5.2.2013 Aloittavana yrittäjänä yhteisöllisessä mediassa -koulutus Vaasan aikuiskoulutuskeskuksen Johtamisen ja liiketoiminnan yksikössä Vaasassa

1. Aloittavana yrittäjänä
yhteisöllisessä mediassa
Vaasan aikuiskoulutuskeskus/
Johtaminen ja liiketoiminta
5.2.2013 Vaasa
1 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

2. @PauliinaMakela
Hei!
Olen yhteisöllisen median kiltteyden
lähettiläs Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä.
Verkosta minut löytää
tunnuksella PauliinaMakela.
Hauska tavata!
2 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

3. Case Kinda Oy
• Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi
• Perustettu heinäkuussa 2010
• Auttaa yksilöitä, yhteisöjä, hankkeita, oppilaitoksia ja
yrityksiä yhteisöllisen median hyödyntämisessä
• Yli 70 koulutustilaisuudessa yli 2000 osallistujaa
• Verkossa sorsastettu nimi: http://kinda.fi/blog/kinda-
oy-kiltteyden-lahettilas-yhteisollisessa-mediassa
• Aineistot kinda.purot.net
• Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy
• Twitter-profiili @Kindafi
• Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden, asiakkaat
ottavat yhteisöllisen median kautta yhteyttä
3 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

4. Päivän keskustelujen
taustakanava
• http://todaysmeet.com/
• Luotu oma taustakanava eilen (huoneen nimi kerrotaan nyt),
käytössämme tänään, avoinna kuukauden, sitten
taustakanavamme ja viestit poistuvat kokonaan
• Kirjoita etunimesi Talk. -palkin alle kohtaan What’s your name?
ja paina Join. -nappia
• Sen jälkeen voit kirjoittaa päivän aikana omia kommentteja,
ideoita, ajatuksia, kysymyksiä yms. Message -kenttään (käytössä
140 merkkiä kerrallaan)
• Viestit näkyvät Listen. -palkin alla
• Muista, että viestit näkyvät kaikille, jotka sattuvat löytämään
taustakanavamme linkin!
• Ota talteen tarvittavat asiat taustakanavalta ennen kuin ne
poistuvat.
4 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

5. Yhteisöllinen media
•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa
•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja
dokumentaatio
•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö
•Toimintatapojen muutos
•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja
•Välineitä tarjolla lukematon määrä
5 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

6. Yhteisöllisen median
ominaisuuksia
•Tiedotuskanavien pirstoutuminen
•Uudet tavat osallistua ja osallistaa
•Madaltaa kynnystä osallistua
•Kokeilemista ja oma-aloitteisuutta
•Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja
keskeneräisyys
•Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva
kommunikaatio
6 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

7. Yhteisöllinen media luo uusia
näkökulmia ja mahdollisuuksia mm.
• Oppimiseen (tietojen ja taitojen karttumiseen)
lähellä ja globaalisti
• Oman osaamisalueen löytämiseen
• Työn löytämiseen ja tekemiseen
• Työn ja itsensä kehittämiseen
• Yhteistyöhön ja yhdessä tekemiseen
• Luovuuteen
• Viestintään
• Verkostoitumiseen
• Organisaation toimintaan
7 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

8. Yhteisöllinen media
•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta,
työskentelytavoista ja -menetelmistä
•Lähityö, etäosallistuminen
•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti
•Mahdollistaa globaalit tiimit
•Henkilökohtainen oppimisympäristö
•Tiedon jakaminen, sisällön tuottaminen
•Verkostoituminen, somesukulaiset, heimot
virtuaalisella leirinuotiolla
8 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

9. Verkkopersoona 1/2
• Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite
• Nimi, nimimerkki (pituus, harvinaisuus)
• Profiilikuva kertoo henkilöstä, auttaa
tunnistamaan kasvotusten, antaa äänelle sävyn
• Avatar eli verkkopersoonan valitsema
visuaalinen hahmo tai profiilikuva
• Tiedot itsestä
• Mitä ja miten sanoo, mitä jättää sanomatta
• Näkyy verkossa teksteinä, kuvina, videoina,
livestreamauksina ja linkkeinä
9 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

10. Verkkopersoona 2/2
•Maine
•Brändi - aito ja pohjautuu osaamiseen
•Yksityinen ja julkinen
•Henkilökohtainen ja ammatillinen
•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen
valmiina kohtaamaan muita
•Kirjasuositus: Löydy - Brändää itsesi verkossa
(Tuija Aalto, Marylka Yoe Uusisaari)
10 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

11. Verkkokäyttäytymisen 10
kultaista sääntöä
1. Ole aito ja kiltti
2. Kuuntele ensin, keskustele sitten
3. Hanki medialukutaito
4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino
5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju
6. Harkitse, mitä jaat
7. Kunnioita tekijänoikeuksia
8. Jaa, verkostoidu ja joukkoista
9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi
10. Tiedosta tietoturvariskit
11 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

12. Oletko passiivinen seurailija?
90%
12 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

13. Vai oletko aktiivisesti mukana?
9%
13 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

14. Erotutko joukosta?
1%
14 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

15. Digitaalinen jalanjälki näkyy
15 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

16. Heimo, somesukulaiset
16 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

17. Opi jakamaan
•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita
•Kokeile ja heittäydy mukaan!
•Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja
jakamalla eteenpäin
•Jaa omaa osaamistasi samalla oppien
•Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, kuvia,
blogikirjoituksia, videoita, tapahtumakutsuja,
uutisia, verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia,
ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.
17 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

18. Henkilökohtainen
oppimisympäristöni 10/2012
Sanapilvi luotu Wordle -palvelulla
http://www.wordle.net/
18 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

19. Työskentely- ja oppimistilat 1/3
19 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

20. Työskentely- ja oppimistilat 2/3
20 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

21. Työskentely- ja oppimistilat 3/3
21 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

22. Työskentelytapamuutokset
•Sähköpostista
pikaviestimiin
•Wikit intranetin
tukena ja
tallennuspaikkana
•Blogit keskustelun
herättäjinä
•Verkkokokoukset
verkkoprosessin
tukena
22 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

23. Yhteisesti omistettu ja
ylläpidetty tietovarasto
• Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten
omaan päähän on riski toiminnan jatkuvuudelle
• Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus
kartuttaa yhteistä tietovarastoa
• Siirretään hiljaista tietoa
näkyville, esim. perehdytyksestä
• Vähennetään sähköpostin
käyttöä ja hyödynnetään
verkkotyökaluja työn
tekemisessä
23 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

24. Jaettu asiantuntijuus
•Tiedon jakamista nykypäivän hajautuneissa
organisaatioissa ja virtuaalitiimeissä
•Tietojen ja taitojen yhdistämistä uudeksi
tiedoksi
•Voimavarat kootaan monimutkaisen ongelman
ratkaisemiseksi, jolloin jokainen ryhmän jäsen
toimii oman osaamisensa asiantuntijana
•Yksittäinen ryhmän jäsen tulee tietoiseksi
omista vahvuuksistaan ja osaamisestaan, tämä
tuodaan esiin ja hyödynnetään
24 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

25. Jaettu asiantuntijuus
•Tiedoiltaan ja taidoiltaan jäsenet eritasoisia,
mutta kaikkien osaamista voidaan käyttää
hyödyksi
•Sekä työskentely- että oppimistilanne
•Jakavat ja kehittävät toistensa ideoita
•Tykkääminen, peukutus sekä tiedon jakaminen
eteenpäin isolla sydämellä
•Sisäisen motivaation lisääntyminen
25 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

26. Yhteisöllisen median
palveluita
• Käymme yhdessä läpi erilaisia yhteisöllisen median
palveluita.
• Tulee muistaa, että osa yhteisöllisen median
palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja
osa yhteisöllisen median palveluista on tehty
sisältöjen jakamista varten.
• Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen,
jatkuvuus ja ihmiset.
• Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen
media (engl. social media), Kotimaisten kielten
tutkimuskeskus: http://www.kotus.fi/index.phtml?
s=3345
26 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

27. Yrityksen osaamisen
näkyväksi tekeminen
•Yritys käyttää aktiivisesti erilaisia
markkinoinnin keinoja ja välineitä, joilla yritys
viestii ja mainostaa tarkoituksestaan,
arvoistaan ja tuotteistaan uusille ja vanhoille
asiakkaille, työntekijöille sekä
yhteistyökumppaneille.
•Perinteisten markkinointikeinojen rinnalla
käytössä ovat mm. nettisivut, Facebook-sivut,
Twitter-profiili, YouTube-kanava, Pinterest-
profiili, Foursquare-paikkatieto, blogit ja
wikit.
27 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

28. Digitaalinen tarinankerronta
•Luo oma digitaalinen tarinasi verkossa
käyttäen tekstiä, kuvia, ääntä, videoita ja
musiikkia.
•Jaa digitaalinen tarinasi ja tutustu muiden
tekemiin digitaalisiin tarinoihin verkossa.
•Pääset alkuun liittymällä Digital Storytelling
Finland -yhteisöön http://
dstfinland.ning.com/
28 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

29. Viesti vaikuttavasti videolla
•YouTube - http://www.youtube.com/
•Viddler - http://www.viddler.com/
•Vimeo - http://vimeo.com/
•Flickr - http://www.flickr.com/
•Animoto - http://animoto.com/
•Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen
määrittelevät onnistumisen videon välityksellä
29 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

30. Facebook
http://www.facebook.com/
• Profiili, asetukset tilille, yksityisyydelle
ja sovelluksille, listat
• Parisuhdestatus, perhe
• Aikajana, elämäntapahtumat
• Tilaajat, tilaukset
• Ystävät, ystäväpyynnöt,
ystäväsuositukset
• Ryhmä, sivu, sivun tilastointi
• Sovellukset, pelit
• Tapahtumat, kutsut
• Statusviestit - Mitä mietit?,
yksityisviestit
• Tykkäykset, kommentointi, valokuvat,
videot, linkit, kyselyt
• Paikkatieto
• Muistiinpanot
• Chat, haku
• Mainokset, tökkäykset
30 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

31. Google-tili
31 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

32. Google+
https://plus.google.com/
32 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

33. Google+ hangout
33 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

34. Google-dokumentit
https://docs.google.com/
•Yhteisöllinen kirjoittaminen ja
sisällöntuotanto
34 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

35. Tieken muistiopohja
35 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

36. Sosiaaliset kirjanmerkit
•Delicious
http://delicious.com
•Diigo
http://www.diigo.com
36 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

37. Ning http://www.ning.com/
• Etusivu
• Oma sivusi
• Jäsenet
• Valokuvat
• Videot
• Foorumi
• Tapahtumat
• Ryhmät
• Blogit
• Viestit
• Statusviestit
• Kaverit
37 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

38. Wikit
•verkostosivut; sisällön muokkaus helppoa
•Wikipedia
•Wikikirjasto
•Wikiopisto
•Confluence
•Wikispaces
•TWiki
•Purot.net
38 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

39. Blogit
•tavoite
•hyödyllinen sisältö yleisölle
•teemat
•osallistuminen
•kommentointi
•keskustelut
•yhteisö
•linkitykset
•jakaminen
39 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

40. Twitter yhteisöviestintään
•https://twitter.com/
•tiedon hakeminen •globaalit tapahtumat
•uuden oppiminen •tilaisuudet
•rekrytointi •liveraportointi
•verkostoituminen •etäosallistuminen
•keskustelut •somesukulaisuus
•uutiset •joukkoistaminen
•tiedotus •markkinointi
•kriisiviestintä •Mitä sinä siellä teet?
40 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

41. Ammatillinen
verkostoituminen, työnhaku
41 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

42. Ansioluettelo verkossa
•Sähköinen CV LinkedIn-palvelussa ja blogissa
https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela
http://pauliinamakela.wordpress.com/
42 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

43. Taidot ja kokemus näkyville,
saat suosituksia
43 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

44. LinkedIn-verkostopilvi
•Missä verkostoissa
olet mukana?
•Oletko saanut
apua niiden
kautta?
•Oletko kokeillut
joukkoistamista
eli verkossa
sorsastamista?
Verkostopilvi luotu LinkedInLabs -
palvelulla http://www.linkedinlabs.com/
inmaps
44 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

45. Empire Avenue
http://www.empireavenue.com
•Verkostoitumis-
palvelu, jossa
käyttäjät
sijoittavat
virtuaalirahaa
heitä
kiinnostaviin
henkilöihin ja
brändeihin.
45 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

46. Prezi esityksille
http://prezi.com/
• Huhtikuusta 2010
lähtien
• 10 esitystä
• yli 8900 katselukertaa
46 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

47. SlideShare esityksille
•http://www.slideshare.net
• Kesäkuusta 2010 lähtien
• 60 esitystä
• yli 55200 katselukertaa
47 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

48. Yhteisöllinen media innostaa
•HeiaHeia - suomalainen
verkkopalvelu
•Sosiaalinen tapa pitää kirjaa
omasta liikkumisestaan
•Helppo tapa pitää
treenipäiväkirjaa
•Positiivinen yhteisöpaine saa
liikkumaan enemmän
48 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

49. Hyväntekeväisyyttä
yhteisöllisessä mediassa
49 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

50. Sosiaalinenmedia.org wiki
50 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

51. Sisältöjen kuratointi
51 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

52. Sisältöjen kuraattori
• etsii, tutkii, osuu kohdalle, poimii talteen
tietoa, suodattaa tietoa
• johdattaa oikealle polulle tietovirtojen keskellä
• tarjoilee sopivan koosteen erilaisia sisältöjä
yhdistämällä
• tuo oman näkymyksensä/tulkintansa esiin
• oppii ja luo uutta
• synnyttää digitaalista jalanjälkeä verkkoon
• käyttää välineinä esim. seuraavia: Storify,
Scoop.it ja Pinterest
52 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

53. Storify koostetarinoille
•http://storify.com/
53 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

54. Pinterest kuvatarinoille
•http://pinterest.com/
54 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

55. Scoop.it tarinavirralle
•http://www.scoop.it/
•Timo Ilomäen Scoop.it
http://www.scoop.it/t/
education-technology-
theory-practice
55 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

56. Liveraportointi
56 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

57. Liveraportoija
• osallistuu tapahtumaan paikan päällä tai verkossa
• raportoi verkossa tapahtuman etenemisestä,
tunnelmista, osallistujista ja asiasisällöistä
• tekee sadonkorjuuta ennen tapahtumaa, tapahtuman
aikana, tapahtuman jälkeen
• voi keskittyä raportoimaan vain yhteen välineeseen tai
useampaan kerralla
• käyttää välineinä esim. seuraavia: taustakanavana
Twitter, Todaysmeet, status-, kuva- ja linkkipäivityksiin
Facebook, Google+, LinkedIn, tekstien tuottamiseen
EtherPad, Google-dokumentti, blogi, wiki, valokuviin
Instagram, Hipstamatic ja paikkatietoon Foursquare
57 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

58. Livestriimaus
58 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

59. Livestriimaaja
• lähettää videointia suoraan verkkoon
• tekee kuin oman tv-lähetyksen
• käyttää välineinä esim. seuraavia:
• Bambuser http://bambuser.com/
• Google+ Hangouts on Air http://
www.google.com/+/learnmore/hangouts/
onair.html
• Livestream http://new.livestream.com/
• Qik http://qik.com/
• Ustream http://www.ustream.tv/new
59 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

60. Nettifasilitointi
60 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

61. Nettifasilitaattori
• luo yhteisöllisyyden tilaisuuksia ja mahdollisuuksia muille
• tekee ja kokoaa asioita näkyviksi, jakaa tietoa
• herättää keskusteluja
• osallistaa, kuuntelee, kysyy, ymmärtää, kannustaa ja innostaa
• käsittelee myös hankalia asioita
• jatkaa nettikätilön aloittamaa työtä synnytetyn verkoston
hellänä huolehtijana, huolehtii jatkuvuudesta
• toivottaa tervetulleiksi, opastaa, neuvoo ja rohkaisee
verkoston jäseniä sekä mahdollistaa verkoston tapahtumien
toteutumisen
• käyttää välineinä niitä yhteisöllisen median välineitä, jotka
sopivat kulloinkin kyseiseen asiaan
61 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

62. Hyödynnä QR-koodeja
• Kaksiulotteisen kuviokoodin eli QR-koodin (Quick
Response) voi luoda maksutta ja helposti http://
www.qr-koodit.fi/generaattori sivulla
• QR-koodilla voi ohjata toimintaa (esim. tilan ovessa
varaustilanne), markkinoida tuotetta tai yritystä
(esim. julisteessa lisätietoa), antaa ohjeita (esim.
ohjevideona tuotteesta tai palvelusta), luoda
strategisen joukkueroolipelin http://
www.slideshare.net/eOppimiskeskus/nyt-pelitt-
opas tai tehdä hauskoja käsitöitä http://
www.kaspaikka.fi/suunnittelu/qr-koodista-
kuvioita/
62 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

63. Kaunis kiitos ja
onnistumisen
iloa jokaisen
muutos- ja
oppimispolulle!
63 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi