Manajemen                Pemasaran LanjutanManaging Retailing, Wholesaling, and Market LogisticsCINDY                     ...
Manajemen           Pemasaran LanjutanRetailin                    Market   g                       Logistics             W...
ManajemenPemasaran LanjutanRetailin   g
Manajemen                Pemasaran LanjutanEceran atau disebut pula ritel adalah salah satu cara pemasaran  produk meliput...
Manajemen           Pemasaran LanjutanKategori Retail  Toko
Manajemen               Pemasaran Lanjutan   Toko      Toko Serba  Khusus         Ada       Pasar      Convenience(Special...
Manajemen          Pemasaran LanjutanTingkatLayanan
Manajemen             Pemasaran Lanjutan  Swa-                         Layanan layan                        terbatas (Self...
Manajemen           Pemasaran LanjutanKategori RetailNon-Toko
Manajemen                          Pemasaran Lanjutan       Penjualan Langsung                      Pemasaran Langsung Dis...
Manajemen            Pemasaran LanjutanKeputusanPemasaran
Manajemen                      Pemasaran Lanjutan                              Pasar Sasaran Sebelum pengecer mendefinisik...
Manajemen                      Pemasaran Lanjutan                          Pengadaan BarangSetelah memutuskan strategi pil...
Manajemen                    Pemasaran Lanjutan                             Harga       Pengecer harus memperhatikan takti...
Manajemen                      Pemasaran Lanjutan                                 Jasa              Bauran jasa yang dapat...
Manajemen                       Pemasaran Lanjutan                             Atmosfer Toko                Yakni elemen l...
Manajemen                       Pemasaran Lanjutan                 Kegiatan dan Pengalaman Toko Pertumbuhan e-commerce mem...
Manajemen                        Pemasaran Lanjutan                                Komunikasi                      Yakni d...
ManajemenPemasaran Lanjutan Whole- saling
Manajemen             Pemasaran Lanjutan   Pedagang besar atau disebut juga wholeseller,    meliputi semua kegiatan yang t...
Manajemen          Pemasaran LanjutanFungsi-Fungsi
Manajemen             Pemasaran Lanjutan            PembelianPenjuala       dan                          Memecah –        ...
Manajemen            Pemasaran LanjutanKeputusanPemasaran
Manajemen   Pemasaran Lanjutan       Pasar SasaranKeragaman Produk dan layanan      Keputusan Harga     Keputusan Promosi ...
Manajemen                  Pemasaran LanjutanTren dalamWholesaling                       Produsen selalu mempunyai hak unt...
Manajemen                Pemasaran Lanjutan   Cara                    • Mengusahakan kesepakatan yang jelasmemperkuat     ...
ManajemenPemasaran LanjutanMarketLogistics
Manajemen                   Pemasaran Lanjutan  Logistik Pasar meliputi perencanaan infrastruktur untuk memenuhipermintaan...
Manajemen                 Pemasaran LanjutanFedEx bekerja sama dengan Volvo dalam  menyalurkan suku cadang truk dari     p...
Manajemen            Pemasaran LanjutanKeputusan  Utama
Manajemen                      Pemasaran Lanjutan                                           Penggudangan                  ...
Manajemen                     Pemasaran Lanjutan        Persediaan                Perusahaan membedakan antara     Tingkat...
Manajemen                        Pemasaran Lanjutan       Pengangkutan                     Kontainerisasi terdiri dari   P...
ManajemenPemasaran Lanjutan
Manajemen                  Pemasaran Lanjutan   Di Eropa, P&G menggunakan tiga  kelompok sistem logistik (angkutan  pribad...
ManajemenPemasaran Lanjutan  Thank   You!
Managing Retailing, Wholesaling and Logistics Market
Managing Retailing, Wholesaling and Logistics Market
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Managing Retailing, Wholesaling and Logistics Market

2,570 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,570
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
95
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Managing Retailing, Wholesaling and Logistics Market

  1. 1. Manajemen Pemasaran LanjutanManaging Retailing, Wholesaling, and Market LogisticsCINDY CYNTHIAALVIONITA ALIFKA
  2. 2. Manajemen Pemasaran LanjutanRetailin Market g Logistics Wholesa ling
  3. 3. ManajemenPemasaran LanjutanRetailin g
  4. 4. Manajemen Pemasaran LanjutanEceran atau disebut pula ritel adalah salah satu cara pemasaran produk meliputi semua aktivitas yang melibatkan penjualan barang secara langsung ke konsumen akhir untuk penggunaan pribadi dan bukan bisnis. Organisasi ataupun seseorang yang menjalankan bisnis ini disebut pula sebagai pengecer. Pada prakteknya pengecer melakukan pembelian barang ataupun produk dalam jumlah besar dari produsen, ataupunpengimport baik secara langsung ataupun melalui grosir, untuk kemudian dijual kembali dalam jumlah kecil.
  5. 5. Manajemen Pemasaran LanjutanKategori Retail Toko
  6. 6. Manajemen Pemasaran Lanjutan Toko Toko Serba Khusus Ada Pasar Convenience(Specialty (Departme Swalayan Store Store) nt Store) Super Discount Off-price Ruang Store Store Retail Pameran
  7. 7. Manajemen Pemasaran LanjutanTingkatLayanan
  8. 8. Manajemen Pemasaran Lanjutan Swa- Layanan layan terbatas (Self- (Limited)Service) Layanan Swa-pilih lengkap (Self- (full- selection) serice)
  9. 9. Manajemen Pemasaran LanjutanKategori RetailNon-Toko
  10. 10. Manajemen Pemasaran Lanjutan Penjualan Langsung Pemasaran Langsung Disebut juga penjualan multilevel dan Yakni pemasaran surat langsung pemasaran jaringan, dengan ratusan (pemasaran jarak jauh/telemarketing,perusahaan menjual dari pintu ke pintu pemasaran televisi respon langsung atau kegiatan penjualan di rumah. dan belanja elektronik) dan katalog . Contoh: Amway yang memberi Contoh: Amazon.com sebagai situs kompensasi persentase penjualan penjualan online yang sukses Mesin Otomatis Layanan PembelianMenawarkan berbagai barang, seperti Yakni pengecer tanpa toko yangminuman ringan, kopi, permen, surat melayani klien tertentu (biasanya kabar, majalah, dan lain-lain di karyawan organisasi besar) yang ingin berbagai tempat. membeli dari sejumlah pengecer yang Contoh: Di Jepang, negara dengan setuju memberi diskon sebagaimesin otomatis terbanyak, Coca Cola imbalan keanggotaan. memiliki lebih dari 1 juta mesin.
  11. 11. Manajemen Pemasaran LanjutanKeputusanPemasaran
  12. 12. Manajemen Pemasaran Lanjutan Pasar Sasaran Sebelum pengecer mendefinisikan dan menentukan profil pasar sasaran,pengecer tidak dapat membuat keputusan konsisten tentang pilihan produk, dekorasi toko, pesan dan media iklan. Pilihan Produk Sebelum pengecer mendefinisikan dan menentukan profil pasar sasaran,pengecer tidak dapat membuat keputusan konsisten tentang pilihan produk. • Menampilkan merk nasional yang ekslusif yang tidak tersedia di pengecer pesaing • Menampilkan hampir seluruhnya barang merk pribadi (private label) • Menampilkan acara besar tentang barang yang unik • Menampilkan barang yang mengejutkan atau terus berubah
  13. 13. Manajemen Pemasaran Lanjutan Pengadaan BarangSetelah memutuskan strategi pilihan produk, pengecer harus menentukan sumber barang, kebijakan dan praktik. Pengecer dengan cepat meningkatkan keterampilan dalam meramalkan permintaan, pemilihan barang, dan pengendalian stok. Contoh: Zara memiliki jaringan pengadaan baranginternasional yang dapat meluncurkan produk baru sesuai musim/ tren dan memastikan tidak ada barang tak populer bertahan lama dalam toko.
  14. 14. Manajemen Pemasaran Lanjutan Harga Pengecer harus memperhatikan taktik penetapan harga. Contoh:WalMart mengabaikan “penetapan harga obral” dan lebih menyukai “penetapan harga rendah setiap hari”. Wendy’s memiliki Everyday Value Menu yakni diskon untuk menu berbeda tiap harinya.
  15. 15. Manajemen Pemasaran Lanjutan Jasa Bauran jasa yang dapat diberikan antara lain:• Layanan prapembelian, mencakup menerima telepon dan pesan melalui surat, iklan, dll. • Layanan pascapembelian, mencakup pengiriman, pembungkusan hadiah, pengukiran nama, dll. • Layanan tambahan, mencakup informasi umum, tempat parkir, toilet, kredit, dll.
  16. 16. Manajemen Pemasaran Lanjutan Atmosfer Toko Yakni elemen lain dalam melengkapi toko. Contoh:Toko SonyStyle menggunakan aroma jeruk mandarin dan sedikit vanilla yang dirancang khusus.
  17. 17. Manajemen Pemasaran Lanjutan Kegiatan dan Pengalaman Toko Pertumbuhan e-commerce memaksa pengecer tradisional merespondengan membangun atmosfer berbeda, termasuk menciptakan hiburan dalam toko. Contoh:Victoria’s secret menggunakan konsep “teater eceran”sehingga pelanggan merasa berada dalam suasana di novel romantis.
  18. 18. Manajemen Pemasaran Lanjutan Komunikasi Yakni dapat dilakukan melalui : • pemasangan iklan • penjualan khusus • penerbitan kupon diskon• Hingga program penghargaan pada konsumen yang paling sering berbelanja, dll. Keputusan Lokasi Pengecer dapat menempatkan toko-tokonya di lokasi: • Pusat Kawasan Bisnis • Pusat Belanja Regional • Pusat Perbelanjaan Setempat • Lokasi di dalam sebuah toko yang lebih besar
  19. 19. ManajemenPemasaran Lanjutan Whole- saling
  20. 20. Manajemen Pemasaran Lanjutan Pedagang besar atau disebut juga wholeseller, meliputi semua kegiatan yang terlibat dalampenjualan barang atau jasa kepada orang–orang yang membelinya untuk dijual kembali atau untuk penggunaan bisnis.
  21. 21. Manajemen Pemasaran LanjutanFungsi-Fungsi
  22. 22. Manajemen Pemasaran Lanjutan PembelianPenjuala dan Memecah – mecah Pergudan n dan penyediaan produk yang jumlah yang ganpromosi sangat besar beragam. Informasi pasar danPengangk Pembiaya Penanggu jasa utan an ng risiko manajemen & konsultansi
  23. 23. Manajemen Pemasaran LanjutanKeputusanPemasaran
  24. 24. Manajemen Pemasaran Lanjutan Pasar SasaranKeragaman Produk dan layanan Keputusan Harga Keputusan Promosi Keputusan Tempat
  25. 25. Manajemen Pemasaran LanjutanTren dalamWholesaling Produsen selalu mempunyai hak untuk tidak menggunakan pedagang besar atau mengganti yang tidak efisien dengan yang lebih baik. Bahkan tampak bahwa pedagang-pedagang besar mengarah ke kemorosotan besar ketika produsen-produsen dan pengecer-pengecer besar secara agresif memasuki program pembelian langsung.
  26. 26. Manajemen Pemasaran Lanjutan Cara • Mengusahakan kesepakatan yang jelasmemperkuat • dengan produsen tentang fungsi yang diharapkan di hubungan saluran pemasaran dengan • Mendapatkan gambaran kebutuhan produsen produsen • dengan mengunjungi pabrik • Memenuhi komitmen ke produsen dengan memenuhi sasaran volume, membayar tagihan tepat waktu, dll. • Mengidentifikasi dan menawarkan layanan bernilai tambah untuk membantu pemasok Contoh: W.W Grainger, perusahaan pemasok produk pemeliharaan fasilitas yang dibantu lebih dari 1.300 produsen untuk menawarkan pada pelanggan lebih dari 800.000 persediaan dan suku cadang perbaikan secara keseluruhan.
  27. 27. ManajemenPemasaran LanjutanMarketLogistics
  28. 28. Manajemen Pemasaran Lanjutan Logistik Pasar meliputi perencanaan infrastruktur untuk memenuhipermintaan, lalu mengimplementasikan dan mengendalikan aliran fisik bahan dan barang akhir dari titik asal ke titik penggunaan, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mendapatkan laba.Jika logistik pasar suatu perusahaan tidak diciptakan dengan tepat maka perusahaan akan kehilangan pelanggan jika perusahaan tersebut gagal memasok barang tepat waktu. Pelanggan menginginkan waktu siklus pemesanan yang lebih singkat, yang berarti pemasok harus memiliki ketersediaan yang tinggi dalam stok.
  29. 29. Manajemen Pemasaran LanjutanFedEx bekerja sama dengan Volvo dalam menyalurkan suku cadang truk dari permintaan melalui telepon. Land’s End, pengecer pakaian raksasamenetapkan tujuannya untuk “merespons semua panggilan dalam 20 detik dan mengirim pemesanan dalam 24 jam setelah penerimaan pemesanan”.
  30. 30. Manajemen Pemasaran LanjutanKeputusan Utama
  31. 31. Manajemen Pemasaran Lanjutan Penggudangan Setiap perusahaan harus Pemrosesan pesanan menyimpan barang jadi hingga Siklus ini mencakup banyak produk tersebut terjual, karena tahap, yang meliputi siklus produksi dan konsumsi pengiriman pesanan oleh jarang bersesuaian, fungsiwiraniaga, pemasukan pesanan penyimpanan membantu dan pemeriksaan kredit mengatasi perbedaan antara pelanggan, penjadwalan produksi dan jumlah yang persediaan dan produksi, diinginkan pasar. Perusahaanpengiriman pesanan dan faktur tersebut harus memutuskandan penerimaan pembayaran. jumlah lokasi penyimpanan persediaan.
  32. 32. Manajemen Pemasaran Lanjutan Persediaan Perusahaan membedakan antara Tingkat persediaan barangmacet (berisiko tinggi melambangkan biaya besar. peluang rendah), barang-barangWiraniaga tentu menginginkan kritis (risiko tinggi, peluang tinggi),perusahaan menyimpan cukup komoditas (risiko rendah, peluang banyak persediaan untuk tinggi), dan barang pengganggu memenuhi semua pesanan (risiko rendah peluang rendah). pelanggan dengan segera. Perusahaan juga menyimpan Pengambilan keputusan barang-barang yang bergerak persediaan mencakup lambat dilokasi pusat, sambil pengetahuan tentang kapan menyimpan barang-barang yang bergerak cepat digudang yang lebih harus memesan dan berapa dekat dengan pelanggan. banyak yang harus dipesan.
  33. 33. Manajemen Pemasaran Lanjutan Pengangkutan Kontainerisasi terdiri dari Pilihan pengangkutan akan memasukkan barang dalam kotak mempengaruhi penetapan atau trailer yang mudah harga produk, kinerja dipindahkan antar dua model pengiriman tepat waktu, dan transportasi. kondisi barang pada saat tiba, • Piggyback: penggunaan relyang semuanya mempengaruhi dan truk kepuasan pelanggan. Dalam • Fishyback : penggunaan air mengirimkan barang, dan truk perusahaan dapat memilih • Trainship: penggunaan air dan diantara 5 cara pengangkutan: relkereta api, pesawat udara, truk, • Airtruck : penggunaan udara kapal laut, dan saluran pipa. dan truk
  34. 34. ManajemenPemasaran Lanjutan
  35. 35. Manajemen Pemasaran Lanjutan Di Eropa, P&G menggunakan tiga kelompok sistem logistik (angkutan pribadi, kontrak dan umum) untukmenjadwalkan pengiriman barang paling efisien.
  36. 36. ManajemenPemasaran Lanjutan Thank You!

×