SlideShare a Scribd company logo
1 of 56
Download to read offline
Tomasz Utkowski
I n ż y n i e r E M C , t r e n e r , k o n s u l t a n t
EMC for Business
www.emc4b.com
BIZNES | Szkolenia | Konferencje | Doradztwo |
Non-profit, 2019
Zarządzanie, przywództwo.
Mała firma – duże wyzwania.
Wybrane aspekty zarządzania małą firmą.
Potęga słowa
JESZCZE…
Nastawienie na zmienność
„Zwycięstwo czeka tego, kto wszystko ma w porządku;
ludzie nazywają to szczęściem.
Porażka natomiast grozi temu, kto na czas
nie poczyni niezbędnych kroków,
co z kolei bywa nazywane mianem pecha.”
Roald Amundsen
Niestety, pracować trzeba!
Dlaczego? Po co Wam to szklenie? Po co Wam firma?
5
Co jest celem tego szkolenia?
Po co chcesz prowadzić firmę?
Jak Ty chcesz zyskać?
Na czym Tobie zależy?
5WHY
MAŁA FIRMA – to dobrze, czy nie?
Co znaczy żyć dobrze,
będąc w zgodzie
z samym sobą?
Cele, plany, marzenia… zagrożenia
Co oznacza mój sukces?
• Zasadność biznesowa
• Dotrzymywanie WSZYSTKICH obietnic
• Wiele pomysłów
• Czy dowozimy pomysły?
• Przeceniamy zasoby….
REFLEKSJA
CEL każdej firmy
Zarabiać
pieniądze:
teraz
i w przyszłości 8
Korzyści
Materialne - Niematerialne
Krótko – długo terminowe
CO WIDAĆ I CZEGO NIE WIDAĆ
Autor: Bastiat Frederic
Etapy rozwoju firmy
• Niemowlęctwo
• Dzieciństwo
• Dojrzewanie
• Dorosłość
Książka: Gotów, pal, cel. Od zera do 100 milionów w tempie ekspresowym, Masterson Michael
Najważniejsze zadanie dla danego etapu?
The
E-Myth
The
E-Myth
The
E-Myth
Proste Skomplikowane
Łatwe Trudne
Różne metody, narzędzia, metodologie….
Do różnych zastosowań.
Młotek to świetne narzędzie ale nie do wszystkiego.
Narzędzia, metodologie, mają sprzyjać projektom, a nie utrudniać życie.
1.Jaki problem rozwiązujemy? DLACZEGO?
2.Które rozwiązanie jest optymalne? JAK?
3.Czy to rozwiązanie wystarczy? CO?
4.Czy wiemy jak wdrożyć? JAK?
5.Jak będziemy monitorować postępy? JAK?
6.Po czym poznamy, że jest sukces? JAK?
Partnerzy
Sieć kontaktów
Struktura kosztów Źródła przychodów
Segmenty
klientów
Relacje
Z klientamiOferta
Produkty
Propozycja
wartości
Kluczowe
Aktywności
działania
Kluczowe
zasoby
Kanały
Dotarcia
dystrybucji
Lean Canvas – model biznesu
LIDER
Przywództwo
Integrujących
pozorne przeciwieństwa.
Jaki liderów potrzebujemy?
Skuteczni menedżerowie
modyfikują swoje zachowania
adekwatnie do potrzeb i wymagań
otoczenia.
Zachowanie
równowagi
wymaga
energii
Praca
Rodzina
ZdrowieRozwój
Regenera
cja
Relacje
Równowaga
Ciało
Umysł
Duch Emocje
Równowaga, różnorodność, całość
Przywództwo
forsujące
Przywództwo
strategiczne
Przywództwo
angażujące
Przywództwo
operacyjne
UCZENIE
ODUCZANIE
UCZENIE
…
ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA
STRES – pojawi się na 100%
Liderze!
Aby dbać o innych
Warto abyś zadał o siebie
Podstawy zarządzania projektem wg TOC
MANDARINE Project Partners - Marek Kowalczyk29
Diabelski trójkąt: Termin, Zakres, Budżet
Budżet
Jakość
Oczekiwania
Dodaj tylko…
Międzyczas
Dlaczego firmy odnoszą sukcesy?
• Przywództwo na poziomie 5.
• Po pierwsze kto, po drugie co
• Konfrontacja z wrogą rzeczywistością (nigdy nie tracąc wiary).
• Zasada Jeża (prostota trzech kręgów).
• Kultura dyscypliny.
• Technologiczne turbodoładowanie.
• Koło zamachowe i spirala klęski.
„Opisujemy tutaj jedną rzecz: ponadczasowe zasady konieczne do przekształcania organizacji dobrych w wielkie. Ta książka stara się pokazać,
w jaki sposób można dobrą organizację zmienić tak, by była zdolna przez długi czas osiągać wyjątkowe wyniki.”
Od dobrego, do wielkiego – Jim Colins
Od dobrego, do wielkiego – Jim Colins
„Opisujemy tutaj jedną rzecz: ponadczasowe zasady konieczne do przekształcania organizacji dobrych w wielkie. Ta książka stara się pokazać,
w jaki sposób można dobrą organizację zmienić tak, by była zdolna przez długi czas osiągać wyjątkowe wyniki.”
Wąskie gardła
WIELOZADANIOWOŚĆ
- Zła
- Dobra
Lean start-up
Szybka pętla uczenia
Build-Measure-Learn
Zbuduj
MVP
Sprawdź
Zmierz, zapytaj
Naucz się
Wyciągnij Wnioski
Pokaż
Jak najszybciej
M - Minimum
V - Viable
P - Product
MVP
Minimalnie Satysfakcjonujący Produkt
Eksperymenty
Jakie założenia sprawdzam?
Co zakładam (hipotezy)?
Jak to weryfikuję?
Zrobione vs Idealne
Perfekcjonizm
Zawsze jest miejsce na doskonalenie
Dążymy do doskonałości
Ciągłe usprawnianie
Informacje zwrotne z rynku
Jak znaleźć balans?
https://www.slideshare.net/stephane_delbecque/lean-startup-and-mobile-development-at-the-axa-digital-agency
PRIORYTETY
Sztuka priorytetów…
Skąd mam wiedzieć co powinno być priorytetem?
Mierzymy, testujemy, zakładamy, sprawdzamy…
Robić właściwie, rzeczy właściwe.
Pomysł jest wart 1 zł.
Dopiero realizacja jest cenna
(tylko dobra realizacja jest cenna).
Pracować mądrze, a nie ciężko…
TEAM
ZESPÓŁ
Nie ma zarządzania
projektami czy firmą.
Zawsze chodzi o współpracę z ludźmi
i
zarządzanie sobą w czasie.
Jak zrobić, żeby innym się tak chciało jak nam się chce…
5 dysfunkcji pracy zespołowej
1. brak koncentracji na rezultatach (cel)
2. unikanie odpowiedzialności
3. brak zaangażowania
4. strach przed konfliktem
5.brak zaufania
ZESPÓŁ. Ludzie. Komunikacja. Współpraca
It’s all about KOMUNIKACJA! 
Delegowanie
FAZA
WSTĘPNA
Zaczekaj, aż powiem Ci, co masz robić
(w tym przypadku nie ma delegowania, a pracownicy czekają na decyzje i dyrektywy).
1 STOPIEŃ Zbadaj problem; przedstaw mi informacje, fakty; ja podejmę decyzję, co należy zrobić.
2 STOPIEŃ Zbadaj problem, przedstaw mi możliwe działania, argumenty za i przeciw, przedstaw do
mojej akceptacji jedno z rozwiązań, ja zdecyduję.
3 STOPIEŃ Zbadaj problem, powiadom mnie, co zamierzasz zrobić, zaczekaj z działaniem, aż
wyrażę zgodę.
4 STOPIEŃ Zbadaj problem, powiadom mnie, co zamierzasz zrobić, zrób to,
chyba że ja zdecyduję inaczej.
5 STOPIEŃ Działaj, powiadom mnie, co zrobiłeś. Jestem do konsultacji.
6 STOPIEŃ Działaj, nie są Ci już potrzebne żadne kontakty ze mną. Realizuj cel.
Linki dodatkowe:
1. [wideo]6 poziomów delegowania - niezbędne narzędzie skutecznego menedżera | Krzysztof Sarnecki
2. [wideo]6 stopni delegowania wg H. Shermana [1-minutowy Fruga #268]
3. [blog]6 poziomów delegowania – narzędzie nowoczesnego menedżera
6 stopni delegowania zadań (wg Hanrey’a Shermana)
ze względu na stopień zaufania i samodzielności pozostawionej pracownikowi
Decyduje
Przełożony
Decyduje
Pracownik
ZAPYTAJ, DOPYTAJ
JAK ROZUMIESZ TO ZADANIE?
Co jest do zrobienia?
Jasny cel – po co to?
Jak ocenimy rezultat?
PODSUMOWANIE
5 kroków realizacji pomysłów, rozwoju firmy
POMYSŁ, IDEA, MARZENIE – zamieniamy CELE i PLANY
1.Jasno określony cel,
np. SMART.
2.Plan realizacji,
drobne kroki, dzielimy zadania, precyzujemy.
3.Mierzenie postępów,
System, prosty, widoczny. Po czym poznam, że idę w dobrą stronę?
4.Rezerwacja czasu,
Zaplanowanie w czasie, wpisz do kalendarza.
5.Osoba do pomocy,
Wsparcie w kontroli. Regularne spotkania. Co się udało, co sprawia trudność?
Mentor, coach, kolega, grupa mastermind.
Narzędzia
• Tablica fizyczna Kanban, żółte karteczki
• Google Documents (drive, calendar)
• Trello
• Nozbe
• Gantt
• PowerPoint – nie tylko do prezentacji!
• CRM
• Fakturowanie…
• Telefon
Uwaga na płatności (mała firma, płynność finansowa, zmiany zespół)
T.U.P. TESTÓJ
UCZ SIĘ
POPRAW
Źródełka
• Mała Wielka Firma (podcast)
• Menedżer Plus (podcast)
• Z pasją o mocnych stronach (podcast)
• ASBIRO (nagrania, platforma, wideo, audio)
• Toastmasters International (spotkania, podręczniki)
• Zarządzanie projektami KROK PO KROKU – Mariusz Kapusta (książka)
• The E-Myth – Michael Gerber (Mit przedsiębiorczości, książka)
• Gotów, pal, cel – Michael Masterson (książka)
• Marek Kowalczyk — MANDARINE Project Partners (przentacje, wideo)
• Od dobrego do wielkiego – Jim Colins (książka, Good to great)
• Lean startup – Eric Ries (ksiażka)
TESTUJ W PRAKTYCE – UCZ SIĘ, ODUCZAJ, DZIAŁAJ!
Prowadzący
Tomasz Utkowski
Przedsiębiorca, inżynier EMC, trener, menedżer
Akademia EMC - EMC for Business
E-mail: tomasz.utkowski@emc4b.com
Strona: www.emc4b.com
56

More Related Content

What's hot

Zespół ZarząDzajacy Firmą
Zespół ZarząDzajacy FirmąZespół ZarząDzajacy Firmą
Zespół ZarząDzajacy Firmą
Zacznij Biz
 
Prokopowicz - Perspektywy HR - HR oparty na dowodach
Prokopowicz - Perspektywy HR - HR oparty na dowodachProkopowicz - Perspektywy HR - HR oparty na dowodach
Prokopowicz - Perspektywy HR - HR oparty na dowodach
Piotr Prokopowicz
 
2011 ibr strategia
2011 ibr strategia2011 ibr strategia
2011 ibr strategia
IBRPOLSKA
 

What's hot (20)

QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiQuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
 
Skuteczny Menedżer - Manage or Die Inspiration
Skuteczny Menedżer - Manage or Die InspirationSkuteczny Menedżer - Manage or Die Inspiration
Skuteczny Menedżer - Manage or Die Inspiration
 
Zespół ZarząDzajacy Firmą
Zespół ZarząDzajacy FirmąZespół ZarząDzajacy Firmą
Zespół ZarząDzajacy Firmą
 
Agnieszka Biegańska - Przywództwo a budowanie współodpowiedzialności
Agnieszka Biegańska - Przywództwo a budowanie współodpowiedzialnościAgnieszka Biegańska - Przywództwo a budowanie współodpowiedzialności
Agnieszka Biegańska - Przywództwo a budowanie współodpowiedzialności
 
Zakres specjalizacji Flowspeak Dynamics
Zakres specjalizacji Flowspeak DynamicsZakres specjalizacji Flowspeak Dynamics
Zakres specjalizacji Flowspeak Dynamics
 
Zakres specjalizacji Flowspeak Dynamics
Zakres specjalizacji Flowspeak Dynamics Zakres specjalizacji Flowspeak Dynamics
Zakres specjalizacji Flowspeak Dynamics
 
Optimum hr - przepis na skuteczność
Optimum hr - przepis na skutecznośćOptimum hr - przepis na skuteczność
Optimum hr - przepis na skuteczność
 
Katalog usług Certes
Katalog usług CertesKatalog usług Certes
Katalog usług Certes
 
Jak zwiększyć rolę HR w organizacji wykorzystując wiedzę opartą na danych?
Jak zwiększyć rolę HR w organizacji wykorzystując wiedzę opartą na danych?Jak zwiększyć rolę HR w organizacji wykorzystując wiedzę opartą na danych?
Jak zwiększyć rolę HR w organizacji wykorzystując wiedzę opartą na danych?
 
Prokopowicz - Perspektywy HR - HR oparty na dowodach
Prokopowicz - Perspektywy HR - HR oparty na dowodachProkopowicz - Perspektywy HR - HR oparty na dowodach
Prokopowicz - Perspektywy HR - HR oparty na dowodach
 
O nowych zjawiskach na rynku strategii
O nowych zjawiskach na rynku strategiiO nowych zjawiskach na rynku strategii
O nowych zjawiskach na rynku strategii
 
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
 
Leadership pl
Leadership plLeadership pl
Leadership pl
 
2011 ibr strategia
2011 ibr strategia2011 ibr strategia
2011 ibr strategia
 
Folder Action Learning
Folder Action LearningFolder Action Learning
Folder Action Learning
 
Adaptive manufacturing mark forkun prezentacja tlumaczenie mmf final extended...
Adaptive manufacturing mark forkun prezentacja tlumaczenie mmf final extended...Adaptive manufacturing mark forkun prezentacja tlumaczenie mmf final extended...
Adaptive manufacturing mark forkun prezentacja tlumaczenie mmf final extended...
 
Zmiana - nie musisz się zmieniać... - Manage or Die Inspiration
Zmiana - nie musisz się zmieniać... - Manage or Die InspirationZmiana - nie musisz się zmieniać... - Manage or Die Inspiration
Zmiana - nie musisz się zmieniać... - Manage or Die Inspiration
 
lean leadership
lean leadershiplean leadership
lean leadership
 
Model przywództwa sytuacyjnego
Model przywództwa sytuacyjnegoModel przywództwa sytuacyjnego
Model przywództwa sytuacyjnego
 
2.jak przewodzic innym
2.jak przewodzic innym2.jak przewodzic innym
2.jak przewodzic innym
 

Similar to Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019

Budowanie zespołów sprzedażowych.pdf
Budowanie zespołów sprzedażowych.pdfBudowanie zespołów sprzedażowych.pdf
Budowanie zespołów sprzedażowych.pdf
KlaudiaKsicka
 
Zespół ZarząDzajacy Firmą
Zespół ZarząDzajacy FirmąZespół ZarząDzajacy Firmą
Zespół ZarząDzajacy Firmą
Zacznij Biz
 
2012 10 proces sukcesji
2012 10 proces sukcesji2012 10 proces sukcesji
2012 10 proces sukcesji
IBRPOLSKA
 

Similar to Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019 (20)

Zarządzanie własnym projektem - Tomasz Utkowski
Zarządzanie własnym projektem - Tomasz UtkowskiZarządzanie własnym projektem - Tomasz Utkowski
Zarządzanie własnym projektem - Tomasz Utkowski
 
#Inspiracje
#Inspiracje#Inspiracje
#Inspiracje
 
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
 
Palladium webinar 3g13-leaderzy i współpracownicy
Palladium webinar 3g13-leaderzy i współpracownicyPalladium webinar 3g13-leaderzy i współpracownicy
Palladium webinar 3g13-leaderzy i współpracownicy
 
Budowanie zespołów sprzedażowych.pdf
Budowanie zespołów sprzedażowych.pdfBudowanie zespołów sprzedażowych.pdf
Budowanie zespołów sprzedażowych.pdf
 
Palladium webinar 2g13-menedżerowie i pracownicy
Palladium webinar 2g13-menedżerowie i pracownicyPalladium webinar 2g13-menedżerowie i pracownicy
Palladium webinar 2g13-menedżerowie i pracownicy
 
Menadzer
MenadzerMenadzer
Menadzer
 
Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnej
Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnejWarsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnej
Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnej
 
Komentarz ekspertów house of skills trendy w rozwoju 2019
Komentarz ekspertów house of skills  trendy w rozwoju 2019Komentarz ekspertów house of skills  trendy w rozwoju 2019
Komentarz ekspertów house of skills trendy w rozwoju 2019
 
Business Skills Academy
Business Skills AcademyBusiness Skills Academy
Business Skills Academy
 
OKRy - co to jest i jak wdrożyć w organizacji
OKRy - co to jest i jak wdrożyć w organizacjiOKRy - co to jest i jak wdrożyć w organizacji
OKRy - co to jest i jak wdrożyć w organizacji
 
7 działań lidera
7 działań lidera7 działań lidera
7 działań lidera
 
Efektywna organizacja - Manage or Die Inspiration
Efektywna organizacja - Manage or Die InspirationEfektywna organizacja - Manage or Die Inspiration
Efektywna organizacja - Manage or Die Inspiration
 
Zespół ZarząDzajacy Firmą
Zespół ZarząDzajacy FirmąZespół ZarząDzajacy Firmą
Zespół ZarząDzajacy Firmą
 
ArronPartners Offerta
ArronPartners OffertaArronPartners Offerta
ArronPartners Offerta
 
2012 10 proces sukcesji
2012 10 proces sukcesji2012 10 proces sukcesji
2012 10 proces sukcesji
 
Zarządzaj energią, nie czasem - jak dzień po dniu tworzyć angażujące miejsce ...
Zarządzaj energią, nie czasem - jak dzień po dniu tworzyć angażujące miejsce ...Zarządzaj energią, nie czasem - jak dzień po dniu tworzyć angażujące miejsce ...
Zarządzaj energią, nie czasem - jak dzień po dniu tworzyć angażujące miejsce ...
 
Coaching w zarzadzaniu projektami
Coaching w zarzadzaniu projektamiCoaching w zarzadzaniu projektami
Coaching w zarzadzaniu projektami
 
Growth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostem
Growth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostemGrowth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostem
Growth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostem
 
[TestWarez 2017] Gorzka strona motywacji
[TestWarez 2017] Gorzka strona motywacji[TestWarez 2017] Gorzka strona motywacji
[TestWarez 2017] Gorzka strona motywacji
 

Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019