10 domande in tema di web marketing.

1. 1/40

2. Daniele Rutigliano 2/40
Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso l'Università
degli Studi di Bari, è titolare della web agency "APROweb"
(www.aproweb.it).
Nel biennio 2009-2010 è stato Consigliere nazionale
dell'associazione Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di
Comunicazione) con sede a Milano ed autore della rubrica “Web” della
rivista "L'Impresa di Comunicazione", pubblicata dalla stessa Unicom.
Esperto di New Media, Usabilità, Accessibilità e Web Marketing, è
Cell. 329 61 84 228 iscritto nell'elenco dei Periti e Tecnici Informatici della Camera di Commercio
Email: rutigliano@aproweb.it
di Bari e presso il Tribunale di Bari.
Twitter: @aproweb
È docente di web marketing presso diverse scuole di formazione ed è
stato relatore a Smau Business Bari, Roma, Padova, Bologna e Milano
2012, Triviacamp 2011 e Follow-App.

3. 3/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Non rendendo obbligatoria la registrazione al sito web.
Il40% degli americani preferisce i
social login alla creazione di un nuovo
account su un ecommerce secondo
Monetate.
Fonte:
http://assets.econsultancy.com/images/0001/7106/Monetate_i
nfographic.png

4. 4/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Migliora l'usabilità (la facilità di utilizzo) del sito web.

5. 5/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Chatta con i tuoi visitatori.
Rispondi ai loro dubbi in tempo reale.
Il 65% degli acquirenti online
ha utilizzato la Chat online, ove
presente.
Fonte: http://www.boldchat.com/live-chat-research.asp?
x=Live-Chat-Effectivness-2012

6. 6/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Posiziona le pagine del tuo sito web nelle prime
posizioni dei motori di ricerca per keyword specifiche.
I prodotti mostrati per primi nei risultati di
ricerca producono più vendite.

7. 7/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Posiziona le pagine del tuo sito web nelle prime
posizioni dei motori di ricerca per keyword specifiche.

9. 9/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Sii chiaro, esaustivo e originale nel presentare il tuo
prodotto online.

10. 10/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Sii chiaro, esaustivo e originale nel presentare il tuo
prodotto online.

12. 12/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Infondi sicurezza e tranquillità.
Mostrare i loghi delle carte
di credito in un ristorante
aumenta del 29% la
decisione d'acquisto.

13. 13/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Infondi sicurezza e tranquillità.
Mostrare i loghi delle carte
di credito in un ristorante
aumenta del 29% la
decisione d'acquisto.

14. 14/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Studia ed analizza il comportamento dei tuoi visitatori.
Scopri perché non hanno acquistato dalla web analytic.
Se torturi i numeri abbastanza a lungo,
confesseranno qualsiasi cosa.
Gregg Easterbrook

17. 17/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Usa i social network (e l'F-commerce) come vetrina.

18. 18/40
E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Utilizza le offerte e i coupon sui social network.

19. 19/40
E-COMMERCE
2. Come posso incrementare lo scontrino medio?
- Sfrutta il cross-selling (vendita di prodotti correlati) con
coerenza e personalizzazione.
+

20. 20/40
E-COMMERCE
2. Come posso incrementare lo scontrino medio?
- Sfrutta il cross-selling (vendita di prodotti correlati) con
coerenza e personalizzazione.

21. 21/40
E-COMMERCE
2. Come posso incrementare lo scontrino medio?
- Usa le promozioni (es: spedizioni gratuite).
Fonte: http://www.dblog.it/public/post/e-commerce-come-aumentare-lo-scontrino-medio-con-una-frase-caso-
studio-italiano-1083.asp

22. 22/40
E-COMMERCE
3. Come posso incrementare le vendite sui
comparatori?
- Ottimizza il flusso di dati inviato.
- Associa le tue categorie alle categorie dei comparatori
- Ottimizza i testi delle inserzioni.
- Ottimizza i prezzi rispetto alla concorrenza.
- Analizza le statistiche.

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SOCIAL NETWORK
4. Perché la mia azienda dovrebbe essere sui social
network?
- Perché i tuoi clienti (le persone) sono on-line!

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SOCIAL NETWORK
5. Come posso gestire al meglio i social network?
- Definendo un piano editoriale settimanale.

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SOCIAL NETWORK
5. Come posso gestire al meglio i social network?
- Definendo una policy aziendale.
Informazioni riservate,
opinioni personali/aziendali,
informazioni sui clienti

28. 28/40
SOCIAL NETWORK
5. Come posso gestire al meglio i social network?
- Invogliando gli utenti all'interazione.

29. 29/40
SOCIAL NETWORK
5. Come posso gestire al meglio i social network?
- Usando i tool giusti.

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SOCIAL NETWORK
6. Quale strategia usare sui social network?
- Dipende dal social network e dagli obiettivi.

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SOCIAL NETWORK
7. Come posso aumentare il numero dei miei fan*
su Facebook?
- Pubblicando immagini interessanti/suggestive per i
tuoi fan.
*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!

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SOCIAL NETWORK
7. Come posso aumentare il numero dei miei fan*
su Facebook?
- Pubblicando immagini interessanti/suggestive per i
tuoi fan.
*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!

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SOCIAL NETWORK
7. Come posso aumentare il numero dei miei fan*
su Facebook?
- Rispondendo prontamente ai tuoi fan (“Response
Index”).
*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!

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SOCIAL NETWORK
8. Come posso aumentare il numero dei miei
follower* su Twitter?
- Facendo un live-tweeting ad un evento.
*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!

37. 37/40
SOCIAL NETWORK
9. Come posso sfruttare Foursquare?
- Programmare ed attivare Special (promozioni) per
ogni check-in fatto.

38. 38/40
LEAD GENERATION
10. Come posso generare contatti (“lead”)
qualificati per la mia attività?
- Progettando delle Squeeze Page.

39. 39/40
LEAD GENERATION
10. Come posso generare contatti (“lead”)
qualificati per la mia attività?
- Progettando delle Squeeze Page.

40. </grazie>
Venite a trovarci
allo stand D12