Dokumen tersebut berisi soal-soal ujian nasional untuk siswa SMK jurusan pemasaran yang mencakup materi pemasaran, periklanan, penjualan, dan administrasi bisnis. Soal-soal terdiri dari pilihan ganda dengan total 40 soal yang harus diselesaikan dalam waktu 120 menit."

1. DOKUMEN NEGARA
BANK SOAL
Tahun Pelajaran 2014/2015
SOAL TEORI KEJURUAN
Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)
Kompetensi Keahlian : Pemasaran
Kode Soal : 6054
Alokasi Waktu : 120 menit
Tanggal :
Bentuk Soal : Pilihan Ganda
Jumlah Soal : 40 Soal
Paket Soal : F
Petunjuk Umum:
1. Isikan Identitas Anda ke dalam Lembar Jawaban Ujian Nasional (LJUN) yang tersedia
dengan menggunakan pensil 2B sesuai petunjuk LJUN.
2. Hitamkan bulatan sesuai dengan Kode Soal dan Paket Soal pada LJUN.
3. Setiap butir soal mempunyai 5 (lima) pilihan jawaban.
4. Periksa dan bacalah soal-soal sebelum Anda menjawab.
5. Hitamkan bulatan pada satu pilihan jawaban yang paling tepat pada LJUN.
6. Laporkan kepada pengawas ujian apabila terdapat lembar soal yang kurang jelas,
rusak, atau tidak lengkap.
7. Tidak diijinkan menggunakan kalkulator, HP, atau alat bantu hitung lainnya.
8. Bila diperlukan, lembar soal dapat dicoret-coret.
9. Tidak ada pengurangan nilai pada jawaban yang salah.
10. Periksalah pekerjaan Anda sebelum diserahkan kepada pengawas ujian.
”SELAMAT & SUKSES”
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-1/10

2. 1. Perusahaan yang memproduksi barang-barang konsumsi, misalnya industri minuman,
industri makanan digolongkan dalam ....
A. industri besar
B. industri menengah
C. industri ringan
D. industri hulu
E. industri hilir
2. Kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan oleh perusahaan guna
membantu pengembangan pendidikan di daerah tertinggal adalah ....
A. pengiriman guru ke daerah tertinggal
B. pemberian bantuan oprasional sekolah
C. pemberian bantuan siswa miskin
D. pemberian bantuan bagi siswa yang sakit
E. pemberian bea siswa bagi siswa berprestasi
3. Setiap karyawan bagaian produksi harus mengenakan pakaian kerja lengkap. Aturan
kerja yang ditetapkan oleh perusahaan mempunyai manfaat bagi karyawan, yaitu ....
A. mengontrol kedatangan karyawan dan kepulangannnya
B. memastikan karyawan bekerja dalam keadaan aman
C. memastikan berapa jam karyawan harus bekerja
D. menentukan besarnya pekerjaan karyawan
E. menentukan jumlah produk yang dihasilkan karyawan
4. Peningkatan penjualan produk yang dilakukan oleh perusahaan salah satunya karena
komunikasi yang dibangun oleh perusahaan kepada konsumen. Komunikasi akan lebih
baik ketika peran komunikan bisa menjadi komunikator. Berikut merupakan faktor
yang menjadikan komunikan lebih berperan, yaitu ....
A. sebagai mediator
B. sebagai penerima pesan
C. sebagai pendengar
D. sebagai problem
E. sebagai suruhan
5. Salah satu variable dalam tahapan penyusunan pesan bisnis adalah memproduksi pesan.
Berikut merupakan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam memproduksi pesan yaitu ....
A. menentukan ide pokok
B. menyunting pesan
C. menulis ulang pesan
D. memproduksi dengan konsisten
E. mencetak pesan
6. Seorang pengusaha ingin mengembangkan usahanya dengan memberikan informasi
produknya kepada ibu-ibu rumah tangga. Jenis media yang dipilih adalah ....
A. surat kabar
B. papan pengumuman
C. radio
D. internet
E. televisi
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-2/10

3. 7.
Rambu-rambu yang dipasang oleh perusahaan di area kerja bertujuan untuk ....
A. meningkatkan anggaran pemeliharaan
B. meningkatkan kinerja karyawan
C. meningkatkan perfoma perusahaan
D. memenuhi anjuran pemerintah
E. memberikan keamanan bagi karyawan saat bekerja
8. Perhatikan tabel berikut
1 2 3 4 5
Kesehatan
karyawan
kinerja
karyawan
Perlindungan
karyawan
ketrampilan
karyawan
Kesejahteraan
karyawan
Unsur menjadikan karyawan lebih tenang dalam bekerja adalah ....
A. 1, 2, 3
B. 2, 3, 5
C. 2, 3, 4
D. 1, 3, 5
E. 1, 2, 4
9. Berikut bukan merupakan prisnsip bisnis bagi badan usaha yang berbentuk PT,
adalah ....
A. pendirian PT harus disahkan oleh pengadilan negeri
B. pemilik saham mempunyai hak yang sama
C. modal PT hanya berasal dari masyarakat
D. pemilik saham adalah pemilik perusahaan yang ikut andil dalam menjalankan
perusahaan
E. pemilik saham mendapatkan deviden
10. Undang-undang perlindungan konsumen memberikan jaminan kepada konsumen untuk
mendapatkan berbagai produk dengan kualitas baik. yaitu ....
A. konsumen dapat memperoleh ganti rugi yang disepakati
B. konsumen dapat membayar sesuai kesepakatan
C. meningkatkan kualitas barang dan jasa
D. meningkatnya kesadaran konsumen untuk melindungi diri sendiri
E. semakin banyaknya penawaran barang kepada konsumen
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-3/10

4. 11. Dalam Undang-Undang Monopoli, salah satu bentuk persaingan tidak sehat yang
dilakukan pelaku usaha ....
A. membuat barang sejenis dengan merk lain
B. menggunakan merk perusahaan lain
C. memasarkan produk perusahaan sebagai agen
D. ikut menjadi pegawai perusahaan
E. memasok bahan baku bagi perusahaan
12. Sayuran, ikan segar, daging segar merupakan produk yang perlu penanganan khusus
SOP penataan produk di supermarket untuk barang fresh harus ditempatkan di ....
A. chelving
B. showcase
C. frozen island
D. showcase chiller
E. refigerator
13. Perhatikan tabel berikut :
1 2 3 4 5
High margin Cross
merchandise
Produk ngetren Produk baru Produk sewa
Pengelompokan barang di toko swalayan untuk ditemapatkan di wing gondola adalah
barang-barang berikut ....
A. 1, 2, 3
B. 2, 3, 4
C. 1, 2, 4
D. 2, 3, 5
E. 1, 2, 5
14. Toko “Seribu” merupakan toko yang menyediakan barang-barang special baik dari segi
harga maupun bentunya. Layout pemajangan barang yang dilakukan toko untuk
menarik konsumen adalah ....
A. window display
B. interior display
C. eksterior display
D. solary display
E. close interior display
15. Makanan minuman dengan kemasan dapat berdiri seperti makanan dalam kaleng, susu
kaleng,, maupun barang dalam kemasan botol dalam penyimpanan digudang harus
ditempatkan di ....
A. shelving
B. single hook
C. hambalan
D. gondola
E. wing stage
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-4/10

5. 16. Pelanggan suka memberikan advise terhadap barang yang akan dibelinya, pelayan
harus sabar dalam menghadapinya karena banyak waktu yang diperlukan, prilaku
pelanggan ini termasuk dalam tipe ....
A. the decided customer
B. the know all it customer
C. the deliberate customer
D. the undecided customer
E. the talkative customer
17. Seorang manajer toko melakukan negosiasi dengan sales, ia ingin toko diisi dengan
barang sesuai permintaan tapi sales memberikan tambahan barang yang tidak dipesan,
manajer menerima apa yang dilakukan sales tersebut dengan memberikan catatan.
Taktik negosiasi yang dilakukan manajer termasuk ....
A. lose-lose strategy
B. kolaboration strategy
C. one solution strategy
D. win-win strategy
E. win-lose strategy
18. “Apakah disini ada barang seperti ini, tolong carikan barang yang saya maksud”
Ucapan tersebut merupakan respon calon pelanggan ....
A. clarification
B. phara phase
C. reflection of feeling
D. sumerazition
E. confrontation
19. Ketika pelanggan datang ke perusahaan seorang karyawan membungkukkan badannya
serta mengucapkan selamat pagi. Apa yang dilakukan karyawan termasuk
komunikasi ....
A. verbal
B. non verbal
C. langsung
D. tidak langsung
E. visual
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-5/10

6. 20. PT. RIZEVA UTAMA
Jl. Mustofa III Depok
Surat Pesanan
No 99J/2014 Kepada ...........................
No Jenis Barang Banyaknya Harga satuan Jumlah
Jumlah
Pemasan
Gambar diatas merupakan bentuk formulir dalam administrasi berupa ....
A. kwitansi
B. nota
C. faktur
D. memo
E. surat pesanan
21. Supermarket membuat bukti transaksi rangkap 2. Bukti transaksi yang ada akan
diserahkan kepada ....
A. bukti asli untuk bagian keuangan, dan bukti tembusan untuk gudang
B. bukti asli untuk pembeli, dan bukti tembusan untuk gudang
C. bukti asli untuk kasir, dan bukti tembusan untuk pengiriman
D. bukti asli untuk pembeli, dan bukti tembusan untuk kasir
E. bukti asli untuk pembeli, dan bukti tembusan untuk pengiriman
22. Andi melunasi hutang material ke toko besi Sinar Mulya. Andi akan menerima bukti
pembayaran berupa ....
A. cek
B. kwitansi
C. nota
D. faktur
E. nota kredit
23. Perhatikan pernyataan berikut :
1 2 3 4 5
Nilai unit
barang
Jumlah dan
berat barang
Jumlah
pembeli
Sumber
pembelanjaan
Luasnya produk
line
Yang termasuk pertimbangan produk dalam waktu pengiriman barang adalah ....
A. 1, 2, 3
B. 2, 3, 5
C. 3, 4, 5
D. 1, 2, 5
E. 1, 3, 4
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-6/10

7. 24. Berikut ini termasuk dalam syarat ketentuan khusus yang dimuat dalam klausul
perjanjian jual beli, yaitu ....
A. sanksi dalam jual beli
B. pengeshan perjanjian jual beli
C. terjadi bencana alam
D. jaminan pemerintah
E. masa berlakunya perjanjian
25. Bentuk konfirmasi kepada pelanggan dimana surat yang dikirim hanya berisi informasi
tentang saldo akhir bulan yang belum dibayar oleh pelanggan, disebut ....
A. konfirmasi piutang akhir bulan
B. konfirmasi pitang awal bulan
C. konfirmasi elemen terbuka
D. konfirmasi elemen tertutup
E. konfirmasi satuan piutang
26. PT. Citra Bangsa membeli produk kosmetik kepada PT. Ambadar yang dikirim
tanggal 3 Nofember 2014. Seharga Rp. 1.700.000,-. Dalam faktur tertulis 2/10 n/30.
PT. Citra Bangsa membayar pada tanggal 9 Nofember 2014. Berapa uang yang
dibayarkanCitra Bangsa ? ....
A. Rp. 1.526.000,-
B. Rp. 1.666.000,-
C. Rp. 1.736.000,-
D. Rp. 1.766.000,-
E. Rp. 1.786.000,-
27. Pada saat melakukan transaksi non tunai dengan menggunakan mesin EDC maka untuk
mengoperasikan, kasir harus melakukan langkah ....
1 2 3 4 5
swipe Masukkan
transaksi
enter Masukkan
PIN
Minta no
PIN
A. 2, 3, 1, 5, 3, 4
B. 1, 3, 2, 4, 5, 3
C. 2, 3, 1, 5, 4, 3
D. 1, 3, 2, 5, 4, 3
E. 2, 3, 2,5, 4, 3
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-7/10

8. 28. Perhatikan nota berikut :
PT. Citra Bangsa Tanggal, 5 Nofember 2014
Jl. Hambulu kemang – Parung Bogor Ny : Nuri
No Nama Barang Jumlah harga Total
1 Buku Tulis 1 pak 15.000,-
2 Sabun Cuci 1 bks 17.000,-
3 Roti tawar 2 bks 5.500,-
4 Coklat 4 bj 2.500,-
Jumlah
Kasir : Teti
Berapa jumlah pembayaran yang dilakukan Nuri ? ....
A. Rp. 53.000,-
B. Rp. 53.500,-
C. Rp. 54.000,-
D. Rp. 54.500,-
E. Rp. 55.500,-
29. Untuk membersihkan atau menetralkan hitungan terdahulu selain memori dalam alat
hitung, kita tekan tombol ....
A. VP
B. CA
C. ST
D. RM
E. CCM
30. Pada saat waktu liburan sekolah tempat wisata banyak dikunjungi. Peningkatan ini
dikarenakan pola konsumsi yang dipengaruhi oleh....
A. penghasilan keluarga
B. tempat dan iklim
C. kepercayaan
D. lingkungan
E. pekerjaan
31. Konsumen membeli barang karena motif dan pertimbangan yang bermacam-macam.
Membeli barang karena tidak ingin ketinggalan mode termasuk dalam ....
A. motif ingin tahu
B. motif manfaat
C. motif ingin bersaing
D. motif ingin meniru
E. motif iri hati
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-8/10

9. 32. Swalayan memajang semua produknya agar konsumen dapat melihat dan
membandingkannya. Untuk produk baru swalayan akan membuat program agar
konsumen mengetahui. Faktor yang menjadikan penjualan berhasil untuk barang
baru adalah ....
A. harganya mahal
B. merk yang tidak terkenal
C. sesuai kebutuhan konsumen
D. tidak boleh retur
E. jumlahnya banyak
33. Penampilan diri seorang karyawan merupakan pencitraan bagi perusahaan, untuk itu
aturan berpakaian merupakan standar untuk melakukan layanan prima. Berikut
merupakan bentuk bentuk layanan dilihat dari pakaian yang dikenakan yaitu ....
A. sederhana, tidak perlu mewah dan mahal
B. memeriksa kesempurnaan berbusana
C. menggunakan sepatu sesuai pakaian
D. serasi baik warna maupun bentuknya
E. selalu menggunakan pakaian baru
34. Bentuk pemberian layanan kepada pelanggan dengan memberikan penghargaan,
dapat dilakukan dengan cara ....
A. selalu berfikir beranggapan positf
B. menggunakan tata bahasa yang baik
C. mendengarkan permintaan pelanggan
D. menjelaskan kondisi kekurangan produk yang dibeli
E. memberikan layanan secara cepat
35. Pelayanan prima dengan konsep A3 (attitude, attention dan action) merupakan
tuntutan layanan purna yang harus ditingkatkan oleh perusahaan dan karyawannya.
Berikut merupakan bentuk dari pelayanan prima dalam bentuk attitude yang
dilakukan karyawan adalah ....
A. melayani pelanggan dengan pikiran positif
B. mendengar perkataan pelanggan
C. memberikan layan cepat
D. mengkonfirmasi kebutuhan pelanggan
E. mencatat kebutuhan pelanggan
36. Pelayanan yang diberikan, kegunaan perantara, biaya dan volume penjualan
merupakan pertimbangan distribusi ritel, dilihat dari faktor ....
A. pertimbangan pasar
B. pertimbangan perantara
C. pertimbangan penjual
D. pertimbangan barang
E. pertimbangan perusahaan
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-9/10

10. 37. Adanya segmentasi dengan cara membuat barang yang berbeda antara wanita dan
pria merupakan peluang bagi perusahaan,sebagai contoh adanya sepatu wanita,
sepatu pria. Hal ini dilakukan perusahaan berdasarkan.....
A. segmentasi umur
B. segmentasi jenis
C. segmentasi perilaku
D. segmentasi pendapatan
E. segmentasi pekerjaan
38. Berikut bukan merupakan peran sales promotion dalam meningkatkan jumlah
penjualan barang yang sering kita jumpai di swalayan maupun toserba adalah ....
A. pemberian kupon undian
B. parkir gratis
C. diskon untuk barang tertentu
D. percobaan untuk produk tertentu
E. pembagian keuntungan =
39. PT. Rizeva Utama membeli mesin pengolah air seharga Rp. 750.000.000,-.
PT. Rizeva Utama harus membayar PPnBM sebesar 20%. Tentukan jumlah
pembayaran yang harus ditanggung PT. Rizeva Utama
A. Rp. 900.000.000
B. Rp. 950.750.000
C. Rp. 970.000.000
D. Rp. 765.000.000
E. Rp. 100.500.000
40. Evenemen adalah suatu peristiwa yang tidak dapat diketahui sebelumnya dan tidak
diharapkan terjadi. Dan hal ini yang diambil alih oleh perusahaan asuransi seperti PT.
Astek, Perum Taspen. PT Astek dan Perum Taspen digolongkan dalam asuransi
jenis ....
A. barang
B. resiko
C. kerugian
D. jiwa
E. sosial
[6054]-Paket F-2014/15 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-10/10