2. Lean Management w sytuacji
kryzysu oraz wzmacniania
kreatywności w miejscu pracy
Mark Forkun
CEO A. Blikle
3. Lean Management w sytuacji kryzysu oraz
wzmacniania kreatywności w miejscu pracy
• Siła podejścia gemby (jap. 現場"miejsce zdarzenia", "miejsce
wykonywania rzeczywistej pracy”) – kiedy i jak stosować w
procesie restrukturyzacji naprawczej
• Aby pracownik chciał chcieć – stosowanie wartości
wg Toyota Way
• Redukcja kosztów bez redukcji etatów
4. Siła podejścia gemby – kiedy i jak stosować w procesie
restrukturyzacji naprawczej
Wyniki Czas Kreatywność
Zaangażowanie Koszty Zmiany
Niepewność jakość Efektywność
Restrukturyzacja jest rozmienieniem szerszego kontekstu i efektywnym spełnianiem
oczekiwań, zarówno blisko, jaki i daleko terminowych.
5. Siła podejścia gemby – kiedy i jak stosować w procesie
restrukturyzacji naprawczej
Szukaj rozwiązań w gemba - zamiast analizować dane w oderwaniu
od gemba, posłuż się kołem Deminga.
Dlaczego
Kreatywność !? Najważniejsze – angażuj się w sprawy
pracowników!
6. Siła podejścia gemby – kiedy i jak stosować w procesie
restrukturyzacji naprawczej
Dlaczego
Kreatywność?
• Nowe pomysły najszybciej rodzą się wewnątrz firmy.
• Gemba pomaga obudzić kreatywność w zespole.
• GO – See – Listen – Learn – Engage
• Daj odczuć pracownikom, że są ważni dla firmy.
• Brak zaangażowania w relacje z pracownikami jest częstym
powodem upadku firm.
• Szukaj sponsorów i liderów.
Uwolnij potencjał wewnątrz firmy
7. Użyj gemba do wprowadzenia zmiany lean
Use Gemba to
Execute Lean Turnaround
Trójkąt pięciu pokus lidera gemba
Five Gemba Leader Temptations Triangle
8. Użyj gemba do wprowadzenia zmiany lean
Business Outcome
Member/Leader Outcome
Motivation
aaa
Member/Leader Profile
Competency
Problem solving
Engaged
Values Willingness
Quality
Cost Time
Self-reliant
Trójkąt pięciu pokus lidera gemba
G5LTT – Gemba Five Leader Temptations Triangles… Toyota Senior Leader ship Tool Kit
9. Five Gemba Leader Temptations Triangles
The Leader Ego Triangles – Trójkąt ego lidera
Business
Resource
Outcome
Member Resource
Outcome
Member Resource Profile
10. How the A. Blikle
Chocolate Pączek was created!
11. Powstanie nowego produktu według
Gemba.
• Obserwacja klientów w naszych lokalach
• Wprowadziliśmy grupy fokusowe
• Poprosiliśmy klientów o wypełnienie ankiet.
• Zaprosiliśmy dzieci do przygotowania pączków.
• Zaprosiliśmy klientów do gemba i
obserwowaliśmy ich pracę.
• Wysłaliśmy produkty testowe do szkół
Efekt:
wzrost sprzedaży i zaangażowania pracowników,
brak redukcji etatów.
12. Posumowanie
• Wprowadzenie zmiany Lean wymaga
menadżera lean, który rozumie kontekst
sytuacji,………. w której znajduję się dana firma
i osoba……. - do tego potrzebna jest gemba.
• Korzystaj z gemba i inspiruj innych!
• Korzystaj z PDCA i unikaj pięciu pokus lidera.
• Zostaw swoje ego lidera na parkingu.
13. Dziękuję za uwagę
Kontakt:
mark.forkun@gnosis.com.pl
Tel: 602 28 28 59
Zapraszam do „Linkedin”