bagi siswa berprestasi
3. Setiap karyawan harus melakukan mengenakan sragam sesuai aturan perusahaan. Aturan
penggunaan sragam yang ditetapkan oleh perusahaan mempunyai manfaat bagi karyawan,
yaitu ....
A. mengontrol kedatangan karyawan dan kepulangannnya
B. memastikan bahwa ia karyawan perusahaan
C. memastikan bahwa karyawan sudah bekerja
D. menentukan besarnya pekerjaan karyawan
E. menentukan jumlah produk yang dihasilkan karyawan
4. Peningkatan penjualan produk salah satunya karena komunikasi yang dibangun oleh
perusahaan kepada konsumen. Salah satu faktor yang menjadikan komunikasi lebih efektif
dan efisien, yaitu ....
A. audiens
B. tulisan
C. media
D. pesan
E. alat
5. Salah satu variabel keberhasilan komunikasi bisnis adalah adanya perencanaan yang baik,
dibawah ini termasuk dalam tahap penyusunan pesan bisnis yaitu ....
A. menentukan ide pokok
B. mengagendakan pesan
C. menulis ulang pesan
D. memperbanyak pesan
E. membaca pesan

3. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-3/11
6. Pengusaha minuman khusus anak-anak ingin mengembangkan usahanya dengan
memberikan informasi produknya kepada anak-anak. Untuk itu ia memilih media yang
digemari oleh anak-anak walaupun biayanya cukup mahal. Jenis media yang dipilih adalah
....
A. surat kabar
B. papan pengumuman
C. radio
D. internet
E. televisi
7.
Kegunaan dari pedoman kerja yang dibuat oleh perusahaan bagi karyawan, adalah ....
A. alat untuk menyelesaikan perselisihan dalam hubungan kerja
B. alat untuk memperlancar hubungan kerja dengan pihak lain
C. alat untuk mempererat hubungan kerja karyawan dan pimpinan
D. alat untuk mengefisienkan seluruh rangkaian pekerjaan
E. alat pengaman bagi karyawan dalam bekerja
8. Perhatikan tabel berikut
1 2 3 4 5
Alat Pemadam
Kebakaran
Kotak P3 K Adanya Kamar
Mandi
Adanya ruang
tunggu
lingkungan
yang jauh
Yang merupakan unsur penunjang dalam penerapan K3 di tempat kerja adalah ....
A. 1, 2, 3, 4
B. 1, 2, 3, 5
C. 2, 3, 4, 5
D. 1, 3, 4, 5
E. 1, 2, 4, 5

4. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-4/11
9. Salah satu prisnsip bisnis bagi badan usaha yang berbentuk CV, adalah ....
A. pendirian CV harus disahkan oleh pengadilan negeri =
B. semua pemilik saham menjalankan usaha
C. modal CV hanya berasal dari penjualan saham
D. pemilik saham adalah pemilik perusahaan yang ikut andil dalam menjalankan
perusahaan
E. pemilik saham adalah orang luar perusahaan sehingga tidak ikut campur dalam
urusan perusahaan
10. Adanya undang-undang perlindungan konsumen menjadikan kejelasan antara hak dan
kewajiban konsumen. Salah satu manfaat dari undang-undang bagi konsumen adalah ....
A. konsumen bertanggungjawab atas produk yang dibelinya
B. konsumen dapat membayar sesuai kesepakatan
C. konsumen akan mendapatkan informasi yang benar dan jelas tentang produk
D. meningkatnya kesadaran konsumen untuk melindungi diri sendiri
E. semakin banyaknya penawaran barang kepada konsumen
11. Monopoli dapat dilihat dari penguasaan pasar oleh perusaahaan. Berikut indikasi monopoli
perusahaan jika menguasai lebih ... pangsa pasar untuk satu jenis barang/jasa.
A. 10%
B. 25%
C. 50%
D. 75%
E. 100%
12. Berikut merupakan SOP penataan hiasan di supermarket, adalah ....
A. kesehatan barang dagangan
B. penerangan ruangan yang cukup
C. sirkulasi udara yang memadai
D. keamanan barang dagangan
E. brosur disusun dengan menarik
13. Perhatikan data berikut :
1 2 3 4 5
pakaian sabun perhiasan Makanan sepatu
Pengelompokan barang tahan lama ditunjukkan oleh ....
A. 1, 3
B. 3, 5
C. 1, 5
D. 2, 4
E. 1, 2
14. Swalayan “Citra Bangsa Kemang Parung” hanya memiliki 2 karyawan, untuk itu setiap
pengunjung yang datang dapat mengambil barang yang diinginkan. Layout pemajangan
barang yang dilakukan swalayan untuk memudahkan konsumen adalah ....
A. window display
B. open Interior display
C. eksterior display
D. solary display
E. close interior display

5. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-5/11
15. Toserba “Manis” sedang ada kegiatan promo dan diskon menarik selama 7 hari untuk itu
pemajangan barang yang sedang promo ditempatkan di ....
A. shelving
B. single hook
C. wagon
D. gondola
E. wing stage
16. Pelanggan ini telah mengetahui apa yang akan dibelinya, sehingga karyawan harus cepat
dalam memberikan layanan prilaku pelanggan ini termasuk dalam tipe ....
A. the talkative customer
B. the know all it customer
C. the deliberate customer
D. the undecided customer
E. the decided customer
17. Seorang manajer toko melakukan negosiasi dengan sales, ia ingin tokonya diisi barang
sesuai apa yang sudah dipesan pihak sales melayani dan memberikan apa yang diinginkan
oleh manager tersebut. Taktik negosiasi yang dilakukan manajer termasuk ....
A. lose-lose strategy
B. kolaboration strategy
C. one solution strategy
D. win-win strategy
E. win-lose strategy
18. “Apakah betul mesin ini berkualitas bagus...”,
”Anda menjawab „ya‟ hasil pekerjaannya lebih rapi dan halus, silakan dicoba...” dari ucapan
tersebut merupakan respon calon pelanggan....
A. clarification
B. phara phase
C. reflection of feeling
D. sumerazition
E. confrontation
19. Ketika pelanggan datang ke perusahaan didepan terdapat TV yang menayangkan produk
yang dipromokan . Apa yang dilakukan perusahaan termasuk komunikasikan secara ....
A. audio
B. visual
C. audio visual
D. tidak langsung
E. langsung

6. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-6/11
20. PT. SANTOSO PRIMA
Jl. Merdeka 110 Madiun
Nota
No 99J/2014 Kepada ...........................
No Jenis Barang Banyaknya Harga satuan Jumlah
Jumlah
Yang Menerima Bagian Penjualan
Gambar diatas merupakan bentuk formulir dalam administrasi berupa ....
A. kwitansi
B. nota
C. faktur
D. memo
E. surat pesanan
21. Swalayan mekar membuat bukti transaksi rangkap 3. Ketika terjadi transaksi tunai maka
bukti itu akan diberikan kepada ....
A. Bukti asli untuk pembeli, dan bukti tembusan untuk kasir dan admin =
B. Bukti asli untuk pembeli, dan bukti tembusan manajer dan gudang
C. Bukti asli untuk kasir, dan bukti tembusan untuk pengiriman dan pembeli
D. Bukti asli untuk keamanan, dan bukti tembusan untuk kasir dan admin
E. Bukti asli untuk gudang, dan bukti tembusan untuk kasir dan pengiriman
22. Supermarket menerima pengiriman barang secara tunai. Bukti pembayaran yang diterima
berupa ....
A. cek
B. kwitansi
C. nota
D. faktur
E. nota kredit
23. Perhatikan pernyataan berikut :
1 2 3 4 5
Nilai unit
barang
Jumlah dan
berat barang
Jumlah
pembeli
Sumber
pembelanjaan
Luasnya produk
line
Yang termasuk pertimbangan produk dalam waktu pengiriman barang adalah ....
A. 1, 2, 3
B. 2, 3, 5
C. 3, 4, 5
D. 1, 2, 5
E. 1, 3, 4

7. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-7/11
24. Berikut ini termasuk dalam klausul dalam perjanjian jual beli, yaitu ....
A. tanda tangan jual beli
B. surat perjanjian jual beli
C. syarat atau ketentuan khusus
D. jaminan saksi
E. jaminan pemerintah
25. Bentuk konfirmasi kepada pelanggan dimana surat yang dikirim hanya berisi informasi
saldo awal bulan yang belum dibayar oleh pelanggan, disebut ....
A. konfirmasi piutang akhir bulan
B. konfirmasi pitang awal bulan
C. konfirmasi elemen terbuka
D. konfirmasi elemen tertutup
E. konfirmasi satuan piutang
26. PT. Nadia Ambadar membeli produk kosmetik kepada PT. Citra Mulya yang dikirim
tanggal 3 Nofember 2014. Seharga Rp. 4.200.000,-. Dalam faktur tertulis 5/10
PT. Citra Mulya membayar pada tanggal 9 Nofember 2014. Berapa uang yang dibayarkan
PT. Nadia Ambadar ? ....
A. Rp. 4.200.000,-
B. Rp. 4.010.000,-
C. Rp. 3.990.000,-
D. Rp. 3.099.000,-
E. Rp. 2.999.000,-
27. Pada saat melakukan transaksi non tunai dengan menggunakan mesin EDC maka istilah
berikut sering dijumpai kasir.
1 2 3 4 5
Dialing now referral approval Incorect pin Magnetik
swipe error
Ketika dimesin transaksi ditolak maka yang muncul dimesin EDC adalah tulisan ....
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5

8. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-8/11
28. Perhatikan nota berikut :
PT. Citra Bangsa Kemang Tanggal, 5 Nofember 2014
Jl. Raya Parung – Bogor Tuan : Widhi Aryo Bimo
No Nama Barang Jumlah harga Total
1 Buku Tulis 3 pak 15.000,-
2 Sabun Cuci 1 bks 16.000,-
3 Roti tawar 3 bks 5.500,-
4 Coklat 5 bj 2.500,-
Jumlah
Kasir : Neny
Berapa jumlah pembayaran yang dilakukan Widhi Aryo Bimo ? ....
A. Rp. 82.500,-
B. Rp. 90.000,-
C. Rp. 92.500,-
D. Rp. 95.500,-
E. Rp. 96.500,-
29. Untuk menghapus transaksi penjualan yang sudah selesai pada cash register digunakan
tombol ....
A. VP
B. CL
C. ST
D. CR
E. CH
30. Pada saat bulan puasa permintaan terhadap kurma meningkat. Peningkatan ini dikarenakan
pola konsumsi yang dipengaruhi oleh....
A. penghasilan keluarga
B. tempat dan iklim
C. pekerjaan
D. pendidikan
E. kepercayaan
31. Salah satu pertimbangan dalam pembelian barang industri adalah partonage motives (motif
pelangganan). Dibawah ini termasuk dalam motif pelangganan adalah ....
A. penyerahan yang tidak tepat waktu
B. kepercayaan kepada penyalur
C. pilihan barang terbatas
D. hemat dalam penggunaan
E. peningkatan produktifitas

9. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-9/11
32. Swalayan mengadakan promo berupa produk minyak goreng yang cukup dikenal, diakhir
promo produk ternyata stock yang ada tidak mencukupi . Berikut hal yang menjadikan promo
penjualan berhasil adalah ....
A. harga yang murah
B. merk yang tidak terkenal
C. sesuai kebutuhan konsumen
D. promosi yang tepat
E. convinece goods
33. Standar pelayanan pribadi dapat dilihat dari kepribadian yang melekat pada diri seseorang.
Berikut bukan merupakan pelayanan yang menunjukkan kepribadian seseorang adalah ....
A. selalu bersikap atraktif dan mempesona
B. bersikap hormat kepada semua orang
C. memberikan barang dengan tangan kanan
D. selalu menyapa pelanggan
E. memberikan senyuman dengan tulus
34. Salah satu cara memberikan layanan kepada pelanggan adalah memberikan bantuan kepada
mereka yang membutuhkan. Berikut bentuk bantuan kepada pelanggan adalah ....
A. memberikan tips kepada pelanggan
B. mencatat semua kebutuhan pelanggan
C. mendengarkan permintaan pelanggan
D. menulis nama semua pelanggan
E. mengantar barang bawaan sampai kendaraan
35. Pelayanan prima dengan bentuk konsep perhatian (attention) memuat tiga hal yaitu listening,
observation dan thinking (lot) . Berikut merupakan bentuk listening dalam pelayanan prima
adalah ....
A. mendengar perkataan pelanggan
B. mengajak teman untuk bicara
C. menyuruh tamu mencatat pesanan
D. menunggu diajak bicara oleh pelanggan
E. mencari tamu untuk diajak bicara
36. Dalam distribusi barang banyak faktor yang perlu dipertimbangkan. Berikut merupakan
pertimbangan barang dalam distribusi ritel, yaitu ....
A. luasnya lini produk
B. sumber pembelanjaan
C. pengawasan saluran
D. kegunaan perantara
E. volume penjualan
37. Variabel tempat tinggal, daerah merupakan contoh yang digunakan dalam menentukan
segmentasi .....
A. luasnya lini produk
B. sumber pembelanjaan
C. pengawasan saluran
D. kegunaan perantara
E. volume penjualan

10. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-10/11
38. Berikut manfaat penggunaan media promosi yang dengan menggunakan media surat
kabar/majalah untuk pemasaran adalah ....
A. banyak gambar
B. variasi pemasaran kurang
C. jangkauan pemasaran yang luas
D. biaya pemasarannya mahal
E. emasarannya hanya kalangan tertentu
39. PT. Rizeva Utama memproduksi mesin foto copy seharga Rp. 40.000.000,- kepada Toko
Siswa. Tentukan jumlah pajak yang harus ditanggung Toko siswa PPnBM sebesar 20%.
A. Rp. 10.000.000
B. Rp. 11.000.000
C. Rp. 12.000.000
D. Rp. 13.000.000
E. Rp. 14.000.000
40. Asuransi memungkinkan orang untuk berbagi dan menstranfer resiko yang dialaminya.
Salah satu bentuk asuransi sosial adalah ....
A. asuransi jiwa
B. asuransi tenaga kerja
C. asuransi kesehatan
D. asuransi jaminan
E. annuitet

11. [6054]-Paket E--2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-11/11
Lembar jawaban
1 D
2 A
3 B
4 D
5 C
6 E
7 D
8 A
9 A
10 C
11 C
12 E
13 C
14 B
15 C
16 E
17 D
18 A
19 C
20 B
21 A
22 D
23 D
24 C
25 E
26 C
27 B
28 B
29 B
30 E
31 B
32 A
33 A
34 E
35 A
36 A
37 A
38 E
39 C
40 B