Treść webinar'u z dnia 22.10.2013. temat prelekcji to "leaderzy i współpracownicy: ułatwiona komunikacja, która daje wyniki".
W trakcie prezentacji przedstawiam przykłady sprawnej komunikacji w zespole i cechy jego leader'a.
Nieunikniona jest kwestia zapewnienia odpowiednych narzędzi, metod i języka dla komunikacji w zespole.
Palladium webinar 2g13-menedżerowie i pracownicyFabrizio Rotunno
tematem tego webinar'u jest współgranie pomiędzy spontanicznym wkładem pracowników i niezbędną wizją i strategią menedżera. Pokazywałem niektóre narzędzia które pozwolą menedżerowi zarządzać rozwojem umiejętności i wiedzy swoich pracowników, jak również skutecznie rozwiązać problemy zamiast tylko ustalić błędów i winnych.
Project Management Quarterly issued by PMI Poland Chapter.
Kwartalnik o zarządzaniu projektami, wydawany przez PMI Poland Chapter.
SPIS TREŚCI:
Strefa Wiedzy
W kierunku organizacyjnej zwinności: Agile Change Management – Rafał Czarny, Marcin Trendel
Kilka słów o zarządzaniu zakresem, czyli jak oswoić bestię – Paweł Dąbrowski
Nadzór programu, cykl życia programu oraz procesy wspierające – meandry standardu – Marcin Schubert
Projekt i proces – konflikt w metodzie czy zwycięska synergia? – Szymon Urbanowicz
Transition Manager – zawód przyszłości – Ada Grzenkowicz
ScrumBut, czyli jak zwinnie zniszczyć Twój projekt – Radosław Wojciechowski
Stay in touch! – Ewa Serwa
Design thinking – krok w przeszłość… – Przemysław Hałub
How ITIL and PRINCE2 gears work? – Haźir Karbassi
Strefa Praktyki
Przygoda z Godzillą – jak JIRA usprawni Twoją pracę – Ewa Serwa
Project Managera skrzynka z narzędziami, cz. II – Ada Grzenkowicz
Strefa Wywiadu
Re.vers.ify Organizations with Scrum – wywiad z Guntherem Verheyenem
Jakoś czy jakość? Wybór należy do nas… – wywiad z dr Wojciechem Joskiem
Strefa PMI PC
O nowych trendach w Trójmieście po raz szósty – Ada Grzenkowicz
MEGA Projects 2017 – o podejściu do megaprojektów – Kamil Rogodziński, Radosław Kowal
PMPIADA 2017 – jeszcze ciekawiej o projektach – Michalina Sowul
Międzynarodowe trendy w zwinnym zarządzaniu projektami w Bydgoszczy! – Agnieszka Misterska, Krzysztof Antczak
Czas kobiet – Ewa Serwa, Edyta Samborska
Dyrekcje Oddziałów Regionalnych PMI PC – Kadencja 2016-2018, część II
Strefa Wydarzeń
Portfolio Experience po raz czwarty! – Opracowanie: Szymon Pawłowski
Get ready for a change – it’s happening now! – Karolina Mackiewicz
Strefa Studenta
Student też potrafi! Project Management Session 2017 – Agata Skórzyńska
Strefa Recenzji
Co zachęca, co zniechęca – Aleksander Adamski
Przestań zaczynać, zacznij kończyć! – Ewa Serwa
Masz moc, żeby zacząć od nowa! – Edyta Samborska
Naukowy porządek w gąszczu metodyk – Szymon Pawłowski
Strefa Felietonu
Moda i zarządzanie – Jerzy Stawicki
Case study przedstawiające problemy w procesie zarządzania zmianą. Autor: Katarzyna Łukaszuk, więcej na blogu o skutecznym wprowadzaniu zmian w przedsiębiorstwach www.lukaszuk.com
Tak jak co roku, prezentujemy zestaw najważniejszych naszym zdaniem trendów w obszarze rozwoju ludzi. Przeanalizowaliśmy dziesiątki raportów, artykułów i podsumowań konferencji. Porozmawialiśmy (najczęściej zdalnie) z naszymi klientami i konsultantami. Wyciągnęliśmy wnioski z setek projektów realizowanych w Polsce i Europie przez dwie nasze marki: House of Skills i e-learning.pl.
Owocem tej pracy jest niniejszy raport. Zapraszamy do zapoznania się z analizą trendów, dotyczących rozwoju pracowników, na rok 2021
Palladium webinar 2g13-menedżerowie i pracownicyFabrizio Rotunno
tematem tego webinar'u jest współgranie pomiędzy spontanicznym wkładem pracowników i niezbędną wizją i strategią menedżera. Pokazywałem niektóre narzędzia które pozwolą menedżerowi zarządzać rozwojem umiejętności i wiedzy swoich pracowników, jak również skutecznie rozwiązać problemy zamiast tylko ustalić błędów i winnych.
Project Management Quarterly issued by PMI Poland Chapter.
Kwartalnik o zarządzaniu projektami, wydawany przez PMI Poland Chapter.
SPIS TREŚCI:
Strefa Wiedzy
W kierunku organizacyjnej zwinności: Agile Change Management – Rafał Czarny, Marcin Trendel
Kilka słów o zarządzaniu zakresem, czyli jak oswoić bestię – Paweł Dąbrowski
Nadzór programu, cykl życia programu oraz procesy wspierające – meandry standardu – Marcin Schubert
Projekt i proces – konflikt w metodzie czy zwycięska synergia? – Szymon Urbanowicz
Transition Manager – zawód przyszłości – Ada Grzenkowicz
ScrumBut, czyli jak zwinnie zniszczyć Twój projekt – Radosław Wojciechowski
Stay in touch! – Ewa Serwa
Design thinking – krok w przeszłość… – Przemysław Hałub
How ITIL and PRINCE2 gears work? – Haźir Karbassi
Strefa Praktyki
Przygoda z Godzillą – jak JIRA usprawni Twoją pracę – Ewa Serwa
Project Managera skrzynka z narzędziami, cz. II – Ada Grzenkowicz
Strefa Wywiadu
Re.vers.ify Organizations with Scrum – wywiad z Guntherem Verheyenem
Jakoś czy jakość? Wybór należy do nas… – wywiad z dr Wojciechem Joskiem
Strefa PMI PC
O nowych trendach w Trójmieście po raz szósty – Ada Grzenkowicz
MEGA Projects 2017 – o podejściu do megaprojektów – Kamil Rogodziński, Radosław Kowal
PMPIADA 2017 – jeszcze ciekawiej o projektach – Michalina Sowul
Międzynarodowe trendy w zwinnym zarządzaniu projektami w Bydgoszczy! – Agnieszka Misterska, Krzysztof Antczak
Czas kobiet – Ewa Serwa, Edyta Samborska
Dyrekcje Oddziałów Regionalnych PMI PC – Kadencja 2016-2018, część II
Strefa Wydarzeń
Portfolio Experience po raz czwarty! – Opracowanie: Szymon Pawłowski
Get ready for a change – it’s happening now! – Karolina Mackiewicz
Strefa Studenta
Student też potrafi! Project Management Session 2017 – Agata Skórzyńska
Strefa Recenzji
Co zachęca, co zniechęca – Aleksander Adamski
Przestań zaczynać, zacznij kończyć! – Ewa Serwa
Masz moc, żeby zacząć od nowa! – Edyta Samborska
Naukowy porządek w gąszczu metodyk – Szymon Pawłowski
Strefa Felietonu
Moda i zarządzanie – Jerzy Stawicki
Case study przedstawiające problemy w procesie zarządzania zmianą. Autor: Katarzyna Łukaszuk, więcej na blogu o skutecznym wprowadzaniu zmian w przedsiębiorstwach www.lukaszuk.com
Tak jak co roku, prezentujemy zestaw najważniejszych naszym zdaniem trendów w obszarze rozwoju ludzi. Przeanalizowaliśmy dziesiątki raportów, artykułów i podsumowań konferencji. Porozmawialiśmy (najczęściej zdalnie) z naszymi klientami i konsultantami. Wyciągnęliśmy wnioski z setek projektów realizowanych w Polsce i Europie przez dwie nasze marki: House of Skills i e-learning.pl.
Owocem tej pracy jest niniejszy raport. Zapraszamy do zapoznania się z analizą trendów, dotyczących rozwoju pracowników, na rok 2021
Monika Lichota-Cywińska TestWarez 2017
Polskie firmy stanowią powyżej 7% ogółu przedsiębiorstw działających w sektorze ICT na terenie Unii Europejskiej. Dodając do tego prognozę wzrostu liczby polskich przedsiębiorstw z branży, w średnim rocznym tempie ponad 10% oraz najwyższy w Europie wzrost obrotów (powyżej 8%), odważnie można przyznać iż specjaliści sektora IT w Polsce są i będą jeszcze długo „na wagę złota”. Tym samym wróży to poważny problem dla pracodawców którzy będą dążyli do pozyskania nowych pracowników oraz co trudniejsze zatrzymania doświadczonych inżynierów.
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017Rahim Blak
Jaka jest rola Marki Osobistej w Skalowaniu Biznesu. Czy Marka Osobista jest nieskalowalna? Czy Biznes oparty na relacjach bezpośrednich jest skazany na lokalny zasięg? Czy sprzedaż bezpośrednia, networking i budowanie sieci kontaktów przez social media (social networking) jest dobrą strategią budowania firmy o globalnym zasięgu?
94% pracowników uważa, że mogłoby być szczęśliwszymi. Jak poszczególni członkowie zespołu mogą wpływać jego szczęście? Nasz CEO, Zbigniew Czarnecki, odpowiada na to i inne pytania w swojej prezentacji.
Szkolenia i Consulting -spójrz na swoją firmę z innej perspektywy.
Czasem najtrudniej jest dostrzec rozwiązania, które są tuż obok.Droga do sukcesu jest prostsza jeśli nie ruszasz w nią sam.
W pracy nad zdefiniowaniem i monitorowaniem EVP (Employee Value Proposition) nie sposób obyć się bez rzetelnie przeprowadzonych badań oraz dobrych danych. O tym, jakie badania EVP warto przeprowadzić i do jakich danych warto sięgnąć opowiadałam podczas spotkań EB Masters w Krakowie i w Warszawie.
Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptimaTomasz Kras
Oferta katalogu usług firmy doradczo-szkoleniowej ProOptima. Prowadzimy szkolenia z obsługi klienta, obsługi trudnego klienta, dla działów Obsługi Klienta i Sprzedaży. ProOptima realizuje szkolenia menedżerskie dedykowane, szkolenia menedżerskie dla wyższej, średniej kadry kierowniczej a także szkolenie menedżerskie dla kierowników liniowych. Doskonalimy umiejętności komunikacji podczas szkoleń z prezentacji, wystąpień publicznych. Szkolimy także z umiejętności osobistych i interpersonalnych menedżerów i zespoły pracowników. Szkolenia mają charakter warsztatowy gdzie doskonalimy umiejętności, kształtujemy postawy pro-klienckie. Szkolenia ProOptima prowadzą doświadczeni trenerzy. Szkolenia dedykowane oparte są o diagnozę potrzeb szkoleniowych dopasowujących szkolenie do kontekstu biznesowego.
Realizujemy szkolenia warsztatowe i treningi umiejętności komunikowania w relacjach pracownik - Klient, szef – podwładny, zespół. Naszą domeną jest kształtowanie postaw pro-klienckich i doskonalenie umiejętności decydujących o wyróżniającej jakości obsługi Klienta, dzięki której firma buduje trwalszą, unikalną wobec konkurentów i trudną do skopiowania przewagę konkurencyjną. U pracowników pierwszej linii kontaktu z Klientami doskonalimy umiejętności obsługi Klienta, a u kadry kierowniczej umiejętności menedżerskie. Nowych menedżerów uczymy jak stawać się świadomymi liderami, którzy angażują swoją energię w to, co najważniejsze dla przewodzenia małym zespołom, a przy tym budują swój autorytet i kształtują indywidualny styl zarządzania. Doświadczonym menedżerom poprzez coaching i zaawansowane szkolenia menedżerskie pomagamy zweryfikować swoje postawy i nawyki w myśleniu i działaniu na bardziej produktywne. Inspirujemy ich do tego, by stali się menedżerami coachami - za którymi zespoły podążają a pracownicy angażują się w realizację nawet najambitniejszych celów. Podpowiadamy jak kształtować postawę nowoczesnego szefa, który zarządza sercami i umysłami pracowników, a nie tylko ich rękami do pracy. Działy HR wspieramy w budowaniu kultury otwartej komunikacji wewnątrz firmy oraz produktywnych relacji w zespołach, które lepiej współpracując osiągają więcej. Wszystkim pracownikom pomagamy zwiększać skuteczność osobistą w osiąganiu rezultatów. Każdy człowiek jest bowiem obdarzony unikalnymi talentami, które może rozwijać (poprzez właściwie prowadzony trening) a potem wykorzystywać z korzyścią dla firmy, w której pracuje. Naszym priorytetem jest zmiana w zachowaniu i postawie uczestników, a nie ich zadowolenie. Projekty szkoleniowo-wdrożeniowe są bowiem inwestycją, która ma doprowadzić do realnej, a nie tylko potencjalnej zmiany w zachowaniach uczestników. Uczestnicy naszych szkoleń wychodzą poza strefę komfortu. Zaczynają działać: wyznaczają sobie nowe cele, stopniowo zmieniają nawyki, nabywają kompetencje, które wcześniej wydawały się poza ich zasięgiem. Wymaga to ścisłej współpracy z menedżerami i działem HR.
Z ebooka dowiesz się:
Dlaczego warto pracować w PR?
Jakie cechy powinien posiadać dobry PR-owiec?
Jakie umiejętności rozwijać, planując karierę w PR?
Jakie serwisy branżowe, blogi oraz eventy śledzić?
Raport Rekrutacja i Employer Branding w Polsce 2014.
Employer Branding jest dziedziną stosunkowo młodą w Polsce. Ponieważ biznes musi nadążać za zmieniającym się rynkiem pracy - warto moim zdaniem sięgać po każdą publikację, która będzie przybliżać specyfikę pokoleń X, Y i Z.
Zapraszamy na nasze szkolenia m.in:
1. Jak budować wizerunek firmy, jako pracodawcy w erze social media?
2. Wojna o najlepszego pracownika czyli jakie skuteczne metody rekrutacji pozostały na polu walki?
Więcej: http://www.wymagamy.pl/?p=3785
Autor raportu: hrstandard.pl
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coachGrupa Trop
TROPletter - darmowy dwumiesięcznik wydawany przez Grupę TROP. Poświęcony trenerstwu, coachingowi, rozwojowi osobistemu i innym tematom. Wiecej na: www.grupatrop.pl w zakładce TROPletter.
Grupa TROP organizuje Szkołę Trenerów, Szkołę Coachów, Programy dla Liderów, projekty dedykowane dla biznesu oraz wiele innych działań. Zapraszamy na naszą stronę.
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019House of Skills
Zapraszamy do lektury komentarzy naszych Ekspertów do zestawienia 10 najważniejszych, naszym zdaniem, trendów w rozwoju pracowników na rok 2019.
Materiał ten stanowi rozszerzenie treści publikowanego co roku raportu, dotyczącego najważniejszych tendencji i kierunków, związanych z rozwojem.
nuova versione della presentazione relativa al modulo VRM del sistema di gestione dei processi industriali Ulysses, sviluppato da Palladium per conto di Solint-Eniac.
Questa presentazione ha come oggetto un approccio innovativo alla gestione delle risorse industriali. Il concetto fondamentale alla base dell' InCircTropy e' l'integrazione della gestione ingegneristica dei processi (la massimizzazione dell'efficienza) con i principi di recupero dell'economia circolare (la minimizzazione dell'impatto ambientale non gestito). Si tratta di temi spesso, in maniera errata, trattati in un'ottica esclusivamente ambientalistica ed emotiva (il mondo come sola biodiversita'), mentre l'approccio realmente globale non puo' prescindere dalla gestione industriale delle risorse (tecnodiversita').
More Related Content
Similar to Palladium webinar 3g13-leaderzy i współpracownicy
Monika Lichota-Cywińska TestWarez 2017
Polskie firmy stanowią powyżej 7% ogółu przedsiębiorstw działających w sektorze ICT na terenie Unii Europejskiej. Dodając do tego prognozę wzrostu liczby polskich przedsiębiorstw z branży, w średnim rocznym tempie ponad 10% oraz najwyższy w Europie wzrost obrotów (powyżej 8%), odważnie można przyznać iż specjaliści sektora IT w Polsce są i będą jeszcze długo „na wagę złota”. Tym samym wróży to poważny problem dla pracodawców którzy będą dążyli do pozyskania nowych pracowników oraz co trudniejsze zatrzymania doświadczonych inżynierów.
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017Rahim Blak
Jaka jest rola Marki Osobistej w Skalowaniu Biznesu. Czy Marka Osobista jest nieskalowalna? Czy Biznes oparty na relacjach bezpośrednich jest skazany na lokalny zasięg? Czy sprzedaż bezpośrednia, networking i budowanie sieci kontaktów przez social media (social networking) jest dobrą strategią budowania firmy o globalnym zasięgu?
94% pracowników uważa, że mogłoby być szczęśliwszymi. Jak poszczególni członkowie zespołu mogą wpływać jego szczęście? Nasz CEO, Zbigniew Czarnecki, odpowiada na to i inne pytania w swojej prezentacji.
Szkolenia i Consulting -spójrz na swoją firmę z innej perspektywy.
Czasem najtrudniej jest dostrzec rozwiązania, które są tuż obok.Droga do sukcesu jest prostsza jeśli nie ruszasz w nią sam.
W pracy nad zdefiniowaniem i monitorowaniem EVP (Employee Value Proposition) nie sposób obyć się bez rzetelnie przeprowadzonych badań oraz dobrych danych. O tym, jakie badania EVP warto przeprowadzić i do jakich danych warto sięgnąć opowiadałam podczas spotkań EB Masters w Krakowie i w Warszawie.
Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptimaTomasz Kras
Oferta katalogu usług firmy doradczo-szkoleniowej ProOptima. Prowadzimy szkolenia z obsługi klienta, obsługi trudnego klienta, dla działów Obsługi Klienta i Sprzedaży. ProOptima realizuje szkolenia menedżerskie dedykowane, szkolenia menedżerskie dla wyższej, średniej kadry kierowniczej a także szkolenie menedżerskie dla kierowników liniowych. Doskonalimy umiejętności komunikacji podczas szkoleń z prezentacji, wystąpień publicznych. Szkolimy także z umiejętności osobistych i interpersonalnych menedżerów i zespoły pracowników. Szkolenia mają charakter warsztatowy gdzie doskonalimy umiejętności, kształtujemy postawy pro-klienckie. Szkolenia ProOptima prowadzą doświadczeni trenerzy. Szkolenia dedykowane oparte są o diagnozę potrzeb szkoleniowych dopasowujących szkolenie do kontekstu biznesowego.
Realizujemy szkolenia warsztatowe i treningi umiejętności komunikowania w relacjach pracownik - Klient, szef – podwładny, zespół. Naszą domeną jest kształtowanie postaw pro-klienckich i doskonalenie umiejętności decydujących o wyróżniającej jakości obsługi Klienta, dzięki której firma buduje trwalszą, unikalną wobec konkurentów i trudną do skopiowania przewagę konkurencyjną. U pracowników pierwszej linii kontaktu z Klientami doskonalimy umiejętności obsługi Klienta, a u kadry kierowniczej umiejętności menedżerskie. Nowych menedżerów uczymy jak stawać się świadomymi liderami, którzy angażują swoją energię w to, co najważniejsze dla przewodzenia małym zespołom, a przy tym budują swój autorytet i kształtują indywidualny styl zarządzania. Doświadczonym menedżerom poprzez coaching i zaawansowane szkolenia menedżerskie pomagamy zweryfikować swoje postawy i nawyki w myśleniu i działaniu na bardziej produktywne. Inspirujemy ich do tego, by stali się menedżerami coachami - za którymi zespoły podążają a pracownicy angażują się w realizację nawet najambitniejszych celów. Podpowiadamy jak kształtować postawę nowoczesnego szefa, który zarządza sercami i umysłami pracowników, a nie tylko ich rękami do pracy. Działy HR wspieramy w budowaniu kultury otwartej komunikacji wewnątrz firmy oraz produktywnych relacji w zespołach, które lepiej współpracując osiągają więcej. Wszystkim pracownikom pomagamy zwiększać skuteczność osobistą w osiąganiu rezultatów. Każdy człowiek jest bowiem obdarzony unikalnymi talentami, które może rozwijać (poprzez właściwie prowadzony trening) a potem wykorzystywać z korzyścią dla firmy, w której pracuje. Naszym priorytetem jest zmiana w zachowaniu i postawie uczestników, a nie ich zadowolenie. Projekty szkoleniowo-wdrożeniowe są bowiem inwestycją, która ma doprowadzić do realnej, a nie tylko potencjalnej zmiany w zachowaniach uczestników. Uczestnicy naszych szkoleń wychodzą poza strefę komfortu. Zaczynają działać: wyznaczają sobie nowe cele, stopniowo zmieniają nawyki, nabywają kompetencje, które wcześniej wydawały się poza ich zasięgiem. Wymaga to ścisłej współpracy z menedżerami i działem HR.
Z ebooka dowiesz się:
Dlaczego warto pracować w PR?
Jakie cechy powinien posiadać dobry PR-owiec?
Jakie umiejętności rozwijać, planując karierę w PR?
Jakie serwisy branżowe, blogi oraz eventy śledzić?
Raport Rekrutacja i Employer Branding w Polsce 2014.
Employer Branding jest dziedziną stosunkowo młodą w Polsce. Ponieważ biznes musi nadążać za zmieniającym się rynkiem pracy - warto moim zdaniem sięgać po każdą publikację, która będzie przybliżać specyfikę pokoleń X, Y i Z.
Zapraszamy na nasze szkolenia m.in:
1. Jak budować wizerunek firmy, jako pracodawcy w erze social media?
2. Wojna o najlepszego pracownika czyli jakie skuteczne metody rekrutacji pozostały na polu walki?
Więcej: http://www.wymagamy.pl/?p=3785
Autor raportu: hrstandard.pl
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coachGrupa Trop
TROPletter - darmowy dwumiesięcznik wydawany przez Grupę TROP. Poświęcony trenerstwu, coachingowi, rozwojowi osobistemu i innym tematom. Wiecej na: www.grupatrop.pl w zakładce TROPletter.
Grupa TROP organizuje Szkołę Trenerów, Szkołę Coachów, Programy dla Liderów, projekty dedykowane dla biznesu oraz wiele innych działań. Zapraszamy na naszą stronę.
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019House of Skills
Zapraszamy do lektury komentarzy naszych Ekspertów do zestawienia 10 najważniejszych, naszym zdaniem, trendów w rozwoju pracowników na rok 2019.
Materiał ten stanowi rozszerzenie treści publikowanego co roku raportu, dotyczącego najważniejszych tendencji i kierunków, związanych z rozwojem.
nuova versione della presentazione relativa al modulo VRM del sistema di gestione dei processi industriali Ulysses, sviluppato da Palladium per conto di Solint-Eniac.
Questa presentazione ha come oggetto un approccio innovativo alla gestione delle risorse industriali. Il concetto fondamentale alla base dell' InCircTropy e' l'integrazione della gestione ingegneristica dei processi (la massimizzazione dell'efficienza) con i principi di recupero dell'economia circolare (la minimizzazione dell'impatto ambientale non gestito). Si tratta di temi spesso, in maniera errata, trattati in un'ottica esclusivamente ambientalistica ed emotiva (il mondo come sola biodiversita'), mentre l'approccio realmente globale non puo' prescindere dalla gestione industriale delle risorse (tecnodiversita').
Ulysses-NCM è un applicativo, sviluppato da Fabrizio Rotunno, per la gestione oggettiva e completa della documentazione relativa alle non conformità esterne ed interne.
Ulysses-VRM è un applicativo, sviluppato da Fabrizio Rotunno, per la corretta ed obiettiva valutazione dei fornitori (Vendor Rating). Grazie all'elevato grado di parametrizzazione, può essere utilizzato, anche contemporaneamente, per la valutzione sia della supply-chain esterna che delle risorse produttive interne.
Raportowanie wykonanych prac za pomocą tego programu pozwoli:
Zarządzanie niezbędnymi parametrami istotnymi dla właściwego raportowania prac wewnątrz i poza zakładem pracy w jednym wspólnym zbiorze;
Rejestrowanie danych dot. raportowania wykonanych prac (w tym szczególnie prac selekcji i kontroli jakości);
Zarządzanie w/w danymi (edytowaniem, kasowaniem, integracją);
Zarządzanie dostępem i autoryzacją do oglądania, rejestrowania i edytowania poszczególnych rodzajów danych (kadry, jakość, finanse, itd.).
Ten program, po odpowiedniej parametryzacji, można stosować do:
Tworzenia raportów jakościowych/rozliczeniowych z klientem;
Zarządzania kosztami i zyskami wykonanych prac;
Aktualizowania raportu miesięcznego dot. godzin roboczych pracowników
presentazione (in italiano) della mia attività di consulenza e supporto nella creazione, avvio e gestione di start-up e stabilimenti produttivi e commerciali in Polonia.
Treść webinar'u z dnia 04.11.2013. temat prelekcji to "my i klienci: dodana wartość, którą trzeba się dzielić".
Pod tym tytułem, kryje się analiza strumienia wartości w zakładzie a znajdą miejsce słowa jak: perspektywa, tolerancja, jakość, wartość, satysfakcja, relacja z klientami.
Czy na pewno jakość, zysk, produkcja, handel są odrębnymi tematami ?
in questa breve relazione ho provato a riassumere i principali indicatori economici e le principali opportunità che fanno della Polonia un terreno fertile per il rilancio, su scala internazionale, dell'industria italiana. I punti esposti in questa relazione hanno convinto più di un investitore a usufruire, con il mio aiuto, di queste opportunità.
Acf nc- v 1-1-zarządzanie niezgodnościami jakościFabrizio Rotunno
To krótka prezentacja aplikacji którą stworzyłem do zarządzania niezgodnościami jakościowymi u moich klientów. Jeżeli jesteście zainteresowani korzystaniem z tej aplikacji w Waszej firmy, proszę o kontakt.
Manager e addetti: un'organizzazione affiatata che funziona. Questa presentazione (la versione italiana e seconda in una serie di webinar da me tenuti in polacco nel mese di Ottobre 2013) si propone di stimolare la riflessione su come spesso si confonde il ruolo del manager con quello del guardiano. D'altronde la concezione dirigistica e piramidale di molte aziende non favorisce una corretta e fruttuosa condivisione delle esperienze, delle competenze e delle conoscenze. Nell'esposizione ho cercato di portare esempi dalla mia stessa esperienza professionale di consulenza nell'ambito dei processi aziendali.
Investitori e Manager: strategia comune orientata al processo. Questa presentazione (la versione italiana e prima in una serie di webinar da me tenuti in polacco nel mese di Ottobre 2013) si propone di indirizzare la spinta all'imprenditorialità e la necessità di management conseguente in un percorso di crescita continua che dia futuro all'azienda. Nell'esposizione ho cercato di portare esempi dalla mia stessa esperienza professionale di consulenza nell'ambito dei processi aziendali.
Organizzazione o improvvisazione- presentazione a Varsavia -05.09.2013- versi...Fabrizio Rotunno
Si tratta della versione italiana di una mia presentazione sul tema dell'approccio corretto all'implementazione di nuovi metodi e strumenti all'interno di un'azienda con particolare riferimento all'introduzione di sistemi informatici gestionali.
La presentazione originale (in polacco, link http://www.slideshare.net/fabriziorotunno9/organizacja-czy-improwizacja-fabrizio-rotunnosolint) è stata da me svolta a Varsavia il 05.09.2013 nell'ambito del convegno KSI sui Sistemi Informatici Integrati, presso l'Hotel Marriott Courtyard.
Italia e Polonia: un'occasione per crescere insiemeFabrizio Rotunno
In questo webinar, ho esposto le possibili sinergie in termini di crescita e miglioramento dei processi industriali conseguenti ad un investimento in Polonia, sia esso di tipo commerciale che produttivo che di servizi. Mi occupo professionalmente della gestione di start up aziendali e stabilimenti produttivi e commerciali in Polonia.
Palladium webinar 1g13-inwestorzy i menedżerowieFabrizio Rotunno
jak planować i zarządzać przyszłością swojej firmy.
prezentacja ma na cel zwracanie uwagi na świadomie inwestowanie w doskonaleniu procesów firmowych poprzez utrzymanie stopnia zaangażowania menedżerów i pracowników.
Organizacja czy improwizacja Fabrizio Rotunno-solintFabrizio Rotunno
jak przygotować firmę do wdrożenia systemu zarządzania.
To jest tekst mojej prezentacji w trakcie Konferencji GigaCon KSI w Warszawie (Hotel Marriot Courtyard) w dniu 05.09.2013.
Moja prelekcja ma na cel pokazywać jak milne może być podejście do wdrożenia nowych narzędzi w organizacji firmy i jak ważne jest korzystać z wkładu zasobów ludzikch aby się stało kapytałem intelektualnym całej firmy.
Pokazuję również jak powinno być w praktyce właściwe podejście, które nazywam syntropiczne.
Professional Management Consulting in Poland "PALLADIUM"Fabrizio Rotunno
We are keen on helping investors manage their activities in Poland and Central Eastern Europe. Our experience and our skills are at Your disposition in case You would be interested in building Your structure, improve Your processes, control Your performances, simplify Your comunication.
To achieve success for Your company, You may be just a step far, please contact us.
Mi occupo di consulenza aziendale. Ho oltre 18 anni di esperienza nella gestione di processi industriali e aziendali per ditte interessate allo sviluppo delle proprie attività in Polonia. Applico metodi derivati dal Lean Management.
2. WITAMY !
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 2
Od 20 lat zajmuję się zarządzaniem
polskimi firmami o profilu
produkcyjnym i handlowym.
Klucz mojego sukcesu
zawodowego to: metody pracy
skierowane na wyniki, zgrane
zespoły, programy produkcyjne
ambitne ale realne, marketing
skierowany na zadowolenie
klienta.
Moje narzędzia: innowacje,
profesjonalność, negocjacja,
systemy zarządzania na podstawie
Lean Manufacturing, Six-Sigma i
Total Quality Management,
dostawy just-in-time.
fr.palladium@onet.pl
PALLADIUM Fabrizio Rotunno ul.Sportowa 26 43-356 KOBIERNICE Polska
Fabrizio
Rotunno
Specjalista
Inżynierii i
Zarządzania
procesami
przemysłowymi
3. O czym będzie ten webinar ?
Dlaczego nikt nie wykonuje naszych poleceń ?
… a czy trzeba było rozkazać, zamiast tłumaczyć co jest do zrobienia ?
Często uważamy, że i tak nikt nie zrobi czegoś lepiej niż my sami. Może mamy rację, ale i tak mamy
ograniczone siły, czas, chęć, itd., więc musimy się liczyć z koniecznością konsultowania się z
współpracownikami, którzy mają swoje zdanie, wiedzę, ambicje, język, wykształcenie, itd..
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 3
Dlaczego nasze pomysły czasami się nie sprawdzają ?
… a czy wykonaliśmy ich testowanie w sposób systematyczny ?
Zmiany wymagają analizy stanu wyjściowego (plan), ale bez testowania (do) i sprawdzenia w
obiektywnym i powtarzalnym sposobem (check) nie możemy ich „wykorzystać” jako
niekwestionowany rozwój procesu w naszej firmie (act).
Dlaczego nie możemy się dogadać z naszymi współpracownikami co do naszych
i ich świetnych pomysłów ?
… a czy używamy wspólnego języka do komunikacji ?
„. . . _ _ _ . . . „ : ta sekwencja może oznaczać, jednocześnie wszystko albo nic, życie albo śmierć, w
zależności nie tylko od jej struktury, ale również od sposobu jej przekazania, od istnienia
urządzenia/osoby które ją wysyłają, od istnienia urządzenia/osoby które ją odbierają i odczytują. A
tak, przy okazji, jeżeli mamy spełnione te warunki, i tylko w tym przypadku, oczywiście ona oznacza
„SOS”. A wiemy co to znaczy „SOS” …?
4. Podstawy leadership’u
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 4
Leader Bez nas… nie ma
wyników…
Jestem ODPOWIEDZIALNY
Mam AUTORYTET, nie
jestem AUTORYTARNY
Chcę się ROZWIAĆ PROFESJONALNIE
Jestem KOMUNIKATYWNY
5. Komunikatywność
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 5
Leader
Jestem KOMUNIKATYWNY
Leader który mówi sam do siebie, naturalnie, musi sam wszystko robić.
Trudność w komunikacji jest rzeczą nieuniknioną: mamy do czynienia z zarządzaniem wieloma
osobowościami. Ale to nie może zmniejszyć poziomu odpowiedzialności współpracowników na
niekorzyść leader’a. Leży w interesie samego leader’a aby jego/jej pracownicy mieli łatwy dostęp do
jego informacji, dyrektyw, porad, wiedzy, itp..
WSPÓŁPRACUJĘ
6. Podejście leader’a do rozwoju
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 6
Leader
Leader który jako jedyny się rozwija, nigdy nie udowodni swojego rozwoju.
Leader nie jest koniecznie specjalistą i specjalista rzadko staje się leader’em. Rozwoju kompetencji
leader’a nie można oddzielić od rozwoju jego zespołu. Dlatego każdy leader musi mieć nie tylko jasną
wizję do czego chce zmierzyć, ale również jaki ma być cel podstawiony każdemu członkowi zespołu. A
do tego służą narzędzia jak skill profile i skill map, bo intuicja nie wystarczy…
Chcę się ROZWIAĆ PROFESJONALNIE
7. Podejście leader’a do swojego zespołu
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 7
Leader
Leader który tylko żąda, sieje wiatr i zbiera burzę...
Lekarstwo na ból uszu zostało już od dawno wynalezione… Leader który tylko żąda od swoich
współpracowników nie pokazując żadnego własnego przykładu wiedzy i/lub umiejętności, osiąga
coraz mniejsze zaangażowanie i traci nawet tą wiarygodność która mógłby się cieszyć. A z drugiej
strony, leader który umie słuchać, zachęci współpracowników do zwracania się do niego w razie
konieczności porady lub kierowania.
Mam AUTORYTET, nie
jestem AUTORYTARNY
Jestem CHARISMATYCZNY
8. Podejście leader’a do motywacji ku wynikom
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 8
Leader
Leader który wskazuje palcem, przygotuje się do samotnej drogi ku klęsce...
Wyniki zespołu nie są prostym podsumowaniem wkładu każdego członka zespołu, inaczej leader byłby
nie potrzebny (a, przy okazji, te wkłady byłyby coraz mniejsze aż do naturalnej śmierci…). Leader
działa jako element pomnożenia tych wkładów i z tego jest rozliczony. Oczywiście pomnożenia zera
daje zero jako wynik, ale również pomnożenia czegoś przez zero daje ten sam katastroficzny wynik.
Jeżeli leader jest warty zero, zespół spróbuje się go pozbyć a nie tylko odwrotnie…
Jestem ODPOWIEDZIALNY MOTYWUJĘ zespół
9. Podejście leader’a do motywacji ku wynikom
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 9
Leader który wskazuje palcem, przygotuje się do samotnej drogi ku klęsce...
Przykład może nam pomagać zrozumieć jakie mogą być różne podejścia do motywacji zespołu przez
leader’a.
Zespół prowadzi akcję mającą na cel zmniejszenie czasu cyklu danej operacji.
10
15
20
25
30
35
1/1/2013 2/1/2013 3/1/2013 4/1/2013
target
realny
Krótki t. Krótki t. Krótki t.
Średni termin
dziennie
10. Podejście leader’a do motywacji ku wynikom
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 10
Ten leader ma negatywne podejście do motywacji zespołu.
Szuka winnych dla problemów lub błędów: w tym jego rola. Uważa się poza zespołem a nie jego
katalizatorem. Jeżeli są dobre wyniki, są jego i wyłącznie jego. Współpracownicy nie będą już chcieli z
nim pracować.
10
15
20
25
30
35
target
reale
Nie widzę
zaangażow
ania!
Widzicie:
trzeba
mnie
słuchać !
Już mamy
cel !
…a kto
błądził ?
Czyja wina
?
Pokazuję
Wam, że
będzie
jeszcze
lepiej!
Mamy
wynik, ale
tylko dzięki
mnie który
musiał Was
pokazać
właściwą
drogą! Na
przyszłość,
zero dyskusji
więcej faktów
!
=
DODATKOWE
KOSZTY
11. Podejście leader’a do motywacji ku wynikom
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 11
Ten leader ma pozytywne podejście do motywacji zespołu.
Nie neguje problemów lub błędów: stara się je analizować aby je rozwiązać. Chwali publicznie i
zwraca uwagę prywatnie. Dzieli się dobrymi wynikami ze swoim zespołem. Buduje zaufanie w firmie.
WYNIKI
10
15
20
25
30
35
target
reale
Dopiero
początek
: będzie
OK!
Zgodnie z
oczekiwan
iami!
Bardzo
dobrze: to
możliwe!
Jakie
mieliśmy
problemy
?
Zbliżamy
się do
celu!
Brawo dla
wszystkich!
Ta metoda
prowadziła
nas do
wyników i,
od dzisiaj,
dzięki
Waszej
pomocy,
będziemy ją
stosować w
innych
przypadkach
.
=
KORZYŚCI
FINANSOWE
12. Genba – Walk to Learn – Management by walking around… tyle słów :
nie traćmy kontaktu z rzezczywistością
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 12
Leader powinien się dzielić swoją wiedzą i umiejętnościami swojego zespolu.
W innej prezentacji, już stwierdziłem, że często menedżerowie i pracownicy się zamykają w komórkach
do których tylko oni mają kod dostępu. A zamiast tego, co powinni leaderzy i współpracownicy robić ?
Jan Kowalski
Prezes Zarządu
JózefKozakiewicz
Dyrektor Produkcji Halina Pawlak
Kierownik
produkcji
Anna Kargól
Kierownik zmiany
Karolina Pawłoska
Dyrektor Logistyki
Marcin Bałasz
Operator Logistyki
Mariusz Ostrowski
Dyrektor Jakości
Mikołaj Maćkowski
Technik
Florian Kowalski
Inspektor Jakości
Florian Kowalski
Inspektor Jakości
Barbara Nowak
Kierownik zmiany
Marcin Bałasz
Operator Logistyki
Justyna Wasilewska
Dyrektor
Techniczny
Danuta Stęczkowska
Kierownik
zakupów
13. Genba – Walk to Learn – Management by walking around… tyle słów :
nie traćmy kontaktu z rzezczywistością
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 13
Leader powinien się dzielić swoją wiedzą i umiejętnościami swojego zespołu.
Codzienny spacer wśród swoich współpracowników, spowoduję, że leader:
- jest ciągle poinformowany o problemach w zespole;
- może się dzielić swoimi pomysłami;
- może sprawdzić, czy praca jest wykonana zgodnie z
procedurami;
- może sprawdzić, czy wykonanie pracy zgodnie z
procedurami prowadzi do spodziewanych wyników;
- może się skonfrontować z innymi punktami widzenia
w celu szukania wspólnej możliwości rozwoju;
- pokazuje, że jest ciągle do dyspozycji w celu
ułatwienia pracy całego zespołu
- po prostu jest tam gdzie trzeba !
14. Walk-to-learn tylko dla produkcji ? Kto tak mówił ?
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 14
Niektóre przykłady z codziennego życia w firmie:
Dzień dobry !
Dzień dobry,
szefie ! Automat
do kawy nie
działa…
Więc dzisiaj
nikt nie
będzie miał
przerwy i
będzie
udawać że
pracuje…
Och.. Nie! Proszę
zawiadomić
serwisanta: nie
możemy zostać
bez kawy.
Dzień dobry !
Niestety
komputer nie
działa, więc nie
mogłam wysyłać
oferty do X…
Zależało mi na
tej ofercie ! A
prosiła Pani o
pomoc naszego
informatyka ?
A proszę nie
zapomnieć o
kopię oferty do
mnie, również !
Dzień dobry !
Mam świetny
pomysł na
marketing
naszych
produktów !
To super:
rzeczywiście
fajny pomysł.
Zawołamy
spotkanie z
innymi o 14:00.
Muszę dzisiaj
wcześniej
wyjechać,
szefie… Nie
możemy o 13:00
?
Dzięki dzisiejszym spotkaniu stworzyliśmy wspaniały plan marketingowy naszej firmy.
A kawa była bo naprawiano automat!
15. Co daje budowanie szczerego zespołu ?
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 15
Kto woli dawać do testowania swój produkt klientowi bez wczesnego
sprawdzenia wewnątrz firmy ?
Ale nasz zespół musi nam gwarantować:
- obiektywność: wyniki zamiast samej chwały;
- powtarzalność: wyniki mają być codziennie a nie
jednorazowo ;
- szczerość: wyniki potrzebują trochę błędów do
naprawienia ;
- pomysłowość: wyniki zawsze startują z niezwykłego
punktu widzenia ;
- elastyczność: wyniki wymagają, że staramy się
myśleć według tego innego punktu widzenia ;
- po prostu zdrową niezastąpioną współpracę !
16. Czy znamy nasz zespół ?
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 16
Zespół to nie abstrakcja: jest grupa różnych osobowości, kierowanych przez
leader’a ku wynikom.
Wiedzieć co chcemy osiągać naszym zespołem, nie wystarczy.
Więc musimy zapewnić naszemu zespołowi, że:
WYZNACZYLIŚMY DLA
NIEGO JAKIŚ CEL
“Życie każdego człowieka jest
drogą ku samemu siebie, próbą
własnej drogi, początkiem
własnej trasy …”
(Hermann Hesse)
I ŚRODEK ABY GO
OSIĄGAĆ
MAMY PUNKTY ODNIESIENIA ABY SPRAWDZIĆ, CZY TRZYMAMY SIĘ
WŁAŚCIWEJ TRASY
ALE, CZY WIEMY CZEGO SIĘ SPODZIEWAJĄ
TOWARZYSZĄCE NAM OSOBY I WSZYSCY KTÓRZY
BĘDĄ NAM POMAGAĆ DOTRZEĆ DO TEGO CELU ?
17. Czy mówimy tym samym językiem ?
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 17
Dzielić się informacjami wymaga porozumienie się w zespole.
A to nie tak oczywiste, jak się może wydać. Na przykład:
Mam spotkanie
u klienta X.
Mogę prosić o
mapowanie
procesu Y dla
niego ?
Oczywiście,
zaraz go
znajdę…
Chyba szef się pomylił…
o jakim procesie
przeciwko X mu chodzi ?
Czy ty coś wiesz na
temat sprawy
sądowej przeciwko
X ?
Tak, rzeczywiście nie
zapłaciły ostatniej
faktury !
A od kiedy
minęło termin ?
Co ? Tylko dwa
dni…
Szefie, a kiedy
ma być
rozprawa w
Sądzie, bo z
Administracji
nic nie wiedzą…
???
Chodziło mi o
mapowanie…
Mapy nie mami,
ale może niech
szef bierze ze
sobą nawigację…
MAPOWANIE PROCESU to analiza procesu
firmowego pod względem jego relacji z zasobami
wszystkich działów naszej firmy.
Następny raz, jeżeli nie wiecie czegoś, powiedźcie…
18. Czy jesteśmy w stanie używać tego samego języka ?
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 18
Leader i zespół mają mówić tym samym językiem, stosując te same narzędzia i
metody.
Dzisiaj wyślę
RAPORT
SPRZEDAŻY do
wszystkich na
skrzynki mailowe
firmowe.
Masz może
RAPORT
SPRZEDAŻY ?
Zapomniałam laptop w
samochodzie …
Możesz mi go
przynieść do biura ?
Sprawdziłam na
mojej skrzynki
prywatnej i
RAPORTU nie ma…
Mam RAPORT
SPRZEDAŻY, ale
nie mogę Ci
zrobić kopii bo
ksero nie działa…
Szefie, z
Zarządu
poproszą mi o
RAPORT
SPRZEDAŻY
???
Wysłałem do
Was wszystkich
wczoraj…
Tak…, jest, ale
nie sprawdziłem
skrzynki
mailowej
wczoraj…
Umówimy się, że w Poniedziałek wyślę RAPORT
SPRZEDAŻY do skrzynki firmowej i, że codziennie
sprawdzamy nasze skrzynki pocztowe firmowe o
godzinie 8:30… Czy są jakieś inne problemy ze
strony technicznej ?
19. Jakimi są ten wspólny język i to wspólne narzędzie ?
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 19
Wymiana informacji w firmie może być, szczególnie, wymianą danych
Jeżeli mamy do czynienia z jednorazowymi wymianami danych, możemy sobie pozwolić na stosowanie
kartki papieru (raczej same słowa nie wystarczają…). Ale nawet w tym przypadku, nie można uniknąć
konieczności:
- Zachowywania tych danych bez obawy o ich utraty;
- Odnalezienia tych danych w razie potrzeby;
- Ponownego używania tych danych;
- Przekształcenia tych danych w razie ich stosowania w innych
procesach;
- Analizy tych danych aby ocenić wskaźników procesu;
- Po prostu: powtarzalności naszych działań
Ta powtarzalność zagwarantuje jedynie stosowanie systemu zbierania i analizy
danych w formie elektronicznej.
Jeszcze lepiej jeżeli nie tylko będziemy zarejestrować dane naszego zespołu w jednym
wspólnym systemem zarządzania informatycznym (ERP, MRP, CRM, itd.) ale również
wymienić się z innymi „zespołami” (w firmie lub poza firmą) drogą elektroniczną
(EDI).
20. Tak mogłaby wyglądać komunikacja w firmie
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 20
Dzielenie się tym samym systemem informatycznym do zbierania i analizy danych
Musimy
aktualizować
budżet za nasz
dział na ten rok…
Dobrze,
wydrukuję z
systemu
poprzedni budżet
i koszty działu
ostatnich
miesięcy
Z systemu wynika, że w
drugiej połowie roku
zamówienia zamknięte
klientów są o 25%
większe niż w pierwszej
połowie.
Właśnie
dostałem
informację od
jednego klienta:
mam nowe
prognozy
zakupu…
Będą nam
wysyłać te
nowe prognozy
przez EDI,
prawda ?
Widzę, że jest jeszcze
trochę informacji do
zbierania. Spotkamy się
Piątek o 13:00 i ustalimy
nowy budżet.
Poproszę
również innych
klientów i
aktualizuje
prognozy
sprzedaży w
systemie.
Dzięki temu, że wszystkie informacje były w
systemie, udało się zaktualizować budżet naszego
działu w ciągu dwóch godzin.
21. Niektóre inne wspólne narzędzia niezbędne w zespole
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 21
Formalizacja procedur pozwoli ustalić wspólne środowisko w którym można
stosować (i ciągle doskonalić) metody i narzędzia zespołu
Przekazanie wiedzy najlepiej skutkuje jeżeli jest robione w ramach procedur które leader i inne
członkowie ustalają i do których się kierują w razie wątpliwości co do wspólnej ścieżki rozwoju.
Szczególnie (tylko niektóre z podstawowych):
- Mapowanie procesów firmowych;
- Instrukcje pracy dla każdego stanowiska pracy;
- FMEA (Analiza ryzyku defektów procesu lub produktu);
- Panel wskaźników procesowych;
- Flow-chart procesowy;
- Karta kontroli jakościowej;
- Wewnętrzny/zewnętrzny raport niezgodności;
- 8D
22. Mapowanie procesów
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 22
Mapowanie procesów jest często mylnie uważane za zbędne, pracochłonne
działanie…
… wręcz odwrotnie, analiza korelacji pomiędzy procesami w różnych działach naszej firmy, pozwoli je
monitorować, usprawnić, formalizować, powtórzyć: rezygnacja z tych możliwości rzeczywiście
spowoduje niepotrzebną stratę czasu, zasobów ludzkich i materialnych, cierpliwości, zaangażowania,
itp..
- Czy, posiadając mapę, wybieramy się do labiryntu bez niej ?
- Czy, mając łącze radiowe do wieży kontrolnej, wolimy prowadzić samolot bez
niego ?
23. Instrukcje pracy
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 23
Trochę więcej pracy przy dodawaniu zdjęci i piktogramów pozwoli dużo
oszczędzać w trakcie przekazywania umiejętności praktycznych…
… i spowoduje, że operator/współpracownik ma skrót wizualny do pisanych instrukcji (szybciej i pewnej
je wykonuje).
24. Dziękujemy za uwagę…
Leaderzy i Współpracownicy: ułatwiona komunikacja- 24
Fabrizio
Rotunno
Specjalista
Inżynierii i
Zarządzania
procesami
przemysłowymi
Od 20 lat zajmuję się zarządzaniem
polskimi firmami o profilu
produkcyjnym i handlowym.
Klucz mojego sukcesu
zawodowego to: metody pracy
skierowane na wyniki, zgrane
zespoły, programy produkcyjne
ambitne ale realne, marketing
skierowany na zadowolenie
klienta.
Moje narzędzia: innowacje,
profesjonalność, negocjacja,
systemy zarządzania na podstawie
Lean Manufacturing, Six-Sigma i
Total Quality Management,
dostawy just-in-time.
fr.palladium@onet.pl
PALLADIUM Fabrizio Rotunno ul.Sportowa 26 43-356 KOBIERNICE Polska
…A PROSIMY O PYTANIA.