Gdy w 1902 roku pięciu przedsiębiorców zakładało Minnesota Mining and Manufacturing, wówczas firmę trudniącą się wydobywaniem korundu, na pewno nie spodziewali się, jakie to będzie mieć konsekwencje dla ludzkości. Co prawda korporacja koła nie wynalazła, ale – jak głosi jedno z jej haseł reklamowych – wymyśliła tysiąc drobiazgów, które czynią je użytecznym.
Case study marki Kinga Pienińska z Albumu Superbrands Polska 2017
Case study marki 3M z Albumu Superbrands Polska 2008
1. 130 SUPERBRANDS POLSKA
Miejski System Informacji – folia Scotchlite™ Diamond Grade™
Oferta i wartości
3M to globalny koncern, którego podstawo-
wym produktem są… innowacje. Brzmi
wręcz nieprawdopodobnie, ale to nie
przesada: korporacja oferuje niewiarygodną
liczbę ponad 50 tys. produktów w czterdzie-
stu działach produktowych. I niemal w każ-
dym jest globalnym liderem. To najlepsze
potwierdzenie ich najwyższej światowej
jakości, ale i znakomitej kondycji w jakiej
firma się znajduje. Choć organizacja należy
do sędziwych, bo liczy sobie już 105 lat,
jest w formie młodzieniaszka – aż 30 proc.
jej rocznego przychodu to efekt sprzedaży
produktów obecnych na rynku nie dłużej
niż cztery lata.
Ochrona zdrowia, przemysł i transport,
materiały odblaskowe i reklama wizualna,
produkty konsumenckie i biurowe, bezpie-
czeństwo, ochrona i zabezpieczenia, elektro-
energetyka i telekomunikacja – to sektory
biznesowe, w których działa 3M. Wszystko
produkowane w oparciu o 40 platform
technologicznych. Paleta produktów
ogromna, ale to działa. I to jak działa.
Od zdawałoby się niepozornych ściere-
czek kuchennych, poprzez taśmy odbla-
skowe, aż po przyłbice spawalnicze.
Ściereczki zawsze przecież mogą składać
się z włókien najlepiej chłonących zanie-
czyszczenia, taśmy – być super wytrzymałe,
a przyłbice – mieć wyjątkowo ergonomiczne
kształty i lekką, odporną konstrukcję.
Wszystko po to, aby pozwolić innym osiągać
sukces. Ułatwić ludziom pracę, chronić ich
zdrowie i życie.
Dbałość o człowieka i jego otoczenie,
w tym szczególnie o środowisko naturalne,
to bowiem misja firmy wszędzie tam gdzie
jest ona obecna. Także w Polsce nie są to
tylko czcze słowa. 3M Poland od 2002 roku
jest bowiem posiadaczem cennego certyfi-
katu „Przedsiębiorstwo Fair Play”. Dla
wszystkich pracowników 3M, zatrudnionych
gdziekolwiek na świecie oczywistym jest
przecież, że biznes zawsze musi być abso-
lutnie etyczny. Z tego właśnie są dumni.
Osiąganie zysków to bowiem nie
wszystko. Owszem – wyniki finansowe
satysfakcjonujące akcjonariuszy, to podsta-
wowy cel każdego biznesu. Ale tylko w zgo-
dzie i z poszanowaniem zasad uczciwego
prowadzenia firmy oraz tylko z pozytywnym
wpływem dla otaczającego świata.
W Polsce dbałość o człowieka i środowi-
sko przejawia się między innymi wsparciem
udzielanym niepełnosprawnym sportowcom.
badaniami. A nie od dziś wiadomo, że naj-
lepsze pomysły przychodzą nieoczekiwanie.
Tak przynajmniej uważał William
McKnight, prezes-legenda, człowiek, który
kierował 3M przez dwie dekady, w latach
1949-66. To on stwierdził, iż inicjatywa
i innowacyjność ludzi są motorem rozwoju
firmy. Zaś nawet jeśli popełnią błędy, to
tylko po to, by wyciągnąć z nich wnioski.
Bo bez swobody twórczego myślenia,
nie może być mowy o wynalezieniu
czegoś nowego.
Nie dziwi więc stała obecność 3M na
czołowych miejscach w rankingach porząd-
kujących firmy według wielu „naj”.
Najnowocześniejsza, najbardziej innowa-
cyjna, najlepiej zarządzana, a nawet najbar-
dziej podziwiana. Tradycją od lat jest
również miejsce na podium w rokrocznym
rankingu sporządzanym wspólnie przez
Z myślą o nich 3M od ponad dziesięciu lat
angażuje się organizowanie turnieju dla
szermierzy na wózkach o „Szablę
Kilińskiego”. To między innymi dzięki
pomocy 3M impreza ta jest zaliczana do
cyklu rozgrywek o Puchar Świata.
Innowacje i promocje
By móc sprostać tak wysoko biznesowo jak
i etycznie zawieszonej poprzeczce niezbędne
są innowacyjne działania. Stąd wymóg
innowacyjności jako naczelna zasada firmy.
Dość powiedzieć, że w korporacji pracuje
6,5 tys. naukowców, w tym blisko 4 tys.
w USA. Efektem jest zarejestrowanych
570 patentów w 2006 roku. Kolejne są
tylko kwestią czasu. W końcu każdy z pra-
cowników naukowych 3M może przeznaczyć
15 proc. swojego czasu pracy na rozwijanie
projektów nie związanych z bieżącymi
Gdy w 1902 roku pięciu przedsiębiorców zakładało Minnesota Mining and Manufacturing, wówczas firmę
trudniącą się wydobywaniem korundu, na pewno nie spodziewali się, jakie to będzie mieć konsekwencje
dla ludzkości. Co prawda korporacja koła nie wynalazła, ale – jak głosi jedno z jej haseł reklamowych
– wymyśliła tysiąc drobiazgów, które czynią je użytecznym.
2. SUPERBRANDS POLSKA 131
BusinessWeek i Boston Consulting Group na
najbardziej innowacyjną korporację świata.
Kontekst rynkowy
3M, mające swą siedzibę w St. Paul w ame-
rykańskim stanie Minnesota, jest korporacją
globalną w pełnym tego słowa znaczeniu.
Liczby mówią same za siebie. Blisko 23 mld
dolarów rocznej sprzedaży, z czego ponad
połowa (61 proc.) uzyskiwana jest poza
granicami USA. 3,9 mld dolarów zysku
i dywidenda wypłacana regularnie co kwartał
od 1916 roku. No i to, co dobitnie przesą-
dza o jej globalnym charakterze – obecność
niemal w każdym
zakątku świata.
Artykuły ze znacz-
kiem 3M kupić
można w dwustu
krajach. Jego filie
znajdują się
w 60 państwach,
fabryki w 29,
a nowoczesne
laboratoria w 35.
Słowo „nowo-
czesne” pojawia się
tu nie bez powodu.
3M regularnie przeznacza na badania
naukowe około 6-7 proc. przychodów.
Za sam rok 2006 dało to wartość ponad
1,5 mld dolarów, zaś w ostatnich pięciu
latach – grubo ponad 6 mld dolarów. To
wszystko, w połączeniu z wynikami finanso-
wymi oraz zaufaniem, jakim firmę darzą
giełdowi inwestorzy, sprawia, że 3M należy
do elitarnego grona trzydziestu korporacji
wchodzących w skład najbardziej znanego
indeksu nowojorskiej giełdy Dow Jones oraz
indeksu Standard & Poor’s 500.
Także 3M Poland ma się czym pochwa-
lić. Filia w naszym kraju istnieje już od
1991 roku (biuro handlowe obecne jest od
lat 70.) i wciąż dynamicznie się rozwija.
Już dziś zatrudnia 1100 osób, które na
pewno nie powiedziały ostatniego słowa.
Świadczą o tym dynamicz-
nie zwiększające się
przychody ze sprze-
daży (w 2006 roku
– 574,7 mln zł),
rozpoczęcie produkcji
sztucznych gipsów na
światową skalę, czy
przejęcie krajowego
potentata
w produkcji
plastrów
i opatrunków
leczniczych
– Viscoplast.
Efekty?
10 tys. produk-
tów 3M oferowa-
nych w Polsce coraz częściej gości w pracy
i w naszych domach. W końcu któż z nas
nie używał niewielkich, żółtych karteczek
Post-it®
, czy taśmy klejącej Scotch. Te
drobne pomoce w codziennym życiu tylko
z pozoru wydają się być banalnym produk-
tem. W 2003 roku i Post-it®
, i Scotch®
trafiły na listę najważniejszych wynalazków
stworzonych w USA. Cóż – niby drobiazg, ale
jakże pomocny i używany niemal przez
każdego. Często nawet bez świadomości,iż
właśnie trzyma w ręku wyrób korporacji
z Minnesoty, ale na pewno zawsze z satys-
fakcją ich używania.
Osiągnięcia i perspektywy
Doskonała organizacja pracy, połączona
z pomysłowością menedżerów i pracowników
to klucz do sukcesu rynkowego 3M. To
również sposób na otrzymanie certyfikatu
ISO 9001 w zakresie sprzedaży, marketingu,
logistyki oraz doradztwa technicznego.
3M Poland przyznała go w 2001 roku
jednostka certyfikująca BVQI z Londynu.
Przymioty przedsiębiorstwa to także
najlepsza recepta na utrzymywanie się na
biznesowym topie, czego potwierdzeniem są
liczne nagrody.
W 2001 roku Polski Klub Biznesu
przyznał 3M Poland tytuł Firma Roku 2000.
Rok później spółka otrzymała Certyfikat
Przedsiębiorstwo Fair Play. Zaś w 2004
roku, w uznaniu dla postawy 3M Poland oraz
sposobu i formy prowadzenia działalności
gospodarczej, korporacji nadano prestiżowy
tytuł Inwestora Roku 2004, przyznawany
przez Amerykańską Izbę Handlową.
Jednak to tylko dyplomy i statuetki.
Dla korporacji najważniejsze są czyny
i radość, jaką można sprawić potrzebującym.
Z kooperacji z 3M Poland cieszyć się więc
może m.in. Polski Czerwony Krzyż,
Fundacja dr. Clown, Polska Akcja
Humanitarna oraz Integracyjny Klub
Sportowy – Szermierze na wózkach.
Tego, że wsparcia w przyszłości nie
zabraknie można być pewnym. Perspektywy
polskiej filii są wyśmienite. By wymienić
tylko najważniejsze jej inwestycje, wystarczy
wspomnieć fabrykę folii optycznej Vikuiti™
do wyświetlaczy ciekłokrystalicznych LCD,
której koszt postawienia to ponad 100 mln
złotych. Jednak jak perspektywiczny jest to
rynek w Polsce, Europie i na całym świecie,
nikogo nie trzeba przekonywać. Inna ważna
inwestycja to wrocławski zakład taśm
przemysłowych, warty 80 mln złotych.
Jedno jest zatem pewne – 3M będzie
mieć jeszcze wiele okazji, by dzielić się
z innymi swoim sukcesem.
1902 Założenie firmy w mieście
Two Harbors przez pięciu
przedsiębiorców pragnących
wydobywać korund
1910 Przenosiny
do St. Paul,
stolicy stanu
Minnesota
1916 Pierwsza dywidenda (wypłaty
z zysków są co kwartał
wypłacane do dziś)
1925 Powstanie marki Scotch
(taśmy maskujące,
klejące i biurowe)
1937 Stworzenie Centralnego
Laboratorium Doświadczalnego
w Minnesocie, do prowadzenia
długoterminowych badań nad
materiałami i technologiami
1980 Powstanie karteczek Post-it®
,
najlepiej rozpoznawalnego
produktu 3M
To, czego nie wiedziałeś
J Szacuje się, że około 90 proc.
karteczek Post-it®
znajdujących się
w mieszkaniach prywatnych, to nie
bloczki kupione w sklepie, lecz…
wyniesione z biura.
J Nazwa Scotch®
nawiązuje
do skąpstwa właściciela warsztatu
lakierniczego, który malowaną
karoserię okrywał wąskimi
paskami papieru.
J Oglądając zawody sportowe,
niemal nieustannie patrzysz na
wynalazek 3M – nawierzchnia bieżni
(tartan) to jej pomysł.
J 38 lat temu 3M dotknęła
powierzchni Księżyca wraz
z astronautą Neilem Armstrongiem,
którego buty i skafander zawierały
fluoroelastomer.
www.3m.com