Bai tap thuong hieu - nhóm 1

1. THÀNH VIÊN NHÓM 1
1.Trương HỒ Danh ( Nt)
2.Lê
2 Lê Minh Hiếu 3 Phạm Thị Hồng Thu
Hiếu. 3.
4. Trần Trung Hiếu. 5. Phạm Hồng Phượng.
6. Nguyễn M i Tuấn.
6 N ễ Mai T ấ 7.
7 Đỗ Thị Phương Thả
Ph Thảo.
8. Đặng Thị Phương Dung. 9. Ngô Thị Mộng Huyền.
10. Phạm T ầ Bí h Phượng.
10 Ph Trần Bích Ph 11. Lâm Vă Tạn. 12 Lê Vă Tây.
11 Lâ Văn T 12. Văn Tâ
GVHD: MBA. Lê Phát Minh

2. Nội dung.
1 Khái niệm và Vai trò
á ệ à ò
:
Thương
hiệu Nhãn hiệu Bao bì
2 Phát triển sản phẩm mới, quy trình:
mới
3 Phát triển ý tưởng
ể

3. Thương hiệu: Là hình ảnh, cảm xúc, thông điệp
tất thời mà mọi người có kh nghĩ về một công ty hoặc
ấ hờ à ờ ó khi hĩ ề ộ ô h ặ
một sản phẩm
Vai trò:
 Thương hiệu mang đến cho sản phẩm của doanh nghiệp lợi thế
rất to lớn.
 Tạo niền tin cho người tiêu dùng về sản phẩm của doanh
nghiệp.
 Thương hiệu mạnh giúp sản p ẩ của doanh nghiệp có đượ
ươ g ệu ạ g úp ả phẩm ủa doa g ệp ó được
thế đứng vững chắc.
 Thương hiệu chính là yếu tố chủ yếu quyết định lựa chọn mua
sản phẩm.
p
 Một thương hiệu mạnh có thể làm tăng lợi nhuận và lãi cổ
phần.
 Thương hiệu không chỉ là tài sản của doanh nghiệp mà còn là
tài sản quốc gia .

4. Nhãn hiệu:là một tên gọi, thuật ngữ, dấu hiệu,
biểu tượng hay kiểu dáng, hoặc một sự kết hợp những
cái đó nhằm xác định những hàng hóa hay dịch vụ.
Vai trò:
 Nhãn hiệu giúp người ta biết ít nhiều về chất lượng sản phảm .
 Nhãn hiệu sẽ giúp công ty dễ thực hiện đơn đặt hàng tìm ra
các vấn đề nhanh chóng .
 Nhãn hiệu tạo điều kiện chống cạnh tranh, được pháp luật bảo
vệ .
 Việc lập nhãn hiệu giúp người bán có cơ hội thu hút được
những khách hàng trung thành .
 Nhãn hiệu giúp sản phẩm nâng cao chất lượng và phù hợp
hơn.
hơn
 Nhãn hiệu thúc đẩy các nhà sản xuất tăng cường cải tiến, tìm
kiếm những đặc điểm mới để hoàn thiện sản phẩm, đồng thời
tạo ra nhiều mặt hàng hơn, đa dạng sự lựa chọn cho khách
hơn
hàng .
 Nhãn hiệu gia tăng hiệu suất của người mua

5. Bao bì: là những hoạt động nhằm vẽ kiểu và sản
phẩm đồ chứa hay đồ bao gói cho một sản phẩm.
Vai trò:
ò
 Bao bì sẽ thu hút khách hàng, mô tả được ích dụng
của sản phẩm, tạo niềm tin và ấn tượng tốt đẹp về
phẩm
sản phẩm .
 Người tiêu dùng sẵn sàng mua sự tiện lợi, kiểu dáng
đẹp,
đẹp mức đáng tin cậy và uy tín của một bao bì tốt .
 Bao bì giúp cho khách hàng nhận ngay ra công ty
hoặc sản phẩm nào đó. .
ặ p
 Bao bì giúp bảo vệ, giới thiệu sản phẩm. Kích cỡ, hình
dáng, chất liệu, màu sắc, chữ nghĩa và dấu hiệu trên
bao bì.
bì

6. Laøm sao ñeå phaùt trieån ñöôïc saûn phaåm môùi?
 Vieäc phaùt trien saûn phaåm môi döa treân moät neàn tang
phat trieån san pham môùi döïa tren nen taûng
marketing toát,hieåu khaùch haøng,phaân khuùc thò tröôøng
chính xaùc,xaùc ñònh khaùch haøng muïc tieâu.
 Chien löôc ñoøn baåy
Chieán löôïc ñon bay thöông hieäu chính la söû dung söc
laø sö duïng söùc
maïnh cuûa thöông hieäu saün coù ñeå naâng ñôõ trong vieäc
ñöa ra saûn phaåm môùi trong cuøng moät ngaønh haøng
hoaë
h ëc ngaøønh h øng coùù lieâân quan.
haø li
 Vd:Vinamilk söû duïng uy tín thöông hieäu trong lónh
vöc söõa ñeå môû roääng sang doøng saûn p m môùi lieân
ï g phaå
quan nhö söõa chua,kem,phoâ mai vaø gaët haùi ñöôïc raát
nhieàu thaønh coâng.

7. Quy trình phaùt trieån saûn phaåm môùi
1. Hình thaønh yù töôûng
 Quaù trình phaùt trieån saûn phaåm môùi baét ñaàu töø vieäc
tìm kieám nhöng yù töôûng naû sinh tö nhieà
kiem nhöõng töông,nay töø nhieu
nguoàn:khaùch haøng,caùc nhaø khoa hoïc, ñoái thuû caïnh
tranh,coâng nhaân vieân, c thaønh vieân cuûa keânh vaø
, ,caù
ban laõnh ñaïo toái cao…
 Maëc duø caùc yù töôûng naøy sinh töø nhieàu nguoàn,song
khaû
kh û naêêng ñeåå coùù ñöôïc söï chuùù yùù nghieââm chænh thöôøøng
ñ ñ h hi hæ h h
phuï thuoäc vaøo ngöôøi trong coâng ty giöû vai troø ñaàu
“taøu” veà saûn p a m môùi.
tau ve a phaå ô
2. Phöông phaùp hình thaønh yù töôûng:
 lieäät keâ thuoääc tính cuûa moäät saûn p phaåm hieään coù roøi sau
ñoù caûi tieán töøng thuoäc tính ñeå tìm ra moät saûn phaåûm
môùi.

8.  Phaùt hieän nhu caàu/vaán ñeà:baét ñaàu töø ngöôøi tieâu duøng
ñöôïc hoi ve
ñöôc hoûi veà khi sö dung moät loaïi saûn phaåm cuï the.thao
söû duïng loai san pham cu theå thaûo
luaän nhoùm yù töôûng caøng roäng lôùn caøng toát,yù töôûng
cang nhieàu
caøng nhieu thì khaû naêng se coù yù töôûng höõu ích.
kha nang seõ co y töông höu
 Saøng loïc yù töôûng:khoâng phaûi moïi yù töôûng ñeàu coù theå
thöc hieään ñöôc,neân coâng ty caàn coù coâng ñoan saøng loc
ï ï , y ï ï
yù töôûng khaû thi.
 Veà cô baûn, caùc yù töôûng ñöôïïc choïïn neân töông hôïïp vôùi
y g
nguoàn löïc cuûa coâng ty,nhöõng yù töôûng taùo baïo seõ caàn
nhieàu thôøi gian vaø coâng söùc ñeå nghieân cöùu vaø trieån
khai.
kh i
 YÙ töôûng toát seõ hoå trôï cho chieán löôïc kinh doanh cuûa
coââng t nhö nhaéém tôùùi nguoààn khaùùch haøøng muc tieââu hoaëëc
ty hö h t kh h ti h
thoõa maõn nhu caàu môùi ñuû.

9.  Hoaïch ñònh chieán löôïc marketing cho saûn phaâm
môùi:
o Moâ taû quy moâ,cô caáu vaø haønh vi cuûa thò tröôøng
q y ò
muïc tieâu,döï kieán ñònh vi cuûa saûn phaåm,möùc
tieâu thuïï vaø thò p n,caùc chæ tieâu lôïïi nhuaään döïï
ò phaà
kieán moät vaøi naêm ñaàu.
o Trình baøy chæ tieâu möùc tieu thu vaø lôi nhuaän laâu
bay tieu möc tieâu thuï va lôïi lau
daøi,chieán löôïc marketing mix theo thôøi gian.
 Phan
Phaân tích tình hình kinh doanh:
o Öôùc tính möùc tieâu thuï:laàn ñaàøu,thay theá,laëp laïi.
o ÖôÙ
Ö Ùc tính chi phí vaø lôïi nhuaän.

10.  Thöông maïi hoùa:thôøi ñieåm tung ra thi tröôøng coù leõ
laø cöïc kì quan troïng
o Tung ra thò tröôøng tröôùc tieân:naém chaéc ñöôïc ngöôøi
phaân phoái vaø khaùch haøng chuû choát,giaønh ñöôïc vò trí
dan ñau ve tieng taêm.
daãn ñaàu veà tieáng tam.
o Tung ra thò tröôøng ñoàng thôøi:tung saûn phaåm ra thò
tröôøng ñoàng thôøi vôùi ñoái thuû caïnh tranh
o Tung ra thò tröôøng muoän hôn.
o khu vöïc thò tröôøng.
o Nhöng khach hang trieån voïng cua
Nhöõng khaùch haøng trien vong cuûa thò tröông muïc
tröôøng muc
tieâu.
o xaây döïng keá hoaïch haønh ñoäng ñeå tung ra saûn phaåm
môùi ra thò tröôøng laáán chieáám.
 Quùa trình chaáp nhaän cuûa ngöôøi tieâu duøng:khaùch
hang seõ
haøng se tìm hieåu saûn phaån duøng thöva chaáp nhaän
hieu san phan,dung thöûvaø chap
hay töø choái

11. Phát triển ý tưởng
1)Nguồn gốc sản phẩm
) ồ ố ả hẩ
 Trước đây, mỗi lần giặt, người nội trợ phải xả áo quần
đến 3 4 lần vừa rất mất công vừa tốn thời gian và tốn
3, lần, công,
nước
 Nếu mỗi lần giặt giũ mà giảm đi 2 lần xả đồ ta sẽ tiết
kiệm được:
 Thời gian và công sức
 Nước (khoảng 14.400 lít nước mỗi năm)
( g )
 Điện năng (nếu giặt bằng máy)
 Ô nhiễm môi trường tại khắp nơi trên thế giới dẫn đến
tình trạng thiếu nước sạch trầm trọng.
trọng

12. Phát triển ý tưởng
2)Sản phẩm ra đời
) ả hẩ
 Unilever đã nổ lực nghiên cứu và cho ra đời dòng sản
phẩm nước xả vải một lần xả Comfort Một Lần Xả .
xả-
 Với Comfort Một Lần Xả bạn sẽ tiết kiệm được thời gian
giặt đáng kể, từ đó tiết kiệm được công sức, điện,nước
mà vẫn đảm bảo sạch xà phòng.
phòng

13. Hoạch định kế hoạch
1)Giai đoạn mở đầu:
) i iđ ở đầ
 Hầu hết các bà nội trợ đều rất bất ngờ khi biết rằng có
thể tiết kiệm hơn phân nửa thời gian giặt ủi chỉ nhờ một
công thức đơn giản: Sử dụng nước xả vải một lần xả!
 Tuy nhiên, nhiều người tiêu dù vẫn bă kh ă
hê hề ờ ê dùng ẫ băn khoăn:
 Liệu chỉ xả một lần thì có đủ sức làm sạch xà phòng không?
 Mặc quần áo “một lần xả” có sợ bị mẩn ngứa hay ảnh hưởng
ặ q ộ ợ ị g y g
đến làn da không?

14. Hoạch định kế hoạch
 Chất lượng sản phẩm:
ẩ
Sản phẩm đã trải qua hai quá trình thử nghiệm nghiêm ngặt
 Thứ nhất Được Trung Tâm An toàn và Sức khỏe môi
trường của Unilever Toàn Cầu xác định nguyên liệu và
quy trình sản xuất không chứa hay tạo ra bất kỳ chất
độc hại nào cho sức khỏe con người và đảm bảo an
ộ ạ g
toàn cho môi trường.
 Thứ hai được Viện Da Liễu Quốc Gia thử nghiệm là
không có sản phẩm gây nên dị ứng cho da.
 Giá cả:
Giá của Comfort 1 lần xả chỉ cao hơn 10% so với loại
thường.

15. Hoạch định kế hoạch
 Phân hối
Phâ phối:
Phân phối rộng rãi các đại lý bán lẻ ,siêu thị và chợ.
 Xúc tiến:
Tăng mức độ quảng cáo trên các bào đài.
2)Giai đoạn tăng trưởng
Đối thủ cạnh tranh của Comfort là Downy cũng cho ra đời nước
xả 1 lầ xả, Downy 1 lầ xả.
ả lần ả D lần ả

16. Hoạch định kế hoạch
 Sản hẩ
Sả phẩm:
Để cạnh tranh với đối thủ Comfort cho ra đời thêm 2
hương thơm mới: Hương cỏ hoa và hương gió xuân
g g gg
 Giá cả:
Sản phẩm vẫn giử nguyên giá. Và tăng chi phí khuyến mãi

17. Hoạch định kế hoạch
 Phân phối:
Tiếp tục mở rộng nhiều kênh phân phối hơn.
Tồn kho dự trữ lớn và nguồn tiếp tế nhanh chóng.
 Xúc tiến:
Comfort đưa ra nhiều hình thức khuyến mãi: Khi mua bất
kỳ sản phẩm nước xả vải Comfort túi 800ml, 1.8l hoặc
chai 800ml, bạn sẽ được tặng thêm ngay 200ml với sản
phẩm bạn đã chọn

18. Hoạch định kế hoạch
3)Giai đoạn trưởng thành
Để mở rộng thị trường Nhãn hàng Comfort đã tổ chức
một ngày hội “Thử Thá h C
ột à Thách Comfort Một Lần Xả” nhằm
f t Lầ hằ
chứng minh tính hữu hiệu của sản phẩm và giới thiệu
cách thức khoa học để kiểm chứng công dụng này!

19. Hoạch định kế hoạch
4)Giai đoạn suy thoái
á
 Sản phẩm này hầu như không bán được, thậm chí còn
được trưng bày rất ít trong các cửa hàng bán lẻ.
lẻ
 Đúng vào thời điểm Comfort một lần xả tung ra thị trường
thì trên một loạt các báo lớn đều có đăng bài viết về
những ảnh hưởng tiêu cực của nước xả vải tới sức khỏe
hữ ả h h ở iê ủ ớ ả ải ới ứ khỏ
người tiêu dùng
 Chính những bài báo đó g y tác động làm cho nhu cầu sử
g gây ộ g
dụng nước xả vải chững lại, thậm chí còn giảm sút nhiều,
và Comfort một lần xả cũng không thể thoát ra ngoài ảnh
hưởng đó.
g

20. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe!