Teraz już jesteś Menedżerem. Zostałeś(aś) doceniony(a), masz wreszcie to czego chciałeś(aś) – więcej samodzielności i odpowiedzialności... Ale także spore wyzwania. Od czego zacząć? Co powiedzieć gdy...? Przedstawiamy Ci kilka wskazówek...

1. www.dobrytrener.pl
Nieustannie rozwijamy się,
by móc rozwijać innych…
Kilka wskazówek dla nowego Menedżera –
„wyrastającego” z zespołu i przychodzącego
do zespołu
Agnieszka Maziarz – Lipka

2. www.dobrytrener.pl
Co może się zdarzyć i co
możesz z tym zrobić? 
Ludzie w zespole I co zrobić?
Obawiają się zmian Jeśli zamierzasz jakieś wprowadzić, powiedz
o tym tak szybko jak to możliwe. Ale dopiero gdy
będziesz:
a. zdecydowany
b. będziesz na pewno wiedzieć czego chcesz
Jeśli nie zamierzasz wprowadzać – powiedz to od
razu.
Chcą wiedzieć czego się spodziewać Spotkaj się z wszystkimi i powiedz co dla ciebie jest
najważniejsze. Bądź przygotowany i... Naturalny.
Mogą Cię „podpuszczać” – chociaż
trochę („jeszcze wczoraj sam tak
robiłeś, a dzisiaj się czepiasz...”)
Oni mają prawo do takich zachowań 
Ty masz prawo przypomnieć, że role się zmieniły
i dziś jesteś odpowiedzialny za wynik.
Mogą oczekiwać, że będziesz robił
pewne rzeczy za nich
Szybko ustal zakres nowych obowiązków. To ty
teraz rozdzielasz zadania.

3. www.dobrytrener.pl
Co może się zdarzyć i co
możesz z tym zrobić? 
Ty sam I co zrobić?
Nie do końca masz ochotę rozstać
się ze swoimi „starymi” zadaniami.
Przecież tak je lubisz...
Jeśli lubisz być specjalistą, wróć na stanowisko
specjalisty.
Teraz jesteś menedżerem. Jasno określ granice – kiedy
i ile wykonujesz zadań specjalisty, a w jakim zakresie
jesteś menedżerem.
Musisz oddać część swoich zadań. Ustal komu
i jak szybko
Obawiasz się krytyki czy
rywalizacji
I dobrze. To pozwoli ci być.
Informację zwrotną traktuj jak prezent. Dzięki niej
stajesz się lepszym menedżerem
Martwisz się, czy aby na pewno
sobie poradzisz
Masz predyspozycje, by być menedżerem – dlatego
zostałeś wybrany na to stanowisko. Pamiętaj, że Twój
zespół nie chce z Tobą walczyć. Oni też chcą osiągać
dobre wyniki. Nie wiesz co zrobić? Zapytaj zespół
A jak będzie naprawdę trudno? Idź do swojego menedżera – on ma być twoim
wsparciem. Szukaj rozwiązania i upewniaj się, czy
dobrze wybrałeś.

4. www.dobrytrener.pl
Pierwsze wspólne spotkanie
– z Tobą w roli menedżera
 Przygotuj się wcześniej.
 Bądź szczery, nie udawaj kogoś, kim nie jesteś. W expose jest bardzo ważna
spójność – ma ono prezentować ciebie.
 Mów prawdę i tylko prawdę. Jeśli nie chcesz czegoś powiedzieć, nie mów.
 Jeśli jesteś konkretny, nie musisz budować expose bardziej relacyjnego, tylko
dlatego że tak wypada
 Jeśli lubisz zaczynać od budowania relacji, bądź naturalny, ale nie „rozgaduj się”
nadto
 Nie musisz mówić za dużo o sobie prywatnie.
 Zadaniem expose – oprócz przedstawienia Ciebie, jest także obniżenie stresu
pracowników – mają jak najszybciej dowiedzieć się, czego mogą się spodziewać
 Expose przydaje się nie tylko na początek współpracy z zespołem. Warto jego
pewne elementy przywołać, w momencie kiedy dołącza do zespołu nowa osoba.
Podkreśl wtedy nie tylko swoje wartości, ale i wartości zespołu. Dla nowej osoby
to informacja jaki jest zespół, a dla „starego zespołu” drobne przypomnienie o
najważniejszych rzeczach.
 Expose powinno trwać krótko – 3-5 minut zupełnie wystarczy.

5. www.dobrytrener.pl
Elementy exposé
Menedżer w nowym zespole Menedżer, który wyrósł z zespołu
Powitanie
Przedstawienie się krótko.
Moje doświadczenie.
Moje umiejętności.
Można powiedzieć kilka osobistych informacji –
jeśli chcę (rodzina – jeśli ją mam, jeśli nie, nic nie
mówię, hobby jeśli atrakcyjne ).
Powiedzenie, że już mnie znacie i ja się nie
zmieniam. Zmienia się moja rola
Podziękowanie za dotychczasową współpracę
Mogę docenić indywidualnie każdego
pracownika, powiedzieć że nadal proszę o
wsparcie
Moje zasady, wartości…
Oczekuję…
Ważne dla mnie jest…
Przedstawienie:
 Celów
 Zasad
 Warto już teraz mówić MY (zasady w naszym zespole, cele naszego zespołu)
Jakie macie pytania? (nie oczekuj, że wszyscy „rzucą się” zadawać pytania. To stresująca sytuacja.
Mają prawo na początku obawiać się)

6. www.dobrytrener.pl
Mowa nowego menedżera, „wyrosłego
z zespołu” (przykład)
Znacie mnie bardzo dobrze. Ale dla mnie jest to zupełnie nowa
sytuacja i perspektywa.
Ważne dla mnie jest abyśmy się dobrze zrozumieli, dlatego bardzo cenna
jest dla mnie komunikacja i szukanie rozwiązań.
Zależy mi na otwartości i szczerości. Mam nadzieję, że nadal będziemy
mogli rozmawiać o wszystkim.
Wiecie, że ja sam czasem poruszałem trudne tematy, może nie zawsze było
z tego powodu przyjemnie, ale dzięki temu zaczynaliśmy rozmawiać, a potem
znajdowaliśmy rozwiązania.
Cenę Wasze zaufanie i mam nadzieję, że mnie nim obdarzycie.
Ja jestem tą samą osobą, niemniej jednak dziś jestem odpowiedzialny za
nasz zespół.
Teraz chciałbym się dowiedzieć jakie są Wasze oczekiwania na starcie?

7. www.dobrytrener.pl
Pierwszy tydzień z życia nowego menedżera
w nowym zespole – co zrobię, jak się przygotuję?
Dzień 0
Zanim
formalnie
przyjdę do
zespołu
 Jakie są cele zespołu
 Jakie są obecne wyniki zespołu, jakie mają indywidualne wyniki
 Jakie wyniki osiągali w ciągu ostatniego roku
 Ile osób jest w zespole
 Jakie jest doświadczenie ludzi w zespole
 Jakich zmian zespół doświadczył w ciągu ostatniego roku
 Jakie są moje oczekiwania (przypominam sobie)
 Piszę expose
 Poznaję imiona ludzi w zespole, (o ile nie znałem wcześniej )
 Mogę pójść lub poprosić kogoś, by zobaczyć jak wygląda praca w zespole
Dzień 1  Spotkanie z zespołem, przedstawienie się, wygłoszenie expose
 Rozpoczęcie obserwacji funkcjonowania zespołu
 Obserwuję jak pracują ze sobą, jakie mają obowiązki, jak wygląda dzień pracy
Dobrze jest powiedzieć zespołowi, że będę obserwować, ponieważ się uczę. Mam świadomość, że mogą chcieć się
pokazać od najlepszej strony. I dobrze, ponieważ dzięki temu widzę jaki jest potencjał zespołu.
Dzień 2  Sprawy organizacyjne, obowiązki, uprawienia pracowników
 Spotykam się indywidualnie z ludźmi indywidualne – pytam o oczekiwania
 Nadal obserwuję pracę zespołu, współpracę pomiędzy pracownikami
Zwracam uwagę nie tylko na błędy i niedociągnięcia!! Dostrzegam mocne strony ludzi w zespole, ich umiejętności,
dobre rzeczy
Dzień 3 Kontynuuję spotkania indywidualne (w zależności od wielkości zespołu)
Nadal obserwuję atmosferę w zespole, podział obowiązków, funkcjonalność oddziału.
 Robię notatki. Notuję rzeczy dobre, które doceniam i rzeczy, które będę chciał zmienić
Dzień4
Dzień 5  Spotkanie z zespołem, podsumowujące nasz pierwszy tydzień. Dziękuję za pierwszy tydzień pracy
 Doceniam dobre rzeczy, które zauważyłem
 Mówię o rzeczach, które uważam, że należy zmienić. Koncentruję się na faktach. Przekazuję jasno i odważnie
konkretne propozycje zmian. Moją rolą jest dbanie o wyniki i dobre relacje. Dlatego mam koncepcję i jasno o niej
informuję.

8. www.dobrytrener.pl
O czym TY będziesz pamiętać?
Co zrobisz?
 Będę pamiętać, aby...
 Moja wizja zespołu, to... Powiem o niej w sposób...
 Moje wartości, zasady. Powiem o nich w sposób
prosty i jasny....
 Chcę zostać odebrany w sposób... i dlatego
powiem/zrobię...
 Jeśli będę mieć wątpliwości zapytam,
porozmawiam z ...
 Co może być trudne?
 Jak poradzę sobie z tymi trudnościami?
A Ty, jak się
przygotujesz na
sam początek
nowej przygody?

9. www.dobrytrener.pl
Moc jest z Tobą
 Zostałeś wybrany nieprzypadkowo
 Masz potencjał
 Możesz nie wiedzieć wszystkiego. Ale strzeżmy się przed
tymi, którym się wydaje, że wiedzą wszystko!
 Bądź naturalny
 Ciesz się nowymi wyzwaniami
 Gratulujemy 
Powodzenia 