Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Marketing Channel system
Similar to Marketing Channel system (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Marketing Channel system
- 1. Agar berhasil dalam penciptaaan nilai, dibutuhkan penghantaran nilai yang berhasil pula. Semakin banyak pemasar holistik menganut pandangan jaringa nilai terhadap bisnis mereka. Alih2 membatasi fokus pada pemasok, distributor dan konsumen, mereka justru mempelajari keseluruhan rantai pasokan yang menghubungkan bahan mentah, komponen dan barang manufaktur serta memperlihatkan bagaimana semuanya itu bergerak maju menuju konsumen akhir. Perusahaan melihat alur keatas pemasok dari pemasok mereka dan alur kebawah pelanggan dari distributor mereka. Mereka memperhatikan segmentasi pelanggan dan mempertimbangkan sejumlah besar kemungkinan sarana yang berbeda untuk menjual, mendistribusikan, dan memperbaiki penawaran mereka. Lecturer : Miyv Fayzhall,S.E.,M.M. Source by : Philip Kotler & Kevin Lane Keller, Marketing Management 13th Edition Chapter 2. Created By : Ali Mudin & Reiza Dessy Aprianty
- 2. Marketing Channel sekelompok organisasi yg saling bergantung dan terlibat dalam proses pembuatan produk atau jasa yg disediakan untuk digunakan atau dikonsumsi oleh pengguna akhir. Perantara Pedagang Pedagang grosir & eceran yang membeli, berhak atas dan menjual kembali barang dagangan. Agen Broker, perwakilan produsen, agen penjualan, mencari pelanggan dan dapat bernegosiasi atas nama produsen, tetapi tidak memiliki hak atas barang Fasilitator perusahaan transportasi, gudang independen, bank, agen periklanan yang membantu dalam proses distribusi, tetapi juga tidak memiliki hak atas barang dan tidak menegosiasikan pembelian atau penjualan
- 3. Marketing Channel system sekelompok saluran pemasaran tertentu yang digunakan oleh sebuah perusahaan dan keputusan tentang sistem ini merupakan salah satu keputusan terpenting yang dihadapi manajemen. Strategi Perusahaan Push Strategy Pull strategy Loyalitas Dalam Merek Dalam Kategori Rendah
- 4. Hybrid Channels Perusahaan yang berhasil saat ini juga melipatgandakan jumlah kunjungan ke pasar atau saluran hibrida (hybrid channels) di banyak wilayah pasar Channel Integration Pelanggan mengharapkan integrasi saluran yang ditentukan karakternya oleh fitur-fitur seperti : 1. Kemampuan untuk memesan produk secara online dan memilihnya di lokasi eceran yang nyaman 2. Kemampuan untuk mengembalikan produk yang dipesan secara online di toko pengecer terdekat 3. Hak untuk menerima tawaran diskon dan promosi berdasarkan total pembelian online dan offline
- 5. Konsumen memilih saluran yang mereka sukai berdasarkan sejumlah faktor : harga, pilihan produk, kenyamanan pilihan saluran dan tujuan belanja mereka 4 Kategori Pembeli menurut Nunes dan Cepedes Pembelanja Berdasarkan Kebiasaan membeli dari tempat yang sama dengan cara yang sama di sepanjang waktu Pencari kesepakatan bernilai tinggi Mengetahui kebutuhan merekadan banyak melakukan “penyelidikan saluran” sebelum membeli dengan harga serendah mungkin Pembelanja yg mencintai keragaman Mengumpulkan informasi di banyak saluran, memanfaatkan layanan sentuhan tinggi, kemudian membeli di saluran favorit mereka tanpa memperhatikan harga. Pembelanja dengan keterlibatan tinggi Mengumpulkan informasi disemua saluran, melakukan pembelian di saluran murah, tetapi memanfaatkan layanan pelanggan dari saluran sentuhan tinggi
- 6. Value Network sistem kemitraan dan aliansi yang diciptakan perusahaan untuk menyediakan, menambah, dan menghantarkan penawarannya Demmand Chain Planning Merupakan pandangan rantai pasokan pada sebuah perusahaan melihat pasar sebagai titik tujuan dan sampai pada pandangan linear tentang aliran. Schultz menyarankan bahwa “4 P” pemasaran tradisional digantikan oleh singkatan baru yaitu SIVA (Solution, Information, Value, Access)
- 7. Pandangan Rencana Rantai Permintaan 1) Perusahaan dapat memperkirakan apakah lebih banyak uang akan dialirkan ke aliran atas atau aliran kebawah 2) Perusahaan lebih menyadari adanya gangguan disemua tempat dalam rantai pasokan 3) Perusahaan dapat berhubungan secara online dengan mitra bisnis dalam melakukan komunikasi, transaksi, dan pembayaran yang lebih cepat dan akurat
- 8. Fungsi saluran Pemasaran Menggerakan barang dari produsen ke konsumen. Saluran pemasaran mengatasi kesejangan waktu, tempat, dan kepemilkan yang memisahkan barang dan jasa dari mereka yang memerlukan atau mengiginkannya. Aliran Saluran 1) Fungsi fisik, hak milik, promosi membentuk aliran aktivitas ke depan dari perusahaan ke pelanggan 2) Fungsi pemesanan dan pembayaran membentuk aliran aktivitas ke belakang dari pelanggan ke perusahaan 3) Aliran Informasi dan Promosi terjadi dalam dua arah
- 9. Fungsi anggota saluran 1) Mengumpulkan informasi tentang pelanggan saat ini, pesang serta pelaku dan kekuatan lain dalam lingkungan pemasaran. 2) Mengembangkan dan menyebarluaskan komunikasi persuasif untuk mendorong pembelian 3) Mencapai kesepakatan harga dan persyaratan lain sehingga transfer kepemilikan dapat dipengaruhi. 4) Memesan kepada produsen. 5) Mendapatkan dana untuk membiayai persediaanpada berbagai tingkat dalam saluran pemasaran. 6) Mengasumsikan resiko yang berhubungan dengan pelaksanaan pekerjaan saluran. 7) Menyediakan penyimpanan dan pergerakan dari produk fisik secara lancar. 8) Menyediakan tagihan untuk pembayaran pembeli melalui bank dan institusi keuangan lainnya. 9) Mengawasi perpindahankepemilikan sebenarnya dari satu organisasi atau orang lain
- 11. a) Saluran pemasaran Konsumen b) Saluran pemasaran Industri
- 12. Mengidentifikasi dan mengevaluasi alternatif saluran utama Menentukan tujuan dan hambatan Menganilisis tingkat output jasa yang diinginkan pelanggan Mengevaluasi alternatif utama
- 13. a.Menganalisis Tingkat Output Jasa Yg Diinginkan Pelangaan Ukuran Lot Waktu Tunggu Dan Waktu Pengiriman Kenyamanan Spasial Keragaman Produk Dukungan Layanan
- 14. b. Menentukan tujuan saluran Tujuan saluran bervariasi tergantung pada karakteristik produk contoh Produk Segar Memerlukan pemasaran yang lebih langsung Produk yang dijual dalam jumlah besar Memerlukan saluran yang meminimalkan jarak pengiriman dan jumlah penanganan
- 15. c. Mengidentifikasi dan mengevaluasi alternatif saluran utama Menentukan jenis2 perantara Pedagang Agen Fasilitator Jumlah Perantara Distribusi Eksklusif Distribusi Selektif Distribusi Intensif
- 16. Syarat dan tanggung jawab anggota saluran Kebijakan harga Kondisi penjualan Hak teritorial distributor Layanan dan tanggung jawab bersama d. Mengevaluasi alternatif utama Kriteria Ekonomi Kriteria Kendali dan Adaptif Tiap alternatif saluran akan menghasilkan tingkat penjualan & biaya yang berbeda Untuk mengembangkan suatu saluran, para anggota saluran itu harus membuat komitmen satu sama lain selama periode waktu tertentu Tinggi Rendah Rendah Tinggi Nilai Tambah Penjualan Biaya Per Transaksi
- 17. Melatih dan memotivasi anggota saluran Mengevaluasi anggota saluran Memilih Anggota Saluran Memodifikasi Rancangan dan pengaturan saluran
- 18. a. Memilih anggota saluran Saluran = Perusahaan 6 hal penting Lini lain Pertumbuhan dan laba keuangan Kerja sama reputasi Tahun dalam bisnis
- 19. b. Melatih dan memotivasi anggota saluran Kinerja Puncak Memahami kebutuhan dan keinginan mereka Koersif penghar gaan resmi Channel Power ahli Acuan
- 20. c. Mengevaluasi anggota saluran Kerja sama dalam program promosi dan latihan Perolehan kuota penjualan Rata2 timgkat persediaan Waktu pengiriman pelanggan Perawatan barang yang rusak dan hilang Standar Evaluation Distributor yang kinerjanya kurang bagus harus dibimbing, dilatih kembali, dimotivasi, atau dihentikan
- 21. d. Memodifikasi rancangan dan pengaturan saluran Adanya perluasan pasar Muncul pesaing baru Beralihnya produk ke tahap berikutnya dalam PLC indikator Saluran distribusi bekerja tidak sesuai yg direncanakan Perubahan pola perilaku konsumen
- 22. Terjadi ketika suatu tindakan anggota saluran mencegah saluran lain dalam mencapai tujuannya. Channel Conflict Terjadi ketika anggota saluran disatukanuntuk meningkatkan tujuan saluran, berkebalikan dengan tujuan mereka sendiri yang mungkin berlawanan Channel Coordination
- 23. Types Of Channel Conflict Vertical Channel Conflict Konflik antara tingkat yang berbeda dalam saluran yang sama Horizontal Channel Conflict Konflik antara anggota pada tingkat yang sama di dalam saluran. Multichanel Conflict Terjadi ketika produsen menentukan 2 atau lebih saluran yang menjual ke pasar yang sama.
- 24. What Cause Conflict Ketidakselarasan Tujuan Peran dan hak yang tidak jelas Perbedaan persepsi Ketergantungan perantara terhadap produsen
- 25. Mengelola konflik saluran Penentuan tujuan Superodinat Pertukaran Karyawan Kenggotaan gabungan dalam asosiasi dagang Ko-Optasi Diplomasi, mediasi atau Arbitrasi Upaya Hukum