10 Strategie di web marketing

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10 Strategie di web marketing

  1. 1. 1/51
  2. 2. Daniele Rutigliano 2/51 Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso lUniversità degli Studi di Bari, è titolare della web agency Aproweb, www.aproweb.it. Nel biennio 2009-2010 è stato Consigliere nazionale dellassociazione Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione) con sede a Milano ed autore della rubrica “Web” della rivista "LImpresa di Comunicazione", pubblicata dalla stessa Unicom. Esperto di New Media, Usabilità, Accessibilità e Web Marketing, è iscritto nellelenco dei Periti e Tecnici Informatici della Camera di Commercio di Bari eCell. 329 61 84 228 presso il Tribunale di Bari.Email: rutigliano@aproweb.itTwitter: @aproweb È referente regionale per la Puglia per lIWA, nonché docente di web marketing presso diverse scuole di formazione. Dal 2011 è relatore per Smau Business.
  3. 3. Le domande a cui risponderemo oggi:1) Come posso incrementare le vendite online?2) Come posso incrementare lo scontrino medio?3) Come posso incrementare le vendite sui comparatori?4) Perché la mia azienda dovrebbe essere sui social network?5) Come posso gestire al meglio i social network?6) Quale strategia usare sui social network?7) Come posso aumentare il numero dei miei fan* su Facebook?8) Come posso aumentare il numero dei miei follower* su Twitter?9) Come posso sfruttare Foursquare?10) Come posso generare contatti (“lead”) qualificati per la mia attività?
  4. 4. 4/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Non rendendo obbligatoria la registrazione al sito web. Il40% degli americani preferisce i social login alla creazione di un nuovo account su un ecommerce secondo Monetate. Fonte: http://assets.econsultancy.com/images/0001/7106/Monetate_i nfographic.png
  5. 5. 6/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Migliora lusabilità (la facilità di utilizzo) del sito web.
  6. 6. 8/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online? - Chatta con i tuoi visitatori. Rispondi ai loro dubbi in tempo reale. Il 65% degli acquirenti online ha utilizzato la Chat online, ove presente. Fonte: http://www.boldchat.com/live-chat-research.asp? x=Live-Chat-Effectivness-2012
  7. 7. 10/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Posiziona le pagine del tuo sito web nelle primeposizioni dei motori di ricerca per keyword specifiche. I prodotti mostrati per primi nei risultati di ricerca producono più vendite.
  8. 8. 11/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Posiziona le pagine del tuo sito web nelle primeposizioni dei motori di ricerca per keyword specifiche.
  9. 9. 13/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Sii chiaro, esaustivo e originale nel presentare il tuoprodotto online.
  10. 10. 14/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Sii chiaro, esaustivo e originale nel presentare il tuoprodotto online.
  11. 11. 16/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Individua chi ha abbandonato il carrello e inviagliunemail automatica dopo 2 giorni.
  12. 12. 17/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Infondi sicurezza e tranquillità. Mostrare i loghi delle carte di credito in un ristorante aumenta del 29% la decisione dacquisto.
  13. 13. 18/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Infondi sicurezza e tranquillità. Mostrare i loghi delle carte di credito in un ristorante aumenta del 29% la decisione dacquisto.
  14. 14. 19/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Studia ed analizza il comportamento dei tuoi visitatori.Scopri perché non hanno acquistato dalla web analytic. Se torturi i numeri abbastanza a lungo, confesseranno qualsiasi cosa. Gregg Easterbrook
  15. 15. 21/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Imposta delle email automatiche con degli obiettivi.
  16. 16. 22/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Usa i social network (e lF-commerce) come vetrina.
  17. 17. 24/51E-COMMERCE1. Come posso incrementare le vendite online?- Utilizza le offerte e i coupon sui social network.
  18. 18. 25/51E-COMMERCE2. Come posso incrementare lo scontrino medio?- Sfrutta il cross-selling (vendita di prodotti correlati) concoerenza e personalizzazione. +
  19. 19. 26/51E-COMMERCE2. Come posso incrementare lo scontrino medio?- Sfrutta il cross-selling (vendita di prodotti correlati) concoerenza e personalizzazione.
  20. 20. 27/51E-COMMERCE2. Come posso incrementare lo scontrino medio? - Usa le promozioni (es: spedizioni gratuite, coupon).
  21. 21. 28/51E-COMMERCE3. Come posso incrementare le vendite sui comparatori?- Ottimizza il flusso di dati inviato.- Associa le tue categorie alle categorie dei comparatori- Ottimizza i testi delle inserzioni.- Ottimizza i prezzi rispetto alla concorrenza.- Analizza le statistiche.- Usa una piattaforma che faccia tutto questo per te!
  22. 22. 30/51SOCIAL NETWORK4. Perché la mia azienda dovrebbe essere sui socialnetwork? - Perché i tuoi clienti (le persone) sono on-line!
  23. 23. milioni
  24. 24. 32/51SOCIAL NETWORK5. Come posso gestire al meglio i social network?- Definendo un piano editoriale settimanale.
  25. 25. 33/51SOCIAL NETWORK5. Come posso gestire al meglio i social network?- Definendo una policy aziendale. Informazioni riservate, opinioni personali/aziendali, informazioni sui clienti e fornitori, insulti, bugie, ecc...
  26. 26. 34/51SOCIAL NETWORK5. Come posso gestire al meglio i social network?- Invogliando gli utenti allinterazione.
  27. 27. 35/51SOCIAL NETWORK5. Come posso gestire al meglio i social network?- Usando i tool giusti.
  28. 28. 36/51SOCIAL NETWORK6. Quale strategia usare sui social network?- Dipende dal social network e dagli obiettivi.
  29. 29. 39/51SOCIAL NETWORK7. Come posso aumentare il numero dei miei fan*su Facebook?- Pubblicando immagini interessanti/suggestive per ituoi fan.*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
  30. 30. 40/51SOCIAL NETWORK7. Come posso aumentare il numero dei miei fan*su Facebook?- Pubblicando immagini interessanti/suggestive per ituoi fan.*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
  31. 31. 41/51SOCIAL NETWORK7. Come posso aumentare il numero dei miei fan*su Facebook?- Rispondendo prontamente ai tuoi fan (“ResponseIndex”).*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
  32. 32. 42/51SOCIAL NETWORK8. Come posso aumentare il numero dei mieifollower* su Twitter?- Individuando gli influencer. (blogger, grandi marche, esperti, ecc...)*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
  33. 33. 8. Come posso aumentare il numero dei mieifollower* su Twitter?- Individuando gli influencer.
  34. 34. 1. Numero di connessioni in comune con potenziali nuovi follower (fattore positivo)2. Alta frequenza di altri utenti che retwettano i tuoi tweet (fattore positivo)3. Alta frequenza di tweet di tipo informativo (fattore positivo)4. Troppi tweet di tipo “broadcast” non indirizzati a qualcuno in particolare (fattorenegativo)5. Troppo sentiment negativo nei tuoi tweet (fattore negativo)6. Descrizione del profilo dettagliata (fattore positivo)7. Profilo con incluso un URL (fattore positivo)8. Diffusione esplosiva del tweet (più alto è il picco, meglio è)9. Alto rapporto fra follower e following (fattore positivo)10. Parecchi tweet con un sentiment positivo (fattore positivo)11. Troppi inutili hashtag nei tweet (fattore negativo)12. Uso di parole lunghe e ricercate (fattore positivo)13. Tendenza a seguire chi ci segue (fattore positivo)14. Indicare la propria location nel profilo (fattore positivo)Traduzione italiana: http://blog.tagliaerbe.com/2013/03/ottenere-follower-twitter.html?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+tagliaerbe+%28Tagliablog%29
  35. 35. 45/51SOCIAL NETWORK8. Come posso aumentare il numero dei mieifollower* su Twitter?- Facendo un live-tweeting ad un evento.*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
  36. 36. 46/51SOCIAL NETWORK9. Come posso sfruttare Foursquare?- Programmare ed attivare Special (promozioni) perogni check-in fatto.
  37. 37. 49/51LEAD GENERATION10. Come posso generare contatti (“lead”)qualificati per la mia attività?- Progettando delle Squeeze Page.
  38. 38. 50/51LEAD GENERATION10. Come posso generare contatti (“lead”)qualificati per la mia attività?- Progettando delle Squeeze Page.
  39. 39. </grazie>Le slide sono online su aproweb.it

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